113 777 отзывов о банке «Т-Банк»

В Испании с оплатой проблем не было, курс в рубли конвертировался из евро в рубли по ставке ЦБ+2% то есть ниже среднестастического московского обменника. Люди аытающиеся снять налик с кредитки, а потом плачущие о грабительских процентах всегда вызывали умиление, ну прям святая простота, говоришь им говоришь что кредитки не для наличных, так нет с упорством осла идут в банкоматы, а потом хают банк из–за того, что не удосужились изучить договор или усвоить простую истину "НЕ СУЙТЕ КРЕДИТКУ В БАНКОМАТ".

Мне с сентября прошлого года банк регулярно названивает и требует уплатить за обслуживание кредитной карты (хотя я не знаю, в чем заключалось обслуживание – ни одной выписки я не получал и кредитом не пользовался). Больше всего бесят звонки с 11 вечера до 6 утра. Там что, не уважают право на отдых или совсем совесть потеряли, ведь я же живу не один и моя беременная жена не в восторге от угроз коллекторами, описью имущества и визитами каких–то дуболомов домой за мнимый долг 990 рублей со штрафами.

На 05.02.2012 назначили встречу с представителем банка. Я отложил поездку за город для отдыха на лыжах. Встретился с представителем банка, получил карту с лимитом не поверите аж 4000 руб. Позвонил для активации,где мне сказали " у вас нет постоянной прописки и активировать мы ее не можем, вопрос если я это указывал в анкете то какого рожна банкир Тенькофф тратит мое время не оплатив его? А если у вас есть прописка вы получите кредит и на следующий день выпишитесь у вас,что отберут кредит?

Всем привет! МОЯ ИСТОРИЯ– очень нужны деньги и наткнулся я на рекламу про банк тинькофф, мол мы доставим карту с нужным лимитом на ней только оставьте заявку на сайте! Не правда ли удобно! Далее в 4–40 утра приходит смс вам одобрили кредит и ляляляля тд и тп, про сумму ни чего не написали! Я задумался и решил позвонить, взела девушка КАТЯ ))) ( думаю это хитрая и злая блондинка ) я спросил – какой лимит на карте одобрил банк???
КАТЯ– такую информацию банк предоставить не может, можно будет узнать после активации карты, ИЛИ ВОЗМОЖНО В ДОКУМЕНТАХ КОТОРЫЕ ПРИНЕСЁТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА!!!
Как так "ВОЗМОЖНО" что это за некомпетентность. ))) мне весело так как выбора у меня нет, надо 100000рублей и всё равно я приму эту карту

Активировал карту и... И через 10 минут супруга наткнулась на этот сайт. Теперь ломаю голову, снять–ли с платины 10000руб. Ни когда не сталкивался с картами, прочитав отзывы желание тем более отпало. Отзывы напомнили о рассказах не малого кол–ва знакомых мне людей о долговой яме в которую их ввела та или иная карта. Посоветуйте, пожалуйста, стоит–ли это того, либо лучше выкрутиться иначе?
Заранее спасибо.

по существу, 55 дней грейса это максимальный период если покупать 1 числа.

Интернет банка нет (если сравнивать с любым другим продвинутым банком типа втб или сбера),

Проценты ужас 43 годовых, при просрочке 73 годовых+платные смс,страховка 11% и годовое обслуживание от маленького лимита

Лимиты 7000–15000 руб. по кредиткам ПЛАТИНУМ ТКС,

Снять наличные–лучше сразу застрелится 3,9%+390 рублей за операцию,

Хитрые поборы, штрафы 590 рублей, платные смс и страховки,которые в грейс не входят,

Карта не чип, конвертация за границей супер не выгодная 2%+2%,

Нет отделений, проблему по телефону часто решить не удается, а документы почтой России идут месяцами,

Если бы мы жили в совке, то выбора бы не было, но сейчас полно банков удобнее и выгоднее в разы, тинькофф банк из ,девяностых в США его время прошло, поэтому и приходится врать клиентам что это "супер банк"

Делайте выводы сами!

