home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Благодарность банку Тинькофф

Обслуживание

5

Было около 2-3 сторонних проблем не связанных с Тинькофф, кроме как оплата с их карты, 1) пополнение цифрового кошелька с кредитной карты (случайно по незнанию, большая комиссия), в ответ мне дали подробные пояснения и даже вернули размер комиссии! Не повторяйте моей ошибки :) 2) Не добросовестный сайт который не давал делать возврат, не мошеннический, но продукт не совсем меня устроил и их "гарантированный" возврат сделать было невозможно. И тут мне банк Тинькофф посоветовал что можно сделать, у меня ничего не вышло, но возврат денег я получил! Так же к слову, всё очень оперативно, быстро, чётко и понятно, поддержка просто лучшие! А софт... Его какие то реально грамотные люди в сфере программирования делали. На работе сказал хоть застрелите, но зарплатную карту Сбербанка вместо Тинькофф ни за что не буду делать. P.S. Читайте внимательно договора и документы, тогда с этим банком "проблем" уж точно не будет. (лично у меня точно на 100%)

Евгений

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь тех.поддержки

Дистанционное обслуживание

5

Добрый день! Отзывчивый оператор,все объяснил и помог в моей ситуации с переводом денежных средств. Спасибо !

Наталья

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность банку и сотрудникам.

Обслуживание

5

Пользуюсь дебетовой картой. Сейчас это моя основная карта. Очень удобное приложение и очень компетентные сотрудники. Спасибо что есть банк который работает на людей а не спецслужбы😉

Денис

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Тиньков это удобно и приятно для всех.

Дебетовые карты

5

Удобное снятие наличных. Хороший кэшбэк. Переводы денежные легко и просто. Использую сам и советую другим.

Андрей Викторович

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Звонок по урегулированию задолженности

Кредиты наличными

1

Мне второй день звонят сотрудники банка по урегулированию задолженности третьего лица. Мало того, что я не давала согласия на обработку моих персональных данных банком, я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КОНТАКТНЫМ ЛИЦОМ ЗАЕМЩИКА. Сотрудники не смогли мне объяснить, на каком основании они звонят именно мне, кроме ссылки на открытые источники. Я совершенно точно знаю, что не существует таких открытых источников, где они могли бы получить информацию, что для решения вопроса с этим заемщиком нужно обращаться ко мне. Более того, сотрудники еще позволяют себе общаться на повышенных тонах.

04.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта tinkoff drive

Дебетовые карты

5

Хотела оформить дебетовую карту tinkoff drive , позвонила в поддержку , Александр, мне все объяснил и рассказал как пользоваться и как работает приложение , спасибо огромное за хорошую работу

Анастасия

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк ввел в заблуждение при попытке сохранить меня как клиента

Кредитные карты

1

Являюсь клиентом данного банка с 2014 года. Все это время активно пользовался продуктами данного банка. Это и расчетный счет и дебетовая карта и кредитная карта. Ранее у банка были вполне хорошие условия. После предложения кредитной карты от других банков с более выгодными условиями(а именно: более высокий кэшбэк, льготный период 100-120 дней и бесплатное обслуживание) решил сделать запрос на смену условия в данном банке, т.к. все что мне из плюшек давал этот банк в сравнение с остальными это только бесплатное годовое обслуживание (590р) и все.  В связи с тем что банк не стал изменять условия подал заявку на закрытие кредитной карты, в этот же день мне перезвонил сотрудник банка и предложил карту Premkum Select на особых условиях, т.к. я старый клиент банка и активно пользуюсь кредитной картой( по несколько списаний полного лимита и пополнения в течение льготного периода ) . Озвучены были условия: 10% кэшбэк баллами браво на ЛЮБЫЕ покупки и до 17% на категории, также бесплатное обслуживание, но при этом процентная ставка и льготный период не меняются. Согласился. В итоге после получения карты запросил условия все и плюшки, которые думал что у меня теперь есть. Удивился что все это оказалось обманом, что в итоге "дал" банк: 1% кэшбэк( как и было ) и до 15% по категориям как дебетовой карты(за 7 лет использования карты дебетовой кэшбэк РЕАЛЬНЫЙ на повседневные расходы НИКОГДА не был выше 5%( и то это только с партнерами банка, на данный момент это Пятерочка ) , остальные максимум 3% . дают какие то 15-30% ТОЛЬКО на внутренние продукты банка, типа Страхование и т.п.. Естественно я отказался, т.к. по сути НИЧЕГО не изменилось! И другие банка так и остались для меня более выгодные(см. выше).  Впечатления от банка остались теперь только негативные и далее буду уходить полностью из экосистемы данного банка. Закрывать дебетовую карту, расчетный счет, и тинькоф инвестиции(которыми также пользовался). Банк стал НЕ лояльным к старым клиентам, испортилось отношение. Помимо этого обманули меня и потратили мое время на встречу для получение "новой супер карты" оказавшийся по сути той же самой только с чуть другим дизайном( а нафига он мне при тех же условиях хуже чем у остальных ) .. Делайте выводы, те кто хочет прийти в данный банк и уже клиенты банка как я.

