178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу отметить работу личного менеджера  Абросимовой Юлии, очень благодарен ей за помощь во всех возникающих вопросах, своевременно, быстро, грамотно! Отличная работа!

Хороший банк все понравилось, позвонил хотел закрыть кредитную карту! Но работник банка Олег зделал условия еще лучше я подумал, а почему бы и нет

Оформил около года назад карту. Ну много удобств было по сравнению с другими, но недавно произошло то, после чего решил просто везде сервису говорить спасибо. Первоначально нравилось приложение, его удобство, потом решил немного попробовать инвестировать, и тут оказалось удобнее и выгоднее чем у других банков. Ну и последнее, это при попытке сделать перевод на карту киви банка, как оказалось потом реально мошенникам, банк позвонил, предупредил что операция и получатель подозрительны, я сначала мол ды все понимаю, поставщик товара новый с Москвы, знаю смотрю их на ютюб, но сотрудник убедил приостановить операцию и перепроверить данные о получателе. И действительно, нашел владельца канала, его магазина и оказалось заказываю у копии их магазина, которые мошенники, с которыми они борятся но пока безуспешно. Спасибо банку, сотруднику за терпимость и понимание, тех специалистам за такой скрипт, который помог деньги мне сберечь. За год с банком только положительный опыт, буду однозначно пользоваться дальше!!!

Лучше не связывайтесь с этим банком, помимо постоянного изменения условий в свою пользу этот банк может блокировать ваши платежи и сутками не отвечать по какой причине, им наплевать на клиентов, это компания работает на федеральную налоговую службу и другие структуры, но не на клиента. Помимо личной Карты пытались работать через ип и организацию, тарифы выше чем у большинства других банков, постоянный контроль за каждым платежом, вместо нормального взаимодействия с точки зрения платежного инструмента это превращается в постоянный негатив и ограничения... исходя из отношения работников этой конторы данные клиентов 100% сливаются во все возможные организации, не исключаю что они просто продаются на чёрном рынке...

Возможно, кому-то покажется, что я пою диферамбы этому банку, но я реально в восторге от того как они работают. Пишу отзыв спустся 4 недели с момента событий, но до сих пор приятное послевкусие. Итак, 22.10.21 у меня в 16:00 самолет в теплые края. Накануне, 21.10.21 я подошел к банкомату банка Санкт-Петербург, чтобы снять наличные деньги с карты Тинькоф Black для покупки мелкой валюты. И этот банк, который ненавижу всеми фибрами души (СПб, если что) зависает с моей картой. Звонок в поддержку банка дает мне понять, что я попал - моей карте хана и с отпуском я пролетаю. Отзыв о работе банка и его банкоматов оставил здесь: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10576067/]Негативный отзыв на банк Санкт-Петербург[/url] Пишу в поддержку Тинькова, объясняю ситуацию, спрашиваю, можно ли переключить мою Drive в режим дебетовой? На что мой менеджер Джанна Т-ва, сообщает, что к сожалению нет. Блокирует мою карту и сообщает, что есть возможность в течение суток сделать новую. Объясняю, что завтра самолет в 16:00, и в 12:00 я планирую стартовать из дома. Она фикисрует эту информацию и сообщает, что постараются сделать все возможное. Так же напоминает, что у меня Премиум статус и привезут мне Black Metal. Радуюсь и не верю своему счастью. На следующий день, мне звонит курьер и говорит, что никак не успевает к 12ти, но мы с ним обменялись планируемыми маршрутами и выяснили, что можем персечься без задержек для меня. В итоге в 12:30 следующего дня я получил новую карту. Да, курьер не смог ее доставить до 12 ко мне домой. Но то, что банк менее чем за сутки сделал мне премиальную карту - и вполне удобно передал ее мне - выше всяких похвал. Для сравнения все тот же СПб, мало того, что делал мне карту далеко не один день, так еще и умудрился ее потерять и выдал только после отзыва здесь на банки.ру. прошел почти месяц: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10020652/]Отзыв на банк по поводу карты[/url] Как итог: огромное спасибо банку за его бизнес-процессы и Джанне Т-ой лично за ее поддержку и работу с клиентом.

Очень удобно работать с этим банком. Удобное приложение,пополнение карты без процентов и так же переводы без процентов. Пока всем доволен. Рекомендую.

Объясняют все ясно и понятно,на вопросы отвечают корректно,доставка оперативная приехали в назначенный час время заняли минимум,одобрение быстрое

Перешёл на этот банк со сбербанка и не жалею вообще самое лучшее обслуживание Лучшие операторы которых встечал Помогут решить любую проьлему в крайчайшие сроки

Хорошие предложения,выгодные условия,акции,бонусы, кэшбэк,приятное и понятное общение и разъеснение.

О каком опоте,не понимаю! Пару лет добивался карты вашего банка. И вот счастья ,сами позванили и грят вам одобринно карта платинум,сначало не поверил. Подумал опять дибильный обзвон всех банков,звонят на день по 17/25звонков. А тут раз и грит специалист вам одобренно. На следующий день приехал предстовитель тинькофф и заключили договор! Вот пользуюсь картой,посмотрю что и как дальнейшее. А,так планирую ипатеку на весну/лето. Вотьььь

Спасибо поддержке Тинькофф в лице персонального менеджера Константина Артюхова, за оперативное решение вопросов и возникающих проблем.

