178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день были проблемы заказывал карту на старом паспорте получив новую карту не были обновлены данные паспорта оператор степан ответил быстро обнаружив проблему справился с задачей в течении 20 минут

По ошибке списали деньги за отключенную услугу, вернули все за 5 минут, спасибо сотруднику6902426, быстро и опперативно

Пользуюсь приложением Тиньков инвестиции, наверное лучшее приложение на сегодняшний день! Хороший интерфейс, все понятно и доступно!

Ситуация следующая: заблокировал карту, испугался, думал, что украли. Списался тут же с сотрудником банка в чате. Ответила прекрасная Олеся. Ситуацию решили быстро и качественно: Олеся удостоверилась в моей личности, карту разблокировали. Спасибо большое! Решение вопроса за 5 минут, так только Тинь умеет :)

Операторы работают очень оперативно и вежливо. Все понравилось. Быстрый ответ после ожидания, и перевод на другого специалиста

Прекрасная дебитовая карта,по личному опыту скажу что не только дебитовая лучшая, но про это промолчу🙂 Прекрасная тех поддержка.

Здравствуйте! 01.04.2022 в мобильном приложении наткнулся на акцию : «привели друга и получите по 3000 руб каждый» интересная акция подумал я и отправил приглашение товарищу. Тот заказал карту , доставил ее курьер и сказал что условия акции с 28.03.22г изменились и теперь я получу 500 руб , а мой друг получит ,,, ВНИМАНИЕ !!! « бесплатное обслуживание!!!» по бесплатной карте ))))) , а если я приведу ещё двух друзей то я могу получить от 2000руб до 3000 руб. это как ? Так 2000 или 3000? На что мне ответили в зависимости какой будет клиент , вот это обман! Но теперь у меня в приложение есть новая акция : «приведи друга и получи 5000руб»

TINKOFF – прекрасный банк. Есть много разных функций по дебетовой карте TINKOFF BLACK. Очень радует отзывчивость поддержки, – там работают люди, которые действительно заинтересованы в вашей проблеме.

Хорошая работа с клиентами, однин из самых отзывчевых банков, помогут решить ваши вопросы, вежливо общаються и быстро откликаются.

Евгений очень помог мне в решении моего вопроса. Его внутренний номер 6908557. Быстро ответил, предложил мне самое подходящее решение, ответил на все уточняющие вопросы.

Уже как 3 года я пользуюсь услугами банка Тинькофф. За все это время никаких проблем не возникало, если и есть что-то, то поддержка ответит вам 24/7. Кэшбек здесь отличный, можно выбирать самому нужные категории раз в месяц, также 1% от суммы абсолютно на все покупки. Карта у меня с бесплатным обслуживанием, что просто отлично. Также пользуюсь инвестиционным счётом, никаких проблем не возникало, в конце года налоги сами списываются, очень удобно. Всем советую этот банк!

Приятный в использовании. Карта от оформления до получения занимает незначительное время. Быстрое реагирование на решения проблем

Хочу выразить признательность банку Тинькофф и персонально своему менеджеру Анастасии (6903501) за ее заботу о клиенте, терпение и подробные консультации. У меня практически не остается вопросов после общения с ней т.к. ответы всегда исчерпывающие. Хотя я продвинутый пользователь IT, ранее долгое время работал в банковской поддержке 3-го уровня, даже для меня есть моменты которые требуют разъяснения и в этом случае помощь менеджера просто незаменима. Пользуюсь премиум сервисом, который, помимо целого пакета привилегий, предоставляет услугу персонального менеджера и мне это кажется удобным. Иногда это может приносить даже недокументированные бонусы, которых вы не ожидаете. Банк лоялен к клиентам и может делать приятные сюрпризы.

Являюсь клиентов Тинькофф уже несколько лет. Единственный банк с нормальной поддержкой, от которой не нужно ждать ответа "пол дня" . Ежемесячный кэшбэк рублями радует каждый раз. Пересадил всю семью, друзей и знакомых на "тиньку" и вам советую). За 2 года использования этого банка ни разу не возникало ни единой проблемы, спасибо за такое качество

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о банке Тинькофф. Картой пользуюсь около полугода и вижу только плюсы. 1. Хорошая поддержка в мобильном приложении (Онлайн-чат) 2. Хорошая система кешбеков (Бесплатные кеншбеки) 3. Дебетовая карта - бесплатна, в отлии от других банков 4. Очень удобное мобильное приложение, в котором разберется каждый

Пользуюсь картой Тинькофф Black уже больше года, в полном восторге начиная от бесплатного выбора дизайна карты и доставкой, заканчивая обратной связью от банка. При любом вопросе можно быстро получить ответ в службе поддержки в приложении банка. 18% на остаток по карте, кешбек у партнёров, полезные статьи и множество других полезных фишек в самом приложении Тинькофф.

Использую дебетовые и кредитную карту, в банке Тинькофф, все максимально удобно и доступно Пользуюсь этим банком несколько лет, все устраивает, лучший банк в России!

Пару месяцев назад поступило предложение оформить карту Тинькофф Блек. В это время как раз проводилась акция, когда требовалось оформить карту до 15 февраля, совершить покупки до 31 марта на сумму от 3 тыс. руб. За это полагался небольшой бонус – 1 тыс. руб. В общем, решила согласиться на такое предложение, но дело в том, что примерно 1 год назад я уже подавала заявку на дебетовую карту. Однако встречу с представителем не стала назначать, т. к. нашла для себя более подходящую дебетовую карту в другом банке. Решила уточнить у сотрудников, можно ли принять участие в акции в таком случае. Ведь карта отображалась в личном кабинете как оформленная, хотя у меня ее и не было никогда. Да и смущало еще одно условие – не должно быть задолженности по кредитам и кредитной карте банка. У меня на тот момент уже была кредитная карта, по которой я всегда своевременно вносила ежемесячный платеж. Обратилась в службу поддержки, чтобы разобраться, можно ли участвовать в акции. Ответ, который получила: «К сожалению, ваша карта не подходит под условия акции, так как была оформлена раньше сроков проведения акции, но сейчас проверим возможность включить в акцию вручную. Включил вас в акцию, сейчас проверю какие действия нужно выполнить, чтобы получить бонус. По вашей карте нет транзакций на 3 000 рублей. Вы совершили покупки на 0 рублей, совершите ещё на 3000, чтобы получить бонус.» Далее сотрудник предложил заказать доставку. Карту получила. Условие по покупкам было выполнено. Сегодня решила уточнить, действительно ли моя карта подходит под получение бонуса. Полученный ответ от банка: «…, карту необходимо было оформить в период с 09.02.22 по15.02.22 включительно. У вас заявка была одобрена 23.11.2019 года. К сожалению, это не подходит по условия акции.» Если уж не подходило под условия, так может и не стоило предлагать изначально включать в акцию? Видимо банку важнее оформить продукт, чем предоставить правдивую информацию клиенту.

Очень удобное оформление карты, за пять минут на сайте. Получение напрямую у представителя банка, не нужно ходить в офисы, карту привозят прямо к дому. Постоянно появляются новые акции, категории кешбека и другие предложения для клиентов. Отзывчивая техподдержка, которая всегда отвечает и помогает решить вопрос.

Не перестаю удивляться лояльнлсти и подходу банка к клиенту, всегда врикнут в ситуацию, помогут, пойдт на встречу. Это лучший банк в РФ, вот таким банком должен быть гос банк)) Я не выполнил услоовия тарифа в виду ситуации в мире, банк пашел на встречу и подарил временное бесплатоое обслуживание) огромное спасибо вам.