178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень быстро оформили ИП, удобное приложение.  Мне есть с чем сравнить, в 2013 году я открывал лично ИП, приезжал в налоговую, искал окведы тоже сам, помощи никакой не было, сам сшивал документы, не получал ответы на вопросы. Было очень сложно.   А тут все понятно и есть помощь, Личный помощник и Бухгалтерия. .

Полный обман комментов по начислению кешбэк!!  1.Бронировала отель через приложение банка и оплата проводилась картой банка , начисление бонуса обещанного 10% заменили на 1% как прочая операция! 2. Повышенный ежемесячный кэшбэк на топливо - обещан 5% , реально начислен 1%; 3. Привлечение Клиента: ничего не предоставлено и только отписка , а расскажите, а покажите , хотя приложение отлично показывает всю информацию !  Вопрос: это политика банка , рассчитанная на обман или что??  Первые 3 месяца было все четко и было приятно!  Но, вот с 4 месяца понеслось…

Пользуюсь картами кредитной и дебетовой, удобно и выгодно. Довольна и уверенна в честности банка Тинькофф !

11&&&3!3₽3!:!. Сбавь в вс. Св в Абу в Аа в в в в в вбабааюуьвтыивив в в в вбвбвбвюуюуюццюуюубуюуюуюууюуюубубубууьубуьууьбуубубубуубубубцбцюцюцюуюыцюцюуюуюуюцюуюыцю

Обратилась по поводу мобильной связи, вопрос решили сразу. Оператор был очень вежлив и с терпением выполнил мою просьбу.

Открыл счет для бизнеса, также оформил ИП через банк Тинькофф, всё очень быстро и очень просто. Сотрудники Банка работают оперативно. На все мои вопросы отвечают ясно и быстро. Всё очень доступно, в чат пишу возникающие вопросы, сотрудники оперативно отвечают.

Тинькофф банк на мой взгляд лучший банк в мире ! Приложение супер удобное, всегда пополнятся какими-то новыми фичами, дизайн топ!  А что самое главное поддержка и моментальный отклик ! Я пользуюсь Тинькофф много лет и всю семью и друзей перевёл на Тинькофф . Олегу здоровья и всего самого наилучшего!

Являюсь клиентом банка сравнительно недавно, с июля. Полёт нормальный, всё устраивает, нареканий нет. Техподдержка работает прекрасно.

Сотрудник Кузнецова Светлана помогла решить вопрос в чате, оформила карту с дизайном, который был мне нужен. Выражаю благодарность специалисту, за быстрое решение вопроса и клиентоориентированность.

Недавно застряли деньги в банкомате. Кинул 86 тыс. руб. Решили все очень быстро. В тот же день. Благодарен за такую работу.  Кроме этого предлагали воспользоваться деньгами банка бесплатно на время пока решается проблема. Помимо этого, все обещания по акциям выполняются в срок. А в них я участвовал не мало.  По сравнению с одним красным банком это небо и земля. Просто кайф. Заслуженное 3 место. Желаю банку становится лучше и лучше. Проблемы везде бывают. Везде бывают сбои, и везде люди работают, но вопрос где и как и с каким отношением решают и с какой скоростью. Для меня Тиньков бесспорно крутой банк. Хороший сервис. Хорошие продукты и акции. Молодцы.

Всем привет. Являюсь клиентом банка достаточно давно. Оформил метал карту в г. Новосибирске (позже поймёте к чему это).Все было прекрасно, чёткая работа банка, мобильного приложения и адекватные ответы-решения чата в мобильном приложении. Далее пошли проблемы с мобильным приложением (некорректно отображались счета и средства на них), сотрудники чата на решение проблем несли всякую ересь и нежелание решения вопросов. Решение проблем переносили каждый раз когда были оформлены обращения. Персональный менеджер, вы о чем он появлялся только когда требуешь пригласить его в чат. А в целом он так же ничего не решал и не ускорял решению вопроса. Так же был звонок в 4 ночи!! Вы заказали карту, я курьер давай те встречаться. Как оказалась это был курьер который мне привозил карту в первый раз в НСК и как оказалось он просто перепутал и позвонил мне.... прошло 1,5 года, как оказался мой телефон в моб тел курьера мне так внятно не объяснили. А вы говорите про сохранение данных и передачи их третьем лицам. Плюнул на все это и отказался от "премиум" обслуживания. Зачем платить за пакет обслуживания, который не работает. После нескольких месяцев меня убедили друзья что банк изменился в лучшую сторону. Я принял решения и подключил пакет Тинькофф Премиум. Подключил пакет и не мог оформить страховку в течении трех дней. Позвонил оператору, он сообщил что и не получится тк у меня не оформлена метал карта)))) Пипец)))) те аб плата списывается, но воспользоваться услугами... зачем им и так хорошо. Я сообщил оператору что у меня есть метал карта, на что он сообщил что у них в системе она отображается как блек. Я попросил исправить данный момент в системе и отказался от выпуска метал карты, а зря. Когда я решил все же выпустить метал карту к пакету который я подключил, мне просто в этом отказали. Наверно сталь для выпуска карт закончился)))) Так же оформил карту Тинькофф-Самсунг,  выполнил все условия... но так и не получил доступ к скидкам в инпт маг Самсунг.  Данный вопрос решался больше месяца. Сейчас чат отвечает более 1-2 часов на вопросы, операторы чата как боты, стандарт ответы, вникать в проблемы не хотят .Мобильное приложение систематически виснет, обращения оставлены, а толтку мало. Отключил Тинькофф Премиум. Подумайте прежде чем принимать решение о сотрудничестве с Тинькофф банк. Очень жаль что за последний год банк упал "на дно". В целом, желаю Тинькофф банку провести работу над ошибками и процветания!)

