177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Сотрудница Надежда 6900925. Максимально компетентно, оперативно решила мою проблему, являюсь премиум клиентом и прошу обратить внимание на профессионализм данного сотрудника.

Зарезервировали счет онлайн, загрузили минимум документов и через два дня приехал представитель банка, открытие счета произошло за двадцать минут. Быстро, вежливо, доброжелательно. Очень довольны. Будем рекомендовать банк партнерам

Бывали проблемы с оплатой в магазине, сотрудники банка очень оперативно приняли обращение, решили данную проблемы, Восхищаюсь данным банком , вежливые консультанты и сотрудники, отвечают сразу же на задачи и обращения. Не пожалел что перешёл на Тинкофф) спасибо всем сотрудникам.

Всегда думала, что персональный менеджер - это обычная маркетинговая история, которая за собой ничего не несёт. Но мой менеджер Александр показал обратное. Всегда на связи, вовлечённость и внимание на 100%, проблемы решаются очень быстро. Спасибо за вашу работу.

Оставил заявку на кредитную карту и через 15 минут  пришёл ответ вам одобрено Тиньков банк очень удобный

С 2018 пользуюсь банком. С 2020 пользуюсь Тиньков премиум. Все устраивало, но в настоящее время всех бонусов не стало. Банк сам по себе удобный, отказался от других банков в пользу Тиньков, надеюсь скоро все наладится и сервис вернётся на прежний а то и лучший уровень! Отдельное спасибо сотруднику Илье, номер 6904141, за простое человеческое общение и оперативное решение вопросов и проблем при использовании банка

Сотрудник 6903415 быстро разобралась в ситуации и произвела возврат за подключенную услугу, которой мы не пользовались

Представитель привёз карту: паспорт, фото, роспись и слова:"надо положить деньги на карту, чтобы её активировать! " Захожу в приложение- пробую положить деньги  со Сбербанка,не получается по карте, ну,думаю,представитель сказала положить,чтобы активировать,вношу по лицевому счету, деньги вижу в приложении,но ...!надо время...  2 день, тоже самое... Звоню в поддержку, разбираемся, у специалиста тоже не получается активировать... вносим данные паспорта, ждём 24 часа...  3 день, всё тоже самое: таже картинка в приложении, разбирательство со специалистами, ждём...  4 день, всё тоже самое; звоню в поддержку, бодрым голосом Иван мне говорит, что стандартным способом не получилось, сейчас по-другому, и через некоторое время:" Всё ваша карта активирована, можете пользоваться! " Захожу в приложение- таже картинка, жду около 30 минут, захожу, и вообще этой карты нет в приложении, вместе с деньгами. Как так?  Звоню, разбираемся, извиняются, привезут другую карту, а деньги? А потраченное время? Я живу в пригороде, в город, где встреча с председателем ещё доехать надо, а это дополнительные деньги на бензин  и снова время...  А я ещё хотела брокерский счёт открыть, как после всего этого доверять банку? Казалась бы совсем элементарная процедура- получение дебетовой карты, и такие проблемы?!

Хочу сказать, Тиньков банк очень надежный , молодёжный и приятный банк , техподдержка работает 24/7 часто помогали решить проблемы,которые я просто не смог бы сам решить.Рекомендуют

Нужна была помощь в платежах, девушка подключилась описала все подробно и четко! Сделали с ней все быстренько!  Д. Кристина, лучший работник по моему мнению)

Решила выпустить карту Тинькоф, так как обслуживание в Сбербанке не нравилось. Договорилась  о встрече с представителем

Потерял карту за 16 часов до вылета из Москвы, написал в банк в 15:00, за 30 минут сотрудница Ю. Юлия согласовала срочный  выпуск карты, в 20:00 я уже получил именную карту. Лучший  банк и лучшая поддержка. Юлии отдельная  благодарность.

Оператор  (6903239) очень быстро ответил. Помог отменить страхование кредита и даже вернул деньги! 5 баллов!

Добрый день, пользуюсь тарифом «Тинькофф премиум» очень доволен тарифом и выделенной линией поддержки, очень вежливые сотрудники, проявляющие эмпатию и заботу о клиентах. По каким бы вопросам не обращался, всё помогали решить, даже пополнить сбермобаил с карты тинькофф без доступа в интернет. Если вопрос сложный, то сотрудники всегда перезвонят с ответом, не заставив долго ждать

Как же я люблю этот Банк. Все четко и понятно. Грамотно подходят к решению ситуации. Плюс не включают банальные ответы «шаблон», а именно включаются на одну волну с тобой. Вот например Специалист Юлия (6911465) сектор Премиум, решила мою проблему быстро и поняла, что я люблю легкую беседу, и даже рассмешила меня )))) Спасибо ☺️ Держите марку. Создавайте новые фишки😉😉😉 и будете первыми во всем. Удачи!

Столкнулась с неработоспособностью терминала оплаты (невозможность проведенич оплаты наличным/безналичным путем, плюс возникали и другие ошибки). Менеджер Анатолий по телеыону решил все вопросы по терминалу. Хочу поблагодарить Анатолия за проявление заинтересованности помочь, неравеодушие, терпение, отзывчивость и реальную помощь в настройке и восстановлении нормальной работы терминала.

Тинькофф радует!!! Банк очень нравится, дизайн приложения тоже- стильно, модно, молодежно и лаконично. Функциона приложения-огонь! Самый лучший персонал, особенно Валерия-6901045, добрая, отзывчивая и терпиливая))) Очень радуют удобные мелочи(прикрепление магазинного чека по qr-коду) Поддержка просто летает, все быстро, четко- очень радует! Кэшбэк - мелочь , а тоже приятно )))

Заказал карту Тинькофф Блэк в августе прошлого года, и с этого момента пользуюсь только ей. Чуствую с этим банком надежность и сохранность своих денег. И активно рекомендую своим друзьям переходить в Тинькофф Банк.

Банк замечательный приятные плюшки дает хороший кешбэк приемлемые условия кредитования связь с сотрудниками очень хорошая быстро реагируют на проблемы

Хотел оплатить кредит. Плохо в этом разбираюсь.  Специалист П. Данила Сергеевич отлично разобрался в моем вопросе. Помог. Спасибо большое Данила Сергеевич. Ставлю 10 из 10 за ваш профессионализм!!!