178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь услугами Тинькоф банка несколько лет, я очень доволен. Обслуживание на самом высоком уровне.

Из всех банков куда я обратился, не отказали только в этом. Быстро работает, вежливые сотрудники, быстро понимают и доходчиво объясняют.

Отправил денежные средства по неверно введенным реквизитам. Обратился в чат с поддержкой, в течении 10 минут мои деньги вернулись мне на карту. Специалисты быстро решают вопросы, и это без посещения банка. Банк № 1 в России! Браво!

Помогли с первого раза, в-первые на моем опыте что касается банков, и в короткие сроки. Мне очень понравилось каксотрудники банка чувствуют клиента, даже на той стороне провода

Открывали ИП через Тинькоф и расчётный счёт, всё прошло быстро, просто и понятно, рекомендую данный банк к использованию!!!

Разочарована этим банком и работой сотрудников. Мало того, что огромные процентные ставки, так ещё и никакой клиенториентированности. Согласилась взять кредит на таких невыгодных условиях лишь потому что сейчас срочно нужны деньги. Но столкнулась с тем, что теперь не могу элементарно получить ДЕБЕТОВУЮ карту, чтобы активировать тот самый кредит. Абсурдно просто!!! Ещё при оформлении кредита предупредила оператора, что у меня НЕТ КАРТЫ, чтобы её доставили. Но все мимо ушей, карты нет, а кредит как фантом болтается. 2 дня меня мурыжат своими разговорами и обещаниями решить вопрос. По 2 часа на телефоне, ибо за один день только пришлось общаться с 8 сотрудниками, и каждому объяснять ситуацию. По итогу к концу дня обещают разобраться, а на утро история начинается заново. Такое ощущение, что операторы не знают и скидывают звонок другу другу, чтобы тянуть время.  Очень неприятно от этой ситуации. Я больше не хочу никаких дел иметь с этим банком и намерена отказаться от всех услуг. И не дай бог потом ещё звонить будут со своими предложениями. Никому не буду рекомендовать этот банк.

В личном кабинете всё легко и доступно,справиться даже ребёнок.ограмные возможности кешбека. Отличный банк !!!!буду советовать друзьям .моментальное решение каких либо проблем!!!!

Заблокирована была карта , надо было снчть со счета деньги, не удавалось это сделать самому в итоге подержка помогла за это им огромное спасибо

Отличный банк срочно понадобились деньги пару минут и деньги на карте карту доставляет курьер все быстро оперативно

Быть клиентом банка Тинькофф - это одни плюсы! Начиная с оформления карты: вам привозят ее в удобное для вас время и место! Представитель банка максимально тактичный и любезный! Если у вас возникают вопросы, то вы можете позвонить на горячую линию и вам ответит ОПЕРАТОР! а не бот! Нет, сначала бот, но потом он сразу соединит со специалистом! В чате такая же история! И не нужно ждать миллион лет, как, например, в сбере!!! Еще один бонус - кэшбэк! Не просто бонусы на карту, которые потом не знаешь куда деть, а деньги!!!! И если кто-то и жалуется на банк Тинькоф, что по кредитке переплатили или остались должны, то этим людям я скажу - читайте все условия и умейте ими пользоваться, вашу личную ответственность никто не отменял! Спасибо, Тинькофф!

К сожалению, очень сильно расстроил Тинькофф, услугами которого я пользуюсь уже больше года. И если раньше я думала о том, чтобы отказаться от Сбера в пользу вашего банка, то сейчас очень сильно сомневаюсь. Подала заявку на потребительский кредит наличными 28.10.2021. Мне перезвонили, уточнили информацию и пообещали принять решение в течение трёх дней. Позвонили 31.10.2021 в районе 9 часов утра. Я не смогла ответить - была в метро. После этого мне прислали уведомление о том, что рассмотрят заявку за пять дней. По истечение пяти дней я позвонила в службу поддержки. Там мне ответили, что про заявку помнят, но процесс ускорить не могут. 8.11.2021 - заявка до сих пор на рассмотрении. Я написала в службу поддержки, где со мной пообщались по скрипту: - Вижу, что ваша заявка ещё на рассмотрении - Я тоже вижу, что она ещё на рассмотрении. Когда будет ответ от банка? - Мы ещё рассматриваем заявку, обычно принимаем решение за 1-2 дня, иногда дольше Ребят, а зачем вы платите людям, которые у вас в поддержке работают?) В чём целесообразность? Ответы такие же, как и у робота. Проблемы не решаются. Ничем помочь они не могут. Заявку попросила отозвать, обратись я в другой банк - уже была бы с деньгами на руках. Хотелось обратиться в банк, который я знаю и которому доверяю, в итоге осталась с ощущением, как будто об меня ноги вытерли.  Очень обидно, что потеряла своё время. Советую всем не повторять моих ошибок и не обращаться в тинькофф по подобным вопросам. Держать карту ради кэшбека - может быть. Кредиты, ипотеки, рефинансирование - нет. Быстрее накопите нужную сумму, чем Тинькофф заявку рассмотрит.

Здравствуйте, Олег Юрьевич!  Я принимал участие в стимулирующей акции, которую Electrolux проводил совместно с сетью DNS и банком Tinkoff. Выбрал на сайте DNS 4 единицы техники и оплатил их в [u]магазине [/u]DNS, как того требовали правила акции. В соответствиями с правилами акции, я ожидал кешбэк 99% от стоимости самой дешёвой единицы..., планировал приобрести холодильник этой же марки. Мне ответили в чате поддержки Тинькофф: "заказ был оформлен на сайте и получен на СКЛАДЕ, а не в официальной торговой точке магазина. Условия акции не выполнены." Пообещали мне начислить 3000 рублей, в качестве бонуса! "Это максимальная  сумма согласованная с руководством". Прошу разобраться в данной ситуации!

Это мой банк, я его клиент и это говорит само за себя, лучший. Лучший-он и в Африке лучший и в России...

Были проблемы с входом в ЛК после получения карты. Сотрудник оперативно и грамотно помог решить вопросы. Спасибо, рекомендую!

По собственной невнимательности потеряла 200 евро. Оплатила 50 евроцентов за генерацию qr кода на испанском сервисе, а эти мошенники подписали меня и списали 200 евро за годовую подписку через несколько дней. Когда стала гуглить, обнаружила сотни негативных отзывов по всему миру на сервис и обвинения в мошенничестве. Я написала в поддержку банка и они вернули мои деньги. Обожаю их просто! Еще ни одна моя проблема и последствия моей невнимательности не остались нерешенными.

Имеется опыт взаимодействия с различными банками, но Тинькофф - самый лучший банк в России по моему личному мнению. Самые выгодные условия. Самые отзывчивые специалисты. Хотел бы отметить отличную работу персонального менеджера Тинькофф Премьер - Ивашкина Николая. Так же, отмечаю, что оформил страховой полис ОСАГО в Тинькофф страхование, на мотоцикл, мой персональный менеджер Николай Ивашкин оформил полис вручную, так как это не автомобиль. Все вопросы Николай решает оперативно и качественно. Спасибо.

Все вопросы решаются дистанционно ,и это очень удобно ,т.к по несколько раз приходилось менять то пороли,иногда даже и карту ,вообщем доволен работой обслуживания

Не успел задать вопрос. Мне уже дали на него ответ! Супер быстро дозвонился. Не ожидал! Оператор все чётко внятно рассказал

Голосовой помощник очень быстро принимает решения.И не настойчив и ограничен, как в другом банке, где просто невозможно переключиться на живого оператора при нужде

Тема кешбэков радует, поэтому советую друзьям и близким………………………………………………………………………………………………………………..)