177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Работники банка всегда вежливы и дружелюбны. В короткие сроки отвечают на любые интересующие вопросы, помогают при возникновении каких-либо проблем и непонятных ситуаций. Объясняют все просто и понятно не используя сложной терминологии. Отдельное спасибо менеджеру Артёму Ильину в оказании помощи при решении моей проблемы.  В целом работой банка очень доволен, никаких проблем не возникало.

Мне трудно было выделить группу продуктов Банка (да-да, с Большой буквы) для написания отзыва. Я очень рад, что 8 лет назад по ссылке из рассылки я навсегда стал Вашим преданным клиентом и успел воспользоваться (и пользуюсь до сих пор) следующими продуктами: 1. Дебетовая карта Тинькофф Блэк; 2. Кредитная карта Тинькофф All Airlines; 3. Страхование путешественников; 4. Расчетный счет и РКО моего ИП; 5. Кредиты на ИП; 6. Покупка авиабилетов и бронирование отелей; 7. Пакет Тинькофф.Premium со всеми плюшками и бонусами; 8. И многое, многое другое Я не буду считать, сколько банк заработал на мне за эти годы, но я знаю, что в лице Тинькофф.Банка, в его экосреде, я приобрел стабильного, адекватного, и самое главное - предсказуемого Партнера. Технологии платформы росли вместе с моими запросами - появились технологии, которые на десятилетия опережают предосталяемые местными банками моего текущего места проживания (а живу я в Турции), сервисами. И по сей день моя основная расчетная карта - Tinkoff Black Metal Edition. Но это все про Технологии, я же хочу от души поблагодарить и поздравить Людей, которые стоят за этими Технологиями; Людей, которые искренне клиентоориентированы и безусловно профессиональны, с Днем РОЖДЕНИЯ! Особенно - моих персональных менеджеров Наталью Белоглазову и Рожкову Ирину, которые всегда готовы прийти на помощь и решить все мои вопросы. С Днем рождения, Огонь-Банк. Процветания, богатства и новых довольных клиентов. Продолжайте Жечь!

Я являюсь клиентом банка уже около двух лет. Зимой прошлого года взяла кредит т.к. были финансовые проблемы. В силу некоторых обстоятельств допустила просрочку оплаты,и мне заблокировали дебетовую карту. Банк пошел мне на встречу и предложил выгодные условия погашения задолженности. Я в установленные сроки внесла необходимую сумму. И мне обещали что как только деньги будут на счету,программа в ближайшее время активируется и дебетовую карту разблокируют. Однако я ждала активации почти двое суток,и при этом банк списал детские пособия которые пришли на мою карту автоматически. Согласно ст 101 ФЗ На детское пособие не может быть наложено взыскание. Я обратилась в банк с просьбой решить проблему и вернуть денежные средства. Однако прошло уже двое суток и мою проблему не решают,и каждый день увеличивают "время рассмотрения"

Пользуюсь банком с 2014 года. Есть практически все продукты, кроме Тинькоф Мобайла.  Банк всегда идёт на встречу, по возможности решает вопрос в пользу клиента, даже в тех случаях, когда проблема возникла по моей вине. У меня премиум пакет с персональным менеджером. Игорь Шалимов, спасибо тебе большое за сопровождение, которое ты оказываешь по всем моим обращениям в банк. Персональный подход и желание помочь определённо чувствуется.

Очень удобный и комфортный банк для использования! Понравилось то, что сотрудники банка мгновенно реагируют на любой вопрос!

Любые вопросы решаются. Если есть ошибка со стороны Тинькофф, то они признают это и решают вопрос в пользу клиента. Поддержка клиентов круглосуточно как по телефону, так и в приложении. Есть хороший кэшбэк. Удобное и простое получение карты в удобном для клиентов месте и времени (даже в субботу).

Отличный банк! Хорошие сотрудники... Приходят по первому зову на помощь.. Доставка карт моментальная.. Решением наших вопросов занимаются сразу..

Опыт показывает удобства, что не надо стоять в очереди, ехать куда-то через весь город. Все вопросы решаются в чате поддержки.

Прекрасное обслуживание, тех помощь, реактивные ответы, компетентные сотрудники, доработанном приложение, постоянно обновляется и модернизируется.

хорошо работает система поддержки банка . В том числе , радует робот Олег. отвечают быстро и по делу. приятно пообщаться.

Всегда всё понятно, доступно и быстро. Очень удобно работать с этим банком. Пока что неудобств не замечал, как только появятся, напишу.

Очень быстро отвечают, как в чате так и по телефону. Оператор не тушится и сразу отвечает по существу со знанием дела. Сразу понимаешь что человек профессионал своего дела.

Мне понравилась обратная связь, с техподдержкой по ИП. Всегда на связи живой человек а не робот. Тебя слышит и идут на встречу.

Уменя нет опыта т/к только начинающая. Надеюсь что понравица. Знакомые посоветовали вас , хороший банк и самое главное чесный банк.

Хорошие условия, вежливые сотрудники доступно объясняют все вопросы остался доволен всеми условиями и предложениями от банка

Оператор очень сильно помог и выручил в максимально быстрое время огромное ему спасибо! Оператор Валерия просто супер ответила буквально за 10 минут и сделала по моему запросу три справки

Удобное приложение,быстрая работа службы поддержки, приятный кэш-буфер и начисления на остаток, что обещают то и дают

Все на высшем уровне. Чётко и быстро. Интересные условия, грамотная тех поддержка. Очень удобное приложкние. Можно пользоваться банкоматом любого банка.

Пользуюсь банком более полугода. Шикарное приложение, вкусные категории кэшбэка. Обалденная подписка тинькофф Про, обслуживание карты дебетовой тоже шикарное и удобное. Кэшбэк рублями приходит в больших количествах, много партнеров у банка. Это шикарно!  Обслуживание в чате очень крутое. Всегда помогают с проблемами, подсказывают. Клиентоориентированность у банка шикарная!

Отличный банк, быстрые решения возникающих вопросов. Очень удобное приложение . Высокие кэшбеки только на товар низкого спроса я так понимаю, но на выбор иногда вполне годные предложения бывают.