177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Я довольна этим банком и отличными работниками этого банка я довно являюсь клиентом банка и мне они очень помогли

Сразу все поняли  и помогли при обращении на горячую линию, спасибо большое, грамотные специалисты, буду ещё обращаться

Давно являюсь клиентом этого банка. Нравится, что все вопросы быстро решаются путем переписки в чате, звонка сотрудника и приезда курьера в удобное время и в любую точку города и области.

Был вопрос по выгоде программы Тинькофф Про с учётом используемых мною продуктов банк. Написал вопрос в чат поддержки. Робот дал общую информацию. Попросил соединить с оператором (классика). Первая линия быстро среагировала и эскалировала вопрос. (1я линия сработала хорошо) Вторая линия быстро и точно ответила на вопрос. Задал уточняющий вопрос (более сложный) по поводу расчёта процента для вкладов, открытых до подключения подписки. Вторая линия: ответ такой же быстрый, точный и полный. Был приятно удивлен. Поблагодарил и уточнил фамилию специалиста. Виктория Сокол. Считаю, что с Виктории можно брать пример доброжелательного и качественного сервиса. Спасибо ещё раз за информацию и хорошее настроение. Хочется, чтобы такой сервис награждался работодателем в такой степени, чтобы можно было написать об этом статью "О том что можно получить, оказывая качественный сервис". А потом разместить её на каком-нибудь внутреннем портале для повышения мотивации или разослать сотрудникам письмо с этой историей успеха.

все супер все быстро и качественно без всяких проблем по рекомендую привезли все обеснили показали рассказали

Грамотное и понятное общение сотрудников, удобные условия доставки карты. Бесплатное обслуживание карты. Нет комиссии за платежи и переводы. Кешбек.

Персональный менеджер всегда на связи, полностью владеет информацией, внимательна и вежливая. Пользуюсь картой Джуниор и инвестициями.

Банк Тинькофф, это лучшее что со мной произошло за последние три года. Там нет скрытых комисий. За границу езжу часто, я бы с другим банком уже бы разорился на одних комисиях при съёме денег. И потом, при покупке валюты, я покупаю не по сумашедшей цене в обменнике, а по внутреннему курса банка Тинькофф, а он мало чем отличается от ЦБ. Плюс существенный ещё в том, что банкоматов банка Тинькофф много. Да и партнёров много через кого не взымается комиссия. А если снимаешь больше 3000р. То в любом банкомате бесплатно! То что нет офиса, это огромный плюс! Все! Абсолютно Все! вопросы решаются мгновенно в чате, или по телефону. Это очень удобно. Потом, существуют ещё такие плюсы как страховка ваших денег. Вот как то перевёл я деньги не туда, мне их тут же вернули. О страховке сами почитайте. Так же есть страхование жизни, при чём не только твоей, но и супруги/га, это всё в одной страховке. И не надо её покупать на год, или иной срок, она всегда с тобой, за смешной (не заметный вычет) раз в месяц. Стоит столько же, сколько обслуживание карты в любом банке. А ещё, там есть так называемая Инвест копилка, где вы можете сами назначить сумму которая будет раз в месяц, или в другой срок падать туда, а банк на этих деньгах для вас будет зарабатывать, т е. инвестировать. А сейчас самое время оформить карту Тинькофф блек. Она сейчас до 31 октября по акции на бесплатное обслуживание. Успейте оформить.

Не думал и не ожидал такого супер сервиса. На фоне других банков, этот банк в большом отрыве. Вот это по современному, это на должном уровне. Я в восторге, если честно! Всегда на связи, и это со мной, простым мелким предпринимателем! Рекомендую всем, кто ищет удобства, простоты и надёжности. Приложение вообще огонь, сразу всё понятно, всё работает отлично, чувствуется даже по мелочам, что кто то хорошо постарался на благо людям. Короче - для людей всё! Рекомендую.

1,5 года пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Банк. Очень доволен. Масса плюсов, интересных ,выгодных, нужных предложений и полезных услуг.