04.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Уровень сервиса стал никакой

Мобильное приложение

2

Вопрос к руководству банка Тинькофф, которое принимает решения: Вы действительно считаете, что готовы и способны работать с Премиум сегментом? Лично у меня сложилось впечатление, что Тинькофф либо не дорос до этого, либо понятие сервис и клиентоориентированность умирают в зародыше. Ситуация: Решил я заказать себе карту хваленого всеми банка Тинькофф, да не простую, премиум World Black Edition, так как пользуюсь активно + были мысли акции с брокера ВТБ перебросить в Тинькофф Инвестиции. Задал кучу вопросов в чате, условия устроили и сделал я заказ на доставку по домашнему адресу. Пришло куча СМС, писем на почту, мол ждите, всё отлично и тд. В день доставки звонит менеджер-курьер: Ждите, буду к обеду. В обед звонит, ждите через часик. Через 2-3 часа перезванивает: Сорян что-то как-то, доставки не будет, с Вами свяжутся. Ну думаю ладно, мало ли что там бывает, закажу на рабочий адрес, так удобнее возможно, близко к Москве и городская местность. Подтвердили доставку, куча смс опять, писем, что привезём всё отл. Я значит день себе спланировал, джутов офисе. Звонит парень из банка и говорит, что готов ли я встретить по домашнему адресу через час?))) Объяснил, что вообще-то адрес я указал рабочий и не смогу. Сказал свяжутся со мной по смене даты. Думаю ладно, мало ли у кого проблемы со зрением и адрес не рассмотрел, звоню сам. Подтвердил встречу через 4 дня, специально, чтобы было время у них подготовиться, на домашний адрес. Наступает день доставки (в третий раз). СМС в назначенный день: Извините, не сможем, о переносе даты перезвоним. Спустя некоторое время звонок из Тинькофф, взял трубку, кто-то шуршит, дышит секунды 3 и бросает трубку )))) Вот как доверять банку с таким подходом? В голове не укладывается… Неужели бы вы доверили свои деньги банку, который не может решить вопрос с доставкой карты? То, что они делают каждый день на протяжении нескольких лет, они получается не могут сделать. Так вывод сам собой напрашивается: Значит это так работает система банка в целом, работать с ними нельзя. Решил остаться в ВТБ, видимо судьба меня отвела.

04.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Не понятен алгоритм одобрения кредитных карт! Сначала сами звонят, предлагают карту, отправляют специалиста, привозят именную карту а в итоге банк отказывает и блокирует только что созданный договор, без объяснений и извинений. Может сначала нужно одобрить, а потом уже карты доставлять?! В итоге потерянное время и негативные эмоции.

Пользователь

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продукты банка

Дистанционное обслуживание

5

Пользуюсь тремя продуктами банка , очень нравится 👍 заказала продукты в период акции и очень довольна

Екатерина Юрьевна

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк

Дебетовые карты

5

Уже давно у меня карта Тинькофф BLACK. Очень нравится банк. Любой вопрос решается быстро. Думаю свою дочь застраховать в этом банке. Есть такая услуга))))

Александр

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень удобный и полезный банк.

