178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк, я рад что судьба меня с ним свела, ни в каком другом банке я не видел такого прекрасного отношения к клиентам, поддержка моментально отвечает по любому интересующему вас вопросу, максимально эстетично ведут общение, все прозрачно все на высшем уровне, я чувствую индивидуальность, я вижу как они стараются дать всё что мне нужно! И у них это здорово получается! Олег и его команда молодцы! Продолжайте в том же духе, респект и уважение. Банк реально работает для людей, да может где то есть комиссии чуть подороже чем в других банках (которые я не замечал) но я думаю если и есть то они оправданы. Про их приложения вообще отдельный разговор, разработчики сделали что то нереальное, на столько все допилино, никаких глюков фризов ошибок вылетов ни разу не было! Все очень просто и максимально безопасно! Разработчикам реально отдельное спасибо, и отдельное поддержке, и конечно Олегу! Мне все очень нравится в этом банке продукты, поддержка, приложения, оповещения, советы, и т.д это не просто банк он как верный друг. Мне есть с чем сравнивать я попробовал всё, и это лучший банк!

Поддёржка Тинькова как всегда на высоте! Сегодня ответили, не как всегда быстро, конечно. Время ответа составило 10 минут, а не 3)))) но это все равно в десятки раз быстрее других банков  Константин менеджер офигенный, подстраиваться под тебя, шутит, кайф!

пользуюсь 3 года, претензий нет.

Крайне быстро и эффективно решён вопрос о расширении кредитного лимита. Буквально через пару часов после телефонного анкетирования вопрос был положительно решён. Очень эффективная работа менеджера службы поддержки клиентов! Спасибо!

Банк Тинькоф с максимально клиентоориентированным сервисом , вопросы решаются в чате в ту же минуту, любой из операторов вникает, помогает! Особенно понравилось вести диалог с оператором по имени Обиджон , внутренний номер 6903239. На мои вопросы приходили максимально развёрнутые ответы с продуманными на несколько шагов вперед  предложениями.  Спасибо за сервис!

Я доволен

Оформив карту этого банка, я думала все будет происходить без происшествий. Однако. Пополнив карту , на кассе говорят нет средств. Хм.  зайдя в приложение я смотрю, что деньги отправлены на карту КОТОРУЮ Я НЕ ОФОРМЛЯЛА! И что более важно, она не подключена к бесконтактной оплате, и ей никак не пользоваться. Сотрудники банка сбросили мой пароль, я заново вошла в приложение. Только проблема не исчезла. Карта активна и висит в моем банке. Открыли в добавок каких-то инвестиций, копилок …..

Все вопросы разрешаются , рекомендую и советую , Тинькофф для нас , для вас и для близких друзей, стыдно не будет , одним советом , все на высоте , про сотрудников Тинькофф банка можно сказать их не на авито нашли и уделили специализированное обучение , спасибо вам от меня и от клиентов Тинькофф банка! Советую и Рекомендую!

Здравствуйте люди! 7 декабря обратился за рассрочкой на товар в магазин citilink.ru тк у меня хорошая кредитная история одобрило сразу несколько банков, я к сожалению сделал неправильный выбор выбрав Тинькофф. Хотя довольно удобно вносить и можно погасить досрочно без заморочек день в день.  И так получился заказ  V014764025 на покупку холодильника! Позвонил оператор магазина и сказал что заявка одобрена нужно будет подписать договор перед выдачей товара. Ну ок вроде ничего странного хотя тот же мтс отп имеют онлайн подписание за 30 секунд и никаких бумажек и очередей.  Так вот  дел сейчас перед новым годом куча хлопот + работа и только сегодня я нашел возможность приехать в Ситилинк и подписать договор. Обратился к  специалисту с распечатанным заказом на рассрочку после проверки паспортных данных она заявила мол заявка ушла в архив и я ничего не могу сделать. Зашибись потратил время свое потратил деньги потратил время и деньги человека с которым договорился доставить холодильник домой!!!! На горячей линии сказали мол после повторной проверки вашу заявку отклонили. А почему мне об этом не сказали?????? Телефона нет??? Или денег не хотим зарабатывать??? ПС. Ужасная история о потраченном в пустую времени. Никому не советую брать рассрочку через Тинькофф банк!!!!!

