home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Работа сотрудников банка

Обслуживание

1

Пришел запрос на проверку от Финмониторинга, все легко и просто прошло, кайф, проверка для ИП это не страшно 👌🏻

рустам

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всё супер!

Дебетовые карты

1

Отличный банк как по мне. Дизайн приложения минималистичный и удобный. Ориентироваться в нём несложно. Есть множество карт и тарифных планов. Хорошая тех. поддержка, быстро отвечают и помогают решить любую сложившуюся ситуацию. Каждый месяц выходят неплохие кэшбеки. Все платежи у меня проходили быстро, зачисления моментальные. Советую)

Кирилл

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная Тех Поддержка

Обслуживание

1

Обратился в поддержку, чтобы обновили данные о работодатели. Меня выслушали, помогли и быстро всё обновили. Отдельная благодарность Василисе! Её внутренний номер 6901247

Пользователь

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обращение , взаимодействие , быстрое решение !

Обслуживание

5

Обратился к оператору через приложение (кстати очень удобное между прочем ) решить проблему о возврате денежных средств с посторонней организации, вообщем все вернули и меня уведомили об этом и смс и в приложении ! Спасибо !!! Самый лучший банк однозначно !!!!!

Юрий Александрович

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка и бесперебойное обслуживание

Дебетовые карты

1

Отличное обслуживание на протяжении уже почти трёх лет, превосходный банк, всегда помогут в чате и решат твой вопрос, а поддержка я считаю это самое важное в наше время

Александр

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа банка и сотрудников оперативная

Кредитные карты

1

Быстрые ответы и качественные консультации,работа приложения на все 100%,качественное обслуживание,при проблемах или вопросах перезванивают сами и консультируют

Евгения

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка клиента

Дебетовые карты

1

Любая проблема легко и быстро решается в чате с поддержкой. В отличие от другого известного банка. Я очень довольна обслуживанием. Например, не туда перевела деньги, обратилась в поддержку и мне моментально отменили перевод..в другом же банке пришлось писать не одно обращение, которые рассматривали по две недели, потом пришлось идти в офис...здесь же все для клиента.

Татьяна

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Смена тарифного плана

Дистанционное обслуживание

5

Порадовала скорость ответа консультанта его вежливость и оперативность! быстро предложили удобный для меня тариф и быстро его заменили. Отдельное спасибо консультанту Роману (внутренний номер 6904778)

Сергей Гликман

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошее обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Быстро решается любой вопрос. Обслуживание на высшем уровне. Хороший банк всем советую плюс повышенный кэшбэк

Данил Васильевич

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

оказанная поддержка

Другие услуги

1

связался с поддержкой и ответил оператор Богдан. помог все все  разобраться и исправить всю ситуацию. советую!

Пользователь

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудники врут клиентам

Дистанционное обслуживание

1

Всех приветствую, сложилась у меня с банком Тинькофф весьма интересная ситуация.  Отправил заявку на кредит наличными через приложение. Так же отправил заявки в приложении других банков. Пришло смс от банка Тинькофф, что мой кредит одобрен. Я радостный отменяю заявки в других банках, захожу в приложение банка Тинькофф, а там моя одобренная заявка не отображается. Пишу в чат поддержки, оператор мне сообщает(!), что да, моя заявка одобрена и проблему с отображением моей одобренной заявки в приложении решат в течении суток.  Три последующих дня я звонил / писал в службу поддержки банка, выясняя, что вообще происходит, ответа мне никто не давал. Потом мне позвонили и сказали, что заявка моя не одобрена, а одобрена только кредитная карта. Я был просто в шоке. В других банках я месяц не могу повторно подавать заявку. Потом ещё 4 дня нервотрёпки, выяснений, что вообще произошло - всё бестолку, всем просто плевать, что там у клиента. В течении этого времени, в ходе моих обращений - буквально через одного сотрудники банка(!) были пойманы мною на откровенной ЛЖИ. Банку вообще всё равно, какие неудобства он доставил своему клиенту. Приходили смс, что мне не смогли дозвониться, когда звонков не было. Я пишу в чат поддержки - мне говорят, что это я плохой, звонки были в такое то и в такое то время. Окей, заказал детализацию звонков, предоставил в чат поддержки и о чудо! мне говорят, что действительно, несостыковка, звонков то и в правду не было!!! Сказали, что будут разбираться. И такие смс, что мне якобы не дозвонились приходили несколько раз, и все разы - звонков на самом деле и не было. Так и живу, отправляю заявку на кредит наличными, приходит смс, что не дозвонились, перезвоните в течении дня, а то отменим заявку и через час присылают смс, что заявку отменили.  Главное чтоб вы денюжки свои им несли, а какое там качество обслуживания у вас будет - банк не волнует никаким образом.  Адекватным людям советую обращаться в другие банки. Тут об вас вытрут ноги.

