178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Менеджер Александр Пак чрезвычайно хорош! Спасибо ему! Подсказал продукты банка, которые мне оказались нужны, сам бы я не узнал

Перешла на карту Тинькоф по рекомендации подруги. Это мой первый опыт карты с плюшками.. По этой карте реально кэшбэк на все покупки и процент на остаток. Все это возвращается рублями, а не баллами/бонусами. Совершив покупку - сразу вижу, сколько мне вернется кэшбэком и когда, в общем, прозрачно! Подключила Про тариф, и уже накопила кэшбэка на его оплату. Мелочь, а приятно) Отдельная человеческая благодарность банку за отсутствие комиссии на оплату жкх!

Я пользовалась Тинкофф бизнес, работая в других организациях. Могу сравнивать Тинькофф с другими банками. Сравнение всегда в лучшую сторону. Оперативно, четко, по делу. Легкий личный кабинет, поддержка всегда на высоте. Легко дозвониться. Поэтому, когда открывала свой бизнес, воспользовались предложением Тинькофф. Банк сам открыл мне ИП, я не ездила в налоговую,не платила пошлину, не ждала. Через 5 дней получила все документы и открытый счет. Действительно, легко. Мне нравится.

Я обслуживают в банке Тинькофф уже больше двух лет и раньше была всем довольна, пока не захотела взять кредит. Значит оставила я заявку в приложении, где-то в течение дня мне пришло уведомление что мне одобрен кредит до 500 т.р. без залога. Я уточнила у оператора, сколько кредитов я могу взять, мне сказали что ограничений по количеству нет, и я решила не брать слишком много, для начала взяла 200к. (Деньги я беру на развитие бизнеса, который кстати тоже обслуживается в Тинькофф, и то как я научилась с их онлайн кассой это жуть. Но это отдельная история) Деньги вложила, бизнес пошел, нужно вкладывать ещё, делать закупку большего ассортимента. А все. Тинькофф мне кредит уже не одобряет, точнее одобряет, но под залог. А оставить залог у меня нет возможности. Я не понимаю почему 500к единовременно я могла взять, а 200к + 300/200/100к уже нет. Очень странная математика. Если же второй кредит одобряется только под залог то об этом нужно было предупредить когда я уточняла информацию.  Я честно не понимаю этой логики. У меня уже больше двух лет кредитная карта от Тинькофф, по которой по 50000 ежемесячно я трачу и всегда вношу вовремя, у меня была рассрочка от Тинькофф в которой не был просрочен ни один платеж, у меня ИП открыто в Тинькоффе, и им прекрасно видно что у меня в месяц только через эквайринг проходит в районе 200 000₽. Но нет. Кредит даже на 50т.р. они мне не дадут без залога.

Всё гуд) пользуюсь с удовольствием!

Перешёл 2 года назад в Тинькофф из другого банка, это просто земля и небо! Все вопросы решаются быстро и с максимальным удобством для клиента. Все менеджеры работают четко и слаженно. Однозначно лучший банк нашего времени!

Один из самых удобных интерфейсов сайтов и приложений российских банков.

Я бы хотел выразить свою признательность и благодарность как своему персональному менеджеру Александру Огренда (изначально я был на обычном обслуживании на стандартном тарифном плане, но с течением времени перешёл на премиальное с предоставлением персонального менеджера от банка) так и работе всего банка Тинькофф в целом. За время моего взаимодействие с данным банком, возникали различные сложные ситуации, но благодаря политики лояльности и работе сотрудников, они в большинстве случаев решались положительно, далеко не каждый банк в подобных ситуациях готов идти на встречу клиенту, я являюсь клиентом большого числа российских банков, но более клиентоориентированного банка я не встречал. Отдельно хочу отметить своего персональный менеджер Александра, он неоднократно помогал мне решать возникающие сложности и проблемы, чего стоит только тот случай, когда он за очень короткое время смог организовать взаимодействия с различными отделами банка, отдела Тинькофф Инвестиции и двух сторонних организаций в которые мне нужно было доставить важные бумаги, он очень оперативно скоординировал выдачу и доставку оригиналов документов и это в пятницу, в час пик в Москве, он уложился в течении нескольких часов, документы имели очень короткий срок действия, который заканчивались как раз в этот день. Да и в других проблемных ситуациях Александр всегда старается помочь, при взаимодействии с ним также чувствуется внимание, человеческое отношение и участие, даже в том случае если это не входит в рамки его непосредственных должностных обязанностей.

Молодцы. Обслуживают вежливо, профессиональное сопровождение. Стараются. Бот Олег тоже нравится, как работает.

Самый лучший банк, все так удобно, кэшбека за год на 32 тыс руб. накапало, процентов на 15к. В то время, как Сбер берет комиссию уже на переводы внутри банка, я зарабатываю в Тинькофф) Куча крутых сервисов, Тинькофф журнал, инвестиции, страховки, скидки у партнёров, поддержка на высшем уровне в чате приложения, в общем, за 6 лет пользования только приятные эмоции и лёгкость :)

Самый лучший банк. Быстро и оперативно решают возникающие вопросы. Все прозрачно, никаких подводных камней. И всегда заинтересованы в клиенте и идут навстречу клиенту. Самый клиентоорриентированный банк.

Были проблемы в свое время, но сейчас пришли к пониманию с обеих сторон. Отзывчивая компания. Несмотря на минимальные просрочки, которые были у меня. Менеджеры помогают как можно скорее исправить ситуацию. Да нравится обслуживание. Думаю открывать Р.С. в этом же банке для ИП

Карту привезли на вторые сутки после заказа, сотрудники работают четко, поддерживают связь с клиентом и при замене карты получила новую карту через день после звонка сотрудника

В чатах всегда оперативно решают вопросы! Берегут нервы 😅 Если сравнивать с  поддержкой в других банках, где вопросы решают неделями

Перешёл недавно со сбера. Доволен банком. Не хватает только при оплате жкх показаний счётчиков. Мало банкоматов в городе и нет офиса :с

Самый лучший онлайн банк который есть! Помогают со всем разобраться оперетавная помощь во всех ситуациях.

Приятно иметь дело с такой организацией , служба поддержки всегда работает , отвечает на звонок достаточно быстро , подробно все расскажут и дадут четкое понимание и помогут решить вашу проблему

Менеджер Константин 6912155 сделал все красиво и четко. Самое главное быстро. Очень нравится Тинькофф

Отличный банк, лучше сбера, удобное приложение, много разных плюшек, в чате отвечают быстро. Но в последнее время плюшек становится меньше, сервисы бывает падают так, что приложение и сайт не доступны, участились все эти проблемы.

Все чётко, быстро, доступно.. Операторы всегда любезны и доброжелательны... Ни одна моя просьба не прошла без внимания, так же курьеры тоже очень доброжелательны и умны