113 834 отзыва о банке «Т-Банк»

Правда пользуюсь несколько месяцев и во время оплачиваю минимальный платёж и никаких лишних затрат не замечал и никаких звонков не было, только смс ка что платёж проведён и всё! Меня просто удивляют негативные отзывы , почему когда человек в плохой ситуации получает деньги и решает во время свои проблемы,а когда приходит время платить и даже не всю сумму а по частям соответственно с процентами ( это же не сосед, чтобы взять долг без процентов ,которому тем более по частям не вернёшь,) и вот начинаются негативы. Уважаемые взяли кредит платите вовремя. Банк никого не обязан взять на обеспечение. Все мы как то зарабатываем на жизнь и банк тоже зарабатывает выдачей своих денег под проценты. Короче взяли деньги будьте добры верните .

Банк при очередном пополнении карты содрал с меня комиссию за сверхлимитное пополнение. Причина в том,что я проводил пополнение в день выписки,а они не успели(те. Не захотели обнулить все с утра!). Подарил банку несколько тысяч. Долго переписывался с ним. Я бы даже слово не сказал против,была бы моя ошибка или вина в списании этой комиссии. Но увы! На данный момент я закрыл основную и Дополнительную карты и больше не клиент этого банка. Что могу сказать по прошествии пары месяцев с той поры. Решение я принял "с горяча",но мириться с таким отношением банка я не мог(и не стал). Банк ничего не сделал для клиента,видя даже его обороты по карте и зарабатывая на нем. Сейчас при мысли об этом банке я понимаю,что мое решение тогда было очень верным. Кинув однажды,банк это повторит еще ни раз. На данный момент имею дебетовую карту Авангарда и вы знаете-это то,что мне нужно было! Никаких рюшек-лживой услужливости. Все четко,по-деловому, но человечно. Так что спасибо Тинькову,за тот неприятный случай и за мою встречу с надежным финансовым партнером!

Если ДА, то каким образом владелец карты может доказать свою непричастность к этому съёму денег? И какова вероятность снятия этих денег злоумышленниками? Существуют ли какие-то защиты?

В связи с кризисом возникла у меня тяжелая жизненная ситуация, и я попросила банк как-то смягчить условия выплат по задолженности! То что сделал для меня банк Тинькофф превзошло все мои ожидания! Они остановили начисления процентов и раскидали мой остаточный долг на длительный срок, предварительно согласовав со мной сумму ежемесячных выплат! Спасибо вам огромное! За все четыре года ни одного плохого отзыва написать не могу!

Мне рассказали уже какой у нее долг, как они будут действовать, если она не вернет его, в какие службы они обратятся. Они постоянно просят ей передать, что они продадут долг, они отправят судебных приставов к ней. Меня это не касается. Оставьте мой телефон в покое. Сами разбирайтесь. Еще раз будете названивать я подам заявление в полицию.

пользуемся дебетовыми картами, привыкли к отсутствию комиссий за переводы и безналичное пополнение. Такая философия нравилась.
Прочитал, что наличные можно легко закинуть на карту через партнеров, решил открыть вклад со счета карты – зашел в ближайший торговый центр и пополнил карточный счет на 500.000, а потом с удивлением узнал, что банк отблагодарил меня комиссией 2% со всей суммы (!) пополнения карты. Получается, фактически я заплатил за открытие вклада?
Позвонил в Тиньков, сотрудник колцентра Михаил никакого участия в разрешении столь странного противоречия не принял.
Доверие к банку потеряно. Закрыл все вклады и карты.
Не знаю, с какими мельницами вы боретесь, но с таким подходом вы потеряли двух старых и добросовестных клиентов, а также несостоявшиеся вклады на 2.000.000р.

Не в коем случае не берите кредит в этом банке и даже не оставляйте заявку им. Если Вы хотите потратить своё время и самое главное это свои нервы.., то конечно обратитесь, а так не стоит, в других банках тоже не мёд, но поверьте не такое отвратительное отношение. Очень интересно было бы, если к примеру Хьюз Оливер Чарлз хоть раз бы услышал настоящее общение потенциальных клиентов и его сотрудников банка, а так же дальнейшее отношение к ним, а не то обработанное и самое лучшее, что ему дают послушать, и имея уважение к людям он бы скорее всего там всех уволил без каких либо последующих выплат, и был бы прав. В общем решайте сами, но это моё личное мнение, и возможно которое совпадает с 80-90 % населения, которые уже обращались к ним. Единственное, что они могут это защищать вроде как свою не запятнанную репутация в СМИ и сами себе ставить хорошие отзывы и так же под ними подписываться

Через пол года хотел воспользоваться этой услугой ещё раз, на что мне сообщили, что второй раз нельзя. Выходит, что проще закрыть эту карту, а затем открыть новую? Или сотрудник банка не прав?

