146 714 отзывов о банке «Т-Банк»

В конце января 2017 г. отправили заявку в ипотечный сервис Тинькофф Банка на подбор вариантов рефинансирования текущего ипотечного кредита (в ВТБ24). В итоге сегодня, 15.02 по одному из предложенных Тинькофф вариантов успешно прошла сделка на выгодных условиях. Изначально направлял заявку с желанием "потестировать" сервис, т.к. это было бесплатно, дистанционно и позволяло получить предложение сразу от нескольких ипотечных банков, сравнить с другими предложениями на рынке. Параллельно продолжал выбирать и уточнять персональные условия в каждом конкретном банке. Через пару дней в сервисе появились 2 конкретных предложения от ипотечных банков - с описанием суммы, срока, ставки и доп.условий и т.п. Мы выбрали самый выгодный вариант (из сервиса Тинькофф) и прекратили поиски. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Банка [b]Ибрагимову Ильнуру[/b] (стадия заявки) и [b]Шанскому Максиму [/b](стадия сделки).  Как обычно, Тинькофф Банк все делает дистанционно, быстро и качественно. Это с одной стороны продуманная и удобная работа сайта, личного кабинета, а с другой стороны компетентные сотрудники Банка. Учитывают все пожелания и замечания клиентов.  Что понравилось: - была подобрана программа Абсолют банка (скидка -0,5% годовых по их партнерской программе от ставок банка Абсолют). Итоговый процент составил 11,5% годовых, просто при обращении в Абсолют ставка составила бы 12% (с учетом выбора более дешевой страховки)! - но главное - это экономия времени, котороене тратишь на походы в офис банков, выбор страховой компании и поиск наиболее выгодных условий. Максим Шанский по предоставленным сканам документов подобрал супер-условия по комплексному страхованию (СК Благосостояние, общая ставка по комплексному составила 0,65% от суммы кредита), а также согласовал наш объект в Абсолют банке. - один раз курьерская служба Тинькофф забрала оригиналы документов на этапе заявки, она же доставила их в выбранный ипотечный центр уже к сделке. - это бесплатно, никаких доп.расходов мы непонесли. Просто к своим отобранным вариантам получили еще предложение от сервиса Тинькофф   Что хотелось бы пожелать сервису Банка: - не понравилось качество работы оценщика, отчет был сделан поверхностно. Стоимость объекта занижена. Фотографирует и осматривает объект "фотограф", а не оценщик. Качество фото плохое (часть фото закрыты пальцем, не видно материал пола, стен). Пришлось доказывать свою точку зрения и переделывать отчет. На нашей сделке (рефинансирование) это было не так принципиально, но кому-то может навредить. - сделка в банке партнере (Абсолют банк) была 5 часов, из которых на 4 часа затянулось ожидание подготовки документов Банком. Кредитный договор оказался неправильно составлен, Банк вносил корректировки. Также дополнительно попросили справку об отсутствии просрочек за последние 180 дней, которой не было в списке документов на сделку. Возможно, есть какие-то нестыковки в этой части. - побольше вариантов и Банков-партнеров. На рефинансирование было всего 2 предложения - от Абсолюта и ДельтаКредита.

Процентная ставка 36% на деле выходит больше, непонятное навязывание страхования, большие комиссии, нет своих банкоматов, это никакой не банк а полностью микрофинансовое учреждение по которым тюрьма плачет давно.

