113 796 отзывов о банке «Т-Банк»

Спустя два–три часа, на заявленный в заявке телефонный номер и адрес электронной почты, начали приходить сомнительные сообщения от сомнительных лиц и организаций с предложениями о предоставлении «очень выгодных кредитов». Звоню в службу поддержки банка, объясняю ситуацию, мне заявляют, что это произошло по той причине, что я обратился к ним и началась проверка моей кредитной истории… Спрашивается, проверяйте сколько хотите, откуда мои данные у других кредитных организаций? Откуда они узнали, вдруг, что я хочу оформить кредит? Банк, на мой взгляд, скомпрометировал себя этим. Как мне кажется, кто–то из сотрудников банка Тинькофф, просто «сливает» информацию о потенциальных заемщиках.… Очень разочарован!!! Разочарован действиями сотрудников банка и некомпетентностью службы безопасности. Отзываю заявку на оформление кредитной карты, лимит доверия банку= 0,0…

Скажем у меня минус 50 тыс рублей. И я внесу ровно столько сколько я должен(50 тыс рублей). То счет сразу придет к нулю? Или остануться какие то проценты?
А от отзыва сообщу кратко: да проценты большие, если снимать наличные и это минус. Но пользоваться беспроцентным периодом в 55 дней – это удобно, чем занимать у друзей.

основного долга и 18 тыс.%.+ночные смс, звонки постоянные и проч.нервные потрясения. Из разговора с сотрудником банка: "Судится можете с нами , но это бесполезно больше денег на адвоката потратите".

а банк мне приплюсовывает 45 тысяч лимита. Плачу уже 3 года, выплатила 55500 тывяч, а должна на сегодняшний день ещё 64500

и поймете что если нужны СРОЧНО деньги то лучше обратится в Ломбард, где все вопросы с просрочками и т.п. буду решаться не так болезненно для Вашего кошелька...

что будет ? штраф ?

Звонят,пишут,угрожают посадить в тюрьму, заблокировали мне кредитную историю. Вот уже 8 месяцев отписываюсь,что я не брал кредита.мне прислали мне заявку –"будто бы я ее оформил",но личные данные не мои и почерк тоже не мой ,написал им ,и все равно не отстают от меня!Даже в больницу попал от нервной ситуации. Я на инвалидноси,денег на еду не хватает даже,но банк еще наглее стал, хочет все отобрать у меня! Никто не хочет с ними заниматься– ни милиция,ни Центобанк,ни финансовый обмудсмен.

Основная часть: в моем положительном отзыве о банке от 7 октября я отметил, что банк не любит "с причинами отдельных сбоев разбираться". Сбои пошли снова – по карте (и не только моей) периодически не провести оплату. Переписка с банком ничего особо не дала. Вывод немного для меня печальный: использовать карту ТКС, как основную, ни я, ни другие близкие мне люди больше не будем (а по моей рекомендации открыли в банке депозиты жена и мать, а также пара друзей с работы). Стабильность работы карт у двух других банков выше. Хотя какие–то деньги на этом счету (это депозитная карта) все равно хранить смысл имеет (и даже платить с нее иногда), так как это аналог вклада "до востребования" со ставкой 10% годовых. Но основные деньги для текущих расходов нам лучше держать в другом банке. Буду также потихоньку искать, нет ли банка со стабильными картами и хорошим процентом...Искренне жаль, так как сама идея О.Тинькова о простом удобном банке с неплохим депозитным процентом мне нравится.

