135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка Тинькофф! Заказала кредитную карту Тинькофф Платинум, 15000 руб, полсе подписи договора с представителем, пришли смс кредитный лимит 29000руб, хотя заказывала 15000руб, и по поводу страховки, представитель не информировал, и я получается подписалась, что согласна со страховкой, сейчас посидела, почитала- не хочу учавствовать в страховке, и как от нее отказаться? Я кредит хотела на 55 дней, и если вообще не буду первую покупку совершать, то что за это мне Банк предъявит, или лучше позвонить и заблокировать карту? Спасибо за внимание.

Прежде всего респект и уважуха Олегу Тинькову!! Entrepreneur от бога! Именно это притягивает, как и эфиры Бизнес Секретов. И вот. Настал мой день! Целью было получить дебетовую карту, ведь ТКС банк самый удобный. Я гражданка РФ, прописки в РФ нет, налоговый резидент не РФ. Одновременно я - гражданка Германии (двойное гражданство), прописка в Германии, налоговый резидент Герм., доходы в Герм. Единственный ответ, на который я рассчитывала: "Граждане РФ, не имеющие прописки в РФ не могут быть/стать клиентами ТКС банка." И ответ этот получила. Через 30 минут тел.разговора от 4-го менеджера. Кстати все менеджеры которые передавали меня от 1-го к другому были очень вежливы и позитивны, за что им благодарность. Но вопрос. Почему я, гражданка РФ не могу стать клиенткой ТКС банка, открыть дебетовый счёт, положить туда ₽1 млн. или 15 тыс. € и производить / принимать платежи? Не хочу быть клиенткой маленького Barclays Bank (капитализация / market cap 42 млрд. $), а хочу быть клиенткой самого-самого большого ( © Олег ) и любимого мной TKS Bank (капитализация / market cap 2 млрд. $ ). С чувством глубокого респекта, Олег, порви Сбер!!! Юняева

Пока не знаю, как достучаться до Тинькова. Безусловно, плюсы ощущаются. Однако, сейчас считаю, что банку далеко до лучших образцов подобных учреждений с развитой банковской системой. Вкратце, у меня в Тинькофф Банке открыт счет на ИП. С удовольствием, хотя и с задержкой, принимают на него деньги. При этом, на другие услуги, как будто просто не способны. Все решения независимо от моих потребностей принимаются неделями. Думаю, как всегда, Тиньков готовит бизнес к продаже, а сотрудникам просто наплевать на результаты труда. Скорее всего буду закрывать счет. Олег Р-ин

Банк хороший. Месяцев семь уже пользуюсь. Правда раза три совершенно неадекват попадался в поддержке - задаёшь один вопрос, тебе отвечают не на то, что спрашивал, переводят к кому-то помогать с ответом и снова отвечают не по делу. Ещё достаточно высокие комиссии, когда превышаешь лимиты. Но, в любом случае, с другими банками ни в какое сравнение не идёт по условиям, обслуживанию и тем более по технологичности. Самый огромны плюс - это отсутствие волокиты, от которой другие отечественные банки никак не избавятся. Из имеющегося рекомендую только его. Правда РокетБанк стал в последнее время маячить. Интересно его попробовать с большими кешбэками.

Кредиты, конечно, зло, но порой приходится к ним обращаться. Взяли деньги, платили пока все хорошо было. А потом то одно, то другое, началась, так сказать черная полоса. Банк в суд подал, штраф нам пришел в 4 раза больше самого кредита. Решили с этим бороться. Вот и обратились в Credit-off. С их помощью и штраф пересмотрели, и условия оплаты изменили. Самое интересное, что никто же не отказывается платить. Случилась у людей беда. Можно же подождать, а не издеваться! Хорошо, что теперь есть, куда за помощью обратиться.

Добрый день. Открыв счёт в банке я была всем довольна: платежи уходят быстро. Нареканий нет. Но понадобился терминал , сделала заявку оплатила счёт...и всё. Не могу дождаться установки терминала! А покупатели уходят, как и прибыль

хочу сказать спасибо сотрудникам банка Tinkoff,очень вежливые и приятные в общении ,быстро и удобно разрешили сложившуюся небольшую проблему,спасибо Вам за ваше понимание,желаю что бы все сотрудники оставались такими же с которыми очень приятно общаться,понимающими и вежливыми!

