178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Вчера была ошарашена у банкомата! Описывают ситуацию: 23 апреля я сняла со своего валютного счета 1 тысячу долларов. 30 апреля купила еще 500 (никаких проблем, велкам-покупайте). 31 апреля приехала к банкомату снимать. И да, я знакома с Постановлением ЦБ от 9.03.2022 о лимите снятия наличных, ограничивающим сумму до 10 000 долларов. Вот тут начались чудеса от Tinkoff эксклюзивно для своих клиентов! Оказывается, теперь мы можем снять сумму, цитирую «не больше той суммы, которая была на наших валютных счетах до 9 марта 2022»!!!!! Причём, они ПРИПИСЫВАЮТ эту формулировку к пункту постановления ЦБ в объяснении в чате поддержки!!! На вопрос: «Где вы, господа увидели это в данном постановлении?!» начинают что-то мямлить уже про своё внутреннее «информационное письмо», которое до сих пор мне так и не прислали, да мне уже все понятно. Не поленилась написать сюда, в надежде, что помогу тем, кто еще не напоролся на эту наглость и до сих пор доверяет по старой доброй памяти этому банку. Да, были молодцами по-началу, сейчас там у вас какие-то траблы с брендовых носителем, но репутация для банка - основная ценность и она у вас, господа, стремительно падает, Это очевидно и заслуженно. Распоряжаться этому банку моими деньгами я не дам, сейчас рассматриваю другие варианты

Хотел бы поделиться впечатлениями о работе службы поддержки, в частности оператора Дмитрия (6908260). Сделал все, как я просил при обращении, отлично сработано. Также благодарен банку за высокую клиенториентированность

Оперативная и квалифицированная Поддержка сотрудников банка. В целом доволен всем. Приятный интерфейс приложения банка. Быстрой ввод и вывод на инвестиции, обмен валюты.

Долго не мог разобраться, как заполнять СПД. Спасибо большое сотруднику Наталии за помощь в решении этой проблемы и качественное обслуживание!

Всё очень оперативно и быстро. В праздничные дни заказала доп.карту, на слелующее утро сразу назначили дрставку. Очень удобно

29 апреля мною по реквизитам карты (который выслали специалисты банка)  были зачислены денежные средства. На телефон поступило уведомление с просьбой связаться с банком.  Связалась, написала номе карты куда перевести средства и все. Сегодня, 01.05.2022 деньги не поступили. Операторы кормят меня обещаниями, говорят что это я принесла не правильные реквизиты (которые прислал мне банк).   14 апреля была ровно такая же ситуация, однако там специалист в течение 20 минут перевела деньги куда надо.  Разочарована. Буду писать жалобы везде, отзывы тоже везде. Сумма которая была заморожена банком на время праздников для меня существенная. Пришлось корректировать планы на первые майские выходные.  С Тинькофф сотрудничала с 2019 года, спокойно пережила пандемию и тут на ровном месте все испортили.  Больше пользоваться услугами не буду и всем родным/знакомым  расскажу об этой ситуации.

Банк предоставляет огромные услуги клиентам. Самый лояльный, качественный и лучший банк в мире для меня. Очень доверяю и люблю Тинькофф. Разные тарифы по карте, крутые подписки. Внутрибанковские переводы без комиссий, что делает его лучшим. Лимит по снятию, переводам и пополнению на месяц очень достаточный. Спасибо банку, что развиваются и растут каждый день! 💛

Несколько лет клиент банка. Все мои запросы и просьбы решались в мою пользу (надеюсь, и дальше будет так). Сегодня обратился в чат за разъяснением по проходам в бизнес-залы. Овсеп проконсультировал и подробно рассказал о текущей ситуации по бизнес-залам, что крайне важно для меня сейчас. В общем, топ. Спасибо

Лучший банк, решает все вопросы, даже если что то пошло не так, всегда встанут на сторону клиента. Пользуюсь более 10 лет и буду рекомендовать друзьям.

Меня всегда восхищала работа банка Тинькофф. Скорость, качество, готовность помочь в краткие сроки в любой стране мира. Завтра улетаю и срочно понадобилась дополнительная физическая карта. Мне помогли сделать карту за 1 день и договорились доставить прям в аэропорт. Такого уровня сервиса нет нигде. Мой консультант Александра 6902930.

