178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

По любым вопросам, иногда даже по самым глупым сотрудники банка объяснят что нужно делать и помогут решить проблему, всё на высшем уровне, как всегда!

Открыла ИП с помощью Тинькофф Банка! Очень быстро, всё понятно. Много информации предоставляют, как вести бизнес, как вовремя сдавать отчётность. Предоставляют личного менеджера, который отвечает на все вопросы. Разберётся даже новичок.

Регистрировал ИП и открывал счёт для обслуживания в Тинькофф, очень понравилось обслуживание. Все зарегистрировали в максимально короткие сроки, назначили личного менеджера, подсказали по всем основным моментам необходимым для начала работы, Полностью доволен обслуживанием!

Помощь по организации эквайринга. Благодарность Владимиру за поддержку и внимательность четкость понимание поддержку доброе отношение и желание помочь. Это очень важно. Благодарю Тинькофф и Владимира- представителя Тинькофф

Все быстро и качественно, открыли счет за день и установили кассу и эквайринг на дев точки через три дня. В отличии от альфа банка который с горем пополам установил лишь одну за полтора месяца, вторую так и не дождались. Альфа банк самый некомпетентный банк. Тинькоф максимально коиентоориентированы, удобно работать, быстро, все понятно и доступно. Спасибо вашей команде!

Очень быстрый и крутой банк! Сотрудники всегда идут на встречу, безумно добрые. Без навязчивости, очень шустрые и быстро все дклают. Служба безопасности организует вам все так, что ваши средства будут всегда в защите!

Произвела платёж достаточно крупной суммы, деньги упали не на тот счёт, другому лицу. После заявки в банк, сотрудники банка быстро отреагировали на мой запрос вернуть деньги обратно на счёт. Звонили и информировали о происходящем, что  деньги нашлись и в ближайшее время будут зачислены. Пришлось конечно подождать несколько дней, но тем не менее всё благополучно вернулось обратно. Сотрудники банка постоянно были на связи и отвечали на мои вопросы, пытались как можно быстрее решить вопрос. Отбельное спасибо менеджеру Александру и ещё одной девушке менеджеру (к сожалению имя я не запомнила), которая тоже переодически звонила и информировала и сообщала , когда решится мой вопрос.

Давно Вляюсь клиентом пользуюсь всеми сервисами. Недавно возник вопрос и недоразумение с моей стороны о списании за услугу премиум, оказалось , что не хватило трат в месяц для безвозмездного пользования подпиской, менеджер Владисла с внутренним номером сотрудника 6900500 быстро решил проблему и списанные за подписку деньги вернулись мне как лояльному клиенту. Оч приятно и удобно

Возникли финансовые трудности. Обратился с запросом о невозможности оплатить всю сумму по платежу. Решили проблему, пошли навстречу

Пользуюсь картой всё быстро понятно без задержек и проволочек! 👍Была нужна карта для того чтобы получать и переводить деньги с карты на другую карту заказал её очень быстро доставили пользуюсь картой и очень ей доволен.

Обслуживаюсь в ТКС уже более 8 лет. Банк реально классный, и в плане технических новшеств, и подхода к обслуживанию клиентов (круглосуточная дистанционная поддержка, всегда внимательны к запросам, стараются максимально идти навстречу). Постоянно растёт и развивается в плане сервиса. Так что рекомендую однозначно. Всех родственников перевёл сюда (кстати, получили за это приятные бонусы). Да и инвестиции в нынешних условиях тоже удобнее всего вести через Тинькова, банк не под санкциями (и слава Богу). Так что думайте ))

Работают профессионалы, решают проблемы в любое время суток в кратчайшие сроки. Респект сотруднику с вн.номером 6904690, очень быстро решил проблему. Так держать! Молодцы!

Столкнулась с такой проблемой как большой минимальный платёж, но мне помог сотрудник банка, решили эту проблему моментально.

Быстро, качественно и удобно! Рекомендую данный банк! Мобильность сотрудников на высоте! Пробуйте, уверен не пожалеете!

Опиратор все объяснил и помог с моими вопросами, во всем разобрались и оставили обращения, на возврат средств

Радует связь с оператором 24/7 . Спасибо Роману внутренний номер 6904778 был на связи пока услуга не была полностью оказана .

Спасибо за то что вы лояльны к нам людям, ошибки совершают все, но что б помочь ее исправить не все могут это сделать прикрываясь различными циркулярами, Ваш банк помог мне выйти из затруднительной ситуации за что отдельное спасибо оператору с которым я общался в телефонном режиме.!!!! Спасибо!!!

