178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк среди всех остальных. Быстрая поддержка в чате , всегда помогут. Большой кэшбек,различные акции для клиентов банка . Банк нравится ,рекомендую

Оформил дебетовую карту. Доставили быстро, курьер дружелюбен. Нравится существование кэшбека. Иногда думаешь мелочь, но в конце месяца набегает приятная суммаТакже радуют проценты на повышенный кэшбек, предоставляющийся достаточно широким списком предлагаемых организаций. Начиная от автоуслуг, заканчивая Бьюти сферой. Мобильный банк не заставляет долго ждать откликов. Буду советовать всем друзьям и близким людям. Всем советую

Подключила новую услугу овердрафт на карте блэк. Очень удобная вещь Дается лимит, который можешь использовать по своему усмотрению. Подключается и отключается в кабинете. Условия понятные: если до трех тысяч уходишь в минус, то комиссию не платишь. Свыше 3 до 10 тысяч - 19 рублей в день... Очень удобно, если что-то нужно срочно купить, не дожидаясь з/п, а потом с з/п сразу погасить. И не нужно заводить кредитку. Нравится, что в приложении есть чат, где консультанты сразу ответят на все вопросы. Есть группа Тинькофф в контакте, там тоже оперативно отвечают и помогают. Когда я отправляла заявку на подключение овердрафта то ответа сразу не было. Написала в группу в контакте, мне сразу помогли. Эту техническую проблему решили. И не прошло получасу, как я получила уведомление об лимите. Банком довольна, нареканий нет. Спасибо. 

Привет! Являюсь клиентом Тинькофф пару лет (после объявления банкротства Рокетбанка). Я обычный работник, получаю белую ЗП. Имею какие-то долги и каких-то должников. Всё как у всех. Проживаю на территории Турции и для меня Тинькофф это [i]был[/i] единственный способ совершать финансовые операции тут. И вот, пару недель назад мне пришло письмо счастья из Банка о том, что от меня требуется объяснить происхождение средств за последние 3 месяца в соответствии со 115 ФЗ. Я получил 2-НДФЛ и выслал в банк. К слову, 2-НДФЛ покрывает ~70% всех моих поступлений (остальное абсолютно прозрачные возвраты долгов. Которые можно супер очевидно отследить по операциям в банке. Никаких сделок в крипте и т.п. не имею). Поддержка написала, что в случае необходимости, у меня запросят дополнительную информацию. Внезапно, через пару дней мне приходит оповещение, что Тинькофф ограничил операции, которые я могу проводить со счётом (все расходные операции). "Запросили дополнительную информацию", ага. Просто внезапно забанили и всё. Я даже не смог снять наличку, чтобы как-то дальше жить. После часовой баталии с тех. поддержкой (которая, к слову, позволяла себе сарказм в общении), удалось договориться о повторной проверке счетов. На этот раз я подготовился более основательно. Оформил excel-таблицу с обоснованием [b]каждого[/b] поступления. Вплоть до гражданских долговых расписок. По итогам, я на 100% уверен, фиктивной проверки (потому что ну всё абсолютно прозрачно) мне ограничили дистанционное обслуживание без возможности пересмотра решения. Что это означает для меня? 1. Лишение доступа ко всем своим средствам и сбережениям. Я "доедаю" какую-то наличку, которую успел снять давно, а что будет дальше пока не знаю. 2. Куча дополнительных расходов, связанные с тем, что придётся лететь в РФ, чтобы оформить карту другого банка. Для чего я это пишу? Пользуясь банком Тинькофф, будьте готовы к подобным сюрпризам. Я считаю, что это абсолютно некомпетентный подход со стороны банка. Работой банка очень недоволен.

