177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой Тинькофф Black и Platinum, Тинькофф Мобайл, радует приложение банка, понятное и информативное!!! Всем очень доволен!!!

у меня исключительно положительный опыт взаимодействия с банком тинькоф. быстрая поддержка, отлтчные условия, удобное приложение, вымокий кэшбэк.

Хочу оставить отрицательный отзыв о продукте банка,то есть о карте тинькоф блек!при получение карты было обещано бесплатное обслуживание на весь срок пользования а по истечение пару месяцев стали снимать плату 99 рублей.я написал про это в службу поддержки и на что получил ответ,что так и должно быть и предложили открыть новую карту и типа вернуть списанные средства обратно.зачем нужен такой банк?я только перевел карту в зарплатную и такой вот обман

Уже как год сотрудничаю все хорошо что выбрал тинькоф банк самый лучший в России банк вежливо операторы общаются

Девушка прекрасно помогла с решением моего вопроса. На решении проблемы потратила 1 минуту. Спасибо за прекрасных сотрудников в прекрасном банке

Я клиент банка уже давно и ни разу у меня не возникало ни каких трудностей с банком, сначала оформил карту чисто как второстипенную но потом выкинул все другие карты, теперь одна Тинькофф, в сбере замучают одними рекламмами здесь всё тихо ни чего не напрягает, всем советую.

Хотел бы поблагодарить менеджера Егора за оперативную помощь и профессионализм. Ответил на все интересующие меня вопросы касаемо открытия ИП в вашем банке. Я остался очень доволен обслуживанием, спасибо

несмотря на кучу разных отзывов за почти 10 лет могу сказать, что в палне обслуживания - это лучший банк. Есть с чем сравнивать, тк являюсь премиальным клиентом красного банка, а жена - зеленого. И тинькофф во множестве нюансов лучше. Спасибо!

Очень понравилось как мне помог в решении вопроса консультант Денис. Давал развернутые ответы которые мне очень помогли. Спасибо

Возникла проблема в переводе средств между счетами. Был удивлен с каким вниманием и оперативностью мне помогла решить проблему сотрудник техподдержки "Тинькофф бизнес" Лилия. Очень четкие и грамотные вопросы для быстрого выявления деталей и решения вопроса, живое участие в разговоре. Большое спасибо менеджеру Лилии за проффесионализм!

Отличный консультант Валерия, оперативно решила все проблемы и помогла разобраться в ситуации   6911496

Данная ситуация произошла в марте месяце 2021 года. Я оформила кредит в банке Тинькофф на сумму 24.000 рублей. Оформляла через организацию-(партнера банка) "Косметология №1" . Данный кредит по каким-то причинам в приложении Тинькофф у меня не появлялся с первых дней оформления. Через две недели после приобретения кредита я его решила закрыть, чтоб не было начислено дополнительных процентов. Т.к кредита я не видела в приложении, я обратилась за помощью к сотрудникам банка. В разговоре с сотрудником, я объяснила ситуацию, попросила продиктовать номер моего договора и сумму оплаты. Сотрудник проконсультировал меня и мы с ним вместе закрыли договор на сумму 24000 рублей. После чего он мне сказал, что после закрытия договор автоматически закроется. Прошло полгода, я жила спокойно, думая, что у меня нет кредита.  В августе я запросила кредитную историю, где обнаружила не закрытый кредит Тинькофф банка. Я вновь связалась с сотрудниками банка, где мне ответили, что мне начислили в марте месяце дополнительно к моему кредиту 1656 рублей за смс оповещения (Прошу обратить внимание сообщения мне не приходили)! В декабре мы с сотрудниками оставили заявку на рассмотрение, где затем пришло решение банка оплатить мне задолженность в размере 1656 рублей, после чего они закроют мой кредит. Хотя это была не моя ошибка, я решила выполнить решение банка и забыть эту проблему. Сроки закрытия задолженности мне не назначали, при первой возможности, я оплатила сумму и обратилась очередным звонком в Банк Тинькофф, где вновь оставила заявку на закрытие кредита. Затем мне приходит сообщение о том,  что я должна была оказывается доплатить остаток до 09.01.2022г, т.е это в течении 3 недель после обращения.  После данного решения, я позвонила в Банк, с очередным обращением. После чего получаю ответ: "Ошибки со стороны банка нет и долг нужно будет погасить ПОЛНОСТЬЮ! На данный момент это уже 15517 рублей!!!!!!  Все скрин сообщения и история диалога у меня имеется. Также разговор с оператором записываются банком. Мои обращения ведутся давно, а результата так и нет. Вопрос не решается, а проценты начисляются каждый день. Из-за халатного отношения сотрудников Банка портится моя кредитная история.  Будьте внимательны, оказывается нужно несколько раз перепроверять работу банка, т.к не все сотрудники грамотно могут доносить информацию!

Понравился консультирующийся специалист. Анастасия Г., специалист по эквайрингу. Четко и грамотно проконсультировала. Без воды и по делу.

Добрый день  Хочу оставить отзыв о данном банке Он меня приятно порадовал и удивил В первый месяц после оформления карты black я скептически относился и пользовался зеленым банком. После чего решил попробовать воспользоваться вашим банком и мне все очень понравилось от дизайна до тех. Поддержки. Отдельно хочу сказать еще о приложении тинькофф инвестиции. Там все тоже очень удобно и приятно

Банк производил проверку моего ИП по 115 ФЗ , попросил прислать документы с пояснением деятельности , я отправил большинство документов но некоторые не мог в виде времени срока подачи . Но банку они и не потребовались . Проверка прошла очень быстро я отправил документы в 23:00 а утром они уже прошли  проверку и мне позвонили из банка и сообщили о том что проверка прошла успешно . В предыдущем банке ( один из крупных банков России )это была причина моего ухода , так как у них время рассмотрения документов было 40 суток 😣😣😣😣 и как можно с ними вести свою деятельность , конечно я от них ушёл . Поэтому когда Тинькофф попросил меня прислать документы переживал что это будет долго , но моё почтение я даже не ожидал что на это уйдут Часы а не дни )))

Спасибо вам за обслуживание. Работник был вежлив, объяснил все про карту и её обслуживание. В приложении все отображается. Всегда мечтала о вашей карте и вот она уже у меня. Доставили во время, подстроились к моему удобному времени.  Ещё раз большое спасибо за проделанную работу. Тинькофф Банк советую всем!

Обратился в банк заказным письмом с заявлением о взыскании задолженности и оригиналом судебного приказа выданным судебным участком номер 336 дмитровского района г. Москвы. Спустя почти 3 недели пришел ответ, что банк возвращает судебный приказ выданный судебным участком номер 2 Оленегорского судебного района Мурманской области в связи с отсутствием полных данных взыскателя в документе. Позвонил в банк с вопросом какие данные нужны и почему ответ не соответствует заявлению, сообщили что ничего не знают и обращаться можно только на электронную почту. На данный момент вопрос не решен, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам просто отвратительное

Мне нужно было объяснить правила международного перевода. Сотрудники банка вышли на связь очень быстро и терпеливо отвечали на все мои вопросы.

Хороший банк, курьеры очень приятные люди, при доставке карты меня не было дома, я попросил курьера подъехать ко мне на улице, без лишних вопросов он так и сделал. Приложение банка очень удобное и интуитивно понятное в использовании. Тех. поддержка отвечает в течении минуты, быстро решают вопрос.

Очень удобный и качественный банк! Всё нравится! Карта в отличном состоянии, доставили хорошо, сотрудники и поддержка очень вежливая и квалифицированная. В общем всем советую именно карты от Тинькофф банка.