178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хорошее, удобное мобильное приложение. Понятное управление кэшбэком по разделам на каждый месяц. Удобное расположение банкоматов. Множество банков партнёров.

Пользуюсь Тинькоф банком с 2017 года, приложение кайф, создала себе там кучу счетов-копилок под разные цели, мне удобно. В последний раз обращалась, чтобы открыть долларовый счет, купила доллары на брокерском счете и хотела вывести на текущий. У меня возникала ошибка при попытке открыть долларовый счет, пришлось обратиться в техподдержку. Оказалось, что счет был уже открыт раньше, но заморожен. Мне его просто восстановили. Быстро, онлайн, все как мы любим.

Оперативное решение любого вопроса, Поддержка просто молодцы, на связи 24/7. Удобный интерфейс приложения, отличные продукты и внимание к клиентам!

Друзья посоветовали попробовать, так как карту другого банка арестовали приставы. Карту привезли через день, также дали симку. Очень радует цена на обслуживание, в месяц вообще копейки выходят. Плюс сейчас почти у всех тинькофф, так что переводы без комиссий. Вобщем всем советую.

Своевременно предоставили новую карту после потери карты, при чем бесплатно. Очень довольна системой работы банка

Много лет пользуюсь услугами банка , очень довольна)))) Рекомендую…) никогда ни каких проблем, всегда на связи 24/7)))

Все просто потрясающе , функции и услуги понятны, работа сотрудников на высоте. Умеют общаться с клиентом. Вклад открыть можно с довольно высоким процентом, кэшбэк радует всегда. Боялась переходить на Тинькофф, потому что не была уверена в нем и приятно удивилась работе этого банка!

Хотел бы поблагодарить сотрудника банка Карину , которая за короткий промежуток, доставила мне карту, рассказав при этом все достоинства Тинькофф карты и банка в целом. Было приятно общаться со знающим человеком, которой в процессе разговора был грамотен и компетентен. Она отвечал на все волнующие меня вопросы и помогал мне во всем разобраться. Также, в приложение тинькофф на смартфонах отлично работает: никогда не зависает, а также просто в использовании. Нельзя не отметить отличную работу поддержки, которая 24/7 отвечала на все возникшие вопросы. Советую всем этот банк!

Доброго времени суток. Я Кучереносов Сергей Сергеевичпаспорт 09143999861 Выданный ФМС РОСИИИ ПО Г.СЕВАСТОПОЛЮ. Занимаюсь реставрациеймебели и предметов. в г. Севастополе. Довольно профессионально и успешно. “Lucky Wood” г.Севасотополь, ул. Пролетарская39Желание развиваться и расти было огромное , пока я не понялчто к чему и не связался с банком ТИНЬКОФ!!! В виду того что в РФ профессионалы сидят за 50 тр.в месяц и платят за своих детей за учебу в спорт учреждениях . Являясь профессионалами они не имеют возможности .Министр культуры выдавая лицензии кому попало за откат .Откат 20-30 проц .То что делается делаеться не качественно. Деньги из бюджета распределяют по различным фирмам и ооо выводят любыми способами.20-30 Процентов бюджетных средств вам дают в кретдит !ваши же деньги !вам дают в кредит мкк ихмного такми образом отмывают средства.Такие же банки как и ТИНЬКОФЯ хотел занятся реставрацией памятников культурного наследия.Зарегестрировался в банке ТИНЬКОФ ЧТОБ ОТКРЫТЬ ООО .МНЕ ДАЖЕ ПООБЕЩАЛИ КРЕДИТОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ ЛИЖ БЫ Я ОТКРЫЛ ООО ЧЕРЕЗ НИХ.Первый раз не вышло встретится с представителем, ясказал об этом. Представитель пометилэто как отказ .А не перенос на другой срок обвинив меня в отказе!!!УЖЕ МЕСЯЦ ТЯНУТ СРЕГИСТРАЦИЕЙ.ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН.О КРЕДИТАХНЕ МЕЧТАЙТЕ !ТЕПЕРЬ Я КУЧУ МКК ВЗЯЛ КРЕДИТОВ!ОБМАН ТИНЬКОФ МОШЕННИКИ

Хотел поблагодарить техническую поддержку банка ,которая в короткий промежуток времени отвечали на волнующие для меня вопросы. Было приятно общаться со знающими людьми, которые в процессе разговора были грамотны и компетентны. Советую всем этот банк.

