177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень нравится карта с ней легко оплачивать покупки в магазинах, и получать кешбек просто круто. Оплачивать поездки в транспорте, платить за интернет или за сотовую связь стало легче. Вообще приложение хорошее мне нравится рекомендую.

Всегда идут на уступки клиенту! В любом вопросе стараются помочь. Быстрый доступ к операторам!!  Удобный онлайн банк!

Помогли разобраться с машенниками, дали кредит 60000, голову не морочат. Завели карту, симку. С инвестициями я пока не разобрался, времени нет. Долги за коммуналку не списывают.

В этом отзыве я хочу предупредить  клиентов об обмане со стороны банка Тинькофф. На самом деле банком эту сомнительную организацию назвать нельзя. А история такая. 7 апреля я отправила со своего дебетового счета на свой счет в казахском банке небольшую ( к счастью для меня) сумму в евро. До сих пор деньги не пришли. Тинькофф все свалил на получателя, но получатель не получал этих денег даже на транзитный счет. На просьбы мои в Тинькоффе предоставить мне данные о расследовании и уточнении ,где деньги находятся сейчас, а уже вообще то 19 апреля, банк дает заезженную фразу "нам нужно больше времени, чтобы принять решение по обращению" . И так каждый день уже неделю. Деньги мои на мой счет в Казахстан не пришли, в банк не вернулись, комиссию за перевод банк с меня списал как положено, ответ н6а вопрос где деньги, уже две недели не отвечают. Вот так относится банк к своим клиентам. А ведь у меня открыт не только физический счет, но и бизнес счет. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. При малейшей проблеме вы не найдете своих денег. Это мошенники и воры. Мне жаль, что я доверила этому банку свои деньги. Написала обращение в центробанк России.

Добрый вечер. Очень долго не мог решить проблему с myDSS. Спасибо специалисту Т. Алексею который спустя 3 месяца оперативно решил мою проблему. Банк Тинькофф - лучший. Но чувствуется что профессионалы уходят. Остаётся их осень мало.

Без комментариев!)Не рекомендую).

Хочу поблагодарить оператора Романа (личный номер 6904778) за грамотную и че кую работу! Обычно операторы меняются и долго отвечают, здесь вопрос был решён весьма оперативно и без лишних вопросов

Оперативные и понятные ответы поддержки, отличные условия, самое удобное приложение. Каждый раз, когда вижу человека без карты Тинькофф, скидываю ссылку на регистрацию 🤗

Банком пользуюсь долго. Доволен.Самый лояльный и щедрый банк.Пока что нету банка,который стоит на равне с Тинькофф.

Могу сказать что этот банк во всех отношениях очень удобный. Быстро реагирует на все операции. Я доволен.

Доброго времени всем! Я не любитель писать отзывы, но в данном случае, считаю важным рассказать о работе банка «Тинькофф» и его финансовых структур и дочитав до конца вы поймёте почему. Начну с простого. С того, что открыть приложение «Тинькофф» очень приятно. Всё информативно-интуитивно) Всё просто и понятно. Считаю приложение которое они создали лучшим и удобным во всех отношениях. Теперь о финансах. Первое и приятное банк не зарабатывает на необходимых для вашей жизни платежах. Это коммунальные платежи, платежи за учёбу, за ребёнка, за газ, отопление. Нет ни каких комиссий. Тот же Сбербанк с таких платежей нагло берёт комиссии. Второе если вы переводите платежи на свой счёт или свою карту в другой банк комиссий также нет. Чего также не  скажешь о Сбербанке и других банках. Теперь кешбэк на карту. У банка каждый месяц очень интересные категории кэшбека и платят они живыми деньгами. Для примера, опять всё тот же Сбербанк платит какими то баллами «Спасибо», которые можно превратить в деньги только за 50% от их стоимости или сидеть и очень муторно разбираться за что и где и сколько этих баллов можно потратить. Отдельного внимания заслуживает приложение «Тинькофф Инвестиции». Очень крутая архитектура приложения, очень много простой полезной и нужной информации. Всё работает быстро и в одну секунду. Если заводишь и выводишь свои средства, всё происходит в секунду, в один клик и деньги уже у тебя на карте. Валюта покупается и выводиться в один клик за секунду. У Сбербанка надо ждать до трёх дней и если тебе надо купить валюту или акции цена на них за три дня может улететь и вы просто потеряете время и деньги из-за долгой и тупой работы банка. «Тинькофф» здесь нет равных. Также восхищает простота переводов у «Тинькофф» денежных средств за границу по системе SWIFT. Можно прямо с телефона всё заполнить и отправить. При этом комиссия самая лучшая среди всех банков и составляет 15 евро. SWIFT переводы есть возможность производить до сих пор. Максимальная сумма перевода - согласно требования ЦБ.  И самое удивительное для меня - это как банк борется и отстаивается интересы клиента. Поясню) В настоящее время все мы постоянно подвержены атакам мошенников. И из-за их количества и постоянно изобретаемым новым схемам нет-нет да попадаемся. Никто не застрахован, хоть и считает себя самым умным. Так вот, в таких случаях если произошёл такой случай и вы перевели деньги, Банк по вашей просьбе может помочь вернуть денежные средства. Мне два раза помог и вернуть удалось. При этом они информировали меня, что стараются помочь и рассказывали что делают и что от меня требуется. За что я очень благодарен) Как результат всего вышесказанного - очень рекомендую всем этот банк, а команде «Тинькофф» передаю свою благодарность и восхищение как вашей работой, так и тем какой банк вы создали, какой уровень себе задали и как вы этот уровень поддерживаете!)

