178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хороший банк, деньги приходят моментально, отзывчивые операторы которые тебе помогут в нужную минуту.

В последнее время перешла практически полностью на пользование картой Тинькоф Black. Очень приятная бонусная система. А с подпиской Тинькоф Pro в разы приятней, повышенный кэшбэк, привилегии, а стоимость подписки оправдывается за день-два, зато потом целый месяц "в плюсе".

Отличный банк, лучшие сотрудники! Вежливые и быстрые курьеры. Сидишь спокойно дома, не надо никуда ходить, привезут все объяснят. Так же это касается симкарт.Спасибо тинькофф!! Процветания тебе!

Благодарю менеджера Никиту Т. (6910714) за клиентоориентированность и нестандартное решение вопроса с кэшбэком 31.01. Был приятно удивлен подходом банка - пошли навстречу, несмотря на мою ошибку и явное наличие формальных поводов для отказа👍🏻 Игорь

Все подробно рассказали. Менеджер был предельно вежлив. Отвечал на все вопросы объёмно. Тинькофф радует.

Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику службы поддержки клиентов Екатерине (внутренний номер 6911833). Профессионально, а главное оперативно, через онлайн чат помогла решить возникшие проблемы. Прошу банк оценить качество её работы в виде премии. Побольше бы таких сотрудников!!!

Хочу поблагодарить Банк Тинькофф и конкретно Константина.Моя карта была утеряна в Таиланде но специалист Константин очень быстро решил все вопросы и отправил карту за шесть дней в Таиланд поняв и войдя в моей ситуации что я остался абсолютно без денег считаю что это лучший банк на территории Российской Федерации .

Возникла необходимость осуществить перевод за рубеж. Деньги переводила сестре. Конечно же надо было подтвердить родство и сделать я смогла это прямо в приложении. Хочу отметить что другой коммерческий банк в данном случае предложил обратиться в офис. А в Тинькофф я все смогла сделать в приложении. Ну и самое приятно это комиссия. Опять же сравнивая комиссию с другими банками, получилось более чем в 2 раза дешевле. Очень рада, что решила осуществить перевод через Тинькофф банк. Все можно сделать через приложение и обращаться в офис банка не нужно. Также была оказана грамотная поддержка в чате, без звонков и выслушивания автоинформатора. Рекомендую.

Премиум обслуживание просто супер. Спасибо Ивану 6910526! Решили всё относительно быстро. Вообще у Тинькофф обратная связь очень хорошая, даже если и накосячат, что редко бывает, то исправляются

Очень удобный и понятный банк. Прост в обслуживании. Открывал и закрывал р/с, всё делали удалённо, без всяких лишних распросов и навязываний. Всё чётко и по делу. Очень доволен.

Хотел бы очень высоко оценить работу персонального менеджера Александра. Являюсь его клиентом с лета прошлого года, все обращения Александр решает достойно. Самый лучший банкир из всех кого я знаю.

Всем доброго дня, являюсь клиентом банка с 2013 года. Изначально относился к банку несерьезно (пивоваром не дано быть банкиром), но со временем все поменялось. В настоящем Тинькофф практически полностью из повседневной жизни вытеснил все сторонние продукты: карты, кредитки, вклады, страховки, инвестиции, приорити. Тинькофф удалось сформировать и внедрить полноценную экосистему. Жить с Тиньковым стало действительно легче, практически все под контролем. Но такой сервис не может быть хорошим сам по себе, его формируют и продвигают dысококвалифицированные специалисты Тинькофф, персональные менеджеры. Уровень проникновения в каждую проблему высок, отклик - практически моментальный. Команда Тинькофф удостоена моего признания, в частности выражаю слова благодарности своим доверенным, по ту сторону чата, лицам - С. Владиславу (6900061) и Н. Ольги (к сожалению ID не знаю), Вам карьерного роста и финансового прироста ;-). Открыт расчётный счёт организации в банке Тиньков. Складываются иногда нестандартные ситуации , требующие особого внимания. Хотим выразить благодарность от ООО А****до С-ву Олегу за оперативность, а главное решения вопросов , связанных с деятельностью нашей организации. Рекомендуем , однозначно! Столкнулся с ситуацией, когда для использования привилегией lounge key по карте Tinkoff black edition посетил бизнес зал в аэропорту Шереметьево терминал С. Как выяснилось позже этот бизнес-зал не является партнером Tinkoff. Обратился к персональному менеджеру Алле Р., пояснил ситуацию, при которой меня ввели в заблуждение и списали деньги, она составила обращение, после рассмотрения которого вернули деньги на счёт. Очень доволен сервисом и работой Тинькофф. Ещё вторая ситуация, при которой вернули списанные деньги за обслуживание премиум статуса карты Tinkoff black edition: на Тинькофф инвестициях произошло временное снижение котировок, при которых условия бесплатного обслуживания не соблюлись, но компания Тинькофф в рамках программы лояльности компенсировали стоимость обслуживания моих карт. Всем рекомендую пользоваться услугами IT компании Tinkoff, очень доволен, что являюсь клиентом! И хочу отметить Аллу Р., при обращении к которой получаю информацию и решения по любой ситуации.

хороший банк отличная поддержка всегда внимает проблеме и решает ее уровень от сотрудника к сотруднику

Добрый день. Со стороны банка возникли запросы по документам и платежам, но сотрудник Константин всегда был на связи, сам перезвонил и уточнил ряд вопросов, в связи с чем данная ситуация была быстро урегулирована. За это большое спасибо, так как не создали сложности и неудобства для ведения бизнеса.

Работники банка вежливые, достаточно умные и позитивные, обязательно порекомендую своим друзьям, спасибо за внимание

Обратилась в Тинькофф банк для открытия ИП. Все грамотно, быстро, удобно, что не пришлось никуда ходить. У меня маленький ребенок. Рекомендую!

Добрый день. Обращалась в банк по вопросу о вкладе. Менеджер Николай разжевал мой вопрос, от ответил на все интересующие мен вопросы. Тинькофф👌

Недавно банк Тинькофф открыл магазин одежды со своим брендом. Моего города не были в списке тех, в которые возможно осуществить доставку. Обычно, зная как происходит диалог с другими банками (обычно все отказывают в любых обращениях) я даже не верил, что смогу осуществить доставку в мой город. Я обратился в чат банка Тинькофф и в течении дня они оформили мое обращение, добавили мой город в список доступных и  решили мою проблему. Теперь я могу заказать себе брендированную одежду банка. По личной практике общения с другими банками, могу сказать, что в ином банке мне бы просто ответили отказом и не возможностью доставки, а в Тинькофф мало того, что мою проблему рассмотрели в короткие сроки, да к тому же решили все очень быстро. Спасибо огромное банку за гибкость в общении и решении проблем клиентов. Другим банкам к такой гибкости думаю никогда не придти) Спасибо банку Тинькофф.

Уже три года являемся клиентами банка Тинькофф для бизнеса. Никаких нареканий. Платежи поступают и уходят быстро. Возникающие вопросы решаются молниеносно. Были разные ситуации и всегда сотрудники банка решали их очень быстро. Хочеть выразить огромную благодарность за ваш труд !Особую благодарность хочется выразить персональному менеджеру-Алене Л. Очень вежливая и грамотная девушка. Процветания банку и всех благ!

Самый лучший банк в России, всем рекомендую. Очень удобные банкоматы, быстрая отвечает поддержка. Бонусы просто отличные