135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Отправила платеж 28.04, сегодня 10.05. - и он все еще обрабатывается. На мой взгляд, классная рекламы, крутые маркетинговые ходы, но сама система для юридических лиц не доработана, не продумана. Мне кажется они просто не понимают что значит для мелкого бизнеса заблокировать на счету на 12 дней сумму почти в 3 млн. У меня есть личная дебетовая карта ТИНЬКОФФ - пользуюсь не нарадуюсь, но от проекта для юр лиц - плакать хочется. Платежи ОЧЕНЬ ДОЛГО УХОДЯТ И ПРИХОДЯТ - это пожалуй главный минус. Как не позвонишь на горячую линию, они ничего не знают и говорят только одно - ожидайте. По мимо всего у меня примерно через месяц работы запросили кипу документов, причем отправляешь, и как правила, сутки они смотрят, потом говорят и исправте-ка это это и предоставьте то-то и то-то, и потом сутки еще смотрят. Вот так со всеми праздниками и выходными длится уже 12 дней, может будет больше. Есть еще такая услуга как личный менеджер, только у него рабочий день начинается в 10 утра по мкс, у меня в это уже 12 часов дня, пол дня уже прошло, пока он пришел на работу и ответил мне что нибудь... толку от него маловато, но без него мне никто ничего толком не могут по горячей линии сказать, могут только заявку оставить чтоб он перезвонил. После предоставления документов 05.05 в 14 47 по мск мне сказали что все документы проверили, всё хорошо, дс переведут. в след раб день в 9.38 все еще платеж в очереди на оплату. Как так? ведь заявленный операционный день в банке с 7-21 по мск

Никогда не пользуйтесь услугами банка Tinkoff. Сплошные поборы, вопреки условиям договора, Редко пользуюсь кредиткой, но при любой трансзакции, без объяснения причин, списывают по 600рублей. ЗА ЧТО??? Никто не говорит, да и говорить там нескем. Одни попугаи, которые, как мантру, повторяют тексты скриптов, не удосужась даже спросить о проблеме. Жуткое и Отвратительное отношение к клиентам.

5244 ******** 1028 карта, по которой банк не может отследить ни операции, ни личность держателя. Как в мире современных технологий, камерах на каждом банкомате,системами безопасности и тд-банк не может вернуть средства,я уже молчу о том, что банк не может отследить операции и линчость держателей своих карт(мошенников),чтобы привлечь их к уголовной ответственности. К сожалению,не удалось найти ни одного случая,чтобы мошенника,державшего вашу карту,кто-то смог вычислить и выплатить компенсацию пострадавшему лицу.

Заказала карту .привезли ее. активировать не могу. тк банк еще думает одобрить мне или нет. для чего тогда привозят карту я понять немогу? и сколько еще ждать. у меня уже желание взять и выбросить ее. По мне так очень долго рассмотрение моей заявки происходит!!!

Супруг более года пользуется услугами данного банка, уговорил меня в том числе оформить себе дебетовую карту. После звонка в банк и уточнения, что я хочу оформить дебетовую карту, сразу спросили когда мне удобно будет в течении 2х дней ее получить, но я озвучила свою дату, когда мне будет удобно ее получить, меня попросили подождать на линии, после чего озвучили, что мне для ее оформления необходимо прийти в банк и дальнейшие все операции можно будет выполнять только прийдя в офис банка(перечисления, онлайн-оплаты и т.д). Ужасно не удобные условия без озвученной причины, почему, я своими деньгами не смогу воспользоваться как большинство других пользователей, а только прийдя лично в офис, и на вопрос: "как банк может пересмотреть условия?", поступил ответ: "банк может предложить только такие условия."

Я не разу в жизни не брала не один кредит (не говоря уже о картах). Я даже и не пыталась брать кредиты,просто знаю по словам друзей,какая это головная боль.А вышло так,что я когда-то взяла у них карту,выплатила несколько месяцев и бросила.Теперь от банка идут звонки каждый день и ночью и днем.Подала в суд,но суд отклонил мое заявление и обязал выплатить мне эти деньги банку.Как теперь быть?ведь карту я на руки не получала никогда и тем более,я даже не знаю как там платят эти кредиты.Мои данные каким то образом оказались в анкете,мало того там и моя подпись стояла.И суду я доказать не смогла,что я не пользывалась этими деньгами.

Почитала отзывы,многие недовольны. У меня ни каких проблем с этим банком не было. Оформляла кредитную карту первоначальный лимит был 15000 р.,через какое то время лимит был повышен несколько раз. У меня было несколько кредитных карт разных банков . Недавно все карты закрыла,Тинькофф единственный банк с кем все было четко и быстро.Все необходимые документы высылались на эл. почту очень очень быстро. Так что только положительное отношение к этому банку.

