178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Самый лучший банк!Он один такой !!!Банк будущего!Являюсь клиентом многих банков. Все которые не функционируют нормальна в связи с санкциями,а он работает !И Свифт переводы делать через него легче всего

Заказал дебетовую карту , доставили прям на дом , очень удобное приложение и хорошая поддержка , доверяю теперь только Тинькофф банку)

Опыта интернет-эквайринга не было ранее, обратилась в разные банки по этому вопросу и именно в тинькофф меня качественно проконсультировали

Отличный персональный менеджер Евгений Ш!!! Быстрое понимание проблем/вопросов клиента (т.е. меня), чёткие, понятные ответы, оперативное решение проблем и инцедентов. Проактивный подхож к работе

Всегда пользуюсь банком Тиньков, удобная в использование, ежемесячные категории кешбека, кешбек рублями а не бонусами, отличные операторы, рекомендую всем.

Отличная поддержка и самый удобный мобильный банк. Выставление счетов и закрывашек в мобильнике в несколько кликов. Открыл счет просто где быстрее, оказалось, что на удачу выбрал отличный банк.

Брал товар в рассрочку, по оплате все понятно, ни каких лишних процентов, на последнем платеже закрыл досрочно, хороший банк, всем советую т.к. имел дело и с другими кредитными организациями, где много обмана или плохими условиями

Очень хороший специалист поддержки Владимир.Всё понятно и без воды проконсультировал по поводу интернет-эквайринга.Поддержкой остался доволен.

Меньше проблем, чем в Тинькофф не встречала ни в одном банке. Без проблем-это то самое, над чем другим банкам работать и работать.

Заказал дебетовую карточку Tinkoff Black Metal с тарифом Premium. Понравился большой кешбэк и оперативная поддержка через приложение банка. В добавок заказал сим-карту с переводом номера. Очень качественный сервис, рекомендую!

Спасибо большое за консультацию менеджеру Анне К. Решали вопрос вместе, по телефону. Все понятно и доходчиво объяснила. Вопрос решен!

Добрый день. Появилась необходимость осуществить SWIFT перевод близкому человеку в США (в Тинькофф такая услуга есть). 14.04.2022г. в чате поддержки уточнил можно ли сделать его и какая комиссия за перевод. Оператор уточнил что комиссия составляет фиксированные 15$ за перевод, с подпиской премиум бесплатно. Больше ни о каких скрытых комиссиях оператор не сообщил. 21.04.2022г. подключил подписку Премиум и осуществил пробный перевод в TD банк в размере 100$ без комиссии. 22.04.2022г. на карту приходит возврат в размере 60$. То есть 40 долларов просто утеряно при переводе. Инициировал диалог с сотрудником банка в мобильном приложении об уточнении куда пропали 40$. На что он ответил что ВОЗМОЖНО это комиссия банка-корреспондента, после чего он предложил сам в рамках программы лояльности компенсировать эти деньги после согласования. В итоге, после многочисленных бесед неоднократно дали понять что комиссия с их стороны не была удержана, выясняйте сами у принимающего банка где ваша комиссия и компенсировать мы ничего не будем. Зачем было предлагать компенсацию тогда - вопрос. Почему 14.04.2022г. от оператора не было подтверждения о скрытых комиссиях банков-корреспондентов - вопрос. Что с деньгами - вопрос, есть только ответ от банка "ВОЗМОЖНО КОМИССИЯ". А если бы я 1000$ перевел или 5000$? То потерял бы половины и этих денег?! Где забота о клиенте со стороны банка?! Отвратительное впечатление от банка и обслуживания. Раньше всегда с удовольствием им пользовался и хранил деньги в нем. После такого отношения всерьез задумаюсь о смене ключевого банка для своих финансов.  Есть скриншоты переписки с сотрудниками банка.

Елена ( id 430893) оперативно помогла с разрешением вопроса по бизнес-залу. Буквально за 3 минуты вопрос был разрешен, без лишних уточнений. Замечаний по работе Елены не имею за исключением техничкой части: иногда typing тормозит с обработкой сообщений, что приводит к некорректным сообщениям со клиентской стороны.

В. Софья наш персональный менеджер (мы туристическая компания Турисми), часто сталкиваемся с разного рода трудностями в перерасчётах дс и возвратах. Очень помогает нам, очаровательная девушка. Всегда на связи

Обратился за консультацией на тему карты МИР и страховки по карте Тинькоф Металл. Консультация по обоим вопросам была подробной и понятной. Роман ( персональный номер 6911580 ) - приятный в общении и квалифицированный специалист, большое ему спасибо за быстрое решение возникших вопросов.

Вежливые специалисты, всё обьяснили. Заинтересовало Тинькофф инвестиции.всем рекомендую.самое главное в приложении всё доступно, чат работает мгновенно.

Работаю с этим банком относительно недавно. Менеджер Екатерина К. Если не это ЧЕЛОВЕК, то отрудничество с банком было бы однозначно прекращено, но как чсегда люди решают. Назвать себя простым рядовым клиентом, у меня язык не поворачивается. Я достаточно требователен к услугам или товарам за которые я плачу. Количество "менеджеров" (ковычки тут не зря, они не могут быть менеджерами, т.к. не умеют работать), в данном чудо-банке надо очень тщательно вычещать. "Менеджеры" не умеют читать переписку, не умеют работать с срм системой, да и собственно решать вопросы в логическом ключе. Но Екатерина, чему я несказанно рад, обладает всеми этими навыками. Пунктальная, структурная, логичная, целеустремленая, умеет не выносить мозг клиенту пустыми вопросами (хотя и девушка🤣), и всегда разбирается в ситуации. Только благодаря этому челвеку, мы продолжаем сотрудничать с данным банком. Екатерина, спасибо Вам, что Вы есть у нас! PS блондинчика надо было меньше облучать, и лучше лечить...берегите свои кадры, а то я переживаю за Екатерину.

Валютный контроль - дело непростое и ответственное. Мой предыдущий банк, к сожалению, попал под блокирующие санкции. В срочном порядке потребовалось перенести ВЭД в новый банк. Менеджер У.Антон четко по пунктам помог мне понять какие действия нужно предпринять и ответил на все мои вопросы. В текущей стрессовой ситуации для меня это было очень важно.

Быстро отвечают и выделяют персонального менеджера. Объясняют всё доступно и вежливо. Ну вот куда - минимум 100 символов отзыва? Может ещё в 3 томах написать?

Спасибо менеджеру Тинькофф банка, Тимуру. Очень грамотный и позитивный человек, помог разобраться с налогами.