Не компетентные сотрудники, не понимающие элементарных вещей. День не добрый Банку Тинькофф! Вроде бы живем в 2021 году, вроде бы инновационный банк, а сотрудники через чат-поддержку не в состоянии понять элементарных вещей. Прошу направить мне платежное поручение по форме (Форма 0401060) утвержденная Банком России. В ответ мне направляют какуето справку (которую я сам могу сформировать в приложении) , где нет банка получателя, нет его счета, и тд и как мне кажется уже с "пеной у рта" доказывают, что справка и платежное поручение это одно и тоже. Просто я вчера пришел в офис СБЕРа, мне там дали тоже самое за 2 минуты, а не спорили час со мной.

Рассказать много не могу, т. к скредитами никогда не сталкиволся, а тут решил, на Новый Год заделать всем подарки и обзванивая банки, не буду называть их Где трубку наберут, где говорят подождите не ложите трубку и проподают на долго. и вообще если я что-то не до понимаю переспрашивая, то в ответ слышу гудки. Или ещё недоговпривают о кредитных нюансов.. А, с БАНКОМ ТИНЬКОФФ, ВСЁ ПОНЯТНО, БЫСТРО , ЛЕГКО и ВСЁ НА ДОМ ПРИВЕЗЛИ. СПАСИБО ИМ ЗА ЭТО

Со мной общалась оператор Кристина. Помогла решить все меня интересующие вопросы. Девушка всегда отвечала очень вежливо и приветливо. Видно, что человек занимается действительно тем, что ему нравится. Спасибо огромное, оператор Кристина.

С 5го декабря не могут рассмотреть мои заявки на кредит. Их было уже штук 5. То сбой, то загружены, то не "смогли дозвониться"... То бесконечные ещё 1-2 дня, то завтра. Последняя заявка уже 4 дня висит. И в очередной раз написали - ЗАВТРА‼️

Много слышала об услугах Банка о друзей. Рекомендовали дебетовую карту из-за её уникальности. Оформила заявку, через день ее доставили мне на дом, причём в выходной день! Пользуюсь месяц. Коплю в инвесткопилку кешбеком и сдачей от покупок. Открыла брокерский счёт и приобрела по действующей акции Банка акции Газпром с условием, что при падении цены акций через 30 дней после покупки Банк возместит мне разницу. Очень интересные продукты у Тинькофф-Банка! Рекомендую друзьям и знакомым.

Самая лучшая поддержка, с которой я когда-либо сталкивался. Решают вопросы быстро, не пересылают к кому-то другому, стараются быть лояльным к клиентам.

Начитался отзывов, взял 19 декабря карту. 20 декабря сделал первый перевод СЕБЕ в другой банк на 150000р и банк заблокировал перевод и карту. Деньги списались, в другой банк не пришли. Позвонил в банк, устроили допрос, ответил на все вопросы, сказали сейчас разблокируют. Затем тут же перезвонили и попросили видеосвязь. Перешёл по ссылке, 15 минут ждал связи, парень посмотрел на меня, не задал вопросов, сказал что Вам перезвонят и выключился. Уже сутки как прошли, карту не разблокировали, денег нет. А они мне срочно нужны!!! Не вернут буду писать в ЦБ и прокуратуру!

Давно являюсь лояльным клиентом банка Тинькоф - банк опционально, лучший с точки с зрения сервиса и продуктов) Отельная благодарность моему персональному менеджеру Денису по бизнес обслуживанию - восторг!))))

Сотрудники быстро реагируют на обращения, и решают вопросы. Тинькофф в этом плане на высоте) Все четко и по делу.

Не совсем большой,но за время обслуживания в банке,ни каких не решоных вопросов не осталось!...........

Добрый день! Консультант Дмитрий И., быстро и очень доступно проинформировал нас по интересующим нас вопросам! Спасибо!