178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Быстро и понятно ответили на нужный вопрос. Жду как всё получится на деле............................

Банк шикарный,являюсь клиентом на протяжении года и все устраивает. поддержка работает на ура, пять звёзд Тинькофф банку)

Тинькофф банк самый лучший банк в мире по технологичности по обслуживанию и другим вещам попробуйте сравнить с другими и пишите отзыв

Очень быстро и качественно работают люди. В личном кабинете всё понятно и достаточно удобно. Я сделал инвестиции, дивиденды увидел уже через несколько дней. Думаю и дальше вкладывать и работать с этим банком. Достаточно удобно делать переводы без процентов. В общем, всем рекомендую попробывать самим. В двух словах всего не рассказать.

Возникла задержка с переводом, по моему не знанию. Обратился в поддержку, деньги моментально вернули обратно.

Буквально неделю назад - 29.10 мною была совершена ошибочная операция перевод средств за услугу, но выбрала при переводе карту клиента банка тинькоф платинум, а надо было перевести на дебетовую либо Сбербанк, написала в поддержку, подтвердила ошибку, получатель средств так же сообщила об ошибке и в течении 12 часов средства были возвращены мне на карту!  ускорить процесс помог звонок в поддержку, так как в онлайн- помощнике видимо бот отвечал и ночует тянулось, но как только позвонила в поддержку, сразу активировали мою заявку и в чате появилась надпись «ищем решение вашей проблемы» спасибо Тинькоф за помощь, за оперативность , за вежливость ваших операторов!  благодарю за забору, работу и сервис

Обслуживаюсь в Тиньков банке не так давно . Если есть вопросы-всегда облагаюсь в чат . Олег супер помощник! Спасибо за отзывчивость в любое время

Обратился за кредитом наличными. Быстрое одобрение кредита, быстрая и понятная консультация. Все понравилось.

Какую оценку можно поставить банку, который допустил в пластиковой карте несколько ошибок? Честно, не знаю, но впечатления серьезной организации Тинькофф точно не произвел. Заказала именную кредитку, для меня это было очень важным условием. Привезли в назначенное время, к курьеру нет претензий. Но карта... Вместо традиционных Имя Фамилия, на карте написано Отчество Имя.  Да-да, в таком порядке.  Курьер при  мне проверил заявку, там все верно.  Дальше - больше. Захожу в приложении, сравниваю реквизиты с теми, что на пластике. Не совпадает срок действия и СVC-код. На горячей линии не смогли объяснить, как такое произошло, да и ответить, какие реквизиты верны в итоге - тоже не сразу выяснили) Если верить консультанту, верны те, что на платистике (пока не проверяла).  Еще один минус - приложенная дебетовая карта. Зачем она? Я ее на заказывала, что за привычка навязывать услуги? Я понимаю, что все можно исправить и перевыпустить, но для меня такое отношение очень показательно. Я заказывала не для того, чтобы перезаказывать и выяснять, где верные циферки.

Ну очень крутое отношение и обслуживание.  Персональный менеджер Алина – молодец!  Должен был придти перевод из-за рубежа. Куда отправлять выбирал Сбер / ВТБ / Тиньков. Выбрал их и прям очень доволен. Счет не заблокировали, кучу вопросов не задавали. Так как сумма не маленькая, предложили доставку денег до адреса. Лимит на снятие повысили, так как в месячный не укладывался.  Деньги пришли за сутки и сразу доступны для снятия.  Это просто чудеса какие-то.

Лучший банк России на данный период времени, очень доволен качеством работы сотрудников банка, а также самого банка

Отличный банк! Всегда быстро решает вопросы. Носятся с каждым клиентом! 7% по дебету и хороший кэшбэк! Тинькофф лучшие!

У меня открыта дебетовая карта Тинькофф black, пользовался ей более 3-х лет, меня все устраивало. Но вчера, 06.11.2021 я зашел в личный кабинет банка и с удивлением обнаружил, что мой счет и карта отсутствуют, как и и все лежащие на них деньги. Вместо этого в моем личном кабинете открыта кредитная карта с долгом более 100т.р.  Кредитных карт в этом банке я никогда не открывал.  При обращении в чат поддержки с данной проблемой у меня спросили номер паспорта, телефон, адрес проживания и другие личные данные, после чего, специалист сообщил, что проблема будет решена в ближайшее время и выкинул меня из приложения интернет-банка. Никакой информации о причинах, сроках решения проблемы предоставлено не было. Меня попросту лишили моих денежных средств на неопределенный срок при этом не сообщили никакой внятной информации.  Данная ситуация меня, мягко говоря, не устроила, и я позвонил в банк на горячую линию. Специалист контакт-центра повторно запросил у меня личные данные, после чего сообщил, что возникла техническая ошибка и у меня оказывается есть тезка и данная кредитная карта видимо принадлежит ему ).  Смею предположить, что раз я получил доступ к его кредиту, то видимо он получил доступ к моим счетам. Прямо аттракцион невиданной щедрости  - был кредит, а тут бац, кредита нет, а вместо этого бабки на дебетовом счете. В контакт центре мне сообщили, что проблема будет решаться в течении 4-х дней.  Такого от Тинкофф я вообще не ожидал. Даже если ФИО полностью совпадают, есть такое понятие как номер документа, удостоверяющего личность...  Есть адрес места регистрации/жительства в конце концов...  И решение проблемы в четырехдневный срок, когда вы полностью лишили личных сбережений клиента по своей технической ошибке - это позор. Хотя может там уже и не о чем беспокоиться - тезка обналичил все и ушел на дно, ведь сколько времени до этого он имел доступ к моим счетам - никому неизвестно.  Буду ли в дальнейшем пользоваться услугами банка - под большим вопросом. Очень хотелось бы получить не только решение данной проблемы в кратчайшие сроки, но и гарантии того, что такое не повториться в будущем...

Сотрудники банка работают быстро, оперативно, отвечают на ваши вопросы понятно. У банка есть много приятных бонусов. Рекомендую банк.

Очень понравилось скорость и точность ответа, огромное спасибо. Не пришлось ждать и терять время на ненужную информацию.

Тинькофф лучший банк в мире!!! Специалисты быстро и качественно отвечают на вопросы! Решают проблему! Оплата и переводы проходят мгновенно!

Возникла проблема с дебетовой картой и картой юниор(по моей невнимательности). Позвонил в банк. Робот перенаправил меня к оператору. Оператор по имени Наталья, поняв специфичность моего вопроса, перенаправила меня к другому специалисту. Екатерина довольно быстро разобралась, подсказала, как исправить положение и у нас все получилось. Спасибо девчатам большое.

Мне нравится, что дозваниваюсь очень быстро, до операторов, в отличие от других банков. Операторы всегда решают все мои вопросы быстро и в мою пользу! Очень подкупает, что в разговоре со мной проявляют сдержанность, внимательность, корректность, доброжелательность, что меня всегда настраивает на продолжительное беседу и знаю на все 💯, что в пользу меня будет решен вопрос!

Открывала ИП через этот банк, мега удобно, быстро, приезжают прям домой, с двумя малышами не наездишься! Есть с чем сравнить, полгода назад открывали ИП мужу через альфу, то ксерокопии им надо, то на одну встречу приедь, то в банк прийти к специалисту. А в Тинькофф мне понравилось, никаких проволочек, все оперативно, очень клиентоориентированный банк! Рекомендую!

Пользуюсь мобильной связью Тинькофф мобайл, связь отличная, если возникают какие либо вопросы, консультанты всегда оперативно их решают. Спасибо за вежливое общение, оперативное решение проблем.