178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень нравиться банк , давно пользуюсь картой все всегда платила  Но к сожалению потеряла работу и не смогла внести платёж  Банк начал звонить родственникам ,номера их я не оставляла в анкете . Уважаемый банк переставайте звонить третьим лицам , они не причастны к моему кредиту . Вы раскрываете банковскую тайну

Олег Топ !!! Этим все сказано !!! Всегда на связи )! Деньги не списывает никто и ничто  Все гуд !!! Все на уровне !!!СПАСИБО!!!

Х. Денис, сотрудник клиентской службы Тинькофф банка, быстро ответил на все мои вопросы по поводу перевода валюты заграницу. Все сделано четко и своевременно. Опыт положительный

Безупречная поддержка дебетового счета, бизнес и бухгалтерия, быстро реагирует на любые вопросы в чате и по телефону. Доходчиво и оперативно помогают решить любые проблемы и вопросы.

Банк очень крутой, посоветовали друзья, сказали мол лучший банк и пользуются только им. Так оно и вышло

Спасибо за быстрые и развернутые ответы службе поддержки. А именно сегодня консультировал Т. Дмитрий. Как начинающиму предпринимателю важно получать помощь и ответы на многочисленные вопросы своевременно и корректно

Банк просто супер особенно поддержка ,мне очень понравилась работа Ангелины.Это очень удобный банк и прост в использовании. Спасибо большое!

Благодарю сотрудников за отзывчивость! С этим банком уже много лет и консультанты всегда на связи и готовы помочь

Доброго вечера.  Последние два дня. 26.04 и 27.04  мне поступают звонки. Первый звонок как объяснили в поддержке банка это  реклама. Второй звонок с напоминаем об оплате, которые раньше не поступали, да и до оплаты ещё почти  две недели.   На мои возмущения мне сотрудник чата пишет, что звонок содержания напоминания, который поступает за три дня до оплаты.  Оплата 9.05.    Мало того, что меня эти звонки с непонятных телефонов отвлекают от работы, так ещё  мне выкатили что я использую нецензурные слова, так ещё  и пишет внесём в моё там кредитное дело? У меня вопрос, ваши сотрудники банка вообще законы знают? И  какое право мне тут угрожают. Ссылки на законы где? Почему информация чата противоречит друг другу?  Отравтельный сервис. Скрины переписок чата планирую разместить в соц сети.

Являюсь постоянным клиентом банка Тинькофф. В марте,в дополнение своей карте Мастеркард, решила выпустить «Мир». Представитель на встрече пытался всучить сим карту Тинькофф мобайл, настаивал,чтобы я при нем вставила ее в свой телефон. Я отказалась,сказала,что карта не нужна, активировать я ее не хочу. Представитель все равно оставил эту карту, мол, если созреете-активируете, если нет, то это ни к чему не обязывает. В этот же день, через приложение,я заблокировала эту симкарту (как я наивно думала). Примерно месяц у меня дома валялась эта карта, решила ее выкинуть, перед этим очень-очень мелко нарезав(у меня пунктик на счёт чипов). И вот спустя полтора месяца после того,как мне ее оставил представитель,вижу через приложение Тинькофф,что карта активирована! Тут же пишу в поддержку ,где надо мной просто глумятся, предлагая пополнить счёт симкарты с двойными бонусами! Я так и не добилась ответа, получил ли кто-то,кто каким-то образом активировал эту симкарту, доступ к моим банковским счетам и картам,тысячу раз доказывала,что мне не нужна была эта карта,я ее не активировала,и мне нужно срочно ее заблокировать! Итог: договор «подписываешь» в момент, когда представитель оставляет симкарту у тебя дома(конечно,он об этом тебя не предупреждает), сим карта, которая потом появляется в приложении Тинькофф-это виртуальная карта,и ее блокировка никак не сказывается на «пластике». Таким образом,скорее всего, недобросовестные люди могут получить доступ к вашим активам. Ситуация настолько дурацкая и мерзкая, что хочется вообще разорвать все отношения с данным банком. Возможно,хотя бы так,Тинькофф мне ответит, как так получилось и под защитой ли мои счета…

Большое спасибо сотруднику Евгении № 6902933 Очень быстро и понятно все объяснила, быстро решила вопрос!

Пользуюсь Тинькофф уже лет 6. Сервис всегда максимально friendly, если и случаются непонимания, всегда решались в мою пользу. Сегодня, по моей невнимательности, списали комиссию. Татьяна в саппорте помогла ее вернуть😍 (№ 6911442)

Сотрудники очень оперативно отреагировали на мои обращения, т. к. были определенные сложности в общении через бота, поэтому все вопросы решали с представителями банка и личным менеджером. Результатом доволен, продолжу использовать счет и бизнес карту. Спасибо!

Самый лучший банк проверено годами! Какие ситуации бы со мной не случались, всегда поддержка приходит на помощь и решает их! Благодарю тысячи раз, всем советую, все свое окружение на Тинькофф подсадила, потому что равных нет!

Формировал валютный платеж. Очень помогла консультация сотрудника Татьяны И. Консультация была оказана быстро и качественно, решены все необходимые вопросы

Столкнулся с проблемой при входе в приложение Тинькоф джуниор. Поддержка быстро все устранила. Молодцы В очередной раз убедился что Тинькоф это современный удобный банк

Сотрудница Анастасия из отдела Тинькофф Бизнес, очень помогла мне разобраться с КЭП, для отправки декларации! Очень ей благодарен.

Карта замечательная! Всё понятно и доступно! Быстро и бесплатно! Комфортные условия пользования и общение с сотрудниками!

Здравствуйте ! Хочу вам рассказать как оператор контакт - центра допустил ошибку при внутрибанковском переводе денежных средств. 25.04.22 в 16.31 (мск) я обратился на горячую линию с просьбой о переводе денежных средств с карты алиэкспресс на накопительный счёт. После долгого ожидания оператор пояснила мне, что перевод прошёл успешно на дебетовую карту Тинькофф драйв ( на драйв была задолженность, по вине сотрудника контакт - центра, проблему опишу в отдельном отзыве). И когда деньги поступили на драйв, автоматически списалась задолженность. Когда оператор поняла, что совершила ошибку, то сказала : сейчас всё исправим. И снова после долгого ожидания мои средства поступили на накопительный счёт ( только не вся сумма, задолженность не вернули). Прошу вас разобраться в ситуации и вернуть списанные деньги в виде баллов на карту Тинькофф драйв.

Отличная поддержка банка. Помогают по всем возникающим вопросам. Практически, любые ситуации решаются за несколько минут! В том числе благодарю менеджера Наталью за оперативность и отзывчивость!