178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Светлана Т. из группы по решению вопросов торгового эквайринга. Ставлю 5 баллов из 5 возможных, даже поставил бы 10. Оперативно помогла решить проблему с терминалом, а также ответила на все интересующие мне вопросы. Очень дружелюбный, приятный и квалифицированный сотрудник. Поэтому с удовольствием оставляю положительный отзыв. Спасибо!

Очень приятно, что Тинькофф выстраивает целую «экосистему». Возможно, для каждого отдельного случая есть карты лучше, но «все вместе» удобен Тинькофф. Снятие в банкоматах, лаунч проходки(не пользовался, но возможность есть на премиум подписке), отличная поддержка, самая лучшая среди банков, с которыми я сталкивался. Приятные плюшки к картам, в виде кошельков(на преме кожаный, но и на обычном норм, на аирлайнсе не плохая Сумка тряпичная). На преме металлическая приятная карта, что прям даёт ощущения премиума. Низкий порог входа для премиума(если сравнивать с другими удобными банками), почти со всех карт можно стягивать без комиссии, снимать наличку выше 3 000. Это безумно удобно в путешествиях, часто хорошие кэшбеки, удобно, что бывают на топливо.

Прецедентов возникало много и разных. НО всегда сотрудники пытаются разрешить их в пользу клиента, что не может не радовать)))

Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Олесе Гапиенко за быстрое и качественное решение всех возникающих проблем. Это первый для меня человек, который бы так оперативно решал все задачи. Очень рад, что являюсь клиентом банка и работаю с данным человеком. Спасибо.

Выражаю благодарность банку и в частности  менеджеру-консультанту Марину за помощь в решении вопроса получения кешбэка. Несмотря на то, что был выходной (30 января 2022 года), она оперативно решила проблему с начислением положенной мне суммы кешбэка за покупку.

Сотрудничаю с банком чуть больше 3-х лет. Расчетный счет как ИП и также есть дебетовая карта как физ лицо. По моему с ТиньффБанком можно решить любую проблему или по телефону или в чате. За все время сотрудничества у меня не возникло с Банком никаких проблем. Решают все оперативно и грамотно. Большой респект. Рекомендую.

10 голосовых помошников из 10 кожанных мешков отвечаю ежже поцоны, берите кредиты в тинькофф не пожалеете, всем добра, всем хорошего настроения

Отличный банк. Все быстро ,четко,честно. Особенно радует помощь при мошеннических операциях, помогают разобраться и возвращают деньги. Спасибо.

Был клиентом банка ка физик несколько лет. Когда встал вопрос как ИП в какой банк идти - по опыту удобства и простоты работы с банком пошел в Тинькофф. Удобно, просо. Личный менеджер подскажет и поможет по всем вопросам. Я доволен.

Очень честный и мобильный в плане быстроты реагирования и принятия решении,очень высоко ценит своих клиентов,всегда на связи без телефонных очередей.У меня с карты украли деньги - банк вернул их,хотя сам деньги у мошенников не отобрал,а фактически вернул свои причем вины банка в украденных у меня деньгах не было.Такого я не ожидал Спасибо большое за заботу.

Отличный банк мне очень нравиться удобен прост , постоянные бонусы хороший кэшбек  оставайтесь всегда такими

Оставляю благодарность Веранике Петровой (6912135) о помощи в оперативном решении вопроса касаемо системы СБП на терминалах, всё время были на связи, всё чётко!

За последние 2 месяца, тинькоф от меня узнал много нового о себе. И вот настал тот день, когда я похвалил сотрудников тинькова. И все бы ничего, но как они умудрились тут же налажать - не понятно. Прекратите набирать *вырезано цензурой* на работу! Приходит постановление гибдд в бумажном виде. Проверяю в приложении ТБ - нет такого постановления. Но задним умом помню, что какие то штрафы оплачивал. Вежливо и культурно задаю вопрос в чат. -можете посмотреть? В ответ стандартная лабуда что они берут информацию из единой базы бла-бла-бла (хоть бы шаблон ответов меняли). Снова корректирую вопрос: -я уже платил штраф, но не помню и не могу найти его. можете посмотреть по платежам, был ли платеж по этому постановлению, потому что постановление "светится" в сбербанке и на сайте гибдд. -в ответ снова стандартная лабуда со смыслом "смотреть не могу, не хочу и вообще". открыл платежи, нашел постановление, нашл номер и убедился что платил. В итоге: сотрудник даже не вникал в вопрос, ответил просто готовым шаблоном, на вопрос проверить платежи соврал что у него нет такой возможности. За что, справедливо, ему было рассказано все о нем и его когнитивных способностях, показано в скринах где и что смотреть. Еще одно доказательство того, что в банке творится какая-то дичь