Всем привет! Я не являюсь вашим клиентом и не брал ни разу кредитов. И вообще только пользуюсь Сбербанком, так как являюсь инвестором Сбербанка. Имея стратегию, у меня есть цели и планы, поэтому вкладываю деньги в акции, но это не суть. Бывает времена, когда ты понимаешь, что тех средств, которые у тебя на счету не хватает на покупку и ты упуская момент, расстраиваешься и вздыхая мечтами, что было бы не плохо, иметь инструмент, который сможет помочь в определённую минуту. Буду честен, я правда вижу в вашем банке огромные перспективы, стараетесь от души в дизайне и сервисе (спросите, почему не ваш клиент? сбербанк был первый :) ) поэтому вопрос будет следующий, так как только вы можете это реализовать. Можете ли вы создать кредитную карту, специально для инвесторов, которым нужны деньги только в безналичном характере для брокерского счёта, где банк может помочь в определённый срок, с малыми процентными ставками? Полагаю это крутая идея, ведь в России инвесторы только начинают оборот, а особых инструментов в этих моментах нету, кроме как маржа от банка (но кому она нужна это маржа в долгосрочных ожиданиях?) и кредитки с высокими процентами. Я знаю, что инвесторы должны иметь кредитные карты, но, будем честны, у нас в России самые ужасные проценты, если сравнивать с другими странами, и брать кредитку, это словно делать в кармане дырки, где от туда будет пропадать мелочь или вдруг, хорошая наличка. Мне интересно, как Тинькофф отреагирует на эту Идею? Ведь у вас появилось приложение "Инвестиций". Я понимаю, что летаю в облаках мечтаний, но вы созовите руководителя по проектам или менеджеров, предложите эту идею, думаю, инвесторы будут только рады и очень благодарны, если появится такая кредитка. Не стал писать лично Тинькову и вам на почту, что бы прочитали это и другие банки, вдруг какой-нибудь банк решит это сделать. Но а кто будет первый? :) Надеюсь вы отпишитесь! если нет, поставлю рейтинг 2 звезды в следующий раз, что бы заметили :D Спасибо вам, что меняете мир, продолжайте в том же духе!

заполнил заявку одобрили сказали курьер привезёт карту, живу в 15 км от города попросили чтобы подъехал в город , позвонил курьер сказал к часу подъеду в итоге промурыжил меня 1,5 часа и не приехал пот ом через 2,5 часа позвонил сказал что может встретиться ну сами понимаете что я ему сказал , как относятся к клиентам такой и банк вот и всё

Такое чувство, что в ТФ банке я - первый их клиент с валютными операциями. Другие банки производят аналогичные валютные операции значительнее быстрее. Да, банк сразу предупреждает, что процедура займет это 3 дня, или 7 дней.. но у других это занимает 1 день. По мере проведения операция иногда появляются запросы банка на предоставление дополнительных документов (вопрос: почему сразу не запросили? забыли? не знали? не умели?). Всем кто желает совершать валютные операции - пока не рекомендую. Но! Хочу отметить весьма лояльных менджеров с их желанием помочь и разобраться.

Когда банк заблокировал операции в банк- клиенте, мы даже не удивились... Понимали, что рискуем, взяв строительный субподряд на сумму, превышающую 2 млн. рублей. Наслышаны от друзей и партнёров, что в нашей стране невозможно рядовому строительному ООО получить подряд, и не попасть под подозрение в легализации доходов. Нас об этом предупреждали, но слишком уж заманчива была перспектива получить прибыль, выполнив сравнительно небольшой объём работ, да ещё и без привлечения строительной техники. И вот платежи перестали проходить. Через час, после обращения в чат банка, нам пришло письмо, что нам отказано в обслуживании, а деньги за подряд мы можем отправить с комиссией 10%!!! Банк даже не удосужился для отвода глаз запросить документы по сделке!!!??? Просто открытым текстом написали: "платите 10% и можете быть свободны" Но возмущает даже не это... Возмущает то, что банк на общедоступных ресурсах размещает посты о том, что только Тинькофф- самый честный в мире банк, что он непримиримый борец с легализацией и обналичкой, что кредо банка - "максимально усложнить вывод денег нечестным предпринимателям", чтобы ни один из них не мог работать с этим банком!!! Олег, тебе самому не стыдно за эти посты??? Отжав 10% вы в тот же день перечислили оставшиеся деньги одному из наших поставщиков!!! Чего ты усложнил??? Кого ты наказал??? Лучше надень на себя кепку и спортивные штаны с туфлями... Так хоть честнее выглядеть будешь!!!

