178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Приостановили счет, но Тимур (номер т. 6901668) очень помогал консультацией.Большое спасибо.Добрали не достающие доки по проверке восстановили работу по счету ИП.

Благодарю за качественные предложения по инвестициям, составу портфеля. Персональный менеджер Коржев Дмитрий всегда на связи, если есть вопросы, вовремя сигнализирует об изменениях на рынках 👍

За время работы с банком ни разу не было сожаления, что сотрудничаю именно с ним. Отличное обслуживание и поддержка.  Сегодня понравилась работа Анны К., быстро и вежливо мне обьяснила как решить вопрос с валютой, а сегодня праздничный день.

Здравствуйте! Многие знают что тинькофф дают бонусы за приведенных в банк друзей. Т.е. например у друга нет карты тинькофф, я предлагаю приобрести продукт (кредитку, дебетовку, симку, что угодно)и в случае если друг закажет продукт по ссылке - оба получают бонусы(бонусы разные в зависимости от продукта и акции) Недавно я пригласила друга в тинькофф, по ссылке. Подруга прошла по ссылке заказала карту, но в приложении у меня было указано что условия не выполнены(хотя ещё не прошло время на то чтобы начать пользоваться картой). Конечно же сначала я расстроилась и сразу же обратилась в чат, мне написали о том что мой вопрос будет решён в ближайшее время. В течении дня мне пришёл ответ на моё обращение. Как оказалось у друга ранее был такой продукт от тинькофф и поэтому поучаствовать в данной акции не удалось, и бонус не был начислен. Всё понятно и просто как казалось, НО! Но банк написал что не хотят оставлять меня и друга без бонуса. Предложили выполнить условия до конца(по условию нужно было другу совершить покупку с карты минимум на 300р) и бонус будет. Нужно будет только написать им как только все будет готово. Какого было моё удивление что мне начислился бонус полностью. Я была уверена что будет начислена лишь какая то часть, а не целиком, мне пришла тысяча рублей, другу дали 2 месяца подписки про. И на данный момент дело уже не в самом бонусе, а в отношении банка к своим клиентам! Я восхищаюсь что несмотря ни на что они на стороне клиента, хотя по факту я не должна была получить этот бонус. Ведь в условиях указано, что друг, которого зовешь в тинькофф не должен иметь данный продукт на момент приглашения. На самом деле когда я прочитала о том что у друга уже была ранее тинькофф блек карта(хотя она не помнит этого и утверждала что не пользовалась тинькофф) я не рассчитывала на бонус) Я приятно удивлена банком тинькофф! И с аждым разом, с каждым моим обращением, я восхищаюсь банком всё больше и больше. Тинькофф не перестаёте удивлять и радовать! Я ни разу не пожалела о том, что полностью перешла на тинькофф банк!!! Просто лучший!

Тинькофф безусловно лучший банк в России. Персональный менеджер Алексей, один из лучших специалистов в своём деле. Всегда вежливый, быстро реагирующий на проблемы и очень адекватный. Рекомендую!

Приобрели карту кредитную- эйрлайн на 185 тысяч.Оказывается , что с каждой покупки они снимают проценты ,не менее 390 рублей, хотя при оформлении нам было сказано, что никаких процентов не будет. Пришлось карту досрочно закрыть, потому ,что доили деньги как могли с нас. Оплатив основной долг и все проценты банку, позвонили оператору, на что был дан ответ, что карта погашена. Мы ее сразу же заблокировали. Спустя месяц приходит смс , якобы нам начислены проценты более 1 тысячи рублей. У меня вопрос- " Вы что мало содрали денег, или вы считаете, что вот так просто можно людей обманывать? Мошейники. Завтра буду писать жалобу в центробанк, ну и в прокуратуру. Все чеки сохранены

Хотел получить больше информации по дебетовой карте и подписке Тинькофф Премиум. Персональный ассистент ответил на все вопросы в приложении

Пользовался премиальной картой тинькофф, сложилось классное впечатление, моментально решают все вопросы онлайн в пользу клиента.

22.02.2022 года пришел перевод через СБП, однако был зачислен на карту, но на ту на которой минус, 23.02.2022 года пришел перевод, однако был так же зачислен на карту, которая имеет минус. Обратился в поддержку, сразу же стоит отметить, что у операторов есть имеются тупые скрипты. Мне сообщили мол, что да действительно перевод был зачислен, на вопрос почему не был зачислен на другой договор, сообщили, что это технически не возможно, поскольку  в приорете стоит на зачисление стоит дебетовая карта. Для не очень умных операторов сообщу, что совместный счёт так же является дебетовой картой, точнее к нему привязывается эта карта. В общем девушка пообещала рассмотреть возможность вернуть мои деньги с той карты, но, не тут то было, она просто пропала с чата. Далее подключился какой-то не понятный оператор, после непродолжительного разговора, принял для себя решение уйти с этого банка. О чем заявил оператору, запросил расторгнуть все имеющиеся договора, и запретил обрабатывать мои ПД, однако он закрыл только три договора, сославшись на то, что на четвертом договоре минус, и якобы он не сможет его закрыть. Но, в силу действующего законодательства, я запретил банку обрабатывать свои пд. В общем, сотрудник банка который будет проверять этот отзыв, свяжитесь со мной, у меня ещё с десяток отзывов накопилось, и все негативные. Будущий клиент, или клиент этого банка, мой тебе совет, уходи пока тебя не настигла другая сторона этого банка!

