177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Заказала дебетовую карту Джуниор для ребёнка, указано, что доставка в течении двух дней. После оформления заявки на сайте, Вечером был звонок, не успела взять трубку. Сразу же перезвонила, сказали передали информацию, ожидайте повторного звонка, звонок не поступил, во второй день вновь связалась с банком, сообщила о своей заявке на карту детскую, обозначила, что мне необходимо её получить в заявленный банком срок, оператор сказал, что со мной свяжутся, но обратной связи так и не поступило. Так три раза. Потом мне поступило сообщение, что доставка карты отменена, на выбранную мною дату. Вновь перезваниваю, слышу одно и тоже, с вами свяжутся, ожидайте, я стала настаивать, чтобы сразу перевели на специалиста по работе с выпусками детской карты, перевели, но специалист не нашёл решения моей проблемы, а просто оформил новую заявку, соответственно получение карты теперь возможно только на другую дату 🤦‍♀️ Ситуация очень неприятная, ведь сроки получения данной карты, были очень важны для меня

Обратилась в чате с вопросами по инвесткопилке. Ответили быстро и понятно. Есть нарекания по поводу самих услуг банка: инвесткопилку можно плполнить только с их дебетовой карты, что очень неудобно. Но дистанционное обслуживпние и построение работы в личном кабинете на долдном уровне.

Являюсь клиентом Банка не первый год! Различного рода проблемы, как утеря карты, ошибочный перевод, блокировка или разблокировка- решаются! Решаются быстро, корректно, понятно, что очень радует! Сотрудники квалифицированные, стрессоустойчивы 😆( в отличие от меня). Желаю Банку процветания!

Начисление процентов на остаток и кешбэк очень радуют. Удобное приложение. Анализ трат. Инвесткопилка интересный продукт, но не очень прозрачный, отчего появляются некоторые сомнения.

Банк Тинькофф делает всё для того, чтобы отобрать квартиру у должников. Судя по всему, это основная цель банка. Как правило, должник не в состоянии сделать такой "финт ушами", как мы - оплатить всё и сразу. И, как показала практика, время играет банку только на руку. Все проценты, штрафы, пени, судебные издержки - все это превращается в огромный денежный ком, который должнику никогда не потянуть. А должник не может ничего сделать, т.к. квартира в залоге. И даже если у него 5, 10 или даже 20 грудных детей, то все они вместе со своими родителями-неудачниками оказываются на улице. И никакие суды им не помогут, поверьте. А что же банк? Эти ребята держат у себя исполнительный лист 3 года, вернее 2 года 11 месяцев и 29 дней (плюс минус 1-2 дня). За всё это время набегает такая сумма процентов, которая может перекрыть даже оценочную стоимость квартиры, которая как минимум в 2 раза больше залоговой. Например, нашу 3-комнатную квартиру оценили в 3 042 789,00 руб., а с торгов она должна была уйти за 2 434 231,20 руб. Даже примерно посчитав получается, что сумма общего долга за 3 года приближается к 2 млн. рублей. Далее банк отдает исполнительный лист в ФССП. Приставы организуют торги, которые проходят в несколько этапов. Если в результате торгов квартира не продается, то банк оставляет её себе (по закону). А тинькоффцы сделают всё возможное, чтобы эта квартира не продалась. Что получается: дали кредит на 1 173 510р. и забрали 3-миллионную квартиру - круто! Овчинка стоит выделки, определенно! Теорию про "законный отбор квартир" банком Тинькофф поведал один юрист, который очень давно варится в этом всём. Не доверять ему нет причин, так как он мне очень помог во многих вопросах, хотя совершенно чужой человек. Закончу словами Эдуарда Петрова: "Это был честный детектив. Выводы делать только вам". P.S. Все материалы дела будут храниться на сайте суда до апреля 2022 года. Если кто-то не поверит в правдивость этой истории или просто очень интересно, я могу скинуть ссылку на эти материалы. P.S. Здесь урезанная часть отзыва - не влезла. Оригинал ищите на Отзовике (https://otzovik.com/review_12597090.html)

Очень хорошие сотрудники! Сегодня за один час решены были все вопросы по настройке интернет-эквайринга, платёжных форм на сайте в конструкторе Тинькофф Приятно иметь дело с отзывчивыми, хорошо подготовленными и воспитанными людьми.

Хорошие предложения для инвесторов, если в них разобраться. Не прошла тест для инвесторов и мне не дали купить акции. Это говорит о том, что я не профессионал и банк заботится о моих средствах.

Лучшая поддержка любимого банка. Кому в 21 веке интересно слушать сухие ответы? Лояльность и любовь спасёт этот мир :)) А оператор Александр О. подавно.

Ну по крайней мере скажу вам в кратце ребятушки! На моем опыте самый надежный и честный банк из всех кого я знаю и пользовался!..

Все качественно и довольно быстро. Не нужно посещать банк все доставляется курьером, что очень удобно. Банк растёт и развивается.

Ребята молодцы,оперативно работают,были попытки списания денег без моего уведомления,обратилсч,быстро помогли

Самый мобильный и адекватный банк на рынке. Действуют быстро, четко, понятно. Без навязывания непонятных продуктов, единственный банк на рынке, который относится к клиентам по партнерски, а не как к быдлу для выкачивания денег.

Была непонятная история якобы с заключенным кредитным договором аж в 2010 году. И как будто у меня была кредитная карта Тинькофф ( почему то в реале у меня ее не было никогда), т.е. она существовала виртуально с 2010 года и я об этом не знала. Операторы помогли закрыть счёт очень оперативно, разговор вели очень вежливый и компетентный. Главное, что меня поняли и приняли меры по удалению этой карты! Спасибо Елене и Татьяне Шабановой!!!

Переводил деньги на сторонний счет и не сразу понял за что сняли процент. Сотрудник банка емко и понятно объяснила ситуацию.

Обслуживают быстро, помогают максимально, отвечают на все волнующие вопросы, подсказывают какую информацию лучше предоставить о себе, чтобы одобрили кредит. Все бы банки так работали!

Начала пользоваться дебетовой картой 2 месяца назад. Кэшбек возвращают деньгами, а также начисляют процент на остаток, что очень приятно.

Удобно, понятно и быстро - это про Тинькоф. Приложение интуитивно понятное, а поддержка всегда готова помочь. Очень рада, что когда-то сделала выбор в пользу этого банка. Персональный менеджер профессионал своего дела, но помимо этого очень отзывчивый человек. Мне кажется, что для бизнеса Тинькоф- наилучшее решение

Больше года являюсь клиентом банка Тинькофф. За это время обращался с разными вопросами к сотрудникам банка и всегда получаш четкий развернутый ответ по любому вопросу, на самом деле это самое лучшее что есть в банкр Тинькофф, они дадут бастрый развернутый ответ на любой вопрос который как то касается банка и моего обслуживания, у других банков этот уровень помощи явно ниже . Единственное что не нравится но терпимо, карту пару раз блокировали на несколько дней без причины, все остальное на ввсшем уровне!) P. S. Отдельное спасибо персоналлному менеджеру Константину А., лучший из лучших!)

Огромное Вам спасибо, что остановили именно ваш банк, особенно Служба безопасности, от развода меня мошенникам и! Здоровья Вам всем, процветания в вашем деле, и как вы относитесь к клиентам:вежливо, тактично, можно сказать аккуратно ведёте расследования. Низкий поклон от меня, спасибо, будьте все счастливы!

Очень хорошо работает служба поддержки клиентов! Быстро отвечают и Всегда решают вопросы в пользу клиента.