Пользуюсь картой Тинькоф Платинум ни первый месяц. Мне удобно оплачивать большинство своих покупок и услуг по безналу. Знаю свой лимит. Знаю свой льготный период. Гашу задолженность вовремя, потому что проценты кусаются. Но в этом месяце банк меня подленько подставил. Зная, что у меня лимит в 45000, а оставшаяся доступная сумма к примеру 35000, коню понятно, что ты должен 10000. В нужный момент я их вношу на счет. А в расчетный день, мне приходит счёт-выписка где указано, что я должен банку еще ... Как так?!?!? А так, банк мне увеличил лимит. Кто просил!? А сделано это, что бы дизариентировать клиента и тот попал на проценты. Как же так? Пользуется человек их деньгами, платит вовремя и на проценты ни попадает- ни порядок. Ясень пень, если все будут такими умными, на чем банк будет зарабатывать? И главное всё по правилам, всё по закону. Ведь, оказывается и уведомляли они меня. Да кто же своё "мыло" каждый день проверяет? Обидно...

Расскажу коротко о своих отношениях с банком тинькофф (одно название, уже, намекает на язык подо*ков). Есть у меня карта вышеобозначенного банка (оформлял её еще тогда, когда они себя называли ткс банк). Начисляли проценты на задолженность стабильно высокие (более 40%). Стоило 1 раз пропустить минимальный платеж всего на 1 день, как мне стали начислять 137%! Да, это не шутка - 137%!!! Но и ЭТОГО им показалось мало - помимо этого сумасшедшего процента, они еще и списали 2 раза подряд штраф за просрочку платежа, и это при том, что следующий платеж уже был зачислен вовремя! А знаете что самое удивительное?! У моего отца тоже есть карта этого по*аного банка, и, открыв несколько дней банк клиент, ужаснулись от суммы списанной в уплату процентов - она также составила около 140%!!! Вывод напрашивается сам собой - данный банк так и зарабатывает на своих клиентах, или, проще говоря, просто ВОРУЕТ у них! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ТИНЬКОФФ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!

Мне бесконечно звонят. Я инвалид. По адресу г.Королев проспект Королева д.1б кв.27 не проживает Медведев Дмитрий Алексеевич-который вам должен.Он выписан с данного адреса в 2016 году по решению суда. Я несколько раз звонила со своего телефона и объясняла подробно ситуацию.Но теперь узнав мой номер телефона вы не даете мне жить. 3А ЧТО ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ДРУГИЕ ЛЮДИ. ПОДАВАЙТЕ НА НЕГО В РОЗЫСК. ЕСЛИ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ БЕСПОКОИТЬ МЕНЯ Я ОБРАЩУСЬ В ПОЛИЦИЮ И ЦЕНТРОБАНК О БЕСПРЕДЕЛЕ КОТОРЫЙ ВАШ БАНК ТВОРИТ.

Активировала банковскую карту на 10000,0, вернув обратно взятую сумму не учла проценты за пользование. В итоге банк накрутив проценты передал кредит сторонней- коллекторской организации.После трех лет мне присудили 50000.0 и каждый год добавляют еще по 12000.0 без каких-либо объяснений и приглашений в суд. На данный момент долг превышает 50000.0. Какую-либо информацию по карте банк отказывается давать,ссылаясь на коллекторов,которые тоже ни какой информации не предоставляют! Как остановить такой беспредел?

Если бы мне удосужились, в течение трех месяцев выдать карту по моей заявке, а не только назначать время и место ее выдачи, я бы ее оценил, эту карту, а пока могу оценить этот банк - дерьмо. Извините, пишу от сердца.

Мне. в феврале 2017 г. позвонил менеджер банка с предложением открыть счет и приобрести карту банка Тинькофф. Т.к. у моей дочери карта этого банка, я, для облегчения переводов, согласился на эту аферу. Теперь мне третий месяц "парят мозги" назначая и переназначая время получения карты. Если бы я знал какой это плохой банк , не тратил бы своего времени, итак хватает.

Во-первых курьер разговаривает на ты, мне кажется это не позволительно для представителя банка, даже если есть разница в возрасте. Во-вторых во время распаковки конверта он разговаривал по телефону. В конце оформления: - Дай номера друзей, которые хотят подключиться? - Нет таких. - Почему? - Все друзья уже подключили, остальным не интересно. На мой вопрос о том, когда можно активировать карту курьер пошутил: сначала номера друзей дай. Может быть курьеров в Тинькоффе специально обучают общаться в "свободной-молодежной" манере, но на деле это совсем не круто. Складывается неправильное впечатление о банке. Прошу заняться этим и сообщить о результатах. Карта была доставлена в город Московский 16 июня 2017 года примерно в 15.15. Имя курьера - Алексей. Хочу добавить, что работой самого банка очень доволен.