Доброго времени суток. Я К-ов Сергей С. Занимаюсь реставрациеймебели и предметов. в г. Севастополе. Довольно профессионально и успешно. “Lucky Wood” г.Севасотополь, ул. Пролетарская39Желание развиваться и расти было огромное , пока я не понялчто к чему и не связался с банком ТИНЬКОФ!!! В виду того что в РФ профессионалы сидят за 50 тр.в месяц и платят за своих детей за учебу в спорт учреждениях . Являясь профессионалами они не имеют возможности .Министр культуры  выдавая лицензии кому попало за откат .Откат 20-30 проц .То что делается делаеться не качественно. Деньги из бюджета распределяют по различным фирмам и ооо выводят любыми способами.20-30 Процентов бюджетных средств вам дают в кретдит !ваши же деньги !вам дают в кредит мкк ихмного такми образом отмывают средства.Такие же банки как и ТИНЬКОФ Я хотел занятся реставрацией памятников культурного наследия.Зарегестрировался в банке ТИНЬКОФ ЧТОБ ОТКРЫТЬ ООО .МНЕ ДАЖЕ ПООБЕЩАЛИ КРЕДИТОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ ЛИЖ БЫ Я ОТКРЫЛ ООО ЧЕРЕЗ НИХ.Первый раз не вышло встретится с представителем, ясказал  об этом. Представитель пометил это как отказ .А не перенос на другой срок обвинив меня в отказе!!!УЖЕ МЕСЯЦ ТЯНУТ СРЕГИСТРАЦИЕЙ.ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН.О КРЕДИТАХНЕ МЕЧТАЙТЕ . ТЕПЕРЬ Я КУЧУ МКК ВЗЯЛ КРЕДИТОВ! ОБМАН ТИНЬКОФ

Быстро решили вопрос. Закрыла кредит остались излишки (самостоятельно перевести их нельзя было) в онлайн чате быстро помогли с переводом.

Владею картой Блек уже более 5 лет, без сомнения лучший банк в РФ!!!! Лучшая поддержка, лучшее моб приложение. Проблем не возникало, всегда помогут при проблеме! Ещё раз, лучший банк! Кэш бек в 1500р? Легко! Только у Тинькофф Банка! Снятие в любом банкомате - Тинькофф Банк! На всегда бесплатное обслуживание? Тинькофф!