Необходимо было отправить валютный перевод отцу на заграничный счет, деньги отправил в рамках дозволенного лимита (до 5000 USD) 9 марта 2022, как положено прикрепил скан свидетельства о рождение, подтверждающего родство. 10 марта пришло уведомление в приложении, что перевод был отправлен, также в лк смог скачать квитанция со статусом платежа "Completed". В итоге, когда 14 марта родителям не пришли деньги, написал в онлайн-чат, чтобы узнать статус перевода. Сначала сказали, что перевод выполнен. Потом посмотрели глубже, оказалось, что перевод до сих пор не выполнен и висит на проверке (непонятно чего). В задержке винят банк-контрагент. Сказать, когда будет выполнен перевод, не могут - просто ждите. На вопрос, что именно проверяется, информации тоже нет. После 2-х часовой переписки сказали, что перевод в обработке у "мировой платежной системы". В итоге получается, что деньги списаны со счета еще 10 марта, где они сейчас и когда будут отправлены сказать никто не может. Родители сидят в другой стране без денег из-за задержки банка. Хотелось бы получить официальный ответ банка, где находятся деньги (что такое "мировая платежная система" не совсем понятно) и когда они будут отправлены получателю.

Выражаю огромную благодарность Сергиенко Юлии за отличную работу! Если Вы обратитесь к Юлии, то будьте уверены, что ваши вопросы будут решены. Было очень приятно взаимодействовать с Юлией, восхищает ее терпение, кропотливость, профессионализм. Видно, что сотрудник заинтересован в помощи клиенту наилучшим образом. Прошу обратить внимание руководство на работу Юлии и смело поощрить ее!

Общался с сотрудниками банка по ведению счета и валютным операциям, получил оперативно полную информацию, сотрудники банка быстро помогают в решении вопросов. Всем советую банк Тинькофф только положительные эмоции от общения с банком.

Подробно ответили на вопрос о стоимости комиссии при выводе 1500000₽ с расчетного счета на счёт физ лица. Мне помогло. Ответ дали в течении 15 минут.

В общем ситуация такая, был взломан мой личный кабинет и выведены средства с кредитной карты. Учитывая тот факт, что я никому не разглашал ни кодовые слова, ни пароли, ни номер карты с CCV кодом, сделать это могли только мошенники, получившие мои данные из базы банка. При чем факт снятия денег выявили в течение часа, случайно и они даже не попытались заморозить транзакции. Сотрудники абсолютно некомпетентные, ничего ответить не могут, кроме как оформить запрос. Каким образом произошла аутентификация нового ЛК мне в банке отказываются говорить. Ответственность естественно на себя банк не взял. Крайне небезопасный, дырявый банк. Никому не советую держать там вклады  и средства.

Самый удобный банк в моём в душе рекомендую вам пользоваться с Тинькофф банком меня не оставили ровно душным и хотел что вы открыли банк в Кыргызстане что бы там тоже хочу пользоваться

Пользуюсь тинькоффом с 2019 года, выбрал этот банк как основной за множество преимуществ перед другими банками, которые по качеству обслуживания никак не могут конкурировать с тинькоффом, это лично мое мнение, но построено оно из опыта работы с тремя самыми популярными банкам.  За 3 года использования никаких минусов не было найдено, все проблемы решались мгновенно благодаря отзывчивой и лояльной техподдержке, которая даже в спорных моментах идёт навстречу клиенту. Минусов и правда нет, банк самый лучший как по мне. Все делается из приложения, от банального перевода денежных средств, до открытия счетов, вкладов, оформления кредита, что безумно удобно. Постоянная забота о клиенте, подарки и поздравление  на день рождения, и отзывчивая техподдержка.

Являюсь клиентом банка Тинькофф почти два года. Близкие друзья посоветовали его как один из самых надежных, в чем я убедилась. Радует система начисления кэшбэка и вообще интерфейс приложения очень удобен. Помимо этого хочется отметить поддержку, которая отвечает быстро и по делу, не оставляя никаких недопониманий после разговора.