Здравствуйте. Вот уже 2,5 года пользуюсь услугами банка Тинькофф. Сначала было недоверие к банку в плане того, что у банка кроме Москвы нет отделений в других городах, но открыв вклад (тоже входит в программу страхования АСВ) мне прислали бесплатно дебетовую карту. Прочитав условия, решил попробовать. У меня много дебитовых и кредитных карт которые в свое время открывал и теперь пользуюсь только двумя картами банка Тинькофф. Преимущества дебетовой карты уже были описаны выше. Это - возможность снять в любом банкомате любого города - можно к своей карте привязать до 5-ти карт привязанных к счету - кэшбек с покупок - % на остаток средств на карте - возможность без комиссии перевести деньги не только клиентам этого банка но и в другой банк, а также без комиссии перевести на свою карту Тинькофф с карты другого банка для этого достаточно забить в шаблоны данные карт другого банка и деньги моментально поступят на счет карты банка Тинькофф. Был такой случай когда на дебетовой карте закончились деньги и мне срочно понадобились наличные. В округе банкомата другого банка не оказалось и я через мобильный банк перевел деньги и потом снял в ближайшем банкомате который мне попался. Сейчас я не хожу в банки вообще и пользуюсь только мобильным приложением банка Тинькофф которое считаю самым лучшим из тех которыми я только пользовался. в нем отражены все мои операции в режиме онлайн, что даже нет необходимости подключать СМС оповещение, все прозрачно и видно когда заканчивается беспроцентный срок по кредитной карте, сумма снятия и пополнения без комиссии и много других преимуществ. Теперь я понял, что за интернет банками будущее. Грамотные специалисты колцентра всегда на связи и не нужно никуда ехать в другой конец города в отделение банка чтоб выяснить какой либо вопрос т.к. на телефон указанный в информации другого банка 10 мин слушаешь автоинформатор, а потом еще столько же ждешь очередь соединения и как правило отвечают некомпетентные сотрудники, переключают на другого специалиста и не дай бог при этом переключении связь не прервется иначе всю процедуру соединения придется проходить заново. Позвонив в банк Тинькофф самое долгое я ждал ответ около минуты, но как правило сотрудники отвечают моментально и на все вопросы. Через год я завел кредитную полетную карту и теперь рассчитываюсь только ей. за год я вернул 24 тыс. живыми деньгами на карту в обмен на накопившиеся мили и причем не как в аэрофлоте купив билет за бонусы, а по итогу оказывается, что доплата за топливный сбор выше чем просто купить билет без всяких бонусов. Тинькофф возвращает всю полную стоимость купленного вами билета в полном обьеме в обмен на накопленные мили за один клик в мобильном банке в течении 2-х секунд. Я очень доволен банком и буду сотрудничать с ним до тех пор пока основатель не продаст раскрученный продукт как продал продуктовый и пивной бизнес. Желаю банку процветания и бессменного умного рулевого. P.S. За время сотрудничества были небольшие недостатки в продуктах банка о которых я писал в банк и которые были оперативно устранены. Это самый главный показатель оперативности и мобильности банка.

У банка нет своих банкоматов, поэтому для пополнения используются различные сторонние организации. Естественно изза этого возникают комиссии с превышения определенной суммы. Возникает вопрос- нужен ли такой банк, который берет немалые деньги за то, что ему дают деньги?!!! Это просто шарашкина контора!!!

Три месяца нам открывали счет. И вот когда все бумаги были готовы, подписи заверены (нам даже выдали именную карточку) мы получили отказ , т.к. у нас ОАО. С ОАО банк Тинькофф не работает. Мне не понятна данная причина, т.к. форма юр. лица была известна изначально.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка Тинькофф уже несколько лет. Решила написать отзыв радости в благодарность банку. Решила перечислить что мне нравится и чем мне помогли. 1. С банком никогда проблем не было. 2. Удобный онлайн-банкинг, а так же приложение. Пользуюсь постоянно. 3. Звоню в онлайн по ночам по своим вопросам в банк. Всегда отвечают, причем грамотно и вежливо. 4. Превысила лимит перевода средств по карте через партнера банка. Сняли комиссию. Оставила заявку о том, что не знала об ограничении. банк пошел на встречу: вернули средства обратно. 5. Так же банк разрешил мне превысить снятие наличных средств дважды без проблем. Спасибо банку, всегда помогает! Всем рекомендую.

Являюсь клиентом банка. Все устраивает Одно но: хотел бы оформить перевод заработной платы в Тиньков но тарифы для меня в этом случае не меняются. В банке где обслуживается наша компания условия льготные: нет комиссии карты. Выше лимит на снятие наличных без комиссии в любых банкоматах, перевод и оплата услуг без комиссии. В общем не гибкий подход у банка.

Общался с вашим банком, закрыл кредитку, жду документы от вас о закрытии счета. Одним словом мошенники, которые даже не могут вернуть переплату по карте и навязывают несуществующие страховки. Хотите кормить дармоедов, вперёд, вписывайтесь в банк Тинькофф. Исковое заявление на возврат денег по страховкам и на возмещение материального и морального вреда мнении моему здоровью уже составлено и будет подано в ближайший рабочий день.

