178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Запросила данные движения средств, оперативно представили. Проверяют. Считаю, что так и нужно...в наше время

Пользуюсь давненько уже. Особо радует тот факт что когда накладывают аресты на все остальные карты тинькофф не блокируют

Решили мой вопрос не замедлительно! Специалист Егор открыл виртуальную карту мир,очень быстро. И закрыл давно не использующую карту.

Отличный банк !! Считаю его самым лучшим банком. Опытные специалисты, качественно выполняют свою работу

Менеджер Ирина Р. всегда оперативно отвечает на наши вопросы и содействует скорейшему решению проблем. Всегда разъяснит и уточнит, особенно это дорого стоит в нынешней ситуации и проведении валютных платежей.

В ходе проверки была оказана максимальная поддержка со стороны сотрудника банка. Все вопросы были решены оперативно.

Помогли решить проблему, быстро, доступно.Очень благодарен👍🏼  По другим вопросам нет претензий, всем советую этот банк😌

Очень удобное и быстрое обслуживание, хоть и непривычно что нет отделений банка, (мне сказано дописать до 100 символов, поэтому пишу это)

С банком Тиньков сотрудничаю давно., но очень плотно и расширенно начал работать в последние полгода, стал максимально использовать все продукты банка, которых становится всё больше и больше. К сожалению, не всё в работе с банком идёт гладко.(((    В случае затруднения, всегда обращаюсь за помощью к своему персональному менеджеру И. Алексею, очень ответственный сотрудник, не оставляет нерешёнными даже самые незначительные вопросы. Такие работники- авторитет банка!

Хочу выразить благодарность Ивану (вн.номер 6903180)  за подробные разъяснения всех вопросов! Все четко и понятно. В приложении сориентировал, с вкладами помог. Рассказал про доп услуги и возможности без навязывания) Спасибо!

Около четырех месяцев назад я получила дебетовую карту Tinkoff Black на очень хороших условиях и ни разу не пожалела. Доставили быстро.Определённо плюсами данного банка перед другими являются: множество других дополнительных услуг(несмотря на то, что обслуживание карты обходится мне бесплатно, я могу пользоваться многими хорошими функциями банка, такими как постоянный кешбек . Я очень рада что выбрала именно этот банк.

Очень удобный банк.В наличии имеется множество карт в разной валюте.Так же имеются различные акции и реферальные услуги. вообщем супер

Оставил обращение по настройки личного кабинета. Евгения З. очень помогла, обьяснила сопроводила по меню.

Нечайно перевела деньги на кредитную карту Тиньков ,неделю говорили подождите в течении суток все решиться , но ничего не менялось. И сегодня сотрудник Дмитрий помог вернуть всё на место. Я ему очень благодарна!!!! Он мастер своего дела!!!! Дмитрий вы молодец!!!! Благодарю.

Тинькофф совершенно не решает мое обращение, поэтому я вынужден заявить о данной проблеме здесь, чтобы призвать тех кто попал в аналогичную ситуацию,  сообщить и не молчать. Чтобы надзорные органы обратили внимание на бездействия банка.  02.03.2022  я отправил валютный перевод по России на счет жены в России в Банке ВТБ. Сумма 13000 долларов США.  Сегодня 24.03.2022 денег нет нигде!!! Сколько уже составлено обращений в Тинькофф сложно сосчитать. 21.03.2022 направлена официальная претензия с ответом ВТБ, что денег в ВТБ нет, требуем вернуть деньги. Все что делает Тинькофф - это присылает очередное сообщение "Нам нужно больше времени, чтобы принять решение по обращению, срок до 24.03.2022. Приносим извинения. " Это называется откровенное бездействие. Такого от банка я не ожидал! Наоборот всегда хвалил данный банк.   Просьба пояснить , как такое возможно сначала вы пишите, что перевод выполнен успешно, разыскивайте  деньги у банка получателя.  Потом на все запросы присылаете только бумагу с реквизитами перевода со статусом "в процессе".  Потом присылаете, что JP MORGAN CHASE BANK отклонил  SWIFT - перевод на 13000 $. Деньги поступят на ваш счет. Сроки зачисления зависят от   JP MORGAN CHASE BANK.   Это как? если его отклонили, то деньги должны вернуться моментально. Вам же не на оленях их везут.  При этом в моих реквизитах нет такого банка JP MORGAN CHASE BANK.      Прошу Банк Тинькофф не позорить свое имя. И вернуть незаконно удерживаемые 13000 долларов.  Данный факт я расцениваю как осознанный обман.

Вопрос с которым обращалась решили положительно. Общение с консультантаом было на уровне. Я была довольна результатом решения. Спасибо огромное за понимание и поддержку.

Добрый день! Сеголня сделала перевод с карты Тинькоф на карту Тинькоф другого пользователя. Он забыл что карта заблокирована. Позвонила на горячую линию, хотела вернуть деньги обратно, но мне отказали, ссылаясь на то, что должен позвонить им пользователь заблокированной карты. У меня вопрос?! Почему я не могу вернуть деньги свои же себе? Ведь я сказала, что это был ошибочный перевод на заблокированную карту! А значит мне с этим разбираться. Почему нельзя исходя из всей данной информации вернуть просто перевод? Причём здесь получатель?! Прошу вернуть деньги по моей заявке! А ни ждать когда владелец заблокированой карты вам дозвонится. Не вижу проблем в этом плюс ваша позиция на отмену переводу мне не понятна!

Пользуюсь банком Тинькофф уже больше 2 лет. Очень радуют колличеством кэшбеков, бонусов и постоянной адекватной поддержкой 24/7. Также приятно удивил процентными ставками и беспроцентным периодом кредитной карты. Всячески рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо!

Очень понравилась отзывчивость техподдержки и само пользование картой, удобное и простое приложение для переводов и оплат разных услуг, очень рекомендую данный банк

Добрый день! Знакомство с данным банком начал с того, что оформил карту по приглашению друга, условия показались интересными, заказал доставку, претензий по этому поводу никаких. Приехал менеджер, началось стандартное втюхивание всего что можно и нельзя, в том числе брокерского счета. Поскольку счётом я пользоваться не собирался и нужды в нём не испытывал, я отказал менеджеру, на что тот заявил "Давайте тогда донастрою приложение, чтобы вы могли пользоваться всеми услугами" и взял мой телефон на непродолжительное время. Распрощавшись с ним я решил уточнить у поддержки, не открыт ли случаем у меня брокерский счёт? Ответ очевиден, брокерский счёт открыт. Случай номер 2, Решив что для меня более актуальна карта Тинькофф Drive, я сделал заявку на выпуск карты с условием самовывоза, встреча назначилась на 24.03 с 11:00 до 20:00, подтверждение чего служит смс от службы информирования, за день до встречи мне поступает звонок с предложением доставки карты, от чего я отказываюсь, а после узнаю что встречи никакой нет на 24 число, раз я отказался от выездного менеджера. В поддержке сотрудники могут ответить только "давайте тогда новую встречу назначим?"