178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Инвестиции пользуюсь, много возможностей, карта с кешбеком тоже в плюс, рекомидую всем, буду пользоваться и дальше!

Все средства защищены отличная защита пользовался не долго но мне пришло много спама приложение заморозили через день вошёл всё отлично

Добрый вечер, я просто в шоке с данного банка, данный банк позиционирует себя как онлайн банк, сегодня 9 декабря 2021 года в 17:50 минут у меня и как я понял у многих клиентов банка перестал работать мобильный банк, я не смог оплатить нечего так как нету доступа для перевода средств с другого счета, я просто в шоке позвонил на горячую линию Там ждал минуты 3 и сказали сейчас ведутся профилактические работы позвоните позже это Онлайн банк 24/7 который онлайн, в итоге всё не так как нужно, теперь думаю в рекомендации данного банка  и его смены итог мобильный банк не работает поддержка по телефону тоже и как денежные средства перевести нет возможности купить не смог данный банк вошёл в значимые банки ужас жду ответа от них

Не работает терминал и приложение Тиньков Инвестиции. Начало торговой сессии, рынок падает. Не возможно закрыть позиции. Из за вас я уже потерял 150000! Тысяч рублей. И сегодня я такой явно не один. Давайте соберёмся уже и подадим коллективный иск! Это беспредел! Почему из за ошибок банка должны страдать люди?

Очень хороший банк, я пользовался многими банками, но тут сервис на уровне....советую 1000%....развивайтесь дальше

Банк так себе ждал 40 минт пока ответит оператор святослав мой спаситель кинул заявку чтобы мне позвонили попросил через приложение святослав набрал через 2 минуты

Был вопрос по кредиту. Оператор очень быстро ответил. Все вопросы были решены за 5 минут. В чате ассистент, если не понимает заданного вопроса, оперативно переключает на оператора.

Опыт больше отрицательный, чем положительный. Являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка уже несколько лет. С каждым годом условия для постоянных клиентов становятся только хуже (кэшбэк стал ниже, чем был в 2018г., для новых клиентов при оформлении карт обслуживание бесплатное навсегда, в то время, как для постоянных клиентов подобные льготы отсутствуют, и многое другое) В работе приложения, сайта чаще стали наблюдаться сбои и ошибки (невозможно попасть в личный кабинет и редактировать лимиты по картам, либо вообще произвести какие-либо операции интернет оплаты, переводов и т.п...), в результате чего возникают различные финансовые и иные потери, проблемы по вине, явно не зависящей от клиентов. Будущим клиентам стоит быть готовым к тому, что в самый нужный и ответственный для вас момент вы попросту можете быть лишены доступа в свой личный кабинет и произвести какие-либо операции по своим счетам(картам), по телефону горячей линии вы не дозвонитесь, и в связи с этим возникшие финансовые и иные потери вам никто и никогда не компенсирует, максимум могут только извиниться для отписки, сославшись на очередной технический сбой. Так, несмотря на неудачные ранние попытки входа, последний раз 10.12.2021г. около 18ч(MSK) попытался войти в приложение с целью произвести некоторые операции, но доступ в ЛК отсутствовал по причине сбоя со стороны банка. В связи с вышеизложенным, оцениваю работу банка на 1, а оценку 2 и выше нужно ещё заслужить и очень постараться!

Похоже, что тинькофф-банк решает проблемы только когда о них пишешь здесь. Недавно заблокировали счет и ЛК моей бабушки. Тоже пришлось писать отзыв здесь - ок, проверили ещё раз, извинились, разблокировали, даже извинительные копейки кинули на счёт. Но после этого сразу заблокировали уже мои счета и мой ЛК. И снова - подтвердите доход, объясните зачем совершаете переводы и делаете покупки. Объяснил, отправил, ответили, что разберутся в течение 4-х календарных дней. Все деньги на Тинькоффе (за исключением вкладов и инвестиций в другиз банках). Сегодня платёж по кредитке "Халва" Совкома. Надо пополнять с тинькоффа, чтоб не оштрафовали и не выбили из льготного периода. Пытаюсь пополнить - не проходит. Попробовал второй-третий раз - одно***венно.  Пробую через СБП - нифига. Зато от Tinkoff 17 (семнадцать!!) смсок пришло "подтвердите перевод в другой банк". Пишу им в чат - отвечают, что счета заблокированы и могу только совершать покупки и снимать нал (но это враньё! Нал в такой ситуации не снимается - на родительских счетах пробовали - только оплаты по карте проходят). "Говорю - мне по кредитку платить! сделайте что-нибудь" - после чего мне БЛОКИРУЮТ ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ!!! Прекрасное решение! Правильно, что ещё делать, чтоб недовольный клиент не доставал вас в чате поддержки - лишить его доступа к чату поддержки! Молодцы, нечего сказать. Главный вопрос - ЗАЧЕМ вы это делаете, если всё равно потом каждый раз оказывается всё ок и возвращается к статусу кво? У вас работы другой нет? Или вы думаете, что возьмёте меня измором, и я в итоге всё-таки начну делать то, в чём вы меня подозреваете? Нет, не начну - я законопослушный гражданин, и ни терроризм, ни экстремизм меня не интересуют. ПФР нашей семье платит достаточно, и мы не нуждаемся ни в каких других способах дохода, особенно в незаконных и запрещённых.