Являюсь держателем карты тинькофф блэк. Закинул на карту деньги со счета другого банка без всяких комиссий, однако лимит на снятие наличных с карты без комиссии 150 тысяч в месяц(!). Без комиссии перечислить с карты средства на счет в другом банке также не получится. Так что бесплатно забрать собственные деньги не выйдет. Не рекомендую дебетовую карту от банка Тинькофф. Я конечно понимаю, что сам подписал договор, но все же...

Очень доволен отношением банка к своим клиентам. Оплачивал квартплату и не поставил АО при указании получателя платежа, вследствии чего деньги за 2 месяца ушли другой организации. Думал все потеряно, но банк меня не кинул и вернул деньги. Может 15000 для банка не великая сумма, за-то для меня существенная. Так заслуживается доверие и я об этом не мог не написать. Спасибо!

Несколько раз мне звонили с банка, рассказывали что и как. Уговорили. Фактически навязали мне кредитную карту. Заполнил анкету, одобрили 300000р. Лимит, привезли карту, сразу удивила форма заявления, сделано так, как будто я выпрашивал у них карту. Начал вникать, страховка+ годовое обслуживание ну думаю ладно, после приходит СМС с Пин кодом и кредитным лимитом на 120 тыс. р. Бред какой-то. Решил не пользоваться.

Это пипец какой то!!!сначало мне одобрели кредит...принесли карту,вежливо обслужили.Но потом выясняется что карту мне принесли просто так...и что банк передумал по поводу одобрения и теперь эту карту можно выкинуть...УЖАААССС!!!это не банк,а шарашка!!!либо ДА либо НЕТ!!!

Отзыв от 13.04.2017 Ирина очень хорошо и доходчиво все объяснила ,на интересующие вопросы ответила , хорошо понял. Сам пользуюсь дебетовой картой , банка Тинькофф , удобная карта , большинство моих знакомых тоже пользуются кортами Тинькофф очень довольны.

Добрый день. 08.04.2017 г. мне была одобрена заявка на кредитную карту банка "Тинькофф". Встреча с представителем банка была назначены на 13.04.2017 г. с 13:00 до 15:00. Днем я связалась с представителем, уточнить время встречи. Мне сообщили, что после 13.00 мне позвонят за 15 мин. до выезда по назначенному адресу. Но ближе к 15:00 мне перезвонили и сообщили, что документы "Не прилетели"и перенесли на 14.04.2014 г. с 12:00 до 14:00 в 11.30 я позвонила представителю банка для уточнения времени и мне сообщили, что встреча отменяется, так как документов нет! Хотелось бы, чтобы: 1. представители давали обратную связь клиентам быстрее, а не когда им сам уже звонишь! (опять же время-деньги, просиживать и ждать, гадая,приедут или нет, как минимум НЕУДОБНО, не говоря о потраченных часах) 2. новую встречу так и не назначили 3. непонятно, что с картой, придет она или нет? если да, то когда (точный день и время) 4. если нет, то также прошу дать знать об этом. спасибо

Собрался делать ремонт в ванной и решил воспользоваться кредитной картой с льготным переродом, оставил заявку на сайте на 300 тыс. рублей, одобрили, назначали время приезда курьера и началось... Приехал салага в спортивном костюме, вручил карту и бежать. Через 5 минут пришло смс, что кредитный лимит 108 тыс.р, я в недоумение позвонил в банк, нечего внятного мне сказать не смогли, что одобрили 300, а дали 108. Возвращаю карту и расторгаю договор, не советую связываться с такими не порядочными банками!!!

Господа хорошие, скажите пожалуйста, как я могу узнать точную сумму кредитного лимита ДО подписания договора? Очень не хочется приобретать "кота в мешке"! Ибо сумма меньшая, чем я писала в заявке, мне не нужна вовсе (а ещё приплюсуем комиссию за годовое обслуживание)! Уважаемый представитель банка, оговорю сразу во избежание лишней переписки, что стандартный ответ о том, что банк решает индивидуально и бла-бла я уже читала! Хочу увидеть конкретный ответ на свой вопрос. Надеюсь на взаимопонимание) В противном случае курьер зря потратит своё время.

Был всегда лояльным к банку Тинькофф. Очень интересная личность сам Тинькофф. Открыл фирму. Решил открыть расчетный счет именно в Тинькофф. Оказалось, что этот банк реально г…. С момента подачи заявки до отказа. Вместо заявленных 3 дня, тянули 6 дней. Приехал их представитель, посмотрел склад, офис…все пофотографировал. Отправил в офис и сказал, что все одобрили…, ждите через минут 30 придет смс с паролем. Прошли еще сутки, ответа никакого.., начали звонить, ждите…. В конце вторых суток после приезда менеджера пришла смс, что «Отклонено» Был в шоке… Для меня Тинькофф больше не существует.