Позвонил, чтобы выяснить два вопроса:
1. будет ли какая–либо комиссия при привязке карты в интернет–банке другого банка,
2. как тарифицируются операции MoneySend.
Звонок – сегодня, в 22:52. Девушка Ольга.
По первому вопросу получилось как разговор слепого с глухим. Девушка наотрез отказывалась понимать, что мне нужно. Почему–то рассказывала про тарифы на последующие (после привязки) операции. Хоть какой–то ответ (на примере привязки к Киви) смог "выцарапать" минут через 15 (включая консультацию девушки со своими).
По второму – девушка не знает, что такое операция MoneySend. Консультация со своими не помогла. Уточнил, правильно ли расслышала название. Правильно, говорит. Никто не знает...
Еще, что было нет так – девушка отвечала "я не могу..." – и все. Воспользоваться помощью более квалифицированных коллег почему–то приходилось предлагать мне.

PS. Не первый раз замечаю, что телефонные консультанты "страдают" излишней энергичностью.

Хочу оставить свой отзыв о работе банка, потому что обалдела от такого кол–ва негативных отзывов. Первый раз с кредитной пластиковой картой столкнулась в Русском Стандарте, ее в свое время всем по почтовым ящикам бросали, обещая манну небесную. Сняла наличными и попала в ужасную кабалу. Все было так, как пишут: платишь–платишь, а долг растет. Но потом поняла, что к чему, поднапряглась, стала класть большими суммами, карту закрыла, перекрестилась и надолго зареклась играть в подобные игры.
Но случился кризис, понадобились деньги, знакомый сказал, что уже несколько лет пользуется Тинькоффом. Рискнула, получила (уже 2 года как) и оказалось так удобно, что продолжаю пользоваться по сей день. Наличку, конечно, брать не выгодно, банкоматы других банков берут приличный процент, а вот расплачиваться в магазинах приходится часто, если вдруг под рукой не оказалось достаточной суммы. Пользовалась картой и в Хельстки, и в Париже, и в Праге. У мужа Сбербанковская проходит через раз, а у меня–без проблем. И что приятно удивило–перевод из валюты в рубли, близкий к Центробанку. Все покупки в инете провожу тоже через карту:товары, авиа и железнодорожные билеты, бронирование отелей. Отчеты о состоянии счета приходят регулярно, никаких лишних выплат не замечала, проценты не кусаются. Правда, я постоянно пополняю счет почти до полной суммы погашения. Единственное уязвимое место – закрытие карты, не всплывет ли что задним числом, почему и зашла почитать отзывы. Почитала...

Сотрудница моего предприятия имела глупость связаться с ТКС,недавно рассказала как в 50 ти дневный период все погасила,но оказалось,что помимо конского процента по обналичке , попала на оплату СМС о которых нигде ранее не говорилось,до каллцентра один раз при мне дозванивалась 16 мин.Банк кидалово,(такой же как НомеКБ) разводят клиента пополной в наглую.Невольно возникло желание сделать ответный ход (сейчас консультируюсь с юристом) . Сколько работяг попало из–за безвыходности положения!!!!

Год назад закончилось действие карты тинькофф. Я благополучно о ней забыла, а сейчас мне присылают, что я должна за годовой обслуживание!!! При чем после того как карта закончила свое действие, я разговаривала с девушкой в банке и отказалась от услуг компании. А теперь они мне говорят что никаких обращений не было, платите. Это вообще нормально? Я собираю документы для подачи в суд на них, но они даже копию договора не отправляют, чтобы запросить – целая истории, на сайте заполнить какое то заявление, где оно находится, девушка мне не смогла объяснить. Вообщем это не банк, а один дурдом))) не берите там кредиты

живу я в городе новый уренгой.увидел морозным зимним вечером рекламу банка на сайте mail.ru и подумал вот оно доверие чего так не хватает и отправил заявку на 300.000т а получил лимит аж в 7т рублей.спрашивали все кому не лень где удобней получить по почте говорили долго езжайте в тюмень на встречу с представителем будет быстрее.отступлюсь пришло смс сообщение что вопрос мой решён положительно ну и полетел в тюмень.в сообщении ни слова о сумме положительно банк решил так значит от заявленной суммы ну встреча не состоялась,документы не готовы а на самом деле их отправили почтой это было 18 января 24 полетел опять на встречу и получил наконец.приехал домой пока не активирую ещё не время,приходит электронка срочно активируйте карту активировал а вчера по пути дай думаю проверю баланс и глазам не поверил 7тыс.какая щедрость потратил больше 30тыс. а получил 7.первый раз в жизни решил взять кредит и ещё попал так что у них семь нянек а дитя без глазу.люди человеки будте внимательны не всему что написано можно верить,не хочу чтобы из вас кто нибудь попал в такую ситуацию.с уважением не состоявшийся клиент банка ТИНЬКОФФ