Пользуюсь картой на протежении пол года , и у меня нет никаких проблем. Очень хороший банк порекомендавал своей маме :)

Сбасибо банку и в отдельности Натальи (внутренний номер 6908514). Делал перевод в Турцию, но его почему-то отклонили, написал в поддержку и вопрос был решён. В какой-то момент, я уже отчаялся и думала, что деньги не пройдут, но сотрудница банка Наталья занялась моей проблемой, и после этого операцию пропустил валютный контроль. Спасибо за помощь.

Только открыл себе ип, и когда пришло время оплаты налогов это оказалось большим геморроем 😁 Но благодаря онлайн бухгалтерии и его сотрудникам в чате я смог справиться со всеми проблемами, больше всего мне понравилось что в чате с сотрудниками можно общаться простым языком и они все понятно изъяснят, даже для таких тугодумов как я 😁 Если бы не сотрудники чата и их помощь то я бы вряд ли  справился сам, одним из этих сотрудников была Ксения 6902962, спасибо вам и всем остальным работникам чата!

Тинькофф Банк - самый лучший и надежный банк в России.Являюсь клиентом Банка много лет.Пользуюсь продуктами банка.Выпустил карты для своих самых близких людей.Хочу заметить,что плохого родственникам не пожелаешь.Много раз обращался за помощью - решение вопросов в кратчайшие сроки.Пользуюсь картой Tinkoff Black Metall.Рекомендую оформить карту и стать клиентом Тинькофф Банка.Искренняя благодарность в решении проблемы сотруднику банка Х. Анне

Опыт не большой но надеюсь на сотрудничество в дальнейшем  Вам удачи в делах и процветание И всех с праздником 1Мая

Неправильно выбрала карту , но Валерия помогла справиться с данной проблемой и батыров все решить 😍

Здравствуйте, уже пол года пользуюсь банком Тиньков и хочу сразу сказать, банк один из лучших. Кто то говорит, что есть банки интереснее и стабильнее, но я нигде не встречал такого огромного количества акций и бонусов, постоянной поддержки и мгновенных операций по карте. Ну вот просто нигде. Каждый месяц приходит неплохой кешбек, можно выбрать категории повышенного кешбека и тд. Для меня было удоьно, когда я заказал карту и ее привезли к моему подъезду через пару дней. Огромное спасибо оператором поддержки. Все вежливы и компетентны, быстро решают вопрос и помогают любыми способами. Большое вам спасибо

Уже довольно многое время являюсь вашим клиентом. Все возникающие вопросы и проблемы решаются очень быстро. Я доволен вашим обслуживанием.

Достаточно долго обходил этот банк стороной, так как сам Олег Тиньков личность очень спорная, к его детищу я относился с опаской. Около двух лет назад открыл дебетовую карту. Оценил все плюшки - кэшбэк, % на остаток. Хорошее приложение мобильного банка. Очень хорошая поддержка, множество раз обращался. Не знаю, заметили ли вы, но я тот ещё душнила, по этому обратил внимание на то, что тинькофф 4х значные коды делают такими чтобы их было проще запомнить. И вот из таких крутых и приятных мелочей, и не только, у меня сложилось отличное впечатление. Открыл для себя инвестиции благодаря акции тинькофф, прошёл обучение, забрал подарочные акции и продал их в отведённый срок. Всё аналогично - приятный и интуитивно понятный дизайн, меня всё полностью устраивает. Несколько дней назад открыл разом ИП и счёт для него. Всё сделали быстро, и бесплатно. Никуда не пришлось ходить, 1 раз спустился к представителю банка. С пакетом документов дали бонусом книгу по бизнесу. Думал будет куча рекламы продуктов банка и прочее, но на удивление книга для начинающих очень и очень информативная. Прикрепили менеджера, позвонила, познакомилась, задал ей все интересующие вопросы. В общем, продукты действительно качественные, мне всё нравится, а главное - сейчас для меня выгодно пользоваться продуктами тинькофф, и важно чтобы они понимали, что когда это перестанет быть так я спокойно сменю банк, так что не расслабляйтесь, так держать!

Отличная работа банка! Вход в бизнес зал оказался проще чем я думал оплатил 12 тыс со своей карты наследующий день мне компенсация пришла