178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я являюсь пользователем этого банка и выбрал именно его, потому что я пользовался и Сбербанком и Райффазенбанком, но тинькофф оказался с самой быстрой и дружелюбной поддержкой, котороая готова помочь 24 в сутки. Я посоветовал карту своему другу и он остался доволен. В скором времени собираюсь перевести на Тинькофф всех своих друзей и семью. Еще меня поразило, что у этого банка есть много партнеров и засчет кешбэка можно экономить много денег. Так же по моему мнению у Тинькофф самый понятный и удобный мобильный банк по сравнению с тем же Сбербанком или Райффазенбанком. Вообщем от пользования этой карты я доволен и рекомендую всем попробовать перейти с ваших карт на Тинькофф.

Самый высоко технологичный , развитый , и самый лояльный банк среди остальных банков !!! Всегда решает вопрос в пользу клиентов , и всегда дорожит своими клиентами !!! Всем рекомендую !!!

Взял кредитную карту,в 18 лет мало кто одобрят в таком возрасте ,ещё и с лимитом на 50 тысяч,все объяснили рассказали.Обучили правильно пользоваться чтобы не переплачивать

Новая карта доставлена курьером При попытке авторизации в приложении по номеру телефона для активации карты, приложение возвращает ошибку "Неверный номер карты". Курьер решить проблему не смог, посоветовал обращаться в поддержку. Поддержка подтвердила наличие проблемы, сославшись на то, что "не проходят паспортные данные". Курьер подтверждает, что все данные отправлены, но "уже по 4 клиентам" сегодня подобная ошибка. Поддержка сумела привязать карту вручную. Переводы на карту невозможны ни по мобильному номеру, ни по номеру карты, возвращается ошибка Перевод отклонен. Получатель сможет принимать переводы после встречи с представителем Тинькофф. На просьбу оформить инцидент поддержка тушуется, говорит "сейчас" и переводит на следующего оператора. Эта карусель длится уже два часа. Моя лояльность банку, которым пользуюсь более 10 лет, упала ниже плинтуса. Пора переходить.

Обращалась за блокировкой карт, перевыпуском, оспариванием операций. Решения оперативные и был возврат средств по операции.

Хочу выразить благодарность бухгалтеру А-ов Теймуру, с которым мы работаем больше года. - Быстрые грамотные ответы - Терпение при ответах на многочисленные вопросы  - Доведение любого дела до результата - Профессионализм в каждом слове! Благодаря именно его работе я практически всех друзей зарегистрировала в Тинькофф=) А также веду теперь ИП своих клиентов только с банком Тинькофф. Теймур, спасибо за ваш труд, терпение и грамотную работу! Успехов и побольше лояльных клиентов в работе!

Не банк, а чистое разводилово.положил доллары США в сентябре 2021и уже месяц пробую её снять. В банкоматах валюты нет, а горячая линия тупо твердит , что я видите ли не успел. Развод и только. Не вздумайте заводить что либо в этом банке

История такова. У меня был вклад в мелком банке, который я недавно продлил под 22% годовых через мобильное приложение, но затем понял, что держать свои деньги (выше страхуемой суммы) там будет небезопасно, и, так как отделение банка было неподалёку от места моей работы, заскочил туда вместе с отцом (он был на его имя). Первым делом мне в голову пришла идея положить деньги на вклад в тинькофф, так как я слышал о недавнем поднятии процентных ставок, а старые мне абсолютно не нравились. Неприятно обнаружив, что интернет не ловит совсем, я начал звонить к ним. Через пару минут мне ответил сотрудник, который ответил, что я могу открыть вклад на 3 месяца под 21% годовых без условий (оборота по картам, остатка, подписок). Когда я начал интересоваться более подробно, он сказал, что перенаправит меня к другому сотруднику. В сумме звонок продлился около 45 минут, после чего мне надоело ждать и я перезвонил в банк. Второй сотрудник повторил всё слово в слово, после чего добавил, если мне не изменяет память, что вклад не пополняемый. Попросил подождать. Прождав около 10 минут, я перезвонил вновь, где передо мной извинились за долгое ожидание, попросили подождать более профильного сотрудника. Я ждал 25 минут, после чего сбросил, снял деньги и пошёл домой. Дома я неприятно удивился, обнаружив, что 21% по вкладу на 3 месяца доступны лишь с подпиской тинькофф про, о чём меня не уведомил ни один из вышеупомянутых сотрудников. Когда я сегодня уточнил, каков результат моего обращения (я в подробностях описал ситуацию) получил ответ, что сотрудникам был сделан выговор. Со мной же ничего поделать не могут. Деньги класть буду в сбербанк, где и ставки выше безо всяких подписок, и сотрудники компетентнее.