Кредитной картой All Airlines пользовался как запасной для операций, по которым моя основная карта не даёт кешбека, где-то с 2012-13г, исправно платя 1890 руб. за обслуживание. То есть примерно 9 лет.  Обороты небольшие, из-за смешного лимита, за этот год 212к, за 21 — 900к. В 2020 начался обман примерно на всём. То там по «техническим проблемам» кешбек не расчитают, то незаконную комиссию спишут. Реальный ад с обманом начался в прошлом году с акцией за кешбек за отели на букинг.ком. Из 50+ броней кешбек забран по половине. При этом этот комиссия исправно выплачивалась букингом тинькову (я звонил). А банк её тупо тырит в надежде что не заметят — никакой истории, никакой расшифровки не предусмотрено,  даже отдельной строки "за отели", просто увеличивают баланс втихую. В последний раз осенью я потратил примерно час, чтобы собрать в эксель 26 броней за лето, совершенных в полном соотвествии с условиями с указанием номера телефона в спец графе и оплаченных картой. После отправки которых в поддержку они открыто признались, что кешбек забран по 14 из 26 броней букинга (письмо от них есть, могу предоставить админам). Естественно по техническим причинам. Начислили около 3000, они всегда это делали легко, когда их ловишь за руку на обмане. В тот же год по обращениям ранее также начисляли кешбек еще два раза. Почти плюнул на карту, но ссылка на бронь через них сохранились в закладках, и я случайно сделал еще две брони. По одной начислили, по второй... кто угадает с первого раза... забрали. Даже не обращался никуда. Забрали еще примерно 500. Я собирался уже ее закрыть к концу апреля (когда списывается плата за очередной год), как заметил, что они в наглую забрали 1 апреля комиссию за смс 59₽? Ничего естественно я не подключал, ни единого смс они мне не присылали (кроме бесплатных о возвратах). Плюнуть надо было? Я так и собирался, но всё же написал в чат. Зря, потому что из-за [b][u]59₽[/u][/b], потратил 2 часа своей жизни на них. Уровень наглости просто поразил. [i]Александр: Услуга была подключена по счету All Airlines. [b]К какой конкретно карте не могу сказать, услуга была отключена до меня.[/b][/i][i]Я: Назовите мне хотя бы ОДНУ операцию по которой вами выслана смс[/i][i]Екатерина: Списание по услуге было произведено за предыдущий период, на всех картах была отключена услуга 23.03 то есть в период [b]с 02.03 -23.03 вы пользовались этой услугой.[/b][/i][i]Екатерина: Списание было по счету а не по карте. У вас на фото прописано. [b]Услуга подключается автоматически при выпуске карты.[/b][/i][i]Я: Назовите мне хотя бы ОДНУ операцию по которой вами выслана смс[/i][i]Екатерина: 13:41 [b][u]PUSH[/u][/b] уведомление Пополнение карты Возврат. Карта *3800. [b][u]05.04.2022 [/u][/b] [/i]Занавес (она утверждает что услугой пользовался по 23 марта, что сама же подтверждает бесплатным пушем от 5 апреля). Тут я понял, что отныне они при открытом обмане больше тихенько возвращать не будут. Они будут издеваться до изнеможения. Закрыл всё что можно было сразу, Мобайл увел другому оператору. Кредитку нельзя сразу, к сожалению, как и инвестиции.  В общем печально, ибо банк технологически был неплохой, и им было удобно пользоваться.  Пока твои интересы не сталкивались с эффективными менеджерами, которые без обмана свои kpi выполнить не могут.

Пользуюсь пару месяцев,жалею что раньше не была клиентом банка, все без проблем ещё и бонусы и кешбеки получаю,а неделю назад 1000₽ пришло бонусом думала кто то случайно отправил ошибся а это мне бонус очень обрадовали всем советую этот банк )

Опыт общения с банками огромный.  Но только в Тинькофф реально помогают , решают и дают лучшие условия. Кешбек / проценты - как у всех. Но допы , на которые многие не обращают внимание , реально круче, просто нужно уметь пользоваться.  Prime - попробуйте попросить не только услуги с досугом )))а  например найти информацию  Эквайринг - показал все как есть и банк поставил минимальный процент 1,5%.  И многое другое.  Это не реклама. И я очень редко пишу отзывы. Мой менеджер попросила дать оценку.  И так как у меня только положительные эмоции к работе банка и в частности службы поддержки, я с уверенностью могу сказать - Тинькофф для меня лучший банк как для физ лица , так и для предпринимательской деятельности.