178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Все отлично. У меня к банку претензий вообще нет. Были претензии по кредитной карте. Но я ей просто перестал пользоваться. А так сервис премиум у них просто супер. Там и курсы конвертации крутые и страховка с ковидом включена и ещё покрывают франшизы при бронировании машин. В общем все супер

Не работал мб после оформления рассрочки, не заходила в лк по номеру телефона и не видела расписание еп,специалисты разобрались в проблеме оперативно,большое спасибо!

После обращения, быстро получила высококвалифицированую помощь. Объясняют быстро и на понятном языке. Банк рекомендую.

В очередной раз приятно удивлён  работой банка Тинькофф и выражаю свою благодарность за помощь в разрешении сложившейся ситуации) А произошло следующее. Я оплатил товар он лайн. Деньги с карты списали, но информации о том, что товар мною куплен, отправлен мне или планируется к отправке не было. Как будто не покупал ничего) Служба поддержки компании в которой я купил товар тоже не отвечала. Я связался со службой поддержки банка Тинькофф и описал сложившуюся ситуацию. Служба поддержки пообещала разобраться. Через некоторое время платёж был отменён, деньги мне вернулись на карту) Спасибо команде банка Тинькофф за внимание, профессионализм и уровень ответственности.

Прошу вас обратить внимание на отсутствие возможности подписать и направить документы усиленной кэп через ваши сервисы электронного документооборота.  Получил 24.01.2022 КЭП в налоговой как руководитель, вас сервис требует какой то дополнительной регистрации, пишет что в тени одного дня это станет возможным, на дворе уже 28.01.2022 но ситуация не изменилась. Отвратительно работаете. Где вы её собрались регистрировать? Обратно в налоговую отправить? Позор вам. Сегмент продаж виде о отняли когда налоговая стала их бесплатно выдавать.

Мой опыт:  Я очень люблю работать с персональным менеджером Джамилей, всегда очень отзывчива ❤️  ……..……..

Задал вопрос по обслуживанию, оперативно и понятно ответили. Задал вопрос в чате банка, специалист быстро отреагировал, перезвонил и мы решили мой вопрос.

Хорошие отзывчевые,быстро выполняют заявки.всегда на связи,выгодные условия.рекомендую близким много выгодных предложений.

Самый лучший банк😍который заботится о своих клиентах👍Не один раз получила от банка подарок в виде бонусных рублей👏Чего никогда не получала от Сбербанка за долгое время что являюсь их клиентом! Очень хорошие условия кредитования👍Отзывчивый сотрутдики банка, которые 24/7 доступны в чате приложения🤗Я в восторге от этого банка🌹

Сотрудник банка Тинькофф Анастасия оставила неизгладимое впечатление . Внимательность , чуткость , профессионализм . Большое спасибо , решила вопрос в той степени , на которую я не рассчитывал !

Отличный банк так же хочу поблагодарить Менеджера Шульженко Алексея! Мастер своего дела! Порекомендую обязательно своим друзьям

Добрый день! Хотел бы поблагодарить менеджера Ольгу за профессиональный подход и оперативное решение вопроса по работе с расчётным счетом ИП! А именно работе с пакетом "физ лицам без комиссии". Таких сотрудников стоит замечать и выделять. Нравится работать с банкнот, несмотря на некоторые трудности - которые всегда решаются положительно. Спасибо большое!

Наталья, прекрасный менеджер. Поможет в любое время и с любым, даже самым сложным вопросом. Будучи ща границей обращалась много раз, помогла решить все вопросы. Очень благодарна ей.

Работаю с банком более 10 лет, сначала пользовался только дебетовой картой. Пару лет назад дополнительно оформил кредитку, остался доволен. Месяц назад подал заявку на оформление кредита наличкой, думал процент будет большой, но в итоге процент оказался меньше чем у остальных банков с названием из трех и четырех букв. Были косяки со стороны банка при оформлении, 2 раза переносили встречу, пришлось менять свои планы. Но после обращения в поддержку дело двинулось, А теперь оформил еще и симку и премиальный тариф. Короче спустя 10 лет я полностью подсел. Замечу, что за это время пользовался и другими банками, но если хочешь сервис, а не аттракцион очередь или "идите в тоже отделение банка", то только Тинь.

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. За это время стал премиальным клиентом и у меня появился персональный менеджер Денис Хужан. Денис - замечательный профессионал своего дела, старается решить любую проблему глубже, чем остальные менеджеры, которые делали все для галочки. Очень рад, что Тинькофф банк имеет таких ценных сотрудников, которым не все равно.

С 26 января 2022 все кредитки Тинькофф Яндекс.Плюс перевели на другие тарифы в связи с прекращением программы лояльности. Я об этом узнал за месяц до перевода из письма на электропочту, где был указан новый тариф, на который меня переведут. В моём случае это был AllAirlines, что меня не устроило. Я обратился к представителю банка на портале banki.ru в профильной теме форума и попросил перевести мою карту на интересующий меня тариф вместо AllAirlines с сохранением бесплатного обслуживания карты.  Через несколько дней представитель ответил, что банк согласен выполнить мою просьбу и попросил меня написать повторно после того, как произойдёт смена программы лояльности. Вчера, 26 января, как только тариф карты поменялся, я написал личное сообщение представителю банка и напомнил о нашей договорённости. Через несколько минут мне позвонили из банка, перевели меня на нужный мне тариф и согласовали доставку новой карты. Сегодня в чате приложения банка мне подтвердили, что карта осталась бесплатна на весь срок. Честно говоря, я собирался закрыть эту карту,  но теперь, с новым тарифом, буду активно ей пользоваться. Так что от закрытия программы Яндекс.Плюс я только выиграл. Благодарю Тинькофф и лично представителя банка на форуме banki.ru за персональный подход к моему вопросу. В моём личном рейтинге лояльности к клиентам Тинькофф на первом месте.

Завёл 2 кредитных договора в АО Тинькофф Банк  По итогу ,оказалось,что договора находятся в МФК Т-Финанс(дочка Тинькофф)  Следовательно кредитный потенциал упал с 753 до 65 . Настоящие мошенники . На руках договора с АО Тинькофф банк ,плачу через приложение Тинькофф. Сейчас намерен подавать иск в суд на них .

Щпщрзожалохпрмзпоидпоажолажплрладпдадлдмжмьрлмэадрлидслолплсдадрлрлрлрлрлилрлпдилрдол мл итмьмбсьиьидрди

Что ни день, то новый прикол от Тинькова. мобильное приложение, записан ИНН, в функции "счета на оплату" светится два счета от налоговой, а со временем прилетело еще два счета на пени. Пока бухгалтер выясняет в чем проблема - подождем пару дней. Сегодня открываю - счета пропали. Спрашиваю поддержку: (Я)-где они? -если не отображается - значит их нет (Я)-как нет, если они вчера были а сегодня уже нет? -по какой причине? Вы серьезно? "по какой причине?" - это вопрос мне?  причем сервисы налоговой показывают их и предлагают оплатить. На что в ответ "приносим извинения, сейчас у нас много обращений бла-бла-бла" и все. очередной вопрос ушел в никуда.

Хочу поблагодарить сотрудника дистанционного обслуживания банка Тинькофф Ольгу, за компетентное обслуживание, знание продукта и просто приятное общение.