Отличный банк, рекомендую всем , пользуюсь не первый год и всем отличный бану советую не пожалеете 100%

В 2019г 23 ноября стал счастливым обладателем кредитной карты тинькоф с лимитом 5т рублей, ,банк на оформление кредитных документов по карте привизеённой курьером обладал старой информацией о работодатели( 2года уже там не работал),вообщем раздают,пользовался я ей первый год,как продуктовой по мере необходимости, просрочек и привышений по карте не было,всё погашал с опережением, денег хватало, поэтому не обращался о повышение кредитного лимита ,но настал момент и обратился в чат от банка столкнулся с не пониманием и не компетентность 5 сотрудников в течение часа мне пытались навязать новый кредит под залог квартиры. Вы серьёзно???так и не достучавшивсь до сотрудников банка Tinnkoff ,лёг спать.Продолжил ещё ей пользоваться но реже. Когда начинал ей пользоваться день на 3 после оформления была списана сумма за годовое обслуживание 790р,как-то...06.10.21 возникла необходимость в небольшой сумме,(5т чтобы подняли лимит,хотелось жене цветы заказать)расчитавал после двух лет являясь клиентом надёжным т.к. не было просрочек и задолженности и снова здравствуй чат с банком,после того как озвучил свою просьбу оператору,меня попросили 2 ндфл место работы(опомнились)на что я скинул скрипт где я работаю, то есть первоначального места работы им уже неактуально, то есть 2года отличных деловых отношений с моей стороны не гаранд???да ну!!!Вообщем разочаровался в этом банке ,не компетентные сотрудники в чате приложения банка Tinnkoff не разбираются в ситуации! Таких в этом банке я убедился много ,банк не идёт на встречу и не пожет в трудную минуту сколько бы вы с ними не сотрудничали (отсюда моё мнение службы банка между собой не соприкасаются). Не рекомендую!!!

Обращалась по не самому стандартному вопросу в чате, касаемо особенностей составления договора, оператором было составлено обращение чтобы со мной ещё связались после рассмотрения вопроса по документам по договору, данный оператор также терпеливо, вежливо и грамотно вел диалог, оперативно и развёрнуто отвечая на мои вопросы, оказывая моральную поддержку, видя, что я в какой-то степени была расстроена, чем очень поднял мне настроение, ставлю 5 баллов. Операторы на чатах молодцы в целом в Тинькофф, только пожелание по чату есть в техническом плане, чтобы сообщения сразу выходили в чате в процессе переписки, потому что иногда выходит оповещение, что пришло сообщение, но его не видно сразу, а так в целом, по крайней мере по чатам, все 5 из 5, главное люди, а операторы у вас работают хорошо, персонально упомянутому оператору выражаю благодарность, желаю всех благ!

Быстрое и очень вежливое обслуживание, заказала карту Тинькофф банк в четверг сегодня в обед (суббота) приехал курьер с картой и договором прямо к дому... 5 минут общения с приятным молодым человеком и я стала обладателем не только дебетовой карты, но и в подарок мне дали сим карту со связью Тинькофф мобайл...

Индивидуальный подход к каждому клиенту и к каждому вопросу. Меня ценят, а я ценю банк. Только так можно выживать в столь не простое время.

Мне банк Тинькофф, порекомендовал мой старший сын, его рекомендацию я сначало проигнорировала, но вот младшие дети попросили карту, прочитали о карте Тинькофф Джуниор в интернете, я прочитала условия, все настолько дрступно, ясно, просто, и дизайн интересеый, заказала дебетовую карту и детям привезли, домой, курьер, все подключил, карты активировал и все. Если возникали вопросы то обрашалась в чат. , вежливо, поеятно разьясняют специалисты. Слов нет, столько фишек, дети научились пользоваться Кэшбеками, копилками, с интересом выполеяют залания, Ну а доя меня самое интересное это инвесткопилка, только вот начала пользоваться, и иниересоваться инвестициМи. Спасибо, молодцы, пока ничего плохого не видим,

Сравнивала банки и условия которые они предоставляют для ИП. Однозначно Тинькофф, бухгалтерия, ведения бизнеса, вкусные предложения по обслуживанию, быстрая связь с банком, компетентные ответы специалистов, оперативность открытия счета, смс оповещение . Рекомендую всем сотрудничество с банком

Все на высшем уровне , открыл ИП через Тинькофф, очень быстро и без гимороя, правда начинаются сторонние звонки от других банков , которые хотят что бы я открыл у них расчетный счет. На 4й день уже меньше спама

23.10 обращался, по вопросу персонального менеджера, так как он вроде был но не отображался, обратился в чат, в диалог вступил Дмитрий и сразу же принялся за решение вопроса, уточнил все данные где и как не отображается, был максимально компетентен, и вежлив , сразу же начали писать коллеги о том что Дмитрий все передал и это технический баг, уже через день вопрос был решён и менеджер со мной связался, большое спасибо, рад что в Тинькофф поддержка как всегда на высоте, так же подсказал по вопросу торговли валютой, желаю Дмитрию хорошего карьерного роста, а Тинькофф банку Всемирного процветания.