Я пользуюсь картой 2 года или 3 не скажу точно. А может и 4. =) она то нужна то забывал про нее. Но меня она устраивает, % я даже не считаю, они не заметны... Условия хорошие. Многие делают ошибку - снимают наличные! ДАМЫ И ГОСПОДА!! СНИМАТЬ НАЛИЧНЫЕ С ЛЮБОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ УДЕЛ ИДИОТА!!! Ни в коем случаи не снимайте налик!!! И проблем у Вас не будет. Или хотя бы их будет меньше )

В августе допустил незначительную просрочку - был заграницей. И начались звонки. При чем даже тем людям, с которыми я давно не общаюсь. Хамские, без малейшего уважения, с угрозами и попыткой читать нотации. Такое впечатление, что скотству прямо учат. Или набирают таких. Неужели, реально, руководство этого бездарного банка думает, что таким образом можно "выбить" задолженность? Уверяю - нет. Задолженность - нет. А вот полностью закрыть карту - да. И сотню негативных отзывов - обещаю. Благо, что владею компанией по копирайтерству.

Заинтересовал возврат 1% со всех покупок в виде баллов Браво. За 2 месяца использования карты накопилось около 5000 баллов, решила проверить, каким образом я могу их потратить. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать! Мне предложены целых 2 (!) операции для компенсации, зато какие! Обед в Бургер-кинг на сумму 199 рублей и 245 рублей, причем в Люберцах (проживаю в Москве). Это шутка такая? Что мне делать с этими баллами? Такое ощущение, что банк совсем не ценит и не уважает своих клиентов. Мне даже стало жалко 600 рублей за годовое обслуживание этой карты, потому что на самом деле никакой выгоды от использования этой карты для меня лично нет и пользоваться ею я больше не собираюсь.

Есть с чем сравнить. Со своей стороны хочу отметить работу операторов - быстро, четко, информативно. Даже странно откуда столько негатива в отзывах.

Клиенты, открывая вклады, рассчитывали на одну процентную ставку, а получили гораздо более низкую. Банк просто в одностороннем порядке снизил проценты на дополнительные взносы.

Но раз в год приходится платить по 600 рублей по смс из банка.Можно ли расторгнуть договор,отправив письмо по эл.почте?

А пару лет назад моя жена обращалась к вам просила карту на 100000 рублей,было обещано быстрое рассмотрение,но рассматривали пару недель,потом вроде как одобрили потом прислали карту на которой было целых 3000 рублей. АААААА целых ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ.Как издевка какая то.Короче досвидос.

Неделю названивали в итоге говорю девушке что меня уже не интересует кредит, можете выкинуть мою анкету. Она начала расспрашивать, а почему...? Идиотизм. Короче обиделись они и прислати мне смс с отказом в кредите :-D

Внимательно читайте условия и все! Есть вопросы спрашивайте! Мне рассказали все подробно и про условия карты и про смс оповещания! Банк дает Вам кредит просто заполнив анкету, внизу читтала что позвонили на работу. а как вы хотели? Им надо проверить вас или нет! Давая телефон понятно что будут звонить! В любой другой банк, идите стойте в очереди и предаставляйте кучу документов! А тинькофф Еще и карту бесплатно доставляют. Вообщем я довольна банком! Надеюсь он меня не подведет!