Добрый день. Негативный отзыв связан с полным отсутствием ответственности за потраченное время клиента. 4 раза договаривался о визите курьера в во всех случаях курьер звонил в назначенное время встречи и говорил "по техническим причинам встреча отменена". Звонил в контактный центр, операторы уверяли что все на высшем контроле дежурными фразами.  В свою очередь я просил связаться со мной руководителя отдела, чтобы мог прояснить ситуацию, в ответ тишина. Хотя пообещали связаться в течении двух дней.  Огорчен клиентоориентированностью банка в котором даже руководитель не может ответить за работу своего отдела.  НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЯ И РАСЧИТЫВАТЬ НА оперативное решение вопросов.

Досрочное закрытие кредита, обратился в службу поддержки для решения данного вопроса. Быстро получил ответы на заданные вопросы.

Сегодня 19.04.2022, перед вылетом в аэропорту решил оформить подписку премиум, для бесплатного  посещения зоны lounge key, после того как приехал в аэрапорт Жуковский ( Москва ) как оказалось lounge key здесь очень плохой нет даже еды поесть( после этого отписал в поддержку попросил отключить подписку премиум и вернуть деньги( описал ситуацию )  со мной общался Сергей (6910463). Очень помог в этом вопросе деньги вернули я доволен, ещё раз спасибо Сергею (6910463), удачи ему и побольше клиентов👍

29 марта 2022 я сделала перевод валюты в Италию на сумму 4545 евро, сегодня 19 апреля деньги так и не пришли в Италию, мы проверили реквизиты верные, я звонила в Тинькофф Банк три раза, они мне сказали, что платеж они проверили, платеж был разрешен и отправлен, правда через 4 дня, после отправки. Но сегодня 19 апреля деньги не пришли. В Италии говорят, что деньги и не приходили к ним. Итальянский банк говорит, что даже если было что-то не так, то деньги уже давно должны были вернутся мне, но их нет!!!.  В общем банк просто забирает себе эти деньги и все.  А теперь в Тинькофф Банк на вопрос где деньги пишут только: "повторите вопрос" .БЕГИТЕ ОТ ТУДА!

Пользуюсь тинькоф за их всегда быстрый сервис и стабильную работу. Ж. Михаил сегодня очень помог в вопросе связанным с срочными платежами.

Потеряла карту, написала в чат. Быстро среагировали и заблокировали карту, при этом когда я ее нашла у себя в машине (завалилась между сиденьем и подлокотником) не пришлось выпускать новую, а ответив на несколько вопросов, которые знаю только я, а не как в других банка кодовое слово, которое могут знать и другие. Быстро разблокировали. Особенно Благодарю 6900214 Дедова Владислава, все очень подробно рассказал был доброжелателен и заметил что на карте не работают необходимые мне услуги, предложил перевыпустить карту на металлической основе в короткие мне сроки, т.к. я уезжаю в отпуск. Несколько раз общалась с консультантами банка, но Владислав оставил очень хорошее впечатление о Банке в целом.

С 09 апреля не могу узнать в Тинькофф Банк где я могу снять валюту в евро. Они сначала просто писали в чате и по телефону говорили откровенную ложь, что снять якобы евро с р/сч нельзя. Когда им говоришь, что это ложь и ЦБ еще 09 апреля опубликовал, что именно евро можно снимать кот были на р/сч на 09.03.22, они говорят что известят позднее. Теперь же они говорят, что не знают в каком банкомате можно снять евро и говорят, что я должна называть точный адрес банкомата, любой точный адрес кот называешь говорят, что евро там нет. Когда я разозлилась и сказала : "скажите наконец где можно снять евро? я не знаю и не могу вам целый день перечислять банкоматы", три раза они просто бросали трубку, на 4-й парень сказал идите на Первый Путинский пер.д 5, -Москва, я долго искала этот переулок, наконец когда нашла, пришла туда, а охранник этого здания мне сказал, что банкомат Тинькофф Банк уже несколько лет как ликвидировали там. В общем они просто НЕ ОТДАЮТ ВАМ ВАЛЮТУ, ВРУТ и не дают специально никакой информации где можно ее снять. НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ТАМ СЧЕТ, БЕГИТЕ ОТ ТУДА, пока не поздно. Думаю, банк банкрот просто.

Тинькофф отличный банк для повседневного использования, приложение отличное, поддержка работает 24/7 и быстро решает проблемы

Я использую дебетку Тинькофф-банка только 2 месяца, но уже примерно успел понять что к чему. Ну что могу сказать, не зря выгадывал и заказывал доставку. Живу в поселке, у нас 3 тыс.человек всего проживает. И тем не менее есть банкомат, в котором можно без комиссии снять наличку и положить деньги. Уже пользуюсь картой без ограничений, и в местных магазинах плачу, и коммуналку оплачиваю, и деньги перевожу. В общем на все случаи жизни. Пока не подводила.