178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В общем всё хорошо. Есть конечно некоторые недоработки и кредиту не хотят, пока, давать. А целом всё отлично 👍👏

Был Эммануэль сотрудник банка! Очень благодарна ему за все! Все четко, понятно )) Всем рекомендую !!!!!!!!

На днях решили проблему незаконного снятия денег с моего счёта, всвязи с утечкой моих данных. Даже денежки вернули. Хоть и суммы маленькие были, но всё же!)

Очень жаль, что пришлось обратиться к банку Тинькофф. Карту уже неделю не могут доставить, курьер не выходит на связь. Специалисты онлайн-чата и контактного центра не могут объяснить, что происходит, просто 3 раз перевыпустили карту и все. Гарантии того, что я получу карту - нет.  Оставляла жалобу, но на неё не ответили (сказали, что провели работу с курьером). Какую работу именно они провели, если этот же человек второй раз не приносит карту и не выходи на связь. Не банк, а ужас.

Тинькоф) открыла валютные и рублёвые счета по совету друзей. Договорились о приезде курьера на 1 мая, в приложении пришло смс о переносе встречи, но в моем случае это невозможно , так как улетала 2 мая.  Быстро решили проблему , карту привезли 1 мая прямо с утра. Была приятно удивлена .  Вторая проблема была с Свифт переводом. Настолько грамотное консультирование и быстрое решение моей проблемы даже меня ввело в  ступор! Просто не ожидала. В отличии от Сбер банка, который вообще не может так оперативно решить любую проблему 🤦🏾‍♀️!! Теперь я ваш клиент, чему очень рада. Хочу выразить особую благодарность за решение моих проблем сотрудника Илью( внутренний номер- 6904141). Ну просто 🔥 за грамотность и молниеносность решение моего вопроса.  Спасибо огромное. И с праздником всю вашу команду 😊

На любой мой вопрос в любое время служба поддержки отвечает в считаные минуты, а решение вопроса не занимает больше часа. Так Станислав(внутр номер 6911319), в очередной раз, не подвёл любимый банк и дал мне все разъяснения по условиям премиального сервиса - что позволило быстро спланировать свои финансовые активности, не опасаясь скрытых комиссий)

У меня возникла проблема с приходом мне «подозрительных» денег. Сотрудник поддержки Николай не только супер компетентно разобрался, но был на связи и контролировал мой вопрос до его разрешения. Все доходчиво и грамотно пояснял, поддерживал и успокаивал. Считаю, сотрудники поддержки банка Тинькофф, профессионалы, а подход особенный.  Огромное спасибо за помощь. Вы - Лучшие. Николай - лучший из лучших.❤️❤️❤️🙏

Спасибо огромное консультанту Анне К. за оперативную помощь при очень срочном валютном переводе💖💖💖

Являюсь клиентом банка с 2014 года. Все очень нравится, служба поддержки всегда старается решить мои вопросы в мою пользу. В частности, на днях в СЕрвисах Тинькофф в Ресторанах бронировал столик. У меня был повышенный кэшбек на категорию рестораны 5%. Когда расплатился там, оказалось, что транзакция прошла по МСС коду Фастфуд. Написал в службу поддержки, начислили дополнительные 4% кэшбека. было приятно!

Лучшие консультанты и лучшее мобильное приложение. Хорошие предложения по кешбеку от партнеров. Прозрачные условия обслуживания.

Мне нужно было быстро и компетентно получить ответы на свои вопросы, решить мою проблему. Сотрудник банка мне очень быстро и точно решил мою проблему. Спасибо ему за работу

В банке работают высококвалифицированные специалисты. На все вопросы отвечают понятно и быстро. Так же чат поддержки работает круглосуточно и отвечают на любые вопросы. Также огромный плюс что можно заработать на кешбеке. Обращалась по кешбеку, ошибку устранили и все начислили. Конечно надо все равно контролировать, а так оценка 5 из 5

Отличный банк, все операции проходят быстро. Любые вопросы решаются оперативно, служба поддержки работает быстро.

АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России No 2673 (далее – «Банк»), в ответ на ваше обращение от 01.05.2022 г. сообщает следующее. Мы хотим быть ближе к клиентам и показывать уважение в действиях, а не формальностях. Вы с большой буквы — это как раз формальное уважение. От того, как мы пишем «вы» не зависит решение вашего вопроса. Просто мы делаем текст проще, чтобы было легче его читать. Если Вас это задело или обидело, просим просим прощения за неудобства. В дальнейшем постараемся учитывать пожелание в написании. Также сообщаем, что согласно п. 4.5. УКБО Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания. Информацию о причинах ограничения дистанционного банковского обслуживания банк не разглашает.

Банк выручил меня, дал кредит  на ремонт. Спасибо . Даже пошли навстречу и давали отсрочку в период пандемии . Все четко ярко и ясно в приложении, оно летает простой. красивые карты и удобная доставка их на дом и замена тоже.

Карту Тинькофф Блек я заказал по рекомендации друга больше года назад. Её обслуживание было бесплатно при условии, если на счетах находится более 50000₽. Именно такую сумму я и положил на вклад. Бонусная программа мне очень понравилась, можно было выбирать категории с повышенными бонусами, например, такси или аптеки с кэшбеком 5%. Не так давно срок вклада кончился, и деньги мне понадобились. Платить 99 руб. за обслуживание карты не хотелось. Я обратился в поддержку, хотел закрыть карту, но мне предложили другой тарифный план, бесплатный! С теми же категориями кэшбека. Только не начисляются процент на остаток на карте (точнее, начисляют, если на счету от 100000 до 300000). Но это меня вполне устраивает, так как особенно свободных средств сейчас нет. Тарифный план называется 6.2. Этот тариф мне подошёл!

Созрел наконец-то зарегистрировать ИП, чтобы пробовать развиваться в направлении собственного бизнеса. Так как уже довольно давно обслуживаюсь в Тинькофф как физик, решил обратиться за регистрацией бизнеса к ним. Хотел регистрироваться именно как ИП на НПД, так как не готов был платить страховые взносы по УСН. Оставил заявку через форму на сайте, было просто ну очень удобно, можно выбрать и налоговый режим с пояснениями, и ОКВЭДы из списка категорий. В тот же день пришла СМС о назначении встречи для подписания документов. Все без сучка без задоринки, но я к такому сервису в Тинькофф успел привыкнуть. Сегодня прошла встреча с представителем банка, Вячеславом, которая просто подняла мое впечатление от процедуры на новый уровень и значительно улучшила настроение Вячеслав максимально вежливо, но в то же время очень тепло, вел наш диалог, отвечал на все мои вопросы при заполнении документов, сказал о наших следующих шагах и моих возможностях в Тинькофф. Чувствовалось отношение как к ценному клиенту, пусть я в масштабах банка и совсем незаметный бизнес. Хотел бы очень поблагодарить Вячеслава за такое обходительное отношение. Этот процесс позволил еще больше убедиться в том, что Тинькофф - это всегда правильный выбор.

В этом банке ценят своих клиентов, решение любых ситуаций по вопросам работы сервисов предоставления услуг на высокую оценку!

Всем привет! Понадобилось оформить страховой полис, решил обратиться за этим в Тинькофф. Вопрос решился быстро, оформление онлайн, поддержка в чате работает 24/7, были кое-какие вопросы, но консультант из поддержки всё объяснил. Хочу отнести к плюсам реферальную программу, за неё разумеется начисляются неплохие бонусы. Очень хороший банк, советую всем!!!

Хочу выразить свое скромное мнение по поводу карты "Тинькофф Блэк". Во первых: доставка прямо домой это отлично,вместо того чтобы ходить в банки и заказывать там. Во вторых: сама карта удивляет своим кешбеком и постоянными акциями. Нет комиссии даже на переводы в другие банки. В третьих: Был у меня случай что я перевел деньги не тому человеку. Я обратился в поддержку,мы с ними долго разговаривали по телефону,но в конечном итоге мне вернули деньги. Я тогда был невероятно рад. Хочу сказать что данная карта лучшая карта которой я только пользовался.