[b]ВВЕДЕНИЕ: Я выгодный и бесконечно лояльный клиент.[/b] Много лет назад я открыл счет в том прекрасном банке. Казалось, вот оно. Все повозки с лошадями, а это сигвей. Кажется в районе 2016 года я открыл ИП, а потом ООО. Бизнес рос и слушая проблемы других владельцев бизнеса я просто махал рукой, говоря, что в моём любим и единственном такого просто быть не может. В 2020 году, к моей безграничной радости, [b]мы стали обоюдными клиентами[/b]. Компания пользовалась услугами Банка, а Банк покупал услуги Компании! Это ли не счастье? В 2020-2021 годах [b]на счету ООО уже был постоянный и неснижаемый остаток более миллиона долларов[/b], а так же зарплатный проект, который на данный момент насчитывает [b]более 40 сотрудников со средней зарплатой в 150 т.р.[/b] [b]СУТЬ: Проблема заставила себя подождать, но случилась.[/b] 28 марта в 16:44 я подал заявку на продажу большущей суммы валюты по 90.95 рублей за доллар. Операция ушла в обработку, но подозрительно долго из неё не возвращалась. Раньше это было мгновенно. В 17:13 я написал в поддержку, что транзакция висит в очереди уже полчаса. Ждите. В 17:30 попросили ещё подождать. В 17:57 получил ответ: [quote]{ИМЯ}, операция отклонена.По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.Попробуйте попытку позже[/quote]Курс за час спустился на рубль, а я получил [b]ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПОЛМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ[/b]... и попросили ещё раз попробовать. Попробовал, операция в очереди, а курс уже 89.205. [quote]Вижу, что платеж не отклонен, а в очереди. Ждем[/quote] И опять отклонение после того, как написал в поддержку. Я написал претензию в чат и начал её со слов "Примите претензию". На следующий день я связался с личным менеджером, чтобы обсудить ситуацию.[u]К сожалению, разговоры с менеджером Виталием велись по телефону, поэтому я не могу их доказать. [/u] По моей ситуации я получил ответ [b]"бывают такие ситуации, там что-то зависает, техническая проблема какая-то, в такие случаи операцию надо отменять"[/b], а так же [b]"мы будем разбираться в этом и если банк виноват, то он всегда возвращает". [/b] Через несколько дней я опять созваниваюсь с менеджером и он меня радует: [b]"проблема действительно была, пострадали не только вы, сейчас руководство решает каким образом уладить ситуацию".[/b]Дальше мне предложили скидку 50 к. в сторону продажи, но я всё ещё имел 2.5 р. разницы с другим банком. Но мне нужны мои рубли по 90.95 и 89.205, а не скидка. Получил ответ [b]"хорошо, мы сейчас посовещаемся и предложим вариант".[/b]  20 апреля спросил как дела с претензией. Ответили, мол коллеги предлагали мне варианты компенсации, я отказался, а другого предложить не могут. Официальный ответ всё же прислали 21 апреля (Исх. № КБ - 5-8654383348080 От 21.04.2022). Юридическим по белому меня слали на три буквы: [quote]На время проведения проверки платежи находились в очереди на исполнении, в дальнейшем до завершения проверки, в связи с технической особенностью работы систем Банка платежи были отменены.[/quote] [quote]Однако операции Клиента по счету не могут быть отнесены к убыткам Истца, которые он понеспо вине Банка, поскольку Истец не доказал наличие следующих фактов: 1. Факта несения Истцом убытков; 2. Противоправности поведения Банка; 3. Вины Банка; 4. Причинно-следственной связи между действиями Банка и понесенными убытками Истца[/quote] Стоп... [b]некая "техническая особенность" которая нигде не указана и описывается, отменяющая НЕСКОЛЬКИМ КЛИЕНТАМ РАЗОМ ПЛАТЕЖИ разве не является всеми этими пунктами? [u]ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Рекомендовано воздержаться![/u][/b]

Спасибо большое Константину 6912155 за оказанную помощь. Очень компетентный сотрудник и отзывчивый!!!

Получил отличную консультацию по продукту Тинькофф инвестиции. Консультант показал как найти необходимые инструменты, поделился своим опытом и помог сориентироваться в работе с активом.

Единственная проблема это через телефон напрямую не получается перевести на карту даже у хозяина а так всё остальное хорошо и на карту нет конвертации в рублях с биткоин

Отличное дистанционное обслуживание при заказе симки.Вежливые сотрудники. Оперативное обслуживание при заказе.

Явлюсь пользователем дебетовой карты Тинькофф. Отличная карта и обслуживание, приятные кэшбеки. Советую всем. P.S. 1. Могу добавить хорошую работу колл-центра, дозвон без проблем, на все вопросы, которые задавала, получила вполне компетентные ответы. 2. Задавала вопросы также и через сайт, и также получила ответ от банка по эл.почте в течение 2 дней.  3. Плюсом также считаю и работу смс-сервиса, а именно при поступлении денег на карту приходит смс с суммой пополнения, в других банках (РС и Ренессанс) при пополнении ничего не приходит.

Хочу выразить благодарность сотруднику Антону, с которым взаимодействовали через моб.приложение в чате.  Сотрудниетснял негатив, который возник по обслуживанию карты, грамотно выстроил наштдиалог, все вопросы по-порядку решили!! Подход оригинальный, нетривиальный. Мне нравится взаимодействовать с сотрудниками,  которые разговаривают не отписками, банк.фразами, а нормальным "человеческим" языком, пытаясь помочь клиенту! В итоге даже оставила карту, которую планировала вначале закрыть)). Прошу по возможности финансового поощерить сотрудника премией! Таких нужно ценить! Дата обращения в чат: 14.05.2022 после 15.00 мск