Кредитные карты

5

У меня карта Тинькофф Драйв уже более 3 лет. Получаю кэшбек на карту живыми деньгами а не баллами как Сбербанка, а значит я могу их тратить по своему усмотрению. Льготный период по отношению к другим банкам может и небольшой всего 55 дней, но у банка есть магазины-партнеры, купив в котором вы автоматически получаете рассрочку 6-10 месяцев. Не надо каждый раз терять время и подавать заявки. Просто покупаешь вещь и сумма покупки разбивается на равномерные платежи. Я так уже купил в рассрочку в Мегафон 2 смартфона и в МТС один смартфон. Кстати, интерфейс у банка мне нравится потому, что там в доступной форме показано сколько нужно внести на кредитку, чтобы сохранить льготный период! Чего чего а в банках такую информацию стараются прятать подальше, чтобы клиент попал на проценты! В Тинькофф Мобайл эта информация у тебя перед глазами

Миррахимов

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Превосходный лучший банк в России !

Дебетовые карты

5

Превосходный лучший банк в России ! Выручает с проблемой мошенничества, очень быстрые переводы ,служба операторов и экспертов на высоте!

Рустам

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень быстро решили проблемму.я

Кредитные карты

5

Быстрое решение вопросов.и проблем.Я даже не ожидал.меня это удивило.Молодцы продолжайте работать в таком духе.

Крепоносов Сергей Сергеевич

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман на стадии оформления!

Автокредиты

1

Мною была подана заявка на получение автокредита. Банк сначала одобрил мне кредит под более чем 21% , по современным реалиям это очень много, поэтому был отказ. После отказа в течение дня был повторный звонок из банка и в связи с "акцией" мне предложили оформить кредит по ставке уже 9,9% - я согласилась. Позже, вчера вечером, было обнаружено что ставка "висит" 15,9% ! при этом какая то страховка на более чем 3500р в месяц! Отправила запрос в банк, почему условия не те, что предлагались изначально по телефону сотрудником?! Ответа вменяемого не поступило, только отписки в духе - "ну вот так", "ну решение уже принято"...  Отвратительное отношение и обман на самом старте попытки сотрудничества с банком - печально. Первое впечатление - банк обманщик. Не рекомендую.

04.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк

Дистанционное обслуживание

5

Обслуживание самое лучшее, которое я только встречала. Банк вообще современный, без всей этой Муры с посещением офлайн-офисом. Действительно банк будующего. А ещё кэшбеки - это прекрасно! Сотрудники всегда классные))

Дарья

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Голосовой помощник Олег

Обслуживание

5

Очень понравилось общаться с голосовым помощником Олегом, понимает суть вопроса сразу, не навязывает что-либо как многие сотрудники, оказывается порой минуя человеческий фактор можно решить вопрос гораздо быстрее, чем висеть на линии и ждать, сейчас я переведу вас в никуда)))) и так аж по несколько раз!

Арсен

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Клиент банка

Обслуживание

5

Вежливые сотрудники помогли определиться с картой . Рассказали доступно о всех условиях . А также я открыла расчётный счёт в этом банке . Курьер привёз карту в назначенное время .  Рекомендую , если срочно нужно оформить карту или счёт для бизнеса .

Елена

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классный банк!

Дистанционное обслуживание

5

Отличный банк! Всё понятно и доступно! Всем рекомендую! Хорошие условия по кэшбеку и процентам на остаток!

Олег

04.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет возможности перевести деньги на карту по СБП со сторонних банков

Мобильное приложение

2

При переводе на карту Тинькофф по Системе Быстрых Платежей вылазит ошибка: «Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». Пробовал из другого банка, не помогло. Писал в поддержку Тинькофф, говорят. что они занимаются моей проблемой, однако никого результата так и не последовало.

04.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025