178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Максимально удобный в работе банк, лучшая работа поддержки, которая мне встречалась, отвечают быстро, буквально за минуту  В целом на данный момент тинькофф является для меня лучшим для работы банком Пользуюсь дебетовой картой, переводами и оплатой счетов за мобильную связь, удобный дизайн, оплачиваю за секунду

Оценку повысил до 3 баллов, поскольку в результате банк деньги мне вернул по первоначальному курсу, без комиссии. Все таки тинькофф остается банком выполняющим обязательства, но в последнее время у них проблема с компетентностью новых сотрудников, со временем ответа и сроками. Из-за такого сотрудника, передавшего мне ложную информацию и случился казус в банке. История очень не приятная, очень долго решали проблему. Но все таки все сделали отлично. Далее текст, который я публиковал ранее: Господа! Банк на глазах превращается в недоразумение. Сплошной обман и ужасный сервис. Я был очень лояльным клиентом до недавнего времени. Активно пользовался четырьмя картами банка, рекомендовал знакомым услуги компании. Но недавно все в корне изменилось. О мелких деталях расскажу позже, а сейчас заострю внимание на обмане и издевательстве над постоянным и лояльным некогда клиентом. Все приводимые факты, могу аргументировать фотографиями переписки в чате банка. В банке мне сообщили, что если 9-го, или после 9-го марта обменять рубли на доллары, можно снять деньги в иностранной валюте в некоторых банкоматах "Тинькофф", не более 10 000 до сентября. Я обменял небольшую сумму, в разы меньше указанного лимита. Обменял поскольку родственнику нужно было срочно ехать к очень больной бабушке, требующей ухода. На следующий день я поехал к банкомату получать деньги. Доллары банкомат не выдал. Тогда я связался с банком чтобы выяснить в чем проблема, мне ответили что деньги в долларах получить нельзя. Я сразу прислал им фотографию переписки, где мне сообщили, что деньги можно обменять и снять в долларах, потребовал вернуть мне деньги в рублях без комиссии, по курсу, по которому я обменял, поскольку они меня обманули и я бы не стал разменивать рубли зная, что в долларах мне деньги не получить. Получил ответ от банка, ждите, до 23.03.2022 решим вопрос. Запасся терпением и ждал. И вот настало долгожданное 23 марта, года 2022-го. Я снова написал в чат, получил сообщение о том, что ответ будет сегодня. В результате мне обещали ответ до 24.03. 24.03.22 я уточнил когда точно получу ответ, пообещали до 13:15, затем после моего обращения в 13:18, пообещали дать ответ в 16:48, почему именно 16:48 для меня загадка. В результате мой родственник уже 4 дня не может поехать ухаживать за очень больной бабушкой, я не могу получить свои деньги обратно в полной мере, из-за обмана этого ставшего "рогами и копытами" банка. И вот кульминация сюжета. Пока писал отзыв наступило время, когда мне обещали вновь дать ответ, но я уже догадывался что в 16:48 ответ не предоставят. Это не прозорливость, а горький опыт работы со ставшим отвратительным банком. Никому не рекомендую этот банк! Более того, в последнее время в банк стало не возможно дозвониться, работники не компетентны, на вопросы отвечать разучились, пишут штампами, попасть на нормального специалиста стало чудом, раньше это было не сложно. Банк гниет, господа, заболачивается, превращается в помойку. Очень, очень не рекомендую эту издевательскую организацию! Ноги моей не будет в этом банке!

Очень оперативно ведут диалоги работники банка, даже не очень понятные для обывателя вопросы перестают быть ВОПРОСАМИ.

С 10.03.2022 банк Тинькофф незаконно удерживает мои денежные средства в размере 200000 турецких лир. Невозможно воспользоваться денежными средствами ни в лирах ни в рублях так как банк не конвертирует валюту в рубли а мне жизненно необходимы деньги. На мои запросы уже 2 недели следуют только отписки.

Очень хороший банк, простое и понятное приложение, быстрая поддержка, переводы в другие бенки без комиссии

Срочно потребовалось получить карту «мир» в пластике, когда Эппл начал отключать привязанные карты к Эппл пэй. За пару минут определились с датой доставки и адресом, без лишних формальностей.

