178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Раиса Бурдеева , высказываю Вам огромную благодарность , как клиент банка Тинькофф, Вы - СУПЕР Ценный сотрудник, специалист и искренне не равнодушный к задачам клиентов ЧЕЛОВЕК. Меня , человека работающего системно в оценке персонала , не могло оставить без внимания готовность сотрудника, сделать БОЛЕЕ  , чем просто в рамках регламента, совершив ряд звонков , уточнений, помощь в корректировке, инициативность , самостоятельный поиск решения , для клиента, подробный инструктаж . Благодарю Вас за помощь , активную жизненную позицию и готовность делать более , чем предполагает стандартная должностная инструкция!  С Уважением, М.П.

Оформила кредитную карту, пользовалась ей и решила полностью закрыть 23.03.2022 задолженность и карту. Все думаю отлично, кредитная карта закрыта написала в чат, на что мне отвечают " Мне жаль, что вы хотите отказаться от карты. Вашу заявку передал. Ожидайте смс до 30.03.2022 включительно", и что мне кто-то позвонил или написал? НЕТ. Пишу 1.04, что мне никто так не написал и не позвонил, карта в лк отображается и на что мне отвечает специалист чата " Добрый день, стоит отметка, что договор кредитной карты заблокирован ВАМИ", замечательно? А вами, вы мне вроде сказали, что закрыли договор. Я пишу еще раз "я хочу закрыть эту карту полностью, что мне делать", а сотрудник отвечает "Срок расторжения договора 30 дней с момента его блокировки, при этом вы уже сейчас не можете пользоваться кредитной картой", как замечательно. Я думаю, ну ладно, подождем еще.  Пишу опять 19.04 тоже самое, мне отвечают "Договор вашей кредитной карты заблокирован вами. Скажите, пожалуйста, вы хотите восстановить обслуживание?", говорю НЕТ, а мне в ответ: "Договор уже заблокирован, мы закроем его 23.04. Я говорю мне смс будет, о том что договор закрыт, мне отвечают "нет", мы отправим вам на почту, ну думаю отлично, наконец-то. НО, число 26е а договор так и числиться и в ЛК я вижу эту карту, пишу в чат " а мне на сломанном русском отвечают не понятно что" , звоню и мне говорят сутки еще и карта не будет отображаться в ЛК, сутки прошли, а карта есть и я звоню опять, а мне тоже самое. Что за отношение?? Почему кредитные карты не закрывают? Почему она отображается в ЛК? В чате операторы вообще хотят отвечают/хотят не отвечают. При чем я даже не грубила, у меня есть все скрины обращений.

Можно всегда рассчитывать, что при обращении в чате банка персональные менеджеры быстро найдут ответ на мой вопрос, дадут нужную ссылку, отказов не было. Сегодня мне помог А. Андрей. Спасибо!

Замечательный банк.Пользуюсь уже больше года.Есть отличное приложение с замечательным функционалом.Поддежка отвечает очень быстро!

Сотрудник Владимир помог «подружить» кассу с геткурс и всё наконец-то заработало! Часто звонил, всё подробно объяснял. Я довольна! Надеюсь банк и после ребрендинга останется внимателен к клиентам.

В общем, смотрел я как-то itpedia, и у него в ролике была реклама карты от Тинькофф. Я изучил карту, мне понравились категории и проценты кешбека, поэтому, я решил её заказать. Карта в шикарном дизайне. Имеет огромные кешбеки с покупок . Всем советую Тинькофф Банк, в связи с доброй и приятной тех.поддержкой.

Сотрудник Тинькофф бухгалтерии Сергей, внутренний номер 6910596, помог решить вопрос на высшем уровне. Компитентен и квалифицированный сотрудник.

Мой консультант К. Светлана. Оперативно решила проблему с покупкой за границей и доходчиво объяснила как проводить такие операции. Огромное спасибо! Лишний раз понимаю что тинькофф лучший дистанционный банк

6901729 Арина. Помогла вернуть списанные незаконно денежные средства и оформить перевыпуск карты . Очень быстро и понятно . Благодарю

Нравится работа банка Тинькоф👍👍👍👍👍не дают мои данные кому попало,не вовсех банках такое есть,как то так

Установка Крипто-Про и подключение КЭП - это только кажется, что просто, даже если вы продвинутый пользователь и прочитали инструкцию банка. Сотрудник банка Тимур в чате помог мне, буквально пошагово, как будто сидел рядом со мной, сориентироваться в настройках программы, и запустить процесс. Спасибо!

Пользователь дебетовой карты в течении 3х лет. Работа без сбоев. Единственный минус- нет достаточного количества банкоматов для пополнения карты.

Столкнулся с проблемой закрытия ИП, много всего было мне непонятного, куча бумаг и незнание последовательности этих мероприятий.

Отправила заявку по рекомендации друга.сразу же заявка была принята. Сотрудник банка созвонился со мной, договорились о времени встречи и месте, какое мне удобно. Через пару дней мы встретились и карта уже была у меня. Все быстро, удобно.грамотно все пункты разъяснили. Рекомендую банк!

Хорошее обслуживание, быстро помогли настроить кнопку на сайт. Нам требовалось оформить кнопку кредита для покупателей, чтобы повысить уровень продаж. Попали на менеджера К. Максима (номер 6901015). Очень помог решить проблему.

При любом обращении к сотрудникам банка, в частности, к М. Александру -грамотному и ответственному специалисту, моему персональному менеджеру-все вопросы решаются оперативно, профессионально, вежливо! Благодарю Александра за отличную работу!

Быстро, четко отвечали на заданные вопросы, ответы по делу Все понравилось, вежливые операторы. Всегда подробные разъяснения.

Хорошо обслуживают 24/7,быстро реагируют на сообщение,понятно и доступно объясняют,проблемы решают на урра

В первые рабоьаю с банком Тинькоф, у меня хорошая впечатления так как все сотрудники очень вежливы и четко обьясняют простым языком, особенно своему менеджеру Юлечку. Раньше я боялась сотрудничить думала как работать если контора ихни нету, оказалось, прще простого, спасибо всем

Всё ясно и понятно! Никаких подводных камней! Замечательный банк! Буду и дальше пользоваться услугами!