178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Тинькофф лучший банк в россии, дай бог ему расти и процветать, опишу пару ситуаций в которых тинькофф однозначный лидер. 1. Быстрый возвраты при оформлении(не как у сбера до 30 рабочих дней, плюс звонки и обращения в чат) дольше недели денег не ждал. 2. Кэшбек и удаленное управление не надо ходить в банк чтобы заказать выписку 3.Поддержка всегда идет на встречу и делится бонусами(мне дали вечное бесплатное обслуживание дебетовой карты и годовое бесплатное обслуживание кредитной карты) п.с. всех друзей пересадил на тинькофф и вам советую

Хочу выразить огромную благодарность нашему персональном менеджеру, Меркулову Александру, за хорошее обращение, заинтересованность помочь в любом вопросе, всегда быстро решает любую проблему, в короткие сроки. Вежливо общается. Объясняет всё понятно и подробно. От ИП МАМИШОВ Т. Х. Оглы

Разрешите поблагодарить банк Тинькофф и оператора чата поддержки за необыкновенную, волшебную клиентоориентированность, граничащую с Рождественским чудом! 19 декабря я поинтересовалась через чат поддержки: в чём причина неначисления кэшбэка за покупку авиабилетов, оплаченную мною картой Тинькофф Блэк? Быстро и вежливо оператор мне пояснила, что для получения кэшбэка за авиабилеты необходимо приобретать их через раздел "путешествия" в мобильном приложении либо на сайтах определённых авиакомпаний ищ списка исключений (я купила их на сайте компании, не входящей в список). НО! КЭШБЭК, тем не менее, мне уже любезно НАЧИСЛИЛИ! Я была удивлена и обрадована! Далее я поинтересовалась правилами начисления кэшбэка за покупку билетов и мне незамедлительно предоставили всю нужную информацию. Спасибо за отзывчивость прекрасному Тинькофф Банку и оператору Евгении!

Очень Удобный сервис, приятное приложение, много подарков, удобный в использовании, рекомендую всем.

Всё очень быстро и оперативно. Открытие продуктов не занимает время и не требует особых навыков. С любыми затруднениями легко помогает поддержка.

Столкнулся с мощейничеством в социаллнлй сети ВК. Обоатился в чат поддердки банка и объяснил ситуацию. Ребята в течении короткого времени составили обращение и зарегистрировали. Правда вопрос еще решается, так как разрешить ситуацию требуется время. Но, это первый банк где нету нудного ожидания и решают все реальные люди, и в чате, и по звонку. Очень рад что стал клиентом банка. Добра Вам всем и здоровья.

Получена дебетовая карта, все вовремя. Специалистом очень довольна, все внятно и понятно объяснил. Дал + сим карту, которой могу пользоваться, либо же нрт, мой выбор

Сайт - три звезды. Группа поддержки - пятёрка. В среднем ну, вы поняли.

Сотрудник Банка Максим, оперативно решил мой вопрос. (по ошибке произвел оплату два раза и за связи-интернета) произошел возврат денежных средств на карту. Очень благодарен Максиму за оперативную помощь...

Отличный современный банк с высоким уровнем сервиса и беспрецедентной клиентоориентированностью! Поддержка работает на 5+

Очень хороший продукт, хорошая техподдержка, кешбек в рублях, много бонусов у партнёров, бесплатное обслуживание и т.д.

Несколько раз пытался увеличить кредитный лимит по карте all Airlines, всегда сотрудники банка отвечали, что это невозможно, так как лимит увеличивается автоматически.  Пока не познакомился с персональным менеджером Оксаной, которая в тот же день согласовала увеличение лимита, за что ей огромное спасибо.  Как и везде, все возможно, было бы желание.

Понадобился кредит мне и сестре. Ну думаю вроде банк нормальный, брокерским и ИИС пользуюсь у них.   И предложение прислали хорошее 10,5% годовых под залог недвижимости с страховкой квартиры 2т в год. Думаю вот банк нормальный, все оговорили ждите представителя. с 11 до 13. В итоге весь день ждем, представитель приехал в 17.30 и заявил- да все как у вас в предложении, только надо 50т доплатить за страхование жизни и 50т за страхование квартиры. У нас что 90е вернулись? Базарные наперсточники ожили? Вы же ждали, понадеялись, время потеряли, ну тогда и лишнюю 100ку к 500т добавите никуда не денетесь. Не ребята, такой обман не пройдет, и ИИС с брокерским сверну и знакомым "посоветую" банк. Давно так не пытались подставить.

Нужна была выписка для бухгалтерии. Хоть и получил я ее через 4 часа после обращения, вместо 15 минут, мне очень понравилась манера общения специалиста.

Банк огниво. Особенно круто отрабатывает персональный менеджер Герасимов Дмитрий. Быстро решает все проблемы, которые возникают. Иногда даже невыполнимое делает))

Я бы хотел выразить свою признательность и благодарность как своему персональному менеджеру Александру О-да (изначально я был на обычном обслуживании на стандартном тарифном плане, но с течением времени перешёл на премиальное с предоставлением персонального менеджера от банка) так и работе всего банка Тинькофф в целом. За время моего взаимодействие с данным банком, возникали различные сложные ситуации, но благодаря политики лояльности и работе сотрудников, они в большинстве случаев решались положительно, далеко не каждый банк в подобных ситуациях готов идти на встречу клиенту, я являюсь клиентом большого числа российских банков, но более клиентоориентированного банка я не встречал. Отдельно хочу отметить своего персональный менеджер Александра, он неоднократно помогал мне решать возникающие сложности и проблемы, чего стоит только тот случай, когда он за очень короткое время смог организовать взаимодействия с различными отделами банка, отдела Тинькофф Инвестиции и двух сторонних организаций в которые мне нужно было доставить важные бумаги, он очень оперативно скоординировал выдачу и доставку оригиналов документов и это в пятницу, в час пик в Москве, он уложился в течении нескольких часов, документы имели очень короткий срок действия, который заканчивались как раз в этот день. Да и в других проблемных ситуациях Александр всегда старается помочь, при взаимодействии с ним также чувствуется внимание, человеческое отношение и участие, даже в том случае если это не входит в рамки его непосредственных должностных обязанностей.

Открывала ИП в Тинькофф, очень понравилось, все быстро, приехали подписали документы, все оформилось)

Сотрудничество с Тинькофф начали в июне 2021 года. Уже в ноябре этого же года отказались от всех остальных банков из-за высочайшего сервиса Тинькофф. Никаких проблем и неудобств с ними НЕТ. Всё быстро, оперативно и исключительно понятно. Ведём брокерские счета, открыли ИП, получаем отличный кешбек по картам Black. Практически все вопросы решаются дистанционно, если нужна очная встреча, сотрудники приезжают к нам сами даже домой в любой удобный для нас день. На наш взгляд Тинькофф - лучший банк на сегодняшний день в России. Успехов вам и развития!

Оставил заявку на выпуск Tinkoff Black Metal. Помогала сотрудница Анастасия (6902571). Очень квалифицированно и быстро помогла с заявкой. Большое спасибо!

Случайно, по своей ошибке перевел деньги мошейникам. Банк помог из мне вернуть. Безмерно признателен сотрудникам банка. Впредь обещаю быть внимательней.