178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Были вопросы о нюансах доступа, тарифах, комиссиях. По данному вопросу со мной связывались в течении дня три сотрудника по очереди, вопрос не решался. Анна (внутренний номер 6911600) профессионально и быстро решила все вопросы, оказала исчерпывающую консультацию, настроила все запрошенные отзывы! Банк идеален, как всегда, а с такими сотрудниками готова ставить еще больше звезд!

Тинькофф банк считаю одним из лучших банков на рынке. К положительным сторонам могу отнести множество возможностей лояльность к своим клиентам коммуникация и быстрое решение вопросов. Также хочу отметить большое количество акций и хорошего кэшбэка на разные услуги в виде реальных денег а не бонусов. Пользуюсь банком около 6 месяцев нареканий не было

Пользуюсь услугами банка как индивидуальный предприниматель уже несколько лет, нареканий не было пока не столкнулся с надобностью получения заработка в долларах. Мой прошлый банк, через который выводил валюту, оказался под санкциями. А так как уже был рублевый расчетный счет в Тинькофф, решил довериться им с долларовым счетом. Деньги поступили на транзитный счет 9 марта. В этот же день я подгрузил все необходимые документы для прохождения валютного контроля. В итоге на момент написания данного отзыва прошло уже 5 суток - валютный контроль до сих пор не пройден. На все вопросы в поддержке получаю отписку: "У нас наблюдается большой поток новых заявок, в связи с чем время обработки платежей/УК/СПД увеличено. Мы делаем всё, чтобы вернуться к предыдущим срокам обработки" Такой ситуацией и отношением к своим постоянным клиентам банк перечеркивает весь мой прошлый опыт работы с ними. Не советую в это сложное время связываться с ними, а уж тем более выводить валютные платежи.

Кратко: Банк отказывается выводить мои денежные средства на мой счёт в Альфа-банк. Постоянно кормит завтраками и ссылается на несуществующие законы.  Развернуто: Я являюсь клиентом банка с 2014-2015 года. Всегда пользовался только дебетовой карточкой и никогда не хранил на счету в ТКС большие суммы денег. 25 февраля я отправил свои денежные средства из Сбербанка на свой счёт в банке Тинькофф и параллельно моя супруга отправила мне на счет в ТКС деньги со счета сбербанка. Сделано это было потому, что в те веселые дни, когда каждый час прилетало по 10 новых ограничений и санкций, только ТКС благополучно делал переводы денег за границу. А мне, как человеку, который живет вне России, эти деньги жизненно необходимы (да дурак, жадничал и хранил в России).  Банк запросил объяснения кто и почему отправил мне деньги, на что я написал развернутый ответ, предоставил выписки по всем счетам и свидетельство о браке. Обычный перевод внутри семьи, ничего необычного.  Но банк начал думать... 3 дня банк думал и потом решил еще раз запросить свидетельство о браке. Я все отправил, но понял что там просто хаос внутри, если они не могут даже примитивный случай рассмотреть оперативно. Но черт с ним. Мне надо как-то жить, поэтому я пошел к банкоматам и начал снимать деньги со своего счета наличными. Снимал много, платил чудовищные комиссии, но лучше синица в руках. Банк трижды блокировал мне карту, я трижды звонил и  доказывал что я не идиот и сам снимаю свои деньги. А потом банк просто взял и отрубил мне обслуживание.  Просто прилетело письмо "вам отказано в дистанционном обслуживании". Но на моем счету осталась все еще очень большая сумма денег. На мой логичный вопрос, почему меня заблокировали и может я могу что-то предоставить чтобы доказать что я не мошенник и деньги абсолютно легальные, банк сказал что решение окончательное и теперь они могут только вывести деньги на мой другой банковский счет в России. Ну что ж, окей. Ставлю заявку на вывод в Альфа-банк, 7 и 8 марта. И 9 марта мне прилетает ответ что мы не можем сделать безналичный (!) перевод валюты с вашего счета на счет в другом банке, так как с 9го марта вышел указ который ограничивает выдачу наличных(!) и поэтому можем перевести только 10 000 долларов, а остальное рублями (по "роскошному" курсу, само собой).  На чем основан данный вывод - непонятно. Никаких комментариев банк не дает, постоянно перенося сроки рассмотрения. Например, должны были дать ответ до сегодняшнего дня, а сегодня уже переносят на 16е число.  Во всех банках, где у меня есть счета, все сотрудники сказали что этот указ на это не распространяется и можно спокойно переводить валюту между своими счетами внутри страны. И только ТКС у нас считает иначе и не дает мне ничего сделать с моими деньгами.  Я уже написал жалобу в прокуратуру и ЦБ, но хочу чтобы данный отзыв был тут и потенциальные или текущие клиенты оценили риск работы с этим "банком".