Хотелось бы оставить благодарственный отзыв по сотрудничеству с Банком Тинькофф и отметить работу совершенно замечательного менеджера Ибрагимова Ильнура. На фоне почти полного разочарования в банковской сфере, мы набрели на сайт Тинькофф в интернете и, ничего особо не ожидая, заполнили анкету на рефинансирование нашей существующей ипотеки. В 2014г. на пике рынка мы оформили ипотеку под значительный процент 15,95% в одном из московских банков. В то время это был довольно стандартный процент. Но рыночная ситуация поменялась и сейчас такие условия считаются совсем непривлекательными. Конечно, в первую очередь, мы, как люди с советскими стереотипами, обратились к гигантам отечественных банков: Сберу и Газпрому. Первый промурыжил нас долгое время, и в итоге придрался к двум вещам: нашей «невероятной» перепланировке (снесен встроенный шкаф в коридоре) и якобы завышенной оценке, выполненной оценщиками, аккредитованной ими компании, выбранной методом тыка. А второй просто потребовал 2 справки: согласие нашего первого банка на последующую ипотеку и согласие на передачу нашей ипотечной квартиры в последующий залог, которые ни один банк в здравом уме не даст. В общем, Вы понимаете в каком настроении мы заполняли анкету. Но, это тот самый случай, когда мы С УДОВОЛЬСТВИЕМ признаем свою неправоту. Дело в том, что Тинькофф выступает агрегатором, собирая условия многих банком и, заполняя анкету единожды, Ваш запрос отправляется сразу по всем этим банкам. Это абсолютно бесплатно. Тинькофф предоставляет менеджера, который уже представляет Ваши интересы. Нам невероятно повезло. Нашим представителем стал Ильнур. С первого дня мы почувствовали себя в надежных руках. И уже не мы напоминали о себе менеджеру (как было в Сбере), а менеджер чуть ли не каждый день звонил – держал в курсе нашего статуса, говорил чего не хватает и поддерживал нас в нашем непростом деле. Да просто не давал опустить руки. Короче говоря, мы наконец, расслабились. Ильнур на это время стал нам как родной. По вечерам мы обсуждали, кому звонил Ильнур, и что нам сообщил. Мы даже ни разу не приехали в офис вплоть до подписания договора. Все делали через сканы в интернете. Однажды приехал курьер и забрал подписанные анкеты и необходимые документы прямо из дома. В итоге, мы уже получили ден.средства на счету первого банка от банка Дельта Кредит. Хотим сказать, что в банке Тинькофф действительно заинтересованы в результате. И не будь Ильнура этой сделки бы не состоялось. Подытожив, не бойтесь обращаться в Тинькофф за представительством. Не тратьте время на другие банки. Это действительно надежный банк. В общей сложности мы потратили 4 месяца от момента первого заполнения анкеты в Сбере до получения денег, потому что не сразу пришли в Тинькофф. В московской банковской сфере мало людей, любящих свою работу. Еще меньше знающих ее. Но в банке Тинькофф они, определенно есть.

ужасный банк,очень ужасный,люди не берите ни чего там ни копейки,будите платить всю жизнь,куда прокуратура смотрит.грабят в наглую.плачу и плачу сумма каждый месяц повышается,а не понижается.немедленно разбираетесь если что_то не так

Добрый день всем. В конце ноября решил приобрести квартиру в ипотеку, сразу обратился в свой зарплатный банк и это была ошибка (онлайн заявку рассматривали месяц, после чего позвонили и сказали, что потеряли все документы, и следует приехать в банк и снова заполнить заявку). В это же время вспомнил про свой любимый банк Тинькофф который всегда наполнял только позитивными эмоциями наше партнёрство [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]. Заполнил из личного кабинета анкету, часть моих данных уже была в полях. Здесь в отзывах ниже пишут, что огромную анкету заполнять нужно, на мой взгляд анкета самая обыкновенная, паспортные данные, работа и т.п без лишних телефонных номеров. После заполнения анкеты через 2 минуты пришло положительное предварительное решение и список банков которые готовы предоставить мне кредит. Дальше я выгрузил сканы всех необходимых документов, мне позвонили сотрудники Тинькофф банка и предложили оптимальные для меня тарифы, после чего отправили на рассмотрение. Через день мне пришло положительное решение от 1 из банков, ещё через день - от другого. Далее мне написали смс, на почту, потом ещё позвонили, поздравили и назначили личного менеджера Чудаеву Екатерину. Екатерина мне позвонила, объяснила дальнейшие шаги и назначила встречу с представителем банка Тинькофф. В назначенный день позвонил представитель банка и мы с ним договорились, в какое время будет удобно встретиться, к слову мне не пришлось терять рабочий день и представитель банка любезно согласился приехать в 18.00, забрал оригиналы документов. Хотелось бы так же отметить работу ПБ, к сожалению, я потерял запись с его данными. Прошло некоторое время, пока я выбирал квартиру. Выбрал квартиру, отправил своему менеджеру Екатерине контакты своего риэлтора, дальше я только изредка интересовался процессом, всё остальное они сделали сами. Екатерина заказала оценку, то же всё сделали очень быстро, потом отправили на рассмотрение объект в банк-партнёр, объект одобрили. Хотелось бы так же поблагодарить ПБ на этом сайте banki.ru за то, что поторопили банк партнёр с решением по объекту [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]. Екатерина назначила дату сделки  6.02.2017г.  Я приехал сначала в страховую, где меня уже ждали, подписал договор страхования, потом поехал в банк, где тоже нас уже ждали, оформил договор, в этот же день продавцы получили деньги, я - ключи и все были счастливы. :) Итог: Банку Тинькофф 5 за отлично отлаженный сервис.  Я был несколько удивлён, когда получил % ставку ниже, чем вообще во всех тарифах у самого банка партнёра. Отдельная благодарность моему персональному менеджеру Чудаевой Екатерине за отличную организацию всего процесса начиная от сбора документов и до самой сделки, за консультации и помощь в решении вопросов. В очередной раз я не пожалел, что обратился в Тинькофф банк. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/thumbsup.gif[/img]