Кэшбек по покупкам, высокий процент на остаток на карте. Удобное прлучение консультаций в приложение

Пользуюсь банком больше года. И для меня это действительно лучший банк. Мне есть с чем сравнивать. За последний год было много спорных вопросов, но поддержка Tinkoff всегда помогала мне и споры решались в мою пользу.  Что касательно удобства, то приложении на телефон Tinkoff самое удобно среди всех других банков. Все элементарно и понятно.  Также я не могу не отметить тот факт,  что Tinkoff прислушиваться к пожеланием клиентов. Лично я просил добавить пару фишек в приложении для более удобной работы и Tinkoff добавили эти фишки.  Tinkoff постоянно развивается и выпускает новые карты и продукты. Недавно добавили карту Tinkoff Aliexpress. И это потрясающее решение. Но есть небольшая нюанс - карта не мультивалютная, её нельзя привязать к долларовому счету. Хотя многие оплачивают на Aliexpress именно в долларах. Но ничего, надеюсь скоро исправят. Я максимально доволен работой Tinkoff Bank. И всем его Рекомендую!!!

Самый лучший банк!!!! Операторы знают свою работу!!! Всегда отвечают быстро и понятно доносят мысль! Спасибо за понимание и за вашу работу!!!!!

Столкнулась с сервисом, сняли деньги. Спустя пару деней деньги вернули. Через почти неделю, деньги вернули обратно. В другом банке того нет. Огромное спасибо.

Карта Тинькофф Блэк обладает рядом преимуществ, таких как: кэшбэк сервис, который возвращает деньгами, а не баллами, удобный интерфейс, отличная служба поддержки, которая основательно, быстро и чутко реагирует на запрос от клиентов и в максимально короткие сроки помогает в решении тех, или иных проблем. Ставлю данному банку твердую пятерку.

Повторно размещаю отзыв из-за удаления модераторами! Это отзыв по работе операторов Тинькофф банка по карте Тинькофф Блэк, а не по страховой компании! Я обращалась исключительно в банк по услугам, которые они предоставляют по дебетовой карте, общалась только через приложение банка! Просьба прочитать отзыв модераторам, прежде чем удалять!!! Я очень давний клиент Тинькофф банка. В ноябре по карте Тинькофф Блэк подключила категорию Страхование по ссылке от Тинькофф для повышенного кешбэка. И тут началось самое интересное. Я рассчитала первый раз по ссылке от Тинькофф, вышел один расчёт, сразу не оформила и через несколько дней рассчитала ещё раз, расчёт был уже с урезанным числом компаний. Я спросила в чате почему так. В чате долго и упорно пытались доказать, что кешбэка у меня вообще не будет и мне надо идти купить у конкурентов, а не по их ссылке. На следующий день другой оператор ответил, что меня проконсультировали неверно и кешбэк конечно же будет начислен. Далее я ещё раз сделала расчёт, количество компаний уже стало всего 3, но почему напрямую на сайте партнера рассчитывает 8 компаний (и каждый раз после расчёта приходит ссылка в смс от партнера с просьбой продолжить покупку), а через Тинькофф, который также на сайт партнера перенаправляет, всего 3 операторы ответить не смогли. И вновь предлагали обратиться за покупкой к конкурентам, а также вновь мне пришлось их консультировать, что кешбэк начисляется (опять начали мне рассказывать, что не начисляется). Забавно конечно, что клиент консультирует операторов, а не наоборот. После этого они якобы составили обращение (но номер обращения категорически предоставлять отказались) и сказали, что о проблеме известно и ответят мне в течение 1 рабочего дня. Никто не ответил. Вся история длится уже больше недели, очень неожиданно ужасный сервис вдруг от Тинькофф, всегда хвалила сервис, но тут… просто слов нет. Просьба ответить наконец по какой причине список страховых компаний при покупке осаго через приложение банка урезается в сравнении с партнёром, на которого банк перенаправляет, тк срочно уже нужно купить страховку, а на элементарный вопрос я не могу получить ответ уже больше недели!

Нужен был счёт в другой валюте, открыли быстро, через чат-бот, без визита в банк, и долгой бумажной волокиты, которая бывает не возможно по причине нахождения не территории РФ. Спасибо, приятно работать с таким банком.

Картой Тинькофф пользуюсь уже 8 месяцев. Изначально заводила карту только для инвестиций, так как выбрала именно этот банк для инвестирования в акции. Очень порадовали подарочные акции за прохождение обучения в мобильном приложении. Акций подарили где-то на 7-8 тыс. руб.  Сейчас по инвестициям я уже в плюсе более чем 20 тыс. руб. при этом инвестировала изначально около 70 тыс. руб. и потом докидывала понемногу. Никаких проблем для этого не прилагаю- покупаю акции, в которые верю. Ни разу не сталкивалась с тем, что банк не выполняет свои обязательства. Все точно и в срок. В чате с оператором можно решить любой вопрос. Всегда доброжелательные операторы, которые стараются тебе помочь. Очень рекомендую данный банк!

Много лет являюсь клиентом банка. Все просто супер. Отличная клиентская поддержка, любой вопрос решается быстро и качественно!