Очень удобно оплачивать счета (даже за границу). Функциональное приложение (расшифровывает данные квитанции или счета по фотографии). Ошибочно пополнил чужую карту стороннего банка - вопрос по возврату средств решился положительно, на всем этапе была информационная поддержка со стороны сотрудников банка. Рекомендую, без преувеличения банк будущего.

В августе 2021 года я  открыл брокерский счёт в Тиньков Инвестиции и начал работу с инвестпродуктами . Моим премиальным менеджером был назначен Ибрагимов Д. Р. В процессе работы с ним получил общую информацию по продуктовой линейке Тиньков Инвестиции, им были предложены наиболее актуальные для сего дня инвест продукты. Менеджер работал со мной ежедневно , при этом это не было навязчиво. Всегда с тактом, есть ли возможность сейчас разговаривать, при необходимости перезвоню…  постепенно был сформирован портфель из разных инвест продуктов. Если у меня возникли сложности менеджер оказывал содействие , уточнял, разъяснял, вплоть до поиска ближайшего ко мне банкомата.  Очень приятно с ним работать. Были моменты когда на рынке происходили резкие изменения, я в этот момент не был у компьютера, менеджер прозванивался мне и обращал внимание на происходящее, благодаря чему я на максимумах фиксировал прибыль. Надеюсь на дальнейшую плодотворную работу с банком.

Отправлял денежные средства на карту Тинькофф, но как выяснил у получателя нету доступа к банку Тинькофф и нужно переотправить на ВТБ. Получатель связался с банком и попросил отменить перевод, после чего я тоже связался для того чтобы уточнить будет ли перевод отменён. Сотрудник банка убедил меня в том, что денежные средства вернутся на мой счёт и я могу не дожидаясь переотправить ещё раз деньги на банк ВТБ, а возврат перевода произойдёт до 03.01.2022. В результате после 03.01.2022 банк отказал в отмене перевода. Провелось расследования в ходе которого было выявлена ошибка оператора в том что он дал ложную информацию и мне компенсировали 1000 рублей, но я был не согласен с данной компенсацией, ибо мои финансовые потери из-за данной ошибки оператор составили 10241 рубль. Прошло уже больше месяца и на мои заявление о полной сумме компенсации отвечают совершенно не по теме, предлагают вопрос решать с получателем денежных средств (Хотя я каждый раз даю понять, что на данный момент это уже не возможно), но суть моих обращений в том, что компенсация произвелась не в полном объёме и совершенно не справедливо. На фоне этого всего ещё заблокировали счёт, такое чувство банк пытается запутать и кинуть. Много часовое общение со "специалистами" банка на протяжение месяца только усугубляют ситуацию. Единственный выход я вижу - писать заявление в ЦБ (Если разобраться в ситуации, но много нарушений моих гражданских прав произошло в данной ситуации). Вижу, что моё обращение вообще в разделе "комиссии" (Обращения я составлял через общение с оператором по телефону), если сотрудники банка решат проверить данную информацию, то вот номер обращения 5-8359819762741

Самый крутой и удобный банк!!!  Все можно оформить быстро, никуда не ездить! Тебя понимают в полслова и очень тобой дорожат!  Спасибо, тинькофф за то, что Вы есть 🖤

Поменял много банков, на данный момент остановился на этом варианте Хоть пополнить, хоть снять, переводить или оплачивать Я обычно даже не задумываюсь в каком банкомате это делать почти везде нет комиссии ( а если и есть то не существенная) и обслуживание на высоте Вообщем всем своим только этот банк советую.

Заказал себе дополнительную карту. В каком ещё банке можно заказать обалденные бесплатные дизайнерские карты на один счёт. Теперь у меня будет две крутые карты. Владислав отличный консультант. Помог выбрать карту, всё быстро как всегда. Спасибо вам ребята

Произошло снятия денежных средств  за подписку в приложении , которую я отключила ( но видимо у меня это не особо получилось ).  Написала в поддержку и деньги быстро вернули , чему я  очень рада !