178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отрицательного опыта взаимодействия с банком Тинькофф у меня пока не было. Из положительного могу отметить очень оперативную замену карты (заказ перевыпуска в мобильном приложении, доставка на следующий день), содействие в возврате денег за мероприятие, которое не удалось посетить (деньги вернули). Удобные мобильные приложения (Мобильный банк, Инвестиции), почти всегда хороший выбор ежемесячных категорий для повышенного кэшбэка, дополнительный кэшбэк при покупке авиабилетов через Тинькофф.Путешествия.

Являюсь держателем дебетовой карты, кредитной карты, карты тинькофф мобайл. Перевел в этот банк жену, брата, сына... Очень положительно, что банк не берёт комиссии в подавляющем случае переводов. По этой причине все платежи за услуги, в т.ч. ЖКХ провожу здесь. Приложение хорошее, интуитивно понятное, но есть где совершенствоваться и развиваться. Жду от банка повышения процента на остаток на дебетовой карте и по вкладам. Очень рассчитываю на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Рекомендую Тинькофф. Это выгодно.

Отличный банк, почти все, что мне нужно - без комиссии, интерфейс удобный, у меня и страховки там. Если бы был иностранный банк - был бы основным!

Быстро отвечают на вопросы и как правило всегда по делу, вообще очень нравится банк , и приложение и кешбек

я клиент банка уже больше 10 лет! за это время перевёл всю семью и много знакомых в тинькофф банк! честно сказать только положительные отзывы. есть только 1 косяк. по обращению недавно. уже дней 5 прошло и ответа никак нет. оч жду ответ! #ТинькоффЛовиОтзыв.

Тинькофф вернул деньги за покупку в интернет-магазине, который закрылся и товар не доставил. Не ожидала такого сервиса! Не думаю, что какой-нибудь еще банк стал бы работать с данной проблемой клиента.

Получаю зарплату карты банка нет, вывожу на Тинькофф. Надо сделать перевод, да без проблем и без процентов . Надо снять? Далеко банкомат втб без процентов.

Отличный банк….. ………………………………….:,..,,:;;, Всегда на связи, оперативно , отличные сервисы, и все касается детской карты

2 года вместе, полет нормальный, удобный мобильный банк. Банк нового стандарта для России#ТинькоффЛовиОтзыв

Удобно! Быстро! Хороший кэшбек! Можно переводить без комиссии в другой банк! Понятная навигация. Служба поддержки отвечает сразу!

Примерно года два пользуюсь услугами банка. Пока все устраивает) Будем дальше сотрудничать, возможно мне кредитку когда-нибудь одобрят)))

Пользуюсь банком недавно, но всё нравится. Хорошие условия по дебитовой карте. Возвращается реальные деньги, а не бонусы.

Держатель дебетовой карты, самозанятый. Работать с банком удобно, особенно нравиться приложение. Несколько дорогое обслуживание компенсируется КЭШ БЭКОМ. Пока всё устраивает. Не помешалбы небольшой оверт-драфт.

Решил заказать карту в Тинькофф, чтобы пользоваться одной системой с девушкой. Подал заявку впервые - её просто проигнорировали. Второй и третий раз - то же самое. Забил.  Спустя какой-то время (месяц-два) снова отправил заявку. Её приняли и оформили карту. Думаю, ладно, косяки в системе, может быть, какие. Некритично. Положил на карту деньги. При попытке воспользоваться сервисами в приложении или добавить её в Apple Pay выдаёт техническую ошибку, что коррелирует с моими предположениями о сбоях. Ладно. Проблемы начались при попытке оплатить счёт в кафе картой - платёж не проходит. Благо, были деньги на другой карте, конфуза не случилось. Решать проблему изначально решил через чат в приложении. Обойдя бесполезного помощника, связался с сотрудником банка, который сообщил мне, что карта заблокирована. На вопрос о причинах блокировки и, что важнее, о том, почему меня об этом не уведомили, получил ответ «банк не сообщает о причинах своих решений». Окей. Спрашиваю о возврате средств. Мне дают инструкцию, содержания которой я не понял и попросил описать мне её более человеческим языком. На что мне приходит… копия предыдущего ответа. Пробую звонить на горячую линию. Здесь всё гораздо лучше. Проблему попытались решить, запросили у меня реквизиты счёта, на который будет произведён возврат средств. Попросили подождать.  Через несколько минут трубку взял другой оператор и сообщил мне, что для закрытия счёта мне необходимо явиться в отделение банка лично. Отделение находится в Москве. Я нахожусь в Краснодаре. Не просто нахожусь, а живу здесь. И карту здесь оформлял. Мне дали альтернативный вариант: отправить им нотариально заверенное заявление на закрытие счёта. То есть прям сходить к нотариусу, заплатить ему денег, чтобы отправить им заявление на закрытие счёта, который они не обслуживают по причинам, которые банк отказывается называть, чтобы банк мне вернул деньги, которые удерживает по причинам, которые отказывается называть. Кстати, деньги за уведомления они продолжают списывать. Извините, но это обман уже.

Пользуюсь дебетовой картой, подключила Тинькофф Про. Очень довольна услугами банка , спасибо ! Рекомендую Тинькофф своим друзьям и знакомым

Являюсь клиентом банка не первый год. Только положительные эмоции! Лучшее мобильное приложение! Лучшая среди банков поддержка! Кэшбэк просто потрясающий!Хотите инвестировать-пожалуйста,вам и портфельчик выгодный предложат! Реально-супербанк!

все четко, всегда он лайн операторы которые все подробно обьяснят, кеш бек тинькофф драйв и тинькофф блек отличный

Пользуюсь картой уже более 2х лет Отличное мобильное приложение, нравится карта и ее условия, кешбек и отношения к клиентам, отдельно хотелось бы добавить, что дизайн и карты и приложения очень запоминающийся👍

Очень хороший банк в плане работы с клиентами, очень современный интерактивный сервис и удобное приложение. Всегда много креативных проектов и решений, любопытные и выгодные программы лояльности и дизайн карт просто манят к себе позитивных людей)). Если активно пользуешься конкретной сетью магазинов, торговой площадкой или подпиской типа Яндекс и хочешь быстро и удобно получить крутой финансовый инструмент, то выбрать точно стоит этот банк👍 Но небольшая ложечка дегтя все же есть, иногда решения Банка по запросу клиента не всегда понятны, не объясняются и не оправдывают ожидания, даже казалось бы в обычной сфере дебетовых карт, как, например, искусственное ограничение в количестве программ лояльности для одного клиента, ведь несмотря на внешнее отсутствие такого, решение на то, что клиенту можно выпустить все равно остается за самим банком, но хорошо, что это только иногда)😉 Огромное спасибо всем, кто трудится на благо клиентов, ну и конечно хотелось еще немного больше финансовых бонусов, чуть больше процентов за выбор сервисов Тинькофф😎 #ТинькоффЛовиОтзыв

Это один из самых лучших банков что я знаю и с которым имел дело за всю жизнь. Здесь действительно чувствуется, что клиент на первом месте.