Хочу оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв о банке Тинькофф, в котором обслуживаюсь. Есть у него положительные стороны: проценты, дозваниваешься относительно быстро, удобный личный кабинет, - но речь пойдёт об отрицательных: 1. Персонал СОВЕРШЕННО НЕКОМПЕТЕНТЕН! 2. Задачи с пометкой "СРОЧНО" решаются за 5 ДНЕЙ!! Это как нужно относиться к клиенту, чтобы сначала ошибиться, извиниться, а потом 5 ДНЕЙ ИСПРАВЛЯТЬ свою же ОШИБКУ!! 3. Если ошибся один отдел, другой не может решить сложившуюся проблему (это как так ЛОГИСТИКА банка построена?). А теперь подробнее о проблеме, которую создали СОТРУДНИКИ БАНКА из ничего: дёрнуло меня в переводе (больше 40к руб.) в назначении платежа указать ещё одного человека. Через 7 дней после совершённой операции мне позвонили и сказали, что по закону необходимо отправить данные на указанного человека (почитал: и правда надо, если перевод больше 40к руб.) и прислали АНКЕТУ. По данному поводу пытался узнать, какие санкции мне грозят за неотправку данных на человека (ибо перевод совершён и никаких проблем не было), на что девушка сказала, что лучше, конечно отправить данные, но "если вы не отправите, максимум, что произойдёт - это то, что вы НЕ СМОЖЕТЕ СОВЕРШИТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ПЕРЕВОД". Звонил ещё раз, уточнял, какие данные можно не указывать, но сказали, что указывать надо всё. Ну, думаю, ладно. Заполнил анкету и отослал её фото в ответном письме на емэйл в банк в день разговора. Робот радостно проинформировал, что письмо дошло и всё ОК. Через день мне пытались позвонить утром, но на работе включаю на телефоне авиа-режим, чтобы не отвлекал. Перезваниваю вечером и прошу указать, чтобы со мной связывались исключительно после 18.00. Сотрудница всё записала. Следующие 2 дня подряд наблюдал смс о том, что звонили в 11 утра. И каждый вечер одно и то же: "звонящего отдела нету, вам позвонят завтра". В итоге, через 4 дня, так и не дозвонившись, мне БЛОКИРУЮТ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!! ЭТО КАК ТАК ТО??!!! Данные все отправил, за что заблокировали?? ЗВОНЮ СРАЗУ ЖЕ в поддержку, ибо необходимо было воспользоваться личным кабинетом. Сотрудник всё записал, проверил и сказал, что правда: и моё ответное письмо пришло с анкетой (картинка у него не открывалась, а у меня открывалась), и по поводу времени тоже запись была. Почему заблокировали - непонятно. На следующий вечер звонят после 18.00 (!!УРА!!) и говорят, что сотрудник какой-то наказан и извинялись (даже смс с извинениями есть), что вот такая ситуация получилась, что теперь данный вопрос будет решаться с пометкой "СРОЧНО", попросили указать ФИО полностью (В АНКЕТЕ НИ СЛОВА О ТОМ, КАК ЗАПОЛНЯТЬ ПОЛЯ! Опять ВАШ прокол, товарищи сотрудники). В субботу (да, день не рабочий) отправил в третий раз анкету, робот прислал сообщение, что со мной свяжутся в течении 24 часов. Через указанное время никто не позвонил, звоню сам, говорят : "завтра". Снова звоню сам через 24 часа (специально выжидал), девушка сказала, что данный вопрос должен решаться только в РАБОЧИЙ день. Спрашиваю, есть ли пометка СРОЧНО? Отвечают, что да, но всё-равно вопрос должен решиться в течении 1 РАБОЧЕГО ДНЯ! ИТОГ: ВОСКРЕСЕНЬЕ, ПОНЕДЕЛЬНИК, ВТОРНИК, СРЕДА (до обеда) - решался СРОЧНЫЙ вопрос разблокировки моего личного кабинета (и да, за вторник не решили), а понедельник был 12 июня. ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНЕНЬКО!!! Самое интересное, что МЕНЯ ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИЛИ о том, что ДОСТУП к личному кабинету ОТКРЫТ((( Банк, конечно удобный. Но очень неприятный осадок остался((

