178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Подключали Кэп, все сделано на 5. Мою проблему решили за 3 минуты . Благодарю Тинькофф за оперативную помощь !

К. Максим помог разобраться с рассрочками в Тинькофф. Несколько месяцев мне другие сотрудники не давали нормального ответа, а Максим помог за 10 минут! Прошу выдать ему 10 премий!

Добрый день. Возникла сложность с ЭП для подписания документов. Очень долго сам пытался разобраться, но не получилось. Сотрудник из Тинькофф по имени Айс очень чётко и быстро решил мой вопрос. Спасибо огромное. Таким нужно премию давать.

Тинькофф Банк - самый лучший банк России в сфере обслуживания своих клиентов. Высококвалифицированные и отзывчивые менеджеры и консультанты Тинькофф Банка помогли мне разобраться в приложении - спасибо!

Единственный банк, где тех поддержка решает вопросы и оперативно отвечает. Например, менеджер Л. Владимир в рабочее время всегда на связи и быстро понимает в чем суть вопроса. Лучшие условия по кешбеку и тарифам дебетовых карт. Кредит наличными тоже был с прозрачными условиями и без неприятных сюрпризов, которые появляются в одностороннем порядке (таким грешил Юникредитбанк)

Отличный банк , всем советую , очень нравится и рад что пользуюсь этим банком , отличная тех поддержка!

Добрый день! Пользуюсь Тинькофф банк давно и у меня есть услуга персонального менеджера! Хочу сказать что это реально работает и на все свои вопросы по любым продуктам банка могу получит быстрый и квалифицированный ответ. Большое спасибо моему менеджеру Евгению П!

Вопросы решаются легко, быстро и обычно в мою пользу. К примеру, западные провайдеры отменили действие программ Priority Pass и LoungeKey для россиян, я оплатил отдых в бизнес-зале картой Тинькофф и банк вернул мне плату за вход. Обслуживаюсь уже ~8 лет и весьма доволен. Отличный банк!

Мне нужно было провести оплату за товар в банк в Сингапуре, с расчетного счёта ИП на расчетный счёт получателя. Так как я проводила такую оплату впервые, мне пришлось прибегнуть к помощи сотрудника банка . Со мной работал У. Антон. Он помог мне перевести деньги с рублёвого счёта на долларовый. При этом подключил более выгодный курс обмена валюты, применяемый для импортёров. Затем пошагово помог мне оформить сам платёж, полностью указывая все шаги действий. Благодарю У.Антона за внимательное отношение к клиентам банка.

Отличный банк. Пользуюсь все цело и давно. Нюансы только со страхованием. Такое ощущение что к Тинькофф не имеют отношения.

Быстрое и внятное обслуживание, вопрос решён за три минуты. Нужно было сменить тарифный план, чтобы не платить лишние деньги.  Оператор Ляйсан 6911085

Огромное спасибо сотруднику Ирине, оперативно без лишних вопросов решила проблему. Очень приятно работать с такими сотрудниками!

Сотрудники банка помогли оперативно решить проблему с ошибкой в номере расчётного счета контрагента.

Елена просто профессионал своего дела с большой Буквы !Я  думаю что она заслуживает более высшую должность в вашем банке

Регистрация ИП, открытие счета и консультация по вопросам УСН, налоговых каникул и налогов в ПФР и мед страховку

Всем привет!  В моём случае, сотрудники банка были доброжелательны и профессиональны.  Всегда шли мне навстречу, это касается, как и операторов поддержки, которые быстро открывали и реагировали на мои обращения в положительную сторону, так и личного персонального менеджера, которого мне предоставил банк - Станислава.  Коллеги всегда ну связи, учтивы, вежливы, готовы помочь с любым вопросом.

Топовый банк, здесь у меня и инвестиции и расчётный счёт, поддержка на высоте! В любое время помогут, подскажут, напомнят как например сегодня о сдаче декларации. Очень доволен и рекомендую всем знакомым. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, себе бы в команду такого сотрудника:)

Общалась с менеджером по имени Владимир. Была в отчаянии, что не получалось разобраться с КЭП. Владимир помог перестать плакать и теперь я снова полноценный участник бизнес-процессов. Оперативно, вежливо, максимально доступно!

Являюсь постоянным и стабильным пользователем банка больше 5ти лет. Полный спектр услуг: дебетовая карта, кредитка, страховка на 3 машины в семье. Но банку плевать, ведь сэкономленные 16500 за билеты важней, чем репутация и уважительное отношение к постоянному клиенту. итак, к истории. Купил через Тиньков путешествия авиабилеты Ростов-на-Дону — Челябинск с жатой вылета 19 апреля (Азимут). Из-за попятных событий аэропорт закрыли и после чего обратился в авиакомпанию через приложение с просьбой возврата денежных средств. Это было 28 марта. Номер заказа - KQW6HI. Для точного возврата авиабилета (так как на момент покупки авиабилета аэропорт УЖЕ БЫЛ ЗАКРЫТ дополнительно купил страховку уважаемого банка Тиньков от невылета, чтобы гарантированного и без проблем вернуть деньги в случае чего. Но не тут то было.После первого обращения банк обещал решить вопрос в течении 14 дней. Потом продлил решение вопроса так же до 26.04.22 с извинениями и обещанием разобраться. Теперь же меня просят подождать до 09.05.22.  Изначально банк обещал вернуть все день в день (запись разговора и соответствующее обращение было зафиксировано вашими менеджерами). После этого попросили прощение, сославшись на неопытность агента службы поддержки. Теперь, спустя месяц вы откидываетесь односложными отписками, что авиакомпания не даёт вам подтверждения, а вы ежедневно смотрите в папку сообщения и ждёте от них ответа.Я бы уже сам обратился в Азимут, но не могу, так как вы, дорогие мои, являетесь третьим лицом, с которым вынужден вести беседу. Отсюда вопрос - а зачем вы такие хорошие нужны? И я вот не знаю.Сколько осталось ждать ещё и будут ли действительно какие-то шаги к решению проблемы - не знаю. Посоветуйте, пожалуйста, какие рычаги давления и помощи в этом случае. Я так понимаю нужно общаться уже с помощью других, более компетентных лиц. Банк скатился вместе с вашим негласным лидером, который делает соответствующие заявление в своих соц.сетях. Пора мигрировать в другой банк, которые с радостью примет не самого пассивного пользователя. Из принципа. Буду обновлять тему вне зависимости от решения.Всем удачи, кто столкнулся с подобным бездействием банка.

Никаких нареканий, все четко и слажено, много дополнительных продуктов, решение всех вопросов оперативно