178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность сотруднице Дарье В-ой. Я являюсь ИП и мое время очень ценно. Обратился в чат банка,чтобы решить свой вопрос. Данный менеджер очень быстро и главное качественно помогла мне решить мою проблему, нужно было добавить доступ пользователю в личный кабинет. Общалась вежливо, полностью вникла в мою проблему, а такое сейчас редко встретишь. Я в принципе очень доволен работой данного банка, имею там не только счет ИП, но и обычную дебетовку, симкарту. На мой взгляд это лучший банк в наше время. Они ценят мое время, а я их заботу. Поэтому решил, отблагодарить всю команду Тинькофф и не посредственно данного сотрудника. Спасибо вам за работу!

Добрый день! На сегодня была назначена доставка дебетовой карты, выбран интервал с 15-17. За полчаса до назначенного времени позвонил курьер банка и сказал, что карта не пришла и ждать ее можно еще не один день, можно пока получить не именную с последующим перевыпуском именной. Отказалась от выпуска карты вообще, так как такое отношение совсем не устраивает: зачем вы объявляете нереальные сроки доставки?! Это очень неудобно, я поменяла планы, подстраивала график + у меня уже были запланированы покупки на эту карту. Два раза перевыпускать тоже не хочется. Также вопрос к работе приложения: я, после отказа от доставки, заблокировала карту через приложение, но на главной странице она также значится как активная и "ожидает доставки". Приложение обновляла несколько раз и без изменений. В общем, сложились негативные впечатления о работе банка.

Перешел с другого банка и понравилось, хуже не становитесь пожалуйста, а то уйду снова обратно ждораврл

Долго писать, но самое главное Ваши сотрудники Супер ориентированные специалисты! Я очень доволен нашими отношениями!

Сегодня совершил перевод денег по номеру телефона, ошибочно указав не те цифры, и деньги ушли не по адресу. Спустя два часа я понял, что совершил ошибку, попытался дозвониться, но безуспешно. В итоге я позвонил в Тинькофф банк, и о чудо буквально сразу мне ответили и решили проблему, отменив операцию и вернув деньги мне на счет. Я считаю, что это профессиональный подход к делу, и внимание к клиентам!

Квалифицированные и опытные специалисты обслуживают обращения. Очень грамотно сделан путь следования по мобильному приложению Тиньков банк.

Доброго времени суток. Знаком с банком с февраля 2021 года. Взял кредитную карту тинькоф платинум, по своей ошибке, думая, что оплатой минимальными платежами улучшу кредитную историю, совершал оплату именно таким образом. В итоге все оказалось совсем наоборот. Но... Банк пошел на уступки в связи с отсутсвием проинформирования, ( что возможно было, но по невнимательности своей не учел ) и выдал предложение по бесплатному обслуживанию карты и сниженной процентой ставке в ряде выполняемых процедур. Обслуживанием доволен. Качество на высоте, поддержка отвечает момнтально да и всякие фичи появились первее всех, на подобии анти-спама и помощника " Олега " . Спасибо за предоставленные услуги, буду сотрудничать с Вами дальше, желаю жальнейшего процветания и всех благ, с уважением Ваш клиент - Абецов Умалат Магомедгаджиевич.

Огромное спасибо тех поддержке, а конкретно спасибо менеджеру Анна З за качественную и оперативную помощь по возникшим вопросам с оформлением документов, поддержка у Тинькофф одна из лучших среди банков)

Отличный банк ,выгодный и отличное обслуживание. Мобильный банк тоже радует . Так же кэш бек ,бонусы и тд .

Доставки карт на высшем уровне Сотрудники очень отзывчивые всегда помогают решить проблемы Пока что это самый лучший банк в России который имеется на данный момент, очень рад что выбрал именно его

Пользуюсь услугаии банка с ноября, очень доволен, условия и поддержка на высшем уровне, кроме того постоянные бонусы и акции

Здравствуйте. Единственный банк, который одобрил кредит (карту) (была плохая кредитная история в прошлом). Удобное приложение. Быстрые платежи. Быстрое решение вопросов в чате. Спасибо

Менеджер Лола (63799) потрясающе провела с нами работу! Очень довольны качеством оказанных услуг, в исправлении нашей ошибки)))) рекомендуем!

Много раз помогали решить вопросы даже со старонними банками...в том числе по возврату денежных средств из-за границы....!!!!

Пожалуй самый лучший банк!Пользуюсь услугами банка с 2018 нареканий нет!Очень удобное приложение банка и приложение инвестиции!А самое главное что нет ни каких офисов с очередями!

Я, надеюсь, и, в дальнейшем будет отличное обслуживание. Этот банк конкурирует с ведущими банками России.

Все отлично. Все выполняют четко и в срок . Доволен банком и менеджером Назаром. Буду продолжать сотрудничество

Очень хороший банк , перешёл к нему из сбера, потому что в Тиньков есть различные дополнения , как кэшбек и так далее , хорошие консультанты, при встрече дают даже некоторые приятные подарки , ответы в чате поддержки моментальные , в общем обслуживание банка на уровне , всем рекомендую именно банк Тиньков !

Совсем недавно подвернулось выгодное предложение по покупке авто, тем более, что текущий автомобиль был уже не новый. Часть суммы решил взять в кредит. Давно являюсь клиентом банка Тинькофф, однако кредитными предложениями там не интересовался. Все сделано очень удобно: оставляешь заявку в приложении, быстро перезванивают сотрудники банка для уточнения деталей. Согласился на условия, прислали документы и в приложении появился пункт меню активации предложения (очень удобно; после активации средства начилсяются на основной счет). Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Мавриной Л., т.к. за день до покупки возникла необходимость изменить сумму кредита, с чем она оперативно мне помогла.

Обслуживаюсь в Тинькофф уже несколько лет. Причем изначально - как ИП. Только после пары лет полного удовлетворения от работы корпоративного подразделения стал и розничным их клиентом. Постоянно находят возможность меня приятно удивить. Отдельная история - служба поддержки. Все довольно компетентно и доброжелательно. Несколько раз у меня были вопросы по комиссиям, когда, как мне казалось, брали непредусмотренные обслуживанием, - абсолютно во всех этих случаях банк мне компенсировал в избытке все, что у меня вызывало вопросы, хотя был и не обязан. Еще один очень важный для меня компонент корпоративного обслуживания - ВЭД и бухгалтерия. В другом крупном банке с зарубежными корнями я просто мучался с волокитой бумаг по этому поводу. Благодаря Тинькофф вообще забыл об этой головной боли. Все очень просто онлайн формируется с минимальным моим участием (декларации/платежки/справки), валютный контроль платежей проходит обычно за минуты. Сегодня столкнулся с болью в виде постановки на учет валютного контракта - получил консультацию специалиста (Еремич Артур Евгеньевич), который онлайн помог мне в несколько кликов эту задачу решить. Попросили оставить отзыв - почему бы и нет. Пока я очень доволен клиентоориентированностью бизнеса Тинькофф, особенно учитывая, как навязчиво они начинали. Сейчас считаю их самым удобным и выгодным банком для решения корпоративных/розничных задач. Кстати, автострахование тоже только у них делаю уже пять лет. А вот над страхованием недвижимости им нужно еще поработать - но это предмет отдельного отзыва. Спасибо, надеюсь вы и дальше будете на высоте!