Примерно месяц назад стала клиентом банка Тинькофф, очень довольна банком. Очень много плюсов как для клиента банка начиная от удобного приложения, заканчивая повышенными кэбеками. Банк очень лояльный для своих клиентов, ассистент Олег вообще отельная тема для разговора, отвечает на все спам звонки) рекомендую однозначно

Я была верным клиентом банка Тинькофф. Однако последний случай заставил меня поменять свое хорошее мнение. 27 февраля 2022 года я выполнила перевод SWIFT из банка Тинькофф на мой счет во французском банке BNP в евро. На данный момент - деньги с моего счета в Тинькофф ушли, а во французский банк не пришли. По информации от банка Тинькофф мой перевод был благополучно отправлен 28 февраля. Банк-получатель не видит этот перевод несмотря на то, что все сроки исполнения этой операции уже прошли (официально это 4-5 дней). При этом банк-получатель предположил, что этот перевод заблокирован на корреспондентском счёте банка-посредника. Я сообщила эту информацию специалисту Тинькофф 7 марта, которая инициировала розыск перевода (как мне было сказано). И срок ответа был обозначен 9 марта. При этом специалист Тинькофф обнаружила неточности в реквизитах перевода, которые её смутили (то, что мне было сказано в ходе разговора): 1. Страна-получатель - Россия 2. Отправитель - нерезидент Эти реквизиты сформировались автоматически, потому что при заполнении формы отправки перевода эта информация не требуется. 9 марта я не получила никакого ответа. После звонка с моей стороны мне был назначен новый срок - 11 марта. Хорошо, жду. 11 марта мне назначают срок - до 14 марта.  Сегодня 14 марта, ответа нет. Пишу в чат поддержки. На что мне отвечают, что "мы вам уже ответили - ждите зачисление денег, но сроки переводов значительно увеличены". Я еще раз постаралась объяснить в чате специалисту, что мой перевод уже ушел из банка, благополучно. И если бы не мое обращение, никто бы и не обратил внимание на этот перевод. На что она ответила, что передаст запрос коллегам и мне обязательно ответят. На этот раза срок уже не поставили... Я каждый раз сообщала специалистам Тинькофф, что этот перевод срочен для меня. Но я не вижу никакой помощи. Одни отписки, кормление завтраками. Ни одной конкретной информации по этому переводу.  Кто банк-корреспондент мне также не сообщают. Я понимаю, что банки могут наблюдать увеличение сроков переводов, однако в моем случае я предполагаю ошибку или препятствие со стороны банка-корреспондента. Я разочарована в банке Тинькофф, но без своих денег оставаться, конечно же, не собираюсь. Надеюсь, кто-то из банка увидит мое обращение хотя бы здесь!

Картой Black пользуюсь всё устраивает. Всегда всё быстро работает, ни о чём не жалею. Хочу ещё перевести на карту Пенсию и ЕДВ

Заказывал себе дебетовую карту. Персонал ответственный в меру общительный. Курьер доставил быстро, в выбранное время, всегда был на связи. Карта многофункциональная. Хорошие кэшбеки. Приятно радует список повышенных кэшбеков. Не перестаю радоваться карточке. Буду советовать друзьям, родственникам, соседям и прохожим на улице)  Все супер!

С банком Тинькофф я уже почти пять лет, работает без перебоя, даже сейчас в такое тяжёлое время! Связалась с оператором, приятная девушка Инесса, помогла мне быстро оформить долларовый счёт, без лишних вопросов и было очень приятно что она подумала о моем времени, сказала через пять минут перезвонит, чтоб я не весела на проводе пока она открывает счёт)) через пять минут перезвонила и помогла во всем разобраться)) спасибо банку Тинькофф и таким добрым операторам !!!

С недавних пор, перешел на тинькофф. Ранее довелось пользоваться не одним банком, но ваш.. Хочу сказать, приложение очень удобное, поддержка работает на ура, оператор всегда с энтузиазмом пытается разобраться в ситуации. Очень понравилось, что большой выбор категорий на кэш бэк каждый месяц!! с читаю заслуженной оценку 5

Хотелось бы написать отзыв о Тинькофф банке.Сразу же можно сказать,что один из лучших банков в России.Очень добрые и общительные сотрудники,которые всегда готовы помочь и подсказать.Так же бы выделила суперских интерфейс мобильного приложения банка,все очень удобно и практично.Так же бы отметила относительно маленькие комиссии за какие-либо операции в банке.В общем ставлю данному банку оценку 5

Работаю с банком один год, все устраивает. Отличный сервис на дистанции. Вежливые операторы, компетентные.