Из за сложной финансовой ситуации обратилась в Ваш банк за оформлением кредитной карты, Тинькофф Платинум, за не большой суммой всего 20000 рублей. Не могла собрать ребенка в школу. Банк принял заявку и обещал сообщить ответ в течении 2 рабочих дней. Это было в воскресенье 23.08.2015г. С 24.08.2015г. начались звонки мне о подтверждении данных (моих же), которые я уже тщательно россписала в анкете. Ну это пол беды. Вроде ответила. 25.08.2015г. добрались до моей работы, я дала телефон бухгалтерии. В этот день у меня заболел ребенок и посреди рабочего дня была вынуждена убежать домой, спросив разрешения у старшего специалиста. Естественно всю бухгалтерию я об этом не оповещала. Кредитный специалист позвонил мне еще раз уточнить информацию о рабочих телефонов, спросив меня не на работе ли я? Я сказала: что болеет ребенок, я дома. Сразу после этого он стал звонить на работу, по телефону которому я сказала. Всегда банки просят телефоны руководящих специалистов, вот я и дала. Позвонив моему бухгалтеру и уточнив у неё работает ли такая гражданка, он настойчиво стал выпрашивать у бухгалтера какие то еще номера, потом чтоб она сбегала и пригласила меня к телефону. Бухгалтер сбегала и пригласила рядового специалиста к телефону. Что за глупость. Потом уточнил у бухгалтера , а на работе ли я вообще, та сказала что да, не зная что я в это время убежала к больному ребенку, специалист сказал что связывался со мной и что я на больничном, а не на роботе. Вообщем доложил моему руководству, что я фактически самовольно покинула рабочее место. Тут же банк банк прислал мне смс-оповещение, об отказе выдачи кредита. Просто обидно простые граждане обращаются в банк, от безысходности, взять небольшую сумму в 20000 рублей и получают отказ и ещё проблемы на работе. Я считаю это все из за не тактичности, не грамотности кредитных специалистов, которые не умеют грамотно и конструктивно вести диалог, тем более когда звонят на работу своим предполагаемым клиентам и разговаривают не с кем нибудь, а с руководством организаций. P.S. Теперь я сама буду выбирать более тщательно, не торопясь выбирать банки, читать отзывы о них. А эти банки, с их выгодными продуктами советовать своим друзьям, раз Тинькофф банк таким, не очень хорошим способом, отказался со мной сотрудничать

Пока анкета проходила проверку я по своим причинам передумал ее оформлять. Мне позвонил сотрудник и сказал, что не может дозвониться в фирму (по каким-то причинам трубку не брали, возможно заняты были люди, не знаю), я сказал, что я передумал и карту оформлять не буду, на что сотрудник отреагировал крайне агрессивно, стал в грубой форме говорить мне фразы типа "вы не хотите потому что телефон заведомо неверный указали?" и что-то в этом роде, не помню. Так вот, уважаемые сотрудники, это мое дело, почему я отказался, а не ваше! Мы живем в 21-м веке и я не приемлю разговора со мной в таком тоне. Отпало всё желание быть клиентом банка. В другом банке (не буду разглашать дабы не делать рекламу) сотрудники всегда были со мной вежливы при любых обстоятельствах.

У меня на данный момент просрочено два платежа по корте Платинум (в связи с кризисом в стране моя зарплата резко сократилась). Я как законопослушный плательщик(до этого долгое время оплачивал все в полном объеме и во время)написал письмо на сайте банка с просьбой о реструктуризации моего долга и тут начались чудеса.Мне позвонили из банка и предложили внести 1000 руб.якобы для того что бы банк рассмотрел мое обращение,я нашел эту сумму и произвел платеж.Через некоторое время на эл.почту мне пришло письмо из которого выяснилось что произведя этот платеж(1000 р.)я уже дал согласие банку на реструктуризацию долга,сумма ежемесячного платежа стала 5000 р.в месяц.На каких условиях.на какой срок,под какие проценты никто мне ни чего вразумительного ответить не смог,я проконсультировался с юристом и мне объяснили что реструктуризация долга,это составление нового договора между заемщиком и банком или составление приложения к действующему договору,которого к стати я в глаза не видел и не подписывал.Поэтому для разъяснения ситуации мне пришлось обратиться в приемную Ц.Б.России,мне пришел ответ что мое письмо от 18.08.2015 принято к рассмотрению.Сейчас мне звонят сотрудники банка и требуют погасить долг в 10000 р. яко бы уже реструктуризированный,на мою просьбу объяснить условия никто ответить не может,один сотрудник переводит звонок на другого другой на третьего и т.д.замкнутый круг.Прошу банк прислать мне ответ на мою просьбу на эл.почту.Копия ответа будет направлена мною в приемную Центрального Банка Р.Ф. С уважением клиент Вашего банка.