Детали (чтобы не быть голословным): 27 мая при покупке ж.д. билета на сайте РЖД c карты списали деньги и почти сразу вернули назад, а билет купить не удалось (это был последний билет – их быстро разбирают на этот поезд). С 29 по 30 мая активно выяснял с РЖД, их банком и ТКС, что случилось. Не сразу, но ТКС согласился, что сбой был у них и заверил, что он больше не повторится. Летом почти не пользовался картой для таких покупок, а 15 октября все повторилось. Снова запросил банк (deposit@tcsbank.ru): " Прошу сообщить, что конкретно планируется предпринять и когда (и наиболее вероятно, такая проблема не у меня одного, просто другие не пишут) или что мне делать..." Сказали, что ориентировочно разберутся за 3–4 дня (не разобрались).
17 октября и жена не смогла купить антивирус на сайте ESET (то есть оба сайта вполне солидные, где часто идут оплаты). Ситуация с РЖД у меня повторилась еще раз 19 октября. Сообщил ТКС об обоих случаях, но с ситуацией жены банк в рамках моего обращения разбираться не стал, а отправил к операторам, хотя я написал ТКС, что оператор и мне по поводу РЖД попыталась объяснить, что сбои вызваны не ТКС, а другими сайтами, при этом оказалось, что она вообще не могла видеть в чем проблема, так как "шли регламентные работы".
Последний ответ (на мой очередной призыв о помощи) 29 октября был с объяснением, что нужны данные от другого банка, и без какого–либо обещанного срока ответа. С сожалением сообщил в банк, что у него слишком много сбоев, чтобы пользоваться далее их картой, как основной. А по поводу другого банка, на мой взгляд просто "ТКС не приложил необходимых усилий для получения нужной информации".

картой пользуюсь 2.5 года. могу ли я снять 80000 руб.? как?

Сейчас я как раз таки ждут закрытия своей карты(сказали что закроется в течении 45 дней автоматом),но прямо ОЧЕНь ее мне не хватает,первая из удобных карт из всех что я повидал(а повидал я их много),а мобильный банкинг(по крайней мере на Android) просто фантастика...За это Вам большое спасибо!Все продумали до мелочей!
Те кто пишут всякий бред про карты Тинькофа либо обижены на что0то(скорее всего на жизнь)либо Кред.Лимит маловат...так или иначе, компании Тинькофф можно доверять и пользоваться ихними услугами...
Вопрос вот в чем–максимальная сумма у вас 300т.р.??Или для старых клиентов можете открыть еще больший лимит??
Заранее спасибо.

Прошу предоставить мне отсрочку на 7 дней. По всем платежам у меня не было задолжностей. Прошу вас войти в мое положение.

вчера с карточки пришлось снять 500 рублей при этом был доступный лимит 2400 сняла 500 рублей мне сразу пришла смс ваш баланс минус 790 рублей это получается что я за 500 рублей заплатила почти 3000 тысячи не плохо правда .звоню специалистам там мне объяснить так и не смогли куда ушли мои деньги .аналогичная ситуация была в том месяце.получается что они воруют мои деньги.люди не берите у них кредиты правда никогда не расплатишься.

Мой отец уже не молод и несильно разбирается во многих современных вещах. ему нужны были деньги. Тинькофф дал 50тысяч. В течение полугода отец платил ежемесячно без просрочек. за полгода отдал ок.20тыс..Я нашла деньги выплатить отцовский долг, чтобы на нем ничего не висело. Сказала, чтобы он узнал, сколько ему осталось выплатить и мол завтра поедем и все заплатим. Тут начались мои удивления( я пользуюсь услугами нескольких банков и такого еще не слышала).
1.Офиса нет..заплатить через кассу никак. Только через евросеть или какой–то там денежный перевод "город".
2. Сумма к погашению 52тысячи!!!!!! брали полгода назад 50..отправили туда 20..а должны мы га сегодня 52!!!
3. Закрытие карты происходит в 2 этапа!! внимание: сначала мы заплатим 52тысячи..а потом нам скажут сколько еще заплатить остаточные платежи...тут вопрос...какие такие оставшиеся начисления.???.если по их и без того "диким" исчислениям мы еще должны 52тысячи.на что будут еще начислены остаточные проценты если вся сумма погашена??? Мне информацию не дают..мол пусть звонит заемщик..а отца грузят всякими непонятными терминами..он только понимает,что должен будет еще потом заплатить..а как и что и почему не поймет..
даже не знаю...как такое может быть...

Выдержка с FAQ сайта банка:Какой у меня будет тарифный план по расчетной карте и где я могу с ним ознакомиться?
С тарифным планом Вы сможете ознакомиться на сайте Банка, а также при подписании договора по Вкладу и далее в Интернет–Банке.