Открыли в Тинькофф РКО, т.к. обещали поддержку 24/7, выгодные тарифы и быструю обработку платежей. Сегодня 10.12.2021 наша организация столкнулась с проблемой, платежи, которые были сегодня созданы в онлайн Банке не были проведены. В общей сложности 7 платежей. Все они попали на доп.проверку, даже платеж за интернет в тысячу рублей! В чате никто не отвечает. На горячей линии не могут дать качественную консультацию (пошагово пояснить, куда и что приложить). Постоянное ожидание, пока специалист спросит у какого-то "главного" специалиста информацию. Но самое главное, что все платежи, созданные 10.12.2021 необходимо провести именно 10.12.2021. Это платежи за ТО лизингового автомобиля, в случае не прохождения во время ТО - авто слетит с гарантии. Аренда офиса - по договору аренды в случае не оплаты удерживается неустойка. Интернет - приостановление услуг связи, как следствие остановка работы офиса. Аренда штукатурной станции - не оплата влечет за собой остановку работ. Перевод подотчет начальнику участка, для приобретения ГСМ, т.к. в минусовые температуры отапливается дом, где ведутся отделочные работы. Денежные ср-ва, которые переводятся между своими счетами в другой Банк для оплаты налогов, заработной платы (за не вовремя перечисленную зп тоже неустойки согласно Трудовому Кодексу РФ). Вопрос, кто оплатит все эти неустойки???  Все запрошенные  документы приложены в чат Банка,  ответа о статусах не получили. Приняты ли они в работу или на обработке. В общем неприятное впечатление, как о работе дистанционных каналов, так и о самом банке.

Личный кабинет и приложение не работают. ОПЯТЬ!!!!  Да ешь твою за ногу, вы так и ничего и не починили с прошлого раза!!! Снова недоступны все сервисы на открытии вечерней сессии!!! Альтернативно одаренные!!! Платежи не работают, инвестиции не доступны!!! И вишенка на торте - техподдержка задает много глупых вопросов СОВЕРШЕННО не касающихся их проблемы.

Это лучший банк , когда я отправлял заявку во все банки, только Тинькофф мне одобрил, поэтому предпочтение я отдаю только ему!!!!А деньги нужны были очень срочно, и после того как тинькофф выдал кредит , все сразу начали звонить и предлагать свои предложения! И теперь зарекомендовав себя как хорошего клиента , банк предлагает мне очень выгодные предложения! Спасибо Тинькофф Банк и Олег Тиньков, здоровья Вам!

Здравствуйте !Обожаю Тинькофф банк за абсолютно беспроблемное обслуживание на высшем уровне !Являюсь клиентом банка уже пару лет ,после Тинькофф банк другими банками пользоваться просто не хочется !Все вопросы решаются молниеносно в любое время суток !Служба поддержки работает просто отлично !👍 Всегда помогут решить любую ситуацию !Такжп много всяких приятных кешбеков от партнеров !все супер 💎отдельно выражаю благодарность менеджеру Кириллу персональный личный  номер 6900229! Так держать 👏

До этого обслуживалась в другом банке, но решила попробовать заказать карту Тинькофф. Привлекли довольно большой кэшбек по карте и удобство мобильного приложения.  Саму карту заказала прямо через приложение, и, что особенно обрадовало, картой я могла начать пользоваться сразу после ее одобрения, несмотря на то, что ее еще не доставили.  Отдельно хочу отметить сотрудника г.Уфы К-ву Д. Возникли непредвиденные обстоятельства в день получения карты, и я попросила представителя перенести время и место встречи. Диана сразу же пошла навстречу, а в сам день получения прибыла вовремя и подробно рассказала обо всех услугах банка, о нюансах карты и ответила на все мои вопросы. В целом, от банка и от его представителей остались самые приятные впечатления. Буду с уверенностью рекомендовать всем своим близким и друзьям.

Я зарегистрированна в Московской области, но находилась в Ставропольском крае, однако сотрудники банка приехали в нужное место и зарегисирировали мне ИП, также за один день открыли расчетный счет. Прикрепили персонального менеджера, очень быстро решаются вопросы как по телефону так и через чат. Отдельное спасибо за предупреждение о мошенничестве, стоило отправить документы в налоговую как стали звонить странные люди не только мне, но и моим родственникам (неизвестно откудо они взяли номера), но мы были очень осторожны в общении

Ни один банк не помог решить проблем с арестовым счётом, ни один банк не помог решить проблем с подарком внукам, а ТИНЬКОФФ помог, он один такой! Он лучше всех!¡!

С дедом оформили рассрочку по кредитной карте, оплатили положенную комиссию, потом по ошибке погасили всё сразу. Оставили обращение, подождали пару дней и банк вернул б[b][u]о[/u][/b]льшую часть комиссии. [i]Огромное спасибо вам за проявленную лояльность![/i] Всем всегда рекомендуем ваш банк, да, есть косяки, но вы стараетесь их максимально быстро решать, СПАСИБО! [i]P.S.: Данные деда укажу в комментариях (скрытых) к отзыву при публикации[/i]

Звонил, узновал лимиты, ответила приятная девушка и доступно все объеснила , рассказала про лиготный переуд, уточнила мои вопргсы, была вежливой

Просто НАДЁЖНЫЙ БАНК,всегда го она помочь,всегда операторы на связи!Теплое отношение!Профессионализм!

Как же мне нравится что у банка есть душа.  Я забросила Сбер и всех остальных, только потому, что в Тиньков работают люди.  Мой менеджер Анастасия действительно помогла мне решить вопрос даже тогда, когда я сама была виновата в ситуации и понимала это. Спасибо)