Николенко Елена очень хорошо помогла, спасла мой бизнес. Закрылась касса не знал что делать. Елена быстро чётко подсказала и можно продолжать работать

Решил воспользоваться акцией в Тинькофф "кэшбэк 10% на покупку в Яндекс Маркете от 2000 руб." Сумма покупки большая и по условию акции должен был быть начислен максимум 5000 руб. При оформлении заказа в Яндекс Маркете обратил внимание на возможность купить в рассрочку от Тинькофф на 3 месяца. Уточнил в техподдержке Тинькофф: будет ли начислен кэшбэк при оплате с использованием рассрочки, на что получил положительный ответ (скриншот прилагаю). [url=/away/?url=http%3A//screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-050989800fa16ffad6.jpg]http://screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-050989800fa16ffad6.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-07099964c904831350.jpg]http://screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-07099964c904831350.jpg[/url] В итоге кэшбэк не начислен, техподдержка ссылается на то, что оформлен кредит, а не рассрочка. Но в Яндекс Маркет это называется именно так "рассрочка от Тинькофф". [url=/away/?url=http%3A//screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-00f03c8126e11b9697.jpg]http://screenshot.ru/upload/images/2022/02/23/photo_2022-02-23_09-41-00f03c8126e11b9697.jpg[/url]

всегда все доступно понятно и прозрачно нету не понятных опираций или списания сретств о которых я не знаю потдержка 24/7 все опираторы вежливые и всегда помогут в решении моего вопроса спасибо вам за вашу работу плюс мои данные и денежные средства надежно защещины.только банкоматов маловато для пополнения покрайней мере Калининград московский район холэтелось бы выдить на улице Левитана спасибо

Вместе с банком тинькофф с 2017 года и по текущий момент, пользуюсь дебетовой картой и овердрафтом. За это время наглядно было видно, как растет и развивается сервис - новые продукты, работа с обращениями - банк рос и улучшался. Сейчас ко мне прикрепили персонального менеджера Назара Аманова - супер специалист - уже не раз помогал мне решать вопросы - быстро, развёрнуто, вежливо и самое главное эффективно, за что ему огромное спасибо. Банку развития и дальнейшего укрепления позиций!

Прекрасный банк, доступные приложения и понятное меню. Обращалась в службу поддержки к персональному менеджеру Веронике (вн.6912135) - помогла разобраться с выбором терминала и подключением эквайринга, все за один день! Очень вежливо и доступно! В другом известном банке сказали «перезвоните в четверг» что-нибудь придумаем)) Спасибо за работу Веронике и банку Тинькофф, который ценит время Индивидуального предпринимателя и оперативно решает вопросы!

Самый лучший банк, даже Сбербанк уже н и о чем, твм меня сегодня не проконсультировали, хотя были списаны деньги, не разобрались в ситуации а просто сделали перевыпуск карты, а Тинькофф помог, разобрались, подсказали, рекомендовали.....

Все устраивает.Удобное приложение,Доставка продукции банка к дому и без задержек.Общение с сотрудниками банка приятное!В общем по сравнению с другими банками предпочитаю Тинькоф!

Банк на протяжении трех дней отказывается восстанавливать мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию. При этом офисов банк не имеет , решить проблему путем визита в банк я тоже не могу. Причины, по которым мне отказываются вернуть доступ, мне не называют. Сроки возвращения так же назвать отказываются. Фактически сотрудники банка предлагают мне остаться без моих денег. Это самое отвратительное обращение банка со своим клиентом на моей памяти. Сожалею, что когда рекомендовал его другим.

Замечательный банк, отдельное спасибо тех поддержки, отвечает быстро и понятно, ещё и дали кешбек за траты!

Подробно изучили мои отчисления в ФНС, помогли выявить мою ошибку в расчётах и подсказали, как избежать в будущем такой же ошибки. Даже не ожидал, что будут изучать мои взносы за меня.

Мой любимый банк, доставка карт бесплатная, еще и ездить никуда не надо, домой все доставляют. Кешбеки стабильные еще и джуниор сыну заказала, пусть тоже учится финансовой грамотности. На вопросы отвечают быстро, и в чате и на линии. Кстати за перевыпуск бесплатный и быстрый отдельное уважение, я периодически карты теряю и в другом банке приходилось платить за перевыпуск и ждать долго, еще и ехать в очереди стоять. В Тинькофф времени и нервов сэкономлено не мало. Так что мой любимый банк!