Уважаемый Тинькофф Банк! Я не являюсь вашим клиентом и никогда не был, но последние 3 дня мне поступают звонки с номера 8 800 755-27-71 (04.02.2017 в 14:00, 06.02.2017 в 10:49, 07.02.2017 в 10:02) с уникальным предложением по банковским картам.  Даже не представились из какого банка звонят. На мой ответ "Мне не интересно ваше предложение" никак не реагируют и продолжают названивать. Также отказались предоставить информацию, как у них оказался мой номер телефона.

Несколько дней назад обратился в Тинькоффбанк с целью взять кредит. Привлекла реклама, что все отмахиваются, и от малого бизнеса тоже, а тут готовы идти навстречу, рады всем и всё такое прочее. Хорошая реклама, добрая и обнадёживающая. У меня тоже свой малый бизнес, и для его улучшения мне нужна была некоторая сумма, - не такая уж и большая - на развитие, в связи с чем я позвонил, со мной очень любезно представитель банка пообщалась, записала все мои данные, которые были необходимы. Потом мне перезвонил представитель банка - что-то вроде службы СБ - задал ещё несколько вопросов... Короче, всё чин по чину, после чего мне было сообщено, что кредит мне одобрен, о чём меня уведомили в письме, отправленном на мою эл. почту. И ещё меня уведомили, что в течение 2-х дней со мной свяжется представитель банка, чтобы договориться о времени и месте встречи для подписания всех необходимых документов - всё, как мне будет удобно. Ну, просто красота! Прошли 2 дня, потом выходные... в понедельник во второй половине дня мне стало интересно, и я позвонил сам, хотя где-то в душе понял, что сказка кончилась, и наступили реалии. Мне - опять же очень любезно ответили, что всё в порядке, и завтра мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят, и мне совершенно не о чем беспокоиться. В ожидании прошла неделя... А сегодня (т.е. через неделю) мне на почту пришло письмо, - цитирую:" Вы отменили заявку на кредит. Спасибо за интерес к нашему банку. Будем рады сотрудничать с вами в будущем." Оказывается, я сам отменил! Но почему-то не знал об этом. Тут уж надо было звонить, что я и сделал - любопытство надо иногда удовлетворять. В ответ на мой вопрос, когда же это я отменил свою заявку, если по факту такого не делал? - мне было сказано, что произошла ошибка, что мне в кредите отказано. Я спросил, как же "отказано", если мне пришло письмо: "Здравствуйте, Александр Борисович. Ваша заявка на кредит одобрена. Представитель банка доставит документы по любому удобному для вас адресу". Дальше меня переключали с одного менагера на другого, и в итоге мне было сказано, что сотрудника, общавшегося со мной, накажут за некорректное общение, а по поводу кредита мне надо звонить ещё раз... Две недели морочили голову, врали и выкручивались... И в итоге оставили о себе просто омерзительно-брезгливое впечатление. Может быть, сам банк и очень даже хороший, но судить-то о нём мы можем по вот таким менагерам, с которыми общаешься, поэтому и впечатление складывается, что всё в рекламе - чушь, а банк - полное барахло. К сожалению. Потому что настоящего повода отказывать мне нет. Других кредитов у меня нет, кредитная история у меня прекрасная, и т.д. Есть работа, вполне нормальная. Какими мерками они меряют, кто годится в клиенты, а кто нет - непонятно. Или надо приходить с чемоданом денег для вклада - тогда будешь в зоне их благоприятного внимания? К чему я всё это пишу? Наверное, к тому, что реклама - враньё, и этот банк ничем не лучше многих других, ныне существующих или уже благополучно закрытых.

