177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень понравилось обслуживание Виктора. Отзывчивое, вежливое, доброжелательное обращение. Внутренний номер сотрудника. 6912509

Сотрудники все помогают на отлично. Нужно было вывести деньги с карты , но была комиссия около тысячи рублей помню. Мне банк сам добавил 1000 рублей свои. Чтобы мне не платить комиссию. Офигеть …. Где такое видано. Я перевела себе деньги без комиссии, можно так сказать. И вообще всегда нравилось обслуживание этого банка. Раньше немного с презрением относилась к этому банку, но когда стала клиентом , то поменяла своё мнение на 100%

Получал консультацию о swift переводах. Сначала менеджер проеунсультировал не совсем полно и с одной некритичной лично для меня ошибкой, но все же ошибкой. Затем подключилась сотрудница под номером 6900595 и я получил максимально полную, развернутую консультацию. И в общении приятный вроде как человек. Вывод, не ленитесь уточнять и задавать повторно вопросы. Не лишние конда касается финансов.

11 марта 2022 года я открыл вклад на три месяца. Заявленные проценты по вкладу превышали 21 в год с подключением некой услуги (тарифа) PRO. Я подключил эту услугу и получил повышенные проценты за первый месяц. 14 апреля 2022 года в 17.14. был звонок из Тинькофф банк. Несуразная девушка что-то наговорила про мои инвестиции. После данного звонка я проверил свой личный кабинет в банке и заметил, что у меня поменялся тариф обслуживания на Премиум, несмотря на то, что не давал согласие на это действие. Данный тариф подразумевал кратное повышение стоимости обслуживания. По данному факту я немедленно пожаловался в службу поддержки. После нескольких попыток "договориться" они признали свою ошибку и убрали данную подписку. Затем я проверил снова свой личный кабинет и заметил, что теперь уменьшились проценты по вкладу и накопительному счету, так как они убрали мою подписку pro, которые при открытии вклада и накопительного счета давали повышенный процент. На мои очередные жалобы банк уже не реагировал.  15.04.2022 года они снова без моего ведома подключили мне подписку Премиум за 1990 руб. в месяц. По данному факту написал жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Поведение сотрудников банка явно не адекватно.

Тинькофф Банк - самый лучший банк. Никогда не думал, что докачусь до такого, но потерял банковскую карту. Моментально в приложении заблокировал карту и оформил перевыпуск. Это было почти в 18 ч. Новая карта была доступна сразу, все данные новой карты были указаны в приложении. На следующий день с утра сотрудник Тинькофф уже привез новую именную карту в запечатанном конверте прямо на работу. Феноменальная скорость ))))) Без очередей и бумажных талончиков. Потом возник вопрос по счету, который также был решен моментально в чате с сотрудниками в приложении. Спасибо, Тинькофф Банку!

Все отлично. Тех поддержа очень шустрая. Больше 5 минут не ждал ответа, при том что пользуюсь уже 5 лет. Подсказывают в каком банкомате есть необходимая сумма для снятия. Всем доволен

Рекомендую банковские продукты банка Тинькофф. Всё понравилось. Оперативные ответы в чате! Хорошее современное приложение! Рекомендую!!!

Я обслуживался в вип-отделах разных банков (Сбер, Альфа, ВТБ, ПСБ), но уровень персонального обслуживания в Тинькофф лучше на порядок. Вопросы решаются очень быстро и профессионально. Мб мне, конечно, просто повезло с моим менеджером - Екатерина К. Если будет возможность попасть к ней - считайте, что вы в очень хороших руках.

Решили вопрос быстро. Помогли с непонятной информацией. Прочитав отзывы в интернете думал что зря связался, но для начала пользования их продуктом, понравилось быстрота решения вопроса.

Отличный сотрудник Анна 6900219 Помогла быстро решить два вопроса  Конкретно закрыть карту и перевести с неё Деньги на телефон

Мне очень понравилась работа моего персонального менеджера - Анастасии, решила ваажный для меня вопрос супер быстро! Анастасия пожалуй один из ЛУЧШИХ менеджеров, с которым мне приходилось работать в Тинькофф🥰🥰🥰 Счастлива, что мне выделили именно ее!) Спасибо!)

Огромное спасибо сотруднику банка К. Максиму Игоревичу номер 6901015 за разрешение проблемы, прошу выдать ему премию

Хочу выразить огромную благодарность вашей  сотруднице А.Алине👍, которая помогла мне в вопросах по налогам и декларациям. Были бы 100 звёзд поставил бы и 100, но увы только 5. С такими сотрудниками вы не пропадёте это 100%.  Спасибо ещё раз Алина.👍

Уже неделю не могу вытащить свои деньги из банка, под разными предлогами блокируются swift переводы, поддержка кормит завтраками. Последний перевод был отклонен с комментарием "превышен лимит в 10 тысяч $", хотя перевод на меньшую сумму, и ранее, в этом месяце, переводы не осуществлялись. Не храните свои деньги в этом банке!

Так как денежные средства поступающие на карту Тинькофф банка зачисляются практически сразу, задержка платежа из СБ вызвала вопрос, подробный ответ на который был получен через чат очень быстро.

Отличное обслуживание. Оперативность. Условия. Всё устраивает! Спасибо! Рекомендую! Никаких проблем с банком.

Нужна была информация о услугах и функциах карты. На мой вопрос очень быстро и понятно ответил специалист, с ссылкой и наглядно. Я получил исчерпывающий ответ.

Несмотря на отсутствие офисов, все вопросы решаются быстро благодаря оперативной работе поддержки. Сотрудники поддержки стараются вникнуть в вопрос и максимально помочь, пролоббировать интересы клиента. Наиболее оперативно отвечают в чате приложентя Тинькофф. Всем рекомендую не стесняться обращаться к сотрудникам банка - Вам обязательно помогут.

Тинькофф # 1 лучший банк всё честно и прозрачно . Надеюсь на долгое сотрудничество . Тут и не надо лишних слов

Если хотите остаться без зарплаты - выбирайте Тинькофф Банк. Они вам привезут неработающую карту, вы не сможете зайти в приложение и вас буду кормить обещаниями несколько недель. Во всяком случае, со мной произошло все именно так.  Я не могла пользоваться своими деньгами из-за безалаберности, они считайте заблокировали все мои деньги. На меня это повлияло как финансово, так и морально.  С таким отношением к клиентам это худший банк