Голосовой сервис банка Тинькофф на высоте, почти всегда найдёт ответ на многие вопросы, ну если даже не найдёт операторы всегда подскажут. В целом сервис на высоте и по обслуживанию и по продуктам банка, я считаю что Тинькофф один из лидеров банковской сферы у нас в России. Приложение Тинькофф одно из лучших среди онлайн банков, интерфейс компактный , не чего лишнего, пользоваться достаточно удобно, всегда есть поддержка в чате, много интересных сервисов. Что касается самого банка Тинькофф то я думаю он выгодно отличается от других количеством предлагаемых продуктов, банк постоянно развивается находя, что то новое для своих клиентов.

Добрый день. Являюсь клиентом Тинькофф Банк и Тинькофф Инвестиции ровно 1 год. Тариф Премиум. Являюсь достаточно активным клиентом, стараюсь пользоваться всеми услугами и возможностями Банка и Брокера. Мне нравится все, вот правда. Приложения очень удобные, как у Банка, так и у Брокера. Они очень простые с одной стороны, нет никакого загромождения, но в тоже время и максимально функциональны, даже не представляю как им это удалось. Было несколько проблемных ситуаций, когда банк несмотря ни на что принимал мою сторону. Даже, когда с меня за границей списали лишнюю комиссию, и зарубежный банк отказался ее возвращать, Тинькофф просто вернул ее , как я понимаю из своего кармана. Бала ситуация когда кэшбек повышенный не начислили, по причине неправильного кода МСС на кассе магазина, но Тинькофф без разговоров все начислил. Любой мой вопрос удается решить с помощью менеджеров в приложении. От этого прямо кайфуешь. Вот сейчас у меня была ситуация, решил попробовать еще один продукт банка и запросил Кредит наличными, согласовали прямо по телефону, дали 2 месяца на активацию, но , я не правильно рассчитал последний день и кредит закрыли, а мне он был нужен, так как под него сделка уже на Регистрации в Росреестре. Так, я снова обратился к менеджеру (Хочу отметить работу Семена Кибиткина, прикрепленного менеджера), который настойчиво и целеустремленно взялся за мой вопрос, не смог решить его с ходу,но не бросил, нашел еще один возможный путь и решил вопрос. Ну молодцы, что сказать! Также я пользуюсь Бизнес-залами всей семьей бесплатно от банка, Тинькофф Страхование всей семьи в пакете (пока ничего не случалось слава богу), Полис ОСАГО. Выпустил карты для детей, они ими с удовольствием пользуються. Постоянные кэшбеки повышенные, которые в конце месяца сразу рублями зачисляються , а также еще и проценты платят за деньги которые на счете, и не просто проценты, а по ставке 6% годовых. За год обслуживания я не нашел ни одного минуса. И как бы нереалистично и похвально это не звучало, но Тинькофф - лучший в моем списке банков!

При запросе банком документов по 115 ФЗ, было предложено пройти проверку ответив сотруднику банка на вопросы относительно деятельности ИП. Очень удобно и оперативно решили все вопросы. Спасибо

Все было четко и быстро.В назначенное время встреча, выдача карт, кратчайшие сроки на принятие решения.

Тинькофф Банк Самый лучший банк России!!!! Равных нет и не будет!!!! Спасибо что вы есть у меня долгих лет жизни вам

Супер одобрили быстро привезли карту с деньгами сразу после покупки автомобиля позвонил и сказал что купил

Быстро надежно. Снял деньги, закинул деньги, перевел деньги, легко и непренужденно, скарты на карту, красавци.

Опыта нет, но очень приятно иметь дело с серьезными и честными люльми. Надеюсь и дальше сотрудничать с этим банком

Быстро и всё чётко принимаются решения по телефонному обращению в банк. Компетентность сотрудников на должном уровне.

Начал с кредитной карты, а дебетовые с хорошим кешбеком. Хороший возврат, много услуг, интернет дорогой