Был очень рад перейти на этот банк,до этого был не положительный опыт с другим банком,нравиться приложение, удобство приложения,помощь тех поддержки тоже на высшем уровне,разные акции и бонусы,которые редко встречаются в других банках,кеш бек приходить рублями , это тоже не мало важно

Добрый день, хочу оставить отзыв на Тинькофф Банк. Начну того, что я посльзовался уже многими банками, но удобств таких, как здесь я не испытывал. Из услуг Тинькофф я уже воспользовался кредитной картой, дебетовой и инвестициями. Расскажу о каждом по-немногу. Кредитка: прикольная кредитка, единственный банк, который мне выдал ее с нормальным балансом, а не 3-5 тыс. Дебетка: просто удобная карта с годными условиями, но 55 дней иногда бывает маловато. Инвестиции: кайфанул с бесплатных акций, выпало около 10 тысяч рублей. Пока серьезных минусов не нашел, тем более санкций то на банке нет, так что рекомендую, но минус балл за 55 дней бес процентов на кредитке, было бы прекрасно, если бы он был больше.

Завтра должно быть начисление кэшбэка, накоплено 30 000 руб, так как совершала крупные покупки. Сегодня банк решил присвоить и просто не выплачивать кэшбэк: « Мы начали сомневаться в ваших намерениях пользования кэшбэком по программе лояльности.Мы будем рассчитывать ваш кэшбэк, но в дату выписки он не выплачивается.Это касается только повышенных категорий и 1% на покупки.Также вы по-прежнему сможете получать вознаграждения в рамках акций и спецпредложений.» очень вменяемый ответ банка?! закрываю карты и перехожу в Альфу, где у клиентов не присваивают деньги

Абсолютно мародёрское поведение банка очень удивляет. Никогда бы не поверил, что репутация стоит тех вещей, которым банк сейчас занимается.  Обязательная конвертация валютных поступлений на счёт ИП происходит в исключительно на моменте падения курса, благодаря чему теряется по 8-10 руб. с каждого доллара. Сама процедура может длиться как сутки, так и несколько дней - ощущение обмана от этого усиливается.

Опыт положительный, рекомендую Помогают всегда. Сколько нужно времени столько и уделят. Удаленно помогают все решить

Лучшие в своем деле, в наше непростое время по всем вопросам сотрудники оперативно идут навстречу! Отдельно хочется отметить вежливое и корректное общение с клиентами! Уже порекомендовал всем своим друзьям и знакомым, надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таких же ярких цветах! ) Всем сотрудникам добра, успехов, карьерного роста и мирного неба над головой!

Пользуюсь картой Tinkoff Black уже около двух месяцев. По сравнению с другими банками, никогда не видел таких же условий для клиентов, как у этого банка. Карта обслуживается абсолютно бесплатно, имеется ежемесячный кэшбек со всех покупок, удобное приложение, определитель номера и отличная тех. поддержка.

Я всегда своей семье и всем друзьям говорю, что не представляю себе иного поставщика финансовых услуг кроме банка Тинькофф. Ребята, вы самый дружелюбный, современный и, главное, без проблемный банк. За несколько лет сотрудничества ни один вопрос не остался не решенным, всегда на связи, всегда готовы искренне помочь без этих усыпляющих бдительность слов "ваш звонок очень важен для нас". Отдельная благодарность оператору контакт центра Семёну К., он может решать вопросы абсолютно любой сложности, сам перезвонит, сам подскажет как сделать лучше, никогда не забудет ответить, если решение вопроса требует времени. Электронная система банка понимает моё отношение и очень часто соединяет именно с Семеном:) Огромное спасибо всей вашей команде и от души желаю работать на финансовом рынке всегда!!!

Мой опыт работы с Тинькофф более 4 лет. И каких либо проблем никогда не возникало. Отличный кэшбек, который можно в любое время перевести в наличные.

Уже более года владею картой, как дебетовой так и кредиткой. Условия кредитования удобные. Удобный интерфейс и прекрасная поддержка в совокупности просто идеальный вариант для выбора банка за основу.

Консультант Евгений #361567 быстро решил мой вопрос с дебетовой картой Сам банк очень нравится, ещё никогда не было неприятных моментов, отличное начисление кэшбека

Тинькофф банк-самый лучший банк в России по моему мнению. Удобное и простое приложение с понятным интерфейсом. Заказал карту и ко мне приехала приятная девушка выдала карту и оформила ее за 5 минут. Тех потдержка у Тинькофф банка очень быстрая. Всем рекомендую Тинькофф банк!

Отличный банк для повседневного использования, также и поддержка на уровне Вау! Помогут с разными ситуациями, как и по вопросам работы приложения, как и с продуктами банка

Я давний клиент этого клевого банка,лучше банка тинькофф я не знаю.Сколько раз меня они выручали это просто супер!