178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В 21м году оплатил все страховые платежи, но начислялись пени, голову сломал — не мог понять, почему. Персональный менеджер Даниил Ченцов (6907733) ознакомился с ответом от налоговой в PDF и указал на несоответствие. Налоговая где-то потеряла мой платеж и взимала за него пени (его Данил выслал мне отдельным файлом). Приложение бухгалтерия бесплатное и такой детальный и быстрый ответ (меньше 5 минут) и глубокое понимание проблемы меня просто поразило. Обычно за такой сервис платишь кучу денег, или нанимаешь персонального бухгалтера, который помогает решить проблемы, которые часто могут возникнуть не по вашей вине. Приложения для бизнеса покрывают все потребности Бухгалтерии для ИП по упрощенке 6%. Формирование декларации, страховые и пенсионные платежи — все автоматом. Поддерживается ЭЦП, выданная ФНС. Закрывающие документы и счета выставляются очень просто.

Удобное приложение Тинькофф банк переводы без комиссии кешбек до 30% я считаю что это просто подарок а не банк всё в одной карте очень удобно

Все супер, от оформления карты без визита в банк. Все вопросы решаю в чате. Очень удобно. И кредиты и инвестиции, все в одном месте под рукой. А еще кеш бек за покупки, на карту реальными деньгами, а не всякими бонусами, которые потом не знаешь куда деть😄😄

Большое опыта с танков банков. Молдцы .есть кридиный опыт благодаря сатрудикам .особенно Александр персоналом менижер

Пользуюсь Тиньков инвестициями, возникают вопросы и доволен тем как персонал отзывается на помощь , отмечу  персонального менеджера Артура Плешанова, всегда вникнет в суть вопроса и даст максимально развёрнутый ответ по сути дела.  Успехов вашей команде.

Очень благодарен Ольге за подробные консультации по восстановлению работы в личном кабинете на компьютере, а также в приложениях банка Тинькофф и Тинькофф Инвестиции. Информация была полезной и подробной. Ольга терпеливо объяснила все детали и различные варианты действий!

Любой вопрос можно быстро решить в чате через приложение. Не знаю, много ли таких людей как я, которые могут оплачивать счета и даже налоги за рулем? Банк для современных и быстрых людей.  Рекомендую!

Месяц пользуюсь очень удобно. Хочу чтобы подняли лимит до пятьдесят тысячи. Буду очень благодарен. Рекомендую всем друзьям родственикам. Спасибо

Быстрые переводы, высокие лимиты переводов и снятия, удобство инвестирования с мировыми компаниями, обучение на высоком уровне

Я клиент Тинькофф с 2011 года. Сейчас у меня активен Тинькофф Премиум ! На прошлой неделе позвонил своему персональному менеджеру Алексею Игнатовичу с вопросом по вкладу , закрыть вклады с меньшей ставкой и открыть с большей ! Он помог мне открыть новые вклады и не потерять деньги за короткий срок и не тратя моё время ! Благодарен банку и Алексею за проделанную работу, будем и дальше взаимовыгодно сотрудничать!

Получение кредит.карты. очень подробное обьяснение. Без экономии времени при личной встрече. Без навязывания . При вторичном обращении по подключению сим карты еще более клиентоориентированное отношение. Позже Пришлось отменять подключение симкарты и автоплатеж Дистанционно. Все очень оперативно.

Понравилась работа тех поддержки (Сейдаметова, имя не видно).  Вопрос был нервный, но работник техподдержки все вежливо решила и обьяснила. Нравиться как работает поддержка банка вообще.

Отношения с банком отличные. Полное понимание. Работаю с банком уже около 10 лет. И всем доволен. Все проблемы решаются быстро и корректно.

Самый лучший банк для клиента , самый лояльный . Быстро и четко решит любой вопрос клиента . Рекомендую всем . И кэшбэк отличный ! Спасибо Тиньков !!! желаю , чтобы все люди пользовались только этим банком .

Всего не смогу описать, но в паре слов: банк как Apple предугадывает , что тебе нужно и спешит сделать твою жизнь удобной. Пользуюсь как ИП и как физ лицо. Бывают мелочи (как например комиссия за активный овер на бизнес счете), но решаются они быстро и чаще проблема в моем личном недогляде.

Вопросы, которые в совковских банках (вы ведь прекрасно знаете оба этих банка, да?) решают неделями и в итоге не решают, тут решают за пару минут. Очень удобное приложение, а если требуется консультация живого человека - она доступна практически сразу. И ответит вам не биоробот, а адекватный человек, который может сразу решить вопрос например, по возврату спорной (на самом деле нет) комиссии, которую банк вполне законно списал, но вернул, так как были нюансы, хотя юридически банк на 100% был прав.

Всем здравствуйте! Кому интересно читать,приготовьтесь!Сейчас расскажу историю из-за которой у вас рефлекторно выработается отвращение к Тинькофф банку! Я очень часто совершал покупки на одном из сайтов,я совершал покупки как за рубли,так и за валюту, а именно доллары.В один прекрасный день я совершаю покупку на большую сумму и у меня списывается 2% комиссии.Я звоню в Тинькофф, докладываю все,на что мне оператор говорит : «Я вижу раннее покупки через данный сайт и все отлично,а сейчас почему-то оплата проходит как снятие наличных в сторонних банкоматах».И тут я понимаю,что это большой удар по разработчикам Тинькова,которые напутали МСС коды,но думаю ладно, все бывает,сделаю заявку на возврат комиссии и готово. Примечание,я покупку совершал за доллары,теперь проходит пару дней , Тинькофф молчит,но мне надо сделать ещё покупку,я покупаю за рубли и опять списывается 2%, история повторяется.Со мной общается оператор и говорит о том,что меня прекрасно понимает (мое негодование) и подтверждает,что это абсурд и далее мне говорят,что за рубли такого больше не будет!Обратите внимание на это!Я дальше совершаю покупки и у меня снова списывается 2% комиссии.Я начинаю в истерике звонить в поддержку и опять создавать обращение на возврат.В сумме Тинькофф мне должен более 40 тысяч рублей,на секундочку это чуть меньше моей заработной платы в месяц.Проходит около 10 дней,мне звонит сотрудник Тинькофф и говорит о том,что они мне готовы вернуть комиссию только за одну транзакцию в размере 7 тысяч рублей, а за остальные предоставить компенсацию в виде 4 тысяч рублей. Тем самым Тинькофф готов вернуть мне 11 тысяч рублей,а 30 забрать из моего кармана?И это называется самый лучший и лояльный банк?Позор.На все про все Тинькофф мне отвечает шаблонными сообщениями о том,что я подписал договор,когда оформлял дебетовую карту и то,что с 20 января условия изменились по данным покупкам.Плевал я на все это.Вы забрали мои деньги за то,что я совершал покупку на сайте и вы это видите,а вы мне доказываете,что я снял наличные,так как ваши коды считывают так,которые настрочили вы!Позор!Ужас!

Возникла проблема с продлением подписки, но мне очень повезло встретить квалифицированного оператора, огромное спасибо за работу, быстрый ответ и предоставленную помощь, ни разу не пожалел, что пользуюсь этим банком

Очень компетентный сотрудник Вероника внутренний номер 6912135,помогла решить проблемму, всегда на связи!

Не перестаю и приятно удивлять оперативность и клиентоориентированность банка и сотрудников. Хочу выразить благодарность Надежде (номер 6903259) за крайне оперативное Решение проблемы с СБП.