Так где же на сайте обещанные договор⁄условия обслуживания и тарифы? Банк их скрывает от потенциальных клиентов где–то между строк?
Положение об инсайдерской информации в ТКС Банк (ЗАО) (утв СД от 25 октября 2011) PDF, 316 KB
Перечень инсайдерской информации PDF, 208 KB
Выписка из Положения о защите персональных данных клиентов ТКС Банк (ЗАО) при их обработке PDF, 313 KB
Свидетельство о включении банка в реестр банков – Участников системы обязательного страхования вкладов PDF, 492 KB
Свидетельство о постановке на учет PDF, 412 KB
Свидетельство ОГРН PDF, 224 KB
Лицензия на осуществление банковских операций PDF, 502 KB
Лицензия на осуществление банковских операций 2 PDF, 504 KB
Изменения № 1 вносимые в Устав ТКС Банк (ЗАО) PDF, 56 KB
Изменения № 2 вносимые в Устав ТКС Банк (ЗАО) PDF, 73 KB
Изменения № 3 вносимые в Устав ТКС Банк (ЗАО) PDF, 78 KB
Положение о правлении PDF, 235 KB
Положение о совете директоров PDF, 179 KB
Устав ТКС Банк (ЗАО) PDF, 2 MB
Правила ведения реестра акционеров ТКС (утв. СД от 22 декабря 2011) PDF, 631 KB

Стоит ли соглашаться на кредитную карту 300 тр данного банка или я буду пожизненной рабой у них? И сколько будет переплата?

операторы банка при звонке морочат голову толком ничего не обьясняют, люди не берите кредитные карты в этом банке, всю жизнь придется платить проценты

1) операторы у банка лучше, чем у двух крупных банков, которыми пользовался (Сбербанк и Райффейзенбанк). Четче и гораздо правильнее отвечают на вопросы, в целом впечатление, как о более разумных людях. Вежливость одинаковая. Вероятно банк более строго относится к уровню принимаемых сотрудников, лучше обучает, дает четкие инструкции. (Отмечу только, что инструкция, требующая от оператора рекомендовать оставить деньги на депозите даже после того, как сказал, что они были специально отложены к сроку закрытия, явно не доработана. А потом все равно порекомендовала оставить хоть кусочек:–). А простота продуктов уменьшает возможность ошибок, что тоже хорошо.
2) С причинами отдельных сбоев разбираться не любят, прошел сбой, и все теперь работает – ну и ладно. Правда, действительно не повторялись сбои.
3) Приличная ставка по депозитам, бонус за перевод и по дебетной карте.

ПРОШУ предоставить ЛОГИЧЕСКОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ и законные основания для ВВЕДЕНИЯ с 18.09.12 ЛИМИТА В РАЗМЕРЕ 3000 РУБЛЕЙ НА ПЕРЕВОД ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ–БАНК 3–МУ ЛИЦУ В БАНК ТКС. Подобного ограничения не содержится в тарифном плане и условиях обслуживания, оно существенно нарушает мои права как потребителя.
Например, по окончании вклада я планировал пополнить карту жены, которая находится в другом городе, на существенную сумму, теперь для этого банк предлагает мне делать данный перевод через сторонний банк? БРЕД.

7.09.2012 пытался перевести средства на счет в другом банке с помощью интернет–банка, после подтверждения платежа кодом из смс система сообщила об ошибке и предложила повторить платеж. И все бы хорошо, набрать данные еще раз не трудно, но сумма заблокировалась на карте и вернется на карту, со слов службы поддержки банка, максимум через 2 дня.
Будьте бдительны!

в 2 банкоматах по ул. Краснобогатырская 75к.1 по неизвестным мне причинам это сделать не удалось, выдавалось сообщение "запрос не может быть выполнен", девушка консультант порекомендовала обратиться мне в операционную кассу. Я последовал этому совету и обратился в кассу, в 19 часов 11 мин 13 сек мне выдали там 30000 руб, но списали со счета 31200р, ничего не объяснив, и как оказалось это была комиссия , которая составила " грабительские " 4%. В правилах банка указано, что при получении суммы свыше 3000 р в банкоматах и ПВН сторонних организаций, КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Так как являюсь инвалидом 2 гр, 1200 рублей для меня очень большая сумма. Обратился в банк с законной просьбой вернуть комиссию, в чем мне было отказано в телефонном разговоре, письменное подтверждение прислано не было (хотя я настойчиво просил). Сейчас разослал жалобы во все инстанции начиная с администрации Президента и заканчивая участковым милиционером (всего по 24 адресам), жду ответа. Связываться категорически не рекомендую, обманут и глазом не моргнут, особенно наименее защищенный класс населения.