Являюсь клиентом банка уже около двух лет. Сначала была дебетовая карта, а в декабре 15 года к ней добавилась ещё и кредитная. Начнем с кредитки. У многих, как я понял, с ней проблемы. Действительно, если вы хотите кредитку, вам её здесь дадут без особых проблем, но если вы не знаете, из каких денег будете возвращать долг, лучше не связываться. В другом банке откажут, и вы не возьмите кредит, не купите в этом месяце что-то (не) очень нужное, и не попадете в кабалу. Здесь же, как я посмотрю, всё очень просто: банк спросил, какой лимит мне нужен, сколько я зарабатываю, и просто доставили карту через день. Я по ошибке в первый месяц пользования умудрился перевести в мобильном приложении деньги не со Сбера сюда, а ровно наоборот, в результате чего мне тут же начислили проценты и списали ~600 р. Я позвонил, объяснил ситуацию, и банк сделал "играй обратно" и вернули все комиссии! За такой подход сразу жирный плюс! Кредитка удобна: я не жду зарплату, а просто покупаю то, что нужно и когда нужно. За 2016 год я вернул баллами Браво около 6500 р. при годовом обслуживании в 690 р. Проценты не платил ни разу, потому что делая каждую покупку, я думаю, из каких средств буду возвращать. Но даже если платить проценты, всё равно 2% в месяц - это выгоднее, чем кредит. Снимать деньги, естественно, нельзя (т.е. можно, если хотите попасть в кабалу). В общем, кредитка очень и очень удобна, если вы готовы думать о ней при каждой покупке. Кстати, успешно можно перекладывать деньги из одного расчетного периода в следующий, совершая покупки для друзей и возвращая полученные от них наличные обратно на карту хоть в тот же день. Естественно, покупка должна относиться к очередному грейс-периоду. Теперь о дебетовой. Проценты всё время меняются, и это явно не средство накопления денег. Так, приятный бонус в конце месяца. Особенно если совершать покупки для друзей по кредитке, потом класть деньги на дебетовую и хранить их там до очередного расчетного числа на кредитной, после чего получить бонусы за покупки по кредитной, проценты за дебетовую. Короче, если вы умеете думать и считать, то будете в плюсе. Но есть в этом банке особая магия: беспроцентный перевод на карты других банков (20000 в месяц вроде). Только сегодня покупал в другом регионе подушки, и магазин принимает или банковский перевод, или перевод на карту Сбера. Так вот со Сбера на Сбер комиссия 1%, а с Тинькофф на Сбербанк без комиссии! Вот и думайте. Есть у меня и нарекания. Было раньше красивое желтое приложение для Android. Уже год - полтора они сменили дизайн на убогий мрачный серый, с которого хочется *роскомнадзор*. Никак не могут допилить платежи, например, при покупке через некоторые агрегаторы (ООО Пиния), запоминает номер платежа и при поиске этого агрегатора сначала выдаст список из старых покупок и предлагает провести платёж по ним. Однажды я так ошибся и неделю боролся со спрай пеем. В общем, уволил бы я их дизайнера, он явно не понимает, что такое красиво, и ещё меньше - что такое удобно. Сайт вообще ужасен. Да, и когда уже приложение научится читать штрих-коды?! С общем, за приложение и дизайн сайта снижаю оценку на пол балла. Да, а ещё сегодня переводил деньги на ещё одну карту, так забыл, что это операция снятия наличных. Несколько раз не удалось перевести, и потом перезвонили из службы безопасности банка, молодцы. Итого, 4.5 балла из 5.

