177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

При покупке билета за мили оплатил дебетовой картой вместо кредитки к которой привязаны мили и по правилам программы не мог возместить билет. Обратился в поддержку с просьбой помочь в этом вопросе. Арина (внутренний номер 6901729) сама придумала как решить мою проблему и все это сделала оперативно, заодно ответив еще на пару моих вопросов. Получил удовольствие от оперативного и качественного решения проблемы, а также приятного общения! Спасибо!

Очень удобный сервис, действителтно онлайн помощь в любое время. Мой персональный  менеджер Никита Т. четко и грамотно помогает по всем возникшим вопросам, всегда вежлив, приятное общение -залог хорошего настроения клиента. Рекомендую

Возник вопрос, верно ли прошла оплата услуги ЖКХ. Поддержка ответила быстро, вопрос решен в течение 2 минут, справку по операции прислали моментально.

Очень хорошая техподдержка при работе с юрлицами. При возникновении проблем технического характера помогают до полного решения и без длительного ожидания.

В настоящее время мы часто встречаемся с мошенниками. Поэтому от реакции и граммотных действий сотрудников банка зависит многое. В часности сохранение наших средств. В этом по скорости и правильности принятия решений отличаются сотрудники банка ТИНЬКОФФ. Огромное спасибо!

Один из лучших банков которые есть в России. Никогда не нужно стоять в очередях в отделениях для решения какой либо проблемы, всегда и все решается в чате (очень удобно и быстро)  А о том, что сам по себе банк очень лояльный можно даже не говорить, проводятся постоянные акции в которых можно заработать Максимально всем советую данный банк

Мне всё очень нравится! Отсутсвие банков, дистанционное обслуживание, оперативность сотрудников, личный менеджер!

Отзыв о работе сотрудника. Внутренний номер 6907172. Квалифицированный и отзывчивый менеджер. Павел решил мой вопрос в кратчайшие сроки и удовлетворил все мои запросы.

Работаю с банком давно, все вопросы можно решить через персонального менеджера. У. Анастасия -это лицо данного банка. Человек, который всегда поможет разобраььмя в любом вопросе.

Открыл ИП через Тинькофф мне очень понравилось сам банк и так же сотрудник и мой менеджер Алена Н. , все мои вопросы решала очень быстро и без задержек, 10 и 10

отлично все у тинькофф как с физ лицами так и юр лицами. там и тут есть счета всем доволен рекомендую всем подряд

Качественно и надежно работают .На подавляющее количество вопросов быстро и четко отвечаают. В единичных спорных моментах банк шел на встречу.

у меня возникла проблема с картой, но мне очень хорошо помогли, очень приятно, спасибо сотрудникам банка, за свою работу!

Необходимо было выпустить карту black metal и доп карты других платежных систем. Также узнать ответы про premium. Ответили быстро. Сотрудник банка помог разобраться во всех вопросах, а также оформил доставку необходимых карт. Уточнял все детали, чтобы избежать  недопонимания. Работой доволен, на все свои вопросы получил исчерпывающую информацию. Теперь ждем курьера ☺️

Давно являюсь клиентом банка Тинькофф. Всегда идут на встречу, оперативно отвечают в чате поддержки, стараются решить проблему, а не просто отписаться. Очень удобное приложение. Практически любую покупку по кредитке можно перевести в рассрочку. С последней покупкой так и помогли. Сделали мне рассрочку без комиссии вообще. Приятный сюрприз. Отличный банк. Однозначно рекомендую.

В личном кабинете мобильного банка обнаружен счет внутреннего учёта ( Брокерский счет ) . Согласие на открытие данного счета я не давал , а также договор об оказании услуг на финансовом рынке я не заключал .В представленном заявлении-анкете при заключении договора расчетной карты , заявленном в 2 экземплярах и подписанном мною и вашим сотрудником , мною указано положение о НЕ СОГЛАСИИ и отказе от заключения договора об оказании услуг на финансовом рынке и открытии депозитарного договора. Прошу прояснить,  на основании каких положений в одностороннем порядке АО «Тинькофф Банк» открыл указанный счёт и заключил данный договор. Крайне возмущён данным фактом и считаю,  что ваша финансовая организация нарушила мои права .

Тинькофф лучший банк по всем параметрам, отличное приложение как для физ.диц так и Бизнес, все просто и интуитивно понятно, легко оплачивать штрафы, налоги, коммуналку, ОСАГО и т.д., оперативная работа call-центра, незамедлительная обратная связь, сотрудники молодцы, заинтересованы в решении вопросов клиента, очень приятно!  Бонусы и cash-back больше чем в каком-либо другом банке, карты Джуниор супер, дети в восторге, по кредитке всё предельно ясно, за что когда и как… Рекомендую!!!

Быстро и понятно объясняют спасибо за обратную связь вы лучшие ... обращаюсь не раз и эффект всегда аоложительный

Расскажу про акцию приведи друга и про работу специалистов банка. Пригласил друга оформить карточку, он говорил, что ранее не было. После оформления и выполнения всех условий акции бонус так и не поступил. Обратился в поддержку, сказали, что у друга уже была карта и бонус начислен не будет, посоветовали обратиться другу. Я попросил друга прислать документ, где указана дата заключения договора. Оказалось, что все же договор заключен в ту дату, когда я пригласил друга. Прислал подтверждение в поддержку еще раз, но дали тот же ответ, обратиться другу по поводу акции. По моей логике было странно, так как пригласил я, а обращаться другу. Попросил составить обращение, чтобы разобрались. Меньше чем через сутки мне дали ответ, после проверки, что все же у друга была карта ранее, пользовался инвестициями когда-то, может, не прошло и года. Но все равно дали подарок и мне и другу сверху, помимо условий по обслуживанию. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Хоть в ситуации, где я оказался не прав, банк все равно пошел на встречу. И также хочу обратиться ко всем, кто сталкивался с этой акцией и у кого возникало много споров. Специалисты все равно проверят полностью все, и пытаться "нажиться" на акции. Я отношусь к этому как просто приятному бонусу за рекомендацию проверенного банка.

Рассказывать не чего. Тинькофф молодец!!! Быстрый ответ на вопрос, продублировали карту MasterCard к нему прекрепиои вертикальную Мир. Нашли выход из ситуации.