12.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Позитивный опыт взаимодействия с сотрудником службы поддержки клиентов.

Дистанционное обслуживание

4

Обращался в банк несколько раз на тему задержки перевода. В основном, к сожалению, сотрудники ограничиваются ссылками на стандартные сроки и не стараются решить проблему, но сегодня мне повезло и Владислав Тимофеев (внутренний номер 6905763) пошел дальше, чем его коллеги и связался с другими службами банка, чтобы помочь решить вопрос. За что Владиславу большое спасибо. Хотелось бы, чтобы больше сотрудников банка также относились к вопросам решения клиентских вопросов.

Румянцев Евгений Алексеевич

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

менеджер  Евгений 6901686 помог решить мою проблему, отменить подписку и вернуть списанные средства.

Дистанционное обслуживание

1

Не смогла отменить подписку, менеджер  Евгений 6901686 помог решить мою проблему, отменить подписку и вернуть списанные средства. Я благодарна

Альбина

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вопрос был решен в рамках одного звонка.

Обмен валют

5

Мне очень понравилась консультация У.Антона, он быстро, чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, так что нареканий никаких нет, побольше бы таких специалистов во всех банках! Спасибо вам, Антон, за помощь!

Станислав

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка всегда на наивысшем уровне. Быстро и чётко отвечают и помогают. Всем советую...

Другие услуги

1

Добрый вечер.Обслуживаюсь в банке около полугода. Дебетовые карты на высшем уровне. Дизайны одни из лучших по моему мнению. Все вопросы решаются быстро. Вцелом доволен. Спасибо большое. Ставлю 5 звёзд. И ещё есть всякие бонусы.

Даниил

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу поблагодарить Дарью

Дистанционное обслуживание

1

В целом все нравится, оперативное решение тех или иных вопросов. Чат поддержка работает на высоте, это радует. Обращался в чате к Дарье внутренний номер 690-71-41 задала уточняющий вопрос и быстро решила мою проблему, респект ✊ да и пообщаться было с ней очень приятно ☺️ вообщем и целом, Тинькофф он такой один))

Рамиль

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Валюта

Мобильное приложение

1

Не могу оплатить с валютного счета покупки на Али, к рублевому счету была привязана карта мастеркард, несколько сотрудников предлагали открыть карту мир, но её открытие не изменило ситуацию, общался на протяжении всего диалога с несколькими сотрудниками(4-5 человек) и каждый или практически каждый просил повторить вопрос. По итогу-вопрос не решён, на валютном счёте лежат средства, которые я не могу ни снять, ни потратить, ни перевести без потерь. Предложили конвертировать валюту в рубли, но разницу то мне никто возвращать не хочет) Я крайне не доволен банком...

12.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание

1

Здравствуйте,я уже около двух лет являюсь клиентом банка,активно использую разные банковские продукты,и могу с уверенностью заявить,что это лучший банк в отношении дистанционного обслуживания. Сотрудники всегда помогают точно и быстро решить возникающие вопросы и проблемы. Да,не спорю бывают огрехи,но это ,по сравнению с другими банками,не существенно. Ещё хочу уточнить,что сотрудники этого банка разговаривают со мной не как попугаи. Просто ненавижу,когда разговаривают по скрипту. Спасибо,что вы есть! Ведь Тинькофф банк - он такой один!;)

Наталья

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Блокировка личного кабинета

Обслуживание

1

Система безопасности заблокировала мой личный кабинет и вход в приложение. Я не обиделся, ибо для мошенников это дополнительные трудности, если такие позаряться на мои денежки для роскошных яхт и аквадискотек. Боляся долгого и нудного звонка, но все прошло чётко, ждать не пришлось, мне самому перезвонивали по необходимости. Все решили отлично и вежливо.

АБ

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Детализация по транзакции

Обслуживание

4

У меня произошел сбой оплаты в интернет магазине, суть в том что при оплате на сайте магазина, я получил пуш уведомление в телефоне с кодом подтверждения, ввел его на сайте интернет магазина, но не проконтролировал списание. Только вечером проверяя транзакции увидел что списание не прошло, далее я обратился в чат за помощью так как подумал что возможно списание по какой то причине не отображается, либо вообще может быть я не получал пуша и просто забыл оплатить? К сожалению первые 3 оператора премиум поддержки не смогли дать внятного ответа, но к моему счастью 4й оператор София (6904480) в одном сообщении ответила на все мои вопросы четко, кратко и понятно. Статистика конечно такая себе, но Софие огромное спасибо.

Илия

12.04.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025