Хочу выразить благодарность этому банку в отличном обслуживании и удобстве! Пользуюсь услугами банка более года, началась все с дебетовой карты, а теперь пользуюсь и остальными продуктами банка. Хотелось бы отметить удобство мобильного банка, которым пользуюсь практически ежедневно, и очень оперативную поддержку по телефону и телеграму, которая реально помогает практически сразу и без "переключений" операторов по несколько раз как в остальных банках. Например, в телеграме всегда на ходу можно узнать ближайшие пункты приема платежей и другую оперативную информацию в течении одной-двух минут. Также банк часто шел навстречу в спорных ситуациях, например по поводу cashback операций, при покупке телефона, операции прошли как "Услуги связи", по которым начисление кешбека не предусмотрено, но я попросил сделать перерасчет и в течении нескольких дней банк сделал доначисление. Что касается кредитных карт, то по сравнению с другими банками условия более прозрачные. Отмечу информативность мобильного банка и сайта, в котором всегда видно что, когда и сколько должен оплатить банку по сравнению с другими банками (Сбер и Почта Банк), где в лучшем случае пришлют смс с минимальным платежом. Хоть % по карте большой, пользуюсь к/к всегда в грейс, хотя и в будущем рассчитываю на понижения тарифа. В целом меня нравится условия и политика Банка, надеюсь ТБ будет радовать своей лояльностью и держать планку в будущем. Спасибо!

В начале 2015 года мы с супругой искали подходящий банк для ипотечной сделки по вторичному жилью. Ситуация была следующая: неплохой мой "белый" доход по 2-ндфл, но отсутствие кредитной истории, отсутствие у мня военного билета (являюсь военнообязанным с отсрочкой) и супруга - гражданка РБ, без доходов в РФ. Может поэтому, а может по другим причинам первые несколько банков, в которые мы подали документы, нам отказали. Как раз в этот момент мне, как клиенту банка Тинькофф, поступило предложение поучаствовать в их новом сервисе - поиске ипотеки через банк Тинькофф. Как гласила брошюра: Тинькофф бесплатно берет на себя обязанности ипотечного брокера, собирает документы на ипотеку с клиента и рассылает в несколько банков, помогает получить одобрение и выйти на сделку. Я оформил заявку на сайте и очень скоро ко мне прикрепили личного менеджера. Это было очень удобно, так как на тот момент не было никакого опыта кредитов и у нас с женой появлялось много вопросов на которые Анна оперативно отвечала по почте. Еще один момент, который мне понравился: у меня был ее добавочный номер и я мог не ждать ответа по почте, а позвонить на бесплатный номер и попросить перевести меня на моего менеджера. К сожалению некоторые банки почему-то позволяют только оставить заявку, по которой вам перезвонят. Но ведь если я звоню сейчас, мне удобно говорить сейчас, а не потом? Возвращаясь к нашей ипотеке, документы были собраны и переданы менеджеру Тинькофф. После этого были получены комментарии от банков, мне пришлось собрать дополнительные документы по работе (так как работал также по совместительству) и справку из пенсионного фонда, но через неделю мы получили одобрение от двух банков из трех. Лучшие условия предложил банк Дельтакредит, поэтому решено было выбран его. Менеджер банка Тинькофф Анна очень подробно объяснила как будет проходить сделка, какие дополнительные траты придется совершить. Небольшая проблема вышла со страховой: хозяйке квартиры, которую мы покупали, было 80 лет и страховая просила от сына хозяйки написать нотариальное заявление, что он не против продажи и не будет претендовать на квартиру в дальнейшем. Два нотариальных конторы отказали в оформлении такого заявления, назвав его незаконным. Дело близилось к сделке и менеджер банка Тинькофф оперативно нашла другую страховую без этого требования при одинаковой цене страховки. После того как мы с менеджером Тинькофф договорились о времени сделке, она передала нас менеджеру банка Дельтакредит. Сделка прошла без проблем. В целом, к плюсам работы с Тинькофф можно отнести: доброжелательное отношение к клиенту, помощь и консультацию по всем вопросам, оперативные ответы на вопросы и решение возникающих проблем, удаленную отправку документов (в банк первый раз пришли на сделку), решение сразу от трех банков партнеров Тинькофф. Особых минусов замечено не было. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру по ипотеке банка Тинькофф Кузнецовой Анне.

Сказать о банке могу только положительное. Самый главный плюс - это то, что никуда не нужно ходить и стоять в очередях. К этому привыкаешь и в другом банке отсутствие такой возможности очень сильно раздражает и злит, хотя я понимаю, что просто привык к удобству.   Мне уже дважды меняли тариф по кредитной карте в меньшую сторону, позвонил, спросил, поменяли.   А те кто жалуется, что с них банк за просрочки дерет три шкуры, так вы сами виноваты. В другом банке думает вам все ваши долги за красивые глазки простят? Платите вовремя и не будет проблем. Я установил