Всем здравствуйте, долго думала писать или нет. Ну все же решила высказать свое недовольство. Больше никогда не воспользуюсь услугой не очень добрасовестных банков! Открыли карту тинькофф потому, что платили авто-кредит и что бы производить переводы без так называемых процентов обзавелись картой. И сначала было все хорошо, но получилось так что решили закрыть кредит и пришлось положить большую сумму на эту карту, и после пополнения обнаружили что с нас сняли не очень маленький процент 2600 т.р стало очень интересно за что. После беседы с оператором выяснилось что существует лимит 300000 т.р и превышение уже платно 2% от суммы. Ну немного позже необходимо было перевести деньги родителям и так же после того как набрала сумму, появилась строка о комиссии за перевод, и опять после беседы с оператором мне сказали что теперь существует лимит на перевод он не должен превышать 20000 в месяц иначе комиссия 1,5%. Такие вещи очень портят впечатление о банке и карточка этого банка. И пышная реклама этого банка, пустая напыщенность и ложь обо всем что там говорят просто смешно. Надеюсь остальным повезет больше с картами этого банка.

Оформил кредитную карту с льготным периодом до 55 дней.Остался очень доволен. Для меня огромный плюс это 5% от суммы с покупки интернет-магазина AliExpress и 1% с любых других покупок.Так как много вещей заказываю из Китая ,это очень выгодное предложение для меня.Удобное пополнение,без каких либо процентов(банки партнеры).Стоимость годового обслуживание 990 рублей. Если вы занимаетесь мини бизнесом ,продаете товары из Китая ,это предложение просто Суперское! Даю 100 баллов из 100. Да и заявку рассмотрят в течении 2 дней,потом с вами свяжутся. В 95% случаем ,карту одобряют. Минусов не вижу. Регистрируйтесь и пользуйтесь.

Пошел второй месяц попыток открыть счет. Счет то даже вроде открыли, но никак не могли согласовать заргузку документов, потом никак не могли назначить встречу (кнопка на сайта не работает), а сегодня вот за весь день ожидания курьер не приехал. При том - в самой грубой из возможным форм, по телефону то обещал что вот вот будет. Итого, к месяцу волокиты с оформлением, три выкинутых из жизни часа ожидания Зато в нашей доблестной налоговой, например, оформить документы мне смогли за 4! дня. Кажется, муниципальные службы работают лучше.

Очень давно пользуюсь кредитной картой от Тинькофф, в полном восторге!! ДА! именно!! по сравнению с другими банками, а кредиток у меня от 5 разных банков. Никогда не снимала нал. и всегда исключительно покупки, но какое счастье когда накопленные бонусы можно просто потратить в любимом ресторане или кафе. Тинькофф ты лучший банк!! а мобильное приложение это просто СУПЕР!!

Почитал отзывы и некое недоумение, народ совсем как будто пишет про тот банк, который я не знаю. Работаю с Тинькофф уже почти 4 года и как физ лицо и как юр лицо и ниразу не возникало спорных ситуаций либо когда я напрягался из-за работы банка, как это было неоднократно в Сбербанке, от которого я ушел и выдохнул с облегчением. Так же есть карты 6 банков, их мобильные приложения, ну в общем есть с чем сравнить. И Тинькофф меня всегда радует, что по части скорости перечислений/зачислений, комиссиям/либо их отсутсвие и т.д. И только Тинькофф мне дал кредит с моей испорченной кредитной историей, опять же по вине Сбера. А получилось так, что взял кредит в 2014 году, в размере 145 000, досрочно его погасил через 3 месяца через кассу Сбербанка, получил все документы о закрытии счета/кредита. Через год мы с женой поехали заграницу, навсякий я зашел в Сбер и взял распечатку , что никаких долго нет ни по кредитной карте, ни по кредитам и прочее и благополучно слетали, вернулись. Прошло еще 2 года и мне приходит смс от коллекторов, что я должен сберу 15 000 руб, по моему кредиту. Мы в суд, а схрена с два, суд проиграли, юрист у меня не такой был, как в Сбере. Дальше идти не стали, т.к. накладные расходы уже переваливали долг, а уверенности уже поубавилось, что мы вытянем это дело. ВОт такие дела. А с Тиньковым такого не было, ну надеюсь и не будет