Хочу оставить отзыв по работе Тинькофф Банка на личном опыте. Так как у меня есть дебетовая карта Тинькофф Black, была раньше и кредитная карта, то отзыв такой: 1) Во-первых, это очень надежный банк, все транзакции проходят мгновенно, без каких-либо дополнительных комиссий 2) Во-вторых, кэшбэк, который составляется лично обладателем карты, предложения по кэшбэку очень вкусные и приятные. 3) В-третьих, интерфейс приложения Тинькофф Банка - приятное сочетание жёлтого и чёрного цвета, удобное расположение меню-раскладки. 4) И самое крутое - это техподдержка, самые отзывчивые , добрые люди, с которыми я общался через онлайн-чат за всё время. Были ситуации , когда я отправлял платёж на неправильные реквизиты, банк по запросу писал письмо для корректировки платежа. В любое время дня и ночи - доступ на все 100 баллов! Рекомендую оформить себе карты от Тинькофф Банка. За всё время их использования остались только положительные впечатления!

Очень быстро помогли решить вопрос. В спешке совершил ошибку. Девушка сразу же решила мою проблему. Спасибо ей.

Начиная со 2 марта, пытаюсь выпустить две дополнительные карты МИР к кредитному счету, на себя и на супругу. Четыре (!!) раза вступал в диалог с операторами. Четыре раза оканчивалось ничем. Один раз даже код на подтверждение операции присылали, однако кончилось ничем. Банк Тинькофф продолжает пробивать дно, теперь уже в сегменте обслуживания физлиц (в сегменте юрлиц уже прославился донельзя). Браво.

Отличное эксплуатация, все прекрасно работает. Поддержка всегда оперативно отвечает, все нюансы исправляет, полностью доволен

При получении карты специалист приехал в установленное время, все объяснил, ответил на все вопросы. Все проходило очень доброжелательно и интересно. Далее появились вопросы по использованию карты, пришлось обратиться в службу поддержки, где получил ответы на все вопросы. Все очень понравилось.

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ивана (6903180), который предоставил актуальную на сегодняшний день информацию, помог с закрытием одного вклада и открытием нового под повышенный процент. Информация была предоставлена оперативно, четко, вежливо, как в старые добрые времена, когда Тинькофф еще был более "камерным" банком) Благодарю за помощь.

Обожаю Тинькофф - самый лучший, оперативный и беспроблемный банк. Всегда идут на уступки и находят выходы из всех ситуаций!  10 марта, когда моя мастеркард перестала функционировать, я как раз вылетала из России и хотела воспользоваться своим проходом в бизнес-лаунж в аэропорту по карте S7, но не получалось, так как карта не срабатывала. Обратилась в чат tinkoff, мне сказали, что можно оплатить наличными и прислать чек - они компенсируют мне мои проходы! :) это очень круто, так и вышло, оперативно подали запрос на компенсацию и все сделали как надо! Отдельная благодарность за помощь и оперативность менеджеру Константину  (6912155) Спасибо!

Работаем с банком не очень давно, но радует отношение сотрудников банка к своим клиентам. Любой вопрос постараются решить максимально корректно и быстро, подскажут как правильно сделать необходимые действия по оформлению и отправке документов. Наша помощница-Коровякова Лилия.Я ей очень благодарна за помощь. Всегда на связи, Я в любую минуту могу к ней обратиться по волнующим меня вопросам и знаю, что получу точный и всегда правильный ответ.Да и вообще- приятно общаться с работниками банка. Вы молодцы.

Получил исчерпывающую информацию. Внимательный и терпеливый сотрудник Иван, внутренний номер 6903180.

Помогли подобрать программу лояльности для кредитных карт на которой можно выпустить виртуальную карту МИР. Сразу же сменили программу лояльности, выпустили дополнительную виртуальную карту МИР. Сейчас это очень актуально иметь карту МИР для оплаты телефоном. Я рад. Спасибо оператору Алине с внутренним номером 3500093.

Дозвонился до персонального менеджера Анастасии, представилась Асей. Очень рад спокойному голосу, продуктивному взаимодействию. Ответила на вопросы, предложила план действий. Я крайне рад, если бы можно было, попросил её к себе в персональные.

Лучший банк из всех, которыми пользовался. Взял сразу несколтео продуктов банка и ни разу не пожалел))) Отличные условия для киентов, приятный и удобный интерфейс Хорошая система кешбека, получаю сразу рублями, а не бесполезными баллами. Отдельная благодарность тех. поддержке, ребята работаю очень быстро и толково отвечают на любые вопросы Банком доволен на 10/10