Я не понимаю, почему люди так ругают кредитные организации....? Я кредитовался в разных банках 15 или 16 раз.... Ни когда не возникало проблем.... Платил вовремя... Просрочек не допускал.... Всегда по окончании платежей приходила sms с поздравлением, что кредит полностью выплачен.... Ни когда не писал отзывов, но на этот раз не выдержал.... Была проблема с платежом по карте в Евросети. оказывается что при активации карты по телефону, я не нажал какую то там кнопку и соответственно, пин–код у меня при оплате покупки не проходил. Очень неприятная ситуация.... Рядом девушка, которой я покупаю подарок, продавец, покупатели..., а пин–код не проходит.... Позвонил по телефону, указанному на карточке. Дозвонился почти моментально. На том конце провода оказался очень вежливый и внимательный мужчина. Мы с ним попробовали провести платеж вместе (под его руководством)..... В общем он меня не бросил в этой трудной ситуации, а помог решить проблему. Я получил новый пин, купил подарок, все закончилось хорошо. Хочу выразить благодарность данному консультанту (жаль не помню его имени) за понимание, терпение и высокий профессионализм. Кстати, всегда когда я обращался в службу поддержки банка мне попадались очень вежливые и знающие консультанты. Я очень доволен работой банка Тинькофф. Особенно нравится интернет–банк и приложение для работы в нем под андроид (кстати при подключении к новой версии интернет–банка у меня тоже возникла проблема которую мне помог решить консультант)
Кстати и в других банках ЛИЧНО МНЕ попадались исключительно вежливые и высокопрофессиональные консультанты.
И еще... Люди, читайте договор, соотносите ваши возможности с вашими желаниями.... Я сам хочу купить много хороших, нужных и красивых вещей для дома, себя и своих близких.... Но давайте будем реалистами... При зарплате в 8000 рублей и большом количестве иждивенцев не будем покупать вещь за 1000000 рублей.... Живите по средствам.... Кредитка только на неотложные нужды... или подарок любимой... :)))))

но в декабре месяце я узнаю что на мои паспортные данные оформленна карта, причем она была выпущена еще в мае месяце и ей успешно пользовались. Как такое может бвть??? Я позвонил сразу в банк, прояснил ситуацию, сказал что я никогдадаже заявки не подавал. Что самое интересное, что адрес на который была прислана эта карта и номер сотового телефона совершенно не мой. Я все это объяснил сотруднику. Мы составили притензию по этому поводу, я написал заявление в полицию по факту мошеничества. И еще я оставил свой настоящий и действительтный номер.Так вот, этот банк сейчас звонит мне с угрозами что я должен оплатить просроченную задолженность и что если я этого не сделаю. то они будут подавать в суд, на что я пояснил что именно так и делайте. Теперь это банк шлет мне смс–оповещения с угрозами о суде, по факту мошеничества. Я несколько раз звонил на горячую линию, связывался со службой безопасности и каждый раз объяснял свою проблему, чтобы они мне не слали смс, потому что они приходят только по ночам, когда семья спит. Но внятного ответа служба безопасности не дает, а только в приказном тоне принуждает оплатить долг. Но я не оформлял эту карту. Как мне быть–посоветуйте!!!!!!!!!!!

18 января решил пополнить карту Связной–банка через его же интернет–банк с помощью услуги moneysend? с карты ТКС–банка. В интернет–банке Связного ввел реквизиты карты ТКС–банка и зарегистрировал карту, перевел 2740 рублей. Перевод произошел мгновенно. Сегодня же, зайдя в интернет–банк ТКС–банка, обнаружил списание комиссии в 150 рублей и отрицательный баланс. Звоню в ТКС–банк, сказали что операция проведена как снятие НАЛИЧНЫХ средств в другом банке (снятие наличных меньше 3 тысяч рублей платное, комиссия 150 рублей, и это указано в тарифах). Однако наличные я с этой карты давно НЕ СНИМАЛ. В ТКС банке по телефону оформил претензию. При звонке в Связной–банк сказали, что операция проведена правильно, как moneysend, и готовы дать выписку по транзакции, завтра за ней поеду. Хочу отметить, что за аналогичную операцию с картой банка Фининвест комиссию не взяли, несмотря на наличие комиссии за снятие в других банках любой суммы. И в Фининвесте подтвердили, что операция проведена правильно.
Создается впечатление, что банк ТКС совершенно не знаком с услугой mastercard moneysend. Так можно и за интернет–покупки комиссию брать, ведь так же вводятся реквизиты карты. Печально,банк из прошлого мне не нужен,пойду в другой–адекватный,тем–более их полно с понятными и лучшими условиями....

