177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Один из лучших банков, бысто, класно, тех. Поддержка отвечает очень быстро , заказал карту не капли не жалею

9 Апреля я провел крайнюю операцию по счету. 11 апреля мой счет заблокировали. И только 13 апреля я сам узнал о блокировке при попытке воспользоваться картой.  Банк не уведомил меня об ограничениях. Не запросил документы. Не просил объяснить что-либо.  Несколько дней отвечали шаблонными сообщениями, что ждите окончания разбирательства и документы банк не затребовал. В конце-концов один оператор поддержки в чате ответила, что ограничения установлены без причин) Причем навсегда) При этом уверили, что это не связано с 115фз.  Банк вообще в курсе законов? Положений ЦБ? Вы знаете, что обязаны уведомить клиента о блокировке в течение 5 дней? Что обязаны понятным языком объяснить причину блокировки, а так же как снять ограничения?  Каждый день пишу и звоню в поддержку. Каждый день уверяют, что составлено обращение и завтра до 12:00 со мной свяжутся. Но нет ни единой попытки выйти на связь: ни звонков, ни в чате, ни по электронной почте, ни в смс.  Уже две недели банк не говорит причину блокировки, не запрашивает документы и не предпринимает ничего.

Были проблемы с оформлением карты, помогла Юлия (691-14-65 вн. номер). Быстро решила все проблемы и помогла в оформлении карты.

Самый лучший банк в России, это тинькоф! Перешел на него и не жалею! Быстрые решения любой проблемы! Сотрудники всегда на связи! Падает кэшбэк каждый месяц! За приглашенных друзей дают бонусы! ВОобщем лучший частный банк росиии! Скоро буду брать кредит у них!)

Огромное спасибо сотрудницу банка Наталья, внутренний номер- 6908514 что любезно, чётко , ясно объяснила и помогла решить проблему который возник у меня , я очень доволен работой Натальи ))

Хороший банк, уже с ним почти 8 лет. Отзывчивые и оперативные сотрудники, предоставляющие квалифицированные разъяснения к запросам. Много качественных и интересных продуктов.

Являюсь обладателем банковской карты с кредитным лимитом от Тинькофф банка Со стороны банка производятся непонятные звонки робота о напоминании даты платежа. С роботами не общаюсь, предоставлять какие-то данные на вопросы робота банка не собираюсь. С моей стороны какие-либо просрочки платежа по кредитному договору (заключен 15 сентября 2015 г.) ни разу не допускались.   В выходной день 23.04.2022 было несколько звонков от банка: 9:42 с номера +7******19-37 13:31 с номера +7******48-95 15:35 с номера +7******48-95 Я перезвонил по номер +7******48-95 23.04.2022 в 13:37 и попросил сотрудника банка, представившегося Алексеем прекратить подобные звонки, сообщил что в таких услугах не нуждаюсь, о дате платежа ни разу не забывал и звонки робота не только в выходные, но и в обычные дни считаю хамством. Но сотрудник банка отказался отключить звонки робота. Соответственно в 15:35 был очередной звонок робота.  Такое качество обслуживания банком меня не устраивает, если звонки продолжатся, то придётся отказаться от кредитного договора в этом банке, также постараюсь минимизировать использование дебетового продукта банка.

Банк всегда на связи! Даже в выходной! Решают твои задачи!! Менеджер Анна К. сама любезность! Спасибо за сервис Тинькофф бизнес

Быстро и эффективно вернули ошибочно снятые деньги. Менеджер Наталья внутренний номер 6901791, оперативно решила этот вопрос. Большое ей спасибо. Побольше бы таких оперативных и компитентных сотрудников и другим банкам.

Специалист - Петров Данила. Помог конструктивно разобраться в интерфейсе ЛК Тинькофф Бизнес, а также поэтапно помог разобраться с подачей отчетностей и в авансовых платежей по УСН. Спасибо за оперативную работу и отклики на мои просьбы. Тинькофф Банк - "Он такой один"

Отличный банк, если возникают проблемы, то всегда помогут решить. Хорошие менеджеры. Особую благодарность выражаю менеджеру К. Дмитрию, ответил на все вопросы. Рекомендую Тиньков Банк своим друзьям и родным.

При дистанционном обращении в банк вопрос с оформлением карты мир к моему кредитному счету был оперативно решён посредством выпуска дополнительной виртуальной карты для системы mir pay. Спасибо Павлу за профессионализм, оперативность и приветливость.

Возникла проблема с мошенникам и. Сотрудники Банка решают эту проблему. Вежливы, учтивы, все грамотно, доступно, стараются решить проблему.

Очень хороший банк обслуживание на высоте Поддержка очень отзывчивая Плюсов очееь много начиная от того что симка тоже в своем роде отдельный счет Советую их мобильную связь

Благодарю сотрудницу-оператора Анастасию, тинькофф -бухгалтерия. У меня были проблемы с начислением УСН, все объяснила -рассказала. Почти 2 часа была со мной на связи) Спасибо за помощь!

4 марта я закрыла накопительный счет в банке "Таврический" и чтобы не ездить за деньгами вывела деньги в банк Тиньков, чтобы в последующем перевести деньги своему мужу. Несколько переводов прошли нормально, но затем банк Тиньков заблокировал проведение операций по счету. Поддержка банка потребовала у меня выписку со счета ИП, в которой должны были быть отражены данные средства. На мои объяснения, что я не могу предоставить такую выписку, т.к. это не деньги со счета ИП, а деньги с моего счета физлица они пообещали со мной связаться и разобраться. В последующем я снова и снова обращался с поддержку в попытках получить свои деньги и каждый раз получала тот же круг: операция подозрительная, предоставьте выписку со счета ИП, объяснение, что это не деньги с моего счета ИП, обещание связаться в течение 2 дней - и дальше тишина. В очередной раз мне предложили альтернативный вариант: закрытие счета и перевод остатка в другой банк. Я согласилась, но результата никакого: прошло почти 2 недели, счет не закрыт, мои деньги по-прежнему зависли, а подержка снова обещает мне "с вами свяжутся в течение 2 рабочих дней". Самое печальное, что всегда в Тинькове был отличный сервис и все вопросы решались оперативно. А сейчас я 1,5 месяца уже не могу получить свои деньги, каждый день теряю недополученные проценты и еще трачу регулярно нервы на то, чтобы рассказывать поддержке одно и то же (словно они каждый раз "обнуляются"). Отвратительное качество обслуживания в данном случае! Буду с нетерпением ждать ответ от банка, почему они не выполняют то, что обещают, уже 1,5 месяца.

Срочно понадобилась страховка путешественника . Дозвонилась быстро, полис был готов через 5 минут! Браво Тиньков! Всем сотрудникам огромное спасибо за быстрое решение любых вопросов

Все было четко и понятно. Я получил ответы на все свои вопросы, быстро и развернуто. Спасибо Анастасия =)

Хороший Банк для ИП. Ребята из банка, отвечают на вопросы и поддерживают обратную связь. Перезванивают и разбираются с текущей ситуацией.

быстрое получение карты! перешла в этот банк по рекомендациям друзей и не пожалела! буду советовать всем своим знакомым и друзьям тоже!