Всегда оперативно получаю ответ и решение возникающих вопросов! Объяснят и посоветуют как лучше) Я очень довольна! Ну а то, что все вопросы можно решить дистанционно - просто огонь!

С банком Тинькофф я уже почти четыре года, работает без перебоя, даже сейчас в такое тяжёлое время! Связалась с оператором, приятная девушка Инесса, помогла мне быстро оформить долларовый счёт, без лишних вопросов и было очень приятно что она подумала о моем времени, сказала через пять минут перезвонит, чтоб я не весела на проводе пока она открывает счёт)) через пять минут перезвонила и помогла во всем разобраться)) спасибо банку Тинькофф и таким добрым операторам !!!

недавно начала пользоваться картой банка Тинькофф и не пожалела. Операторы быстро отвечают на обращение, мгновенные переводы, удобное приложение, множество акций подходящих для каждого. Так же вся семья пользуется картами банка Тинькофф, рекомендую всем знакомым банк Тинькофф, многие уже сделали карты и не пожалели!

Я познакомилась с банком Тинькофф относительно недавно, перейдя на него со сбербанка, и это было лучшее решение. Мне очень нравится работа сотрудников и также нравится дизайн карты. Рекомендую

Советую всем пользоваться услугами банка тинькофф, очень быстрое обслуживание, всегда помогут решить любую проблему.

Здравствуйте. Тинькофф банк лучший в своём деле, сразу видно что люди здесь профессионалы своего дела. Грамотные специалисты, очень приятные проценты по вкладам, отличный кэшбэк. Особенно хотелось бы поблагодарить службу поддержки данного банка.

Мне очень нравится их продукт: кешбэк, акции, удобная и быстрая поддержка. Ещё ребята создали крутого голосового помощника Олега, который отвечает мошейникам и предупреждают о звонках с рекламой. Также дебетовые карты очень удобные, одни из их плюсов: большое количество денег с кешбэка. Удобный формат сторис, в котором можно узнать много прикольного и нового

Тинькофф отличный банк, вопросы решают он лайн и моментально, кредит выдали за 2 минуты, карту мир за 1 минуту , открыли совместный счет , просто огонь а не банк, обожаю их, очень клиентоориентированы. Обратилась к нему когда всех срочно стали переводить на мир, тк все можно было сделать в приложении

Несколько дней назад сделал заявку на открытие ИП. Быстро, просто, круто! Удобный личный кабинет. Никаких проблем! И Бухучёт бесплатно! Кайф.

Пользуюсь Тинькофф уже 2 года. Все устраивает, кэшбэк тикает, техподдержка работает как часы. Постоянно появляются какие-либо акции, каждый месяц можете выбрать категории повышенного кэшбэка, что тоже достаточно удобно и можете сэкономить. Могу отметить вполне интуитивно понятное приложение, даже моя бабушка без труда с ним разобралась, что не сказать про Сбер. В общем, переходите на Тинькофф и не будете знать проблем.

Пользуюсь Тинькофф банком уже более 4 лет, за это время не было никаких накладок и проблем. Поддержка всегда отвечает в короткие сроки и с приложением проблем не было . Так же порекомендовал карту Тинькофф блек своим родственникам , пользуются и не знают горя . Ещё стоит подметить то , что банк не попал под санкции, в наше нелегкое время это очень важно . Я думаю таким и должен быть банк , ничего сверхсовременного тут нет , но функции которые он должен выполнять, выполняет отлично!

Не знаю, как для всех, но для меня это прям топ банк. Из минусов прям ничего не вижу. Консультант помогал во всех ситуациях, когда требовалась помощь. Вообще выгодно пользоваться данным банком, здесь дают бонус за приглашения друзей, кэшбэк, здесь есть. Сам начал пользоваться недавно за что жалею, что не начал пользоваться рано.

Я являюсь клиентов многих банков, но пока для меня этот банк самый адекватный. Все возникающие ситуации (смена номера, пинкода, уменьшение лимита по картам и т.п.) получалось решать через чат при чем очень быстро! Аналогичная ситуация с бизнес счётом и инвестициями, поддержка помогает быстро и очень удобно. Рекомендую Вам!

Вежливый оператор , сразу вник в суть вопроса и быстро решили мой вопрос, деньги вернули и быстро доставили новую карту.

Как то я сделал карту Тиньков блек , очень большие кэшбэки на покупки , так же если приглашаешь дают деньги , Тиньков очень лояльный банк, всегда пойдёт тебе на уступок и поможет в любой момент !!! Поддержка отвечает очень быстро  Советую всем друзьям

Отличный банк. Хороший кешбек. Удобнее онлайн консультации. Многие вопросы решаются через чат без надобности посещать банк