Совсем недавно оставлял свой отрицательный отзыв по поводу имеющейся в банке комиссии за снятие СОБСТВЕННЫХ средств с кредитной карты, правда без оценки. Теперь смотрю и за операцию MONEYSEND банк снимает комиссию, хотя в большинстве крупных и инновационных банков она отсутствует. Такое впечатление, шаг ступни – заплати, а за что – прописано где–то мелким шрифтом в тарифах. Сегодня звонил в банк уточнить, пришли ли мои документы по почте для активации кредитной карты, которую я получил 14 января т.г. Мало того, что ждал ответа оператора 18 минут в банке без офисов, так ещё оказалось, что они могут идти до 4–х недель, хотя письмо с кредиткой долетело от них за 6–7 дней, с учетом Новогодних каникул! И после этого банк называет себя современным и высокотехнологичным?! Такое ощущение, что банк тормознулся в своем развитии и совершенно не следит за имеющимися предложениями банков, которые практически ежеквартально становятся всё лучше для клиентов (возможно из–за высокой конкуренции). В общем разочарование от услуг банка растёт практически с каждым днем, спасибо данному порталу за возможность узнавать положительные и отрицательные стороны банков. А от активации карты с таким уровнем "сервиса" и безумными процентами (под 50–100% с учетом снятия наличных) решил отказаться, ухожу к Связному банку, который на днях мне самостоятельно повысил кредитный лимит до 120 тыс. руб. при процентной ставке 24%, чему я был очень рад! Да ещё плюс 10% на остаток собственных средств свыше 10 тыс. руб. Учитесь, господа, у конкурентов, иначе все клиенты скоро могут разбежаться от вашей неповоротливости..

Мне тоже не понятно, обьясните пожалуйста! Я взяла кредитную карту на сумму 20000 рублей в феврале 2009 года. Договор составляется на 2 года. Я платила 2 года по почтовому переводу указанный платеж беспросрочки. Ну, я снимала несколько раз допустимую сумму, но ведь от этого плотим %, В конце года с ноября или даже с октября 2010 года я не смогла снять деньги, у меня там был остаток 2780 руб, Мне не прислали письмо с июля 2010 г. Тогда я позвонила в банк, сказала что не могу снимать деньги, они мне ответили, что ваш договор истек мы выпустим и отправим новую кредитную карту. Ладно ждала и получила новую карту, соответственно остаточная сумма денег исчезли.Вместе с картой пришла СМС Вам одобрен кредит 25000 рублей, активируйте карту. Я думала, что тот кредит погасила, мне дали новую. Хожу довольная, что у меня в карте есть деньги, Когда я получила письмо на месячную оплату посмотрела на задолженность и на допустимый лимит, аж ужас! задолженность 27тыс. чем–то рублей, допустимая сумма 4... тыс. чем–то рублей, тогда я звонила в банк и садавала вопрос почему так. На что они мне ответили, вы за 2 года сняли 4–5 раз допустимую сумму,%– ты оплатили, сняли за новую карту ,хотя сказали второй бесплатно, а Ваш кредитная сумма полученная в 2009 году остается не изменный. Кредитная сумма в марте 2011 г. увеличилась на 30000 рублей почему –то, Вот уже 4 год плачу ежемесячно по от 1200 –1800 рублей, но у меня не уменьшается кредит, задолженность все еще 27... чем–то тысяч рублей. Неужели на ежемесячную оплату не входит и основной долг как в других банках. А за 5 лет (паралельно уже 4 год) оплатила автокредит в Социнвестбанк в сумме 267000 рублей, а тут не могу закрыть 25000 рулей. В чем дело обьясните?

Здравствуйте! В воскресенье, 22.01.2012 г. производила пополнения игрового баланса в игре http:⁄⁄l2.overworld.su⁄ на сумму 1000 руб. (2 платежа по 500 руб.) со своей кредитной карты банка «ТКС Банк» (ЗАО) №*4404.
В понедельник, 23.01.2012 г. обнаружила списание помимо оплаченной суммы 1000 руб. (2 платежа по 500 руб.) ещё и следующее:
23.01.2012 00:00:00 23.01.2012 5213 **** **** 4404 404,50 RUB 404,50 Расход Комиссия за операцию в кред.организациях WWW.DENGIONLINE.COM SAUNT–PETERB RUS
23.01.2012 00:00:00 23.01.2012 5213 **** **** 4404 404,50 RUB 404,50 Расход Комиссия за операцию в кред.организациях WWW.DENGIONLINE.COM SAUNT–PETERB RUS
Т. е. комиссия за совершение оплаты картой составила 80,9% (!!!)
Я категорически не согласна со списанием данной комиссией, т. к. до этого я уже пополняла игровой баланс в данной игре с карт других банков и никогда ничего подобного не происходило, т. к. ни один из банков не допускает подобного безобразия по отношению ко своим клиентам.
Каким образом, понятие «комиссия за операцию в кред. организациях» связана с онлайн оплатой игровых балансов в популярных сетевых играх?
Если этими действиями банк пытается дополнительно заработать на клиентах (всё–таки комиссия за операцию оплаты по карте в размере 80,9% это не просто дополнительный заработок, я уверена, что это подавляющая статья доходов Банка "из воздуха").
В связи с чем, прошу банк рассмотреть возможность возврата данной комиссии (как никак являюсь постоянным клиентом Банка и многолетним пользователем различных услуг, в . ч. кредитной, расчётной карт и вкладов), в свою очередь со своей стороны гарантирую больше не производить никаких онлайн оплат Вашей картой, т. к. есть очень большой риск опять увидеть отраженную комиссию за оплату картой в сети Интернет по своей карте в размере 80,9%, а то и больше.

Тимур позвоните еще раз и откажитесь от карты скажите что вы отказываетесь от договора, иначе они вам через год ее перевыпустят без вашего ведома(т.к не отказались) и начнут штрафовать и снимать комиссии,потом штрафы и проценты..

Спасибо Сергей за совет, сегодня перезвонил вроде все нормально, расспросил подробно что к чему(записал на диктофон вдруг пригодится). Никаких договоров подписывать не буду нечего активировать тоже.Удачи всем и будьте бдительны!

Через месяц–полтора после заселения, подключили домашний телефон. И начался кошмар. Бесконечные звонки от сотрудников банка. Разыскивают некоего товарища, задолжавшего банку, и указавшего в анкете, видимо, адрес этой съемной квартиры. Месяца два я терпеливо объясняла, что такого я не знаю, не видела, что я снимаю эту квартиру и никакого отношения к делу не имею. Потом настойчивость банка меня достала, пришлось пару раз поскандалить с работниками банка по телефону. Они не отстали!!! Они сделали следующее: подключили автоинформатор!!! В это воскресенье была последняя капля – звонки в 8утра!!! в выходной день!!! несколько раз!!! Пыталась найти филиал этого банка в Красноярске – бесполезно, только московский адрес и телефон автоматической справочной, где ничего добиться нельзя!!! Копец какой–то... банк–фантом! Ау, уважаемые, я с мая 2011 года слушаю ваш настойчивый бред, сил больше нет! Когда вы оставите меня в покое уже? Ищите должника сами!!! да, и прекратите слать на электронную почту свои рекламки. После этого случая слышать о вашем банке ничего не хочется, не то, что работать с вами!

Добрый день!
Картой ТКС пользуюсь с декабря 2011г. Проценты конечно не малые.Сегодня я зашел в супермаркет за продуктами, набрал немного продуктов (порядка 1300р.), и пытался оплатить картой. 2 раза кассир пыталась провести операцию, но приходил отказ!!!! Хорошо, что с собой были наличные деньги. Этот случай меня напряг, до Банка не дозвониться, время ожидания более 10!!!! минут. И этот Банк позиционирует себя как Банк без отделений и очередей!!! В интернет банке посмотрел что баланс положительный, карта активна, просрочек нет, и нашел за сегодня 2 отказа в проведении операций (могу приложить скриншот). Я так был рад этой карте, что теперь кредитку сбербанка и не ношу с собой, и похоже зря обрадовался. Вопрос к Банку: Скажите, почему такая ситуация со мной произошла? Раньше я в этом магазине картой расплачивался. Какие шаги будут Банком предприняты, для недопущения возникновения таких ситуаций у клиентов? Я уверен в том, что это баг на оборудовании Банка, и почему если у Банка проводятся работы на оборудовании, об этом не уведомляют клиентов?
Вся очередь в магазине наверно посмеялась надо мной, когда банк отказал в транзакции! Это очень плохая работа Банка!