178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой банка очень давно...Никаких непонятных снятий средств с карты... Всё прозрачно, ясно и понятно... рекомендую... отличный банк...

По всем вопросам всегда получаю убедительный ответ. Никогда не грубят и внимательно слушают.Буду рекомендовать и рекомендую всем это банк.

Ч. Антон провёл консультацию и объяснил все четко и по делу без воды. Большое спасибо!Ч. Антон провёл консультацию и объяснил все четко и по делу без воды. Большое спасибо!

Хороший банк , всегда на связи . Взяла автокредит и отменила страховку , отреагировали сразу же и отключили страховку , вернули деньги по страховке за предыдущий месяц оплаты и в дальнейшем уменьшился платежи .

являюсь клиентом Тинькофф банка, 04.03.2022 года от знакомого узнаю что банк в одностороннем порядке увеличил размер комиссии за платежи, не уведомив об этом своих клиентов. Ситуация мягко говоря отвратительная и не правомерная, т.к. не имея такой информации, я не могу заранее поставить в известность клиентов об увеличении стоимости услуг и получается что несу убыток, о котором банку вообще наплевать. Таким действием банк показал свое отношение к клиентам которые были к нему лояльны.

Оформили кредит в этом банке под залог недвижимости. Заемщик супруг, я созаемщик. Изначально понимали, что будем гасить досрочно! Поэтому неоднократно и очень пристрастно расспрашивали сотрудников об условиях досрочного погашения. Сначала по телефону. НО по телефону по политике Банка согласовывают только так: размер кредита, процентная ставка, срок. Ни о каких дополнительных "подводных камнях" не упоминают. Якобы все объяснит сотрудник при заключении договора. Ну ладно, поверили. Приехал сотрудник. Началось. Точно так же спросили, что включено в платеж. Оказывается ежемесячная страховка, но по утверждению сотрудника при досрочном погашении уменьшается долг и страховка тоже соразмерно сумме возврата кредита. Ну, решили, что очень быстро закроем большую часть и нам всё пересчитают. В итоге, буквально через несколько дней мы смогли закрыть более 60% кредита, НО СТРАХОВКА ОСТАЛАСЬ НЕИЗМЕННОЙ И СЧИТАЕТСЯ ОТ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ДОЛГА. ТО есть мы взяли 1,7 млн, через 5 дней уменьшили до 750 000 , но страховка эта считается с суммы 1,7 млн!!!! Это как? ОБМАН! Причем в договоре этого нет. Только два слова про программу страхования 3.0. А сотрудник обманул!  МЫ захотели отказаться от страховки. Но банк ответил - без проблем, ежемесячный платеж останется такой же, только вместо страховки вы эти деньги отдадите нам процентами! Это еще не всё!  В приложении постоянно меняется количество периодов, их должно быть 120. НО в приложении их то 136, то 138, то 121. Причем мы досрочно еще оплатили 50 тыс, а ежемесячный платеж не уменьшили, а УВЕЛИЧИЛИ!!! На 50 рублей. Мы просто в шоке от работы этого банка и их сотрудников. Считают как хотят, обманывают людей, суммы прибавляют как придумают. Решить ни претензиями, ни звонками ничего невозможно!!!

на высшем уровне! как всегда. мало где так оперативно работают. до колл центра дозвониться быстро , что и очень важно! спасибо

Начну с бухгалтерии. Перешел я в 3м квартале на Тинькофф, где меня заверили, что мои налоги они посчитают и всё хорошо. Да, у них нет копилки на налоги, что не удобно но терпимо. Но когда пришло время отправлять декларацию о доходах я офигел от суммы. Они задвоили все мои доходы! Ладно я не имею привычки не глядя протыкивать всякие кнопочки и решил на всякий случай проверить сумму. КАК это вообще можно допускать?Оо На мои возмущения поддержка сказала "Знаем, ну да бывает. Может потом починим". Отлично, идеально.  Ну и из свежего. Вокруг кризис, народу всё хуже и хуже, что нужно сделать? Правильно, нажиться на малом бизнесе и додушить чтоб не мучался. Видите ли из-за волатильности я теперь не могу сам получить свои деньги не заплатив банку. Не ну а чо, я богатый, а банк кушать хочет, икру не на что намазывать. Если по существу - ввели обязательные комиссии на ВСЕ переводы со своего счета себе же. Когда я спросил поддержку "А не потеряли ли они совесть", мне ответили, что ну вы понимаете, кризис, волатильность... Как будто это лично у них кризис, а у нас всё хорошо и денег завались. Шикарное отношение к клиентам в общем. Не рекомендую использовать их как банк для ИП.

Польззуюсь недавно. Буду переходить от Сбербанк на Тинькофф. Всегда на связи. Всегда всё разьясьняют! Самый лучший банк!!!

Обслуживаюсь в Тинькове как ИП на тарифе продвинутый. 4.03.2022 я обнаружил что Тинькофф без предупреждения ввёл комиссию на перевод любой суммы со своего ИП на свою карту и другим физлицам. Условия сильно изменились в худшую сторону. Времена сейчас не простые, а банк вместо поддержки наоборот ухудшает условия обслуживания. Буду искать другой банк.

Техподдержка быстро отвечает и стараются помочь, не отмахиваются. Позитивное впечатление. Удобное приложение.  Клиентом являюсь давно. Довольна.

Пользуюсь картой Тинькофф банк уже год почти. Отлично работает, даже лучше чем сбербанк вот такие дела

Я очень довольна банком Тинькофф. Выгодные условия и очень удобный сервис. По моим вопросам, по которым другие банки точно ответили бы нет, Тинькофф всегда шёл на встречу. Удобно управлять деньгами - создавать вклады, переводить деньги, смотреть в приложении где находятся банкоматы поблизости и сколько в них есть денег и в какой валюте. В приложении удобный сервис покупки билетов в кинотреатры, театр и в кучу других мест, при этом за покупку в приложении начинается повышенный кешбек. Отдельная благодарность разработчикам приложения, я, как айтишник, могу сказать, что очень удобно им пользоваться.  Банк однозначно рекомендую.

Обратился в банк, решили все вопросы, все быстро, четко, понятно, бесплатно. Очень хороший, лучший банк, всем рекомендую

Очень довольна работой персонального менеджера, всегда очень оперативно все возникающие вопросы в чате или по телефону.

С 1 марта 2022 Тинькоффбанк не зачисляет евро на мой счет отправленные с моего же счета в Юникредитбанк . Сначала на мой запрос ответили, что деньги не пришли, но, когда Юникредитбанк подтвердил свое отпраление SWIFT сообщением, то Тинькоффбанк перестал  отвечать по существу. Пишет: ждите… конца 4 марта. Видимо, хочет уйти с деньгами клиентов. Будьте осторожны!!!

В связи с попаданием моего банка в санкционный список был вынужден открыть р.сч. ИП в другом банке. Выбран был Тинькоф. С корпоративным менеджером банка был согласован тариф и условия. Всё всех устроило. Сегодня (4.03.2022) я обнаружил, что Тинькоф банк в одностороннем порядке обнулил этот тариф и его опции, увеличил комиссии и убрал, либо сильно урезал, "доступные" лимиты. Вот так просто и без предупреждения. Знай заранее я бы рассматривал другие варианты. Теперь разница между Простой, Продвинутый и Профессиональный почти отсутствует, если сравнивать их по таблице комиссий. Перевод со счёта ИП себе как физлицу теперь тоже тарифицируется согласно таблице комиссий и не имеет каких-либо бесплатных лимитов. Это очень разочаровывает.

Хочу отметить и поблагодарить Ш. Марию, сотрудника банка по работе с ИП и юр лицами. Всегда компетентна и доброжелательна,любой вопрос или обращение рассматривается оперативно, чётко. Я являюсь клиентом банка три года, персональные менеджеры за этот период менялись неоднократно и до того как им стала Мария периодически возникали проблемы с решением возникающих вопросов.Очень хотелось бы продолжить работу именно с ней,и,надеюсь на заслуженную оценку труда Марии руководством банка.

Изменение тарифов на ИП в одностороннем порядке, в частности, введение комиссий за перевод на личные карты в том же банке, изменения условий на валютные операции, задержка ВК, принудительный обмен валюты по курсу на 15% ниже биржи. В чате ссылаются на волатильность и учётную ставку, хотя никакого отношения эти аргументы к ситуации не имеют. Ухожу на РКО в другой банк, который хоть и не дешевле, но честнее с клиентами и прозрачнее.

Все супер осталась довольна. Все быстро и качественно . Карту заблокировали так как кто-то ее нашёл . Но мне очень быстро помогли перевыпустить