178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличное обслуживание. Оперативность. Условия. Всё устраивает! Спасибо! Рекомендую! Никаких проблем с банком.

Нужна была информация о услугах и функциах карты. На мой вопрос очень быстро и понятно ответил специалист, с ссылкой и наглядно. Я получил исчерпывающий ответ.

Несмотря на отсутствие офисов, все вопросы решаются быстро благодаря оперативной работе поддержки. Сотрудники поддержки стараются вникнуть в вопрос и максимально помочь, пролоббировать интересы клиента. Наиболее оперативно отвечают в чате приложентя Тинькофф. Всем рекомендую не стесняться обращаться к сотрудникам банка - Вам обязательно помогут.

Тинькофф # 1 лучший банк всё честно и прозрачно . Надеюсь на долгое сотрудничество . Тут и не надо лишних слов

Если хотите остаться без зарплаты - выбирайте Тинькофф Банк. Они вам привезут неработающую карту, вы не сможете зайти в приложение и вас буду кормить обещаниями несколько недель. Во всяком случае, со мной произошло все именно так.  Я не могла пользоваться своими деньгами из-за безалаберности, они считайте заблокировали все мои деньги. На меня это повлияло как финансово, так и морально.  С таким отношением к клиентам это худший банк

Поддержка работает быстро, на все вопросы отвечает быстро. На просьбу  привести новый картхолдер, взамен старого, потрепавшегося, предложили сразу же выбрать время и дату для встречи с курьером.  Так же спорные ситуации решаются быстро. Однажды вместо того, что бы кинуть деньги по номеру телефона, кинула на пополнение баланса телефона, с помощью поддержки операцию быстро отменили и вернули деньги. Так же была ситуация с сервисом в приложении Тинькофф, я купила билеты на шоу, пришла на него, а на моем месте сидел человек с таким же билетом (у нас были одинаковые места), мне пришлось пересесть чуть дальше ( как предложили организаторы шоу). После обращения в поддержку тинькофф деньги за билет вернули. От опыта связи с поддержкой банка Тинькофф только положительные эмоции.

Любой вопрос решается очень быстро. И что важно-в пользу клиента. Переводы всегда моментальные. Удобное мобильное приложение.

Тинькофф самый лучший банк в плане дистанционного обслуживания, да и в плане обслуживания просто. Любой вопрос решается сообщением в чате, операторы внимательные, чуткие. И да, все познается в сравнении, я клиент нескольких банков... любой другой банк вчистую проигрывает тиньку. Тинькофф супер!

Как клиент банка (физ.лицо) давно и прочно с ним сотрудничаю. Решила поработать с банком как юр.лицо. В каждом банке есть свои нюансы по оформлению платежей. В моей ситуации мне очень грамотно всё объяснил и пошагово провёл сотрудник банка Владислав (доб.номер 6910854). Приятно когда встречаешь профессионала. Искренняя благодарность и пожелания удачи в работе

Очень надёжный банк и оперативно реагирует на разные обстоятельства не забывая про безопасность .плюс не надо идти или ехать в офис при получении карты . Сотрудники банка приезжают сами в удобное для вас время и в нужную вам точку .

Сотрудники быстро отвечают в чате. Очень нравится поддержка коиентов банка оперативно решают вопросы.

Хорошее обслуживание, все работает быстро. Служба поддержки всегда отвечает быстро и по заданному вопросу. Нравится услуга кэшбэк.

У меня самая добросовестный финансовый эксперт, персональный менеджер Тинькофф банка Рухшона умеет во время и быстро донести информацию, а также помочь разобраться в любом вопросе касаемо банка , операции , кэшбека , дивидендов И так далее , это очень оперативно и ценно для меня ,как для клиента банка Тинькофф , благодарю  и ценю Рухшону  !!!🙌

Быстро отвечают , понимают суть проблемы , предлагают пути решения, нет надоедливых ботов с кучей тупых вопросов и предложений

Лучший банк! Профессионализм сотрудников на высшем уровне! Быстрые ответы и индивидуальный подход к каждому клиенту!

помогли решить проблему и ответили на пару вопрос, что очень помогло. Сказали где и как получать кошелёк для карточек. Очень удобный и прекрасный банк

Наша компания ООО "ЮНИКС ГРУПП" недавно стала клиентом Тинькофф Банк. Ввиду сложившейся ситуации в сегменте внешне-экономической деятельности ставили контракты на учет и проводили валютные переводы в данном банке в не простых условиях. Сотрудники банка В. Анастасия и Андрей К., сопровождающие нас в этом процессе, проявили себя как истинные партнеры - оперативно, профессионально, своевременной обратной связью, активно слыша наши потребности. Выражаем благодарность за содействие и неравнодушное отношение от лица компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, Генеральный директора И. О.О.

Потерял кошелёк с картой банка (в последствии вернули). Связался со службой поддержки, где менеджер Никита (6907605) оперативно и подробно проконсультировал о необходимых действиях. Сразу проверил: личность, были ли входы с посторонних устройств; назначил встречу с представителем банка для перевыпуска карты с новыми реквизитами.

закрывал расчётный счёт с выводом денежных средств , заявление весело более 7 дней , операторы ссылались лишь на даты!

Пользуюсь Тинькофф Банком с 2016 года, поддержка всегда на уровне, клиентоориентированность на высоте, не было проблем, которые не удалось бы решить. Сегодня потребовалось выпустить нестандартную справку, с чем Елизавета (6901013) помогла справиться меньше чем за 10 минут   Однажды Тинькофф в ручном режиме начислил повышенный кэшбэк по операции в партнерском магазине, отделение которого формально под специальное предложение не попадало, аргументировав это лояльностью, с тех пор моя лояльность не спадала В технологическом плане банк также сделал очень много крутых вещей, например, открытие виртуальных карт без получения пластиковых, это позволило открыть карту «Мир» за минуту и расплачиваться ей в метро с большой скидкой. Банкоматы Тинькофф Банка также заслуживают отдельного внимания, фишка со снятием по QR коду позволяет минимизировать время на снятие наличных до считанных секунд. Сами банкоматы выглядят современными, не лагают, как банкоматы конкурентов. Фишка с переводом долларов внутри РФ тоже отлично показывает, что банк может прибегнуть к технологичным способам решения проблемы: пока другие банки обосновывали невозможность переводов между физическими лицами в валюте запретами, Тинькофф предложил клиентам полностью законные способы перевода денег с двойной конвертацией Одна из немногих проблем, с которой я столкнулся в Тинькофф — агрессивный маркетинг. Мне нравилось пользоваться сервисом Тинькофф Инвестиции, так как даже на старте он был на шаг впереди конкурентов, но звонки в 21:00 в пятницу с активными предложениями инвестировать больше  со скидкой на комиссию от продажник (как будто звонок от незнакомого человека может как-то повлиять на мою стратегию инвестирования) заставили пойти на принцип и поставить точку в своих взаимоотношениях с продуктом Тинькофф Инвестиции — разорвать договор. Итого — однозначно рекомендую, есть только положительные впечатления от взаимодействия, которые сильно перекрывают негатив. Если у вас будут проблемы с агрессивным маркетингом, то обращение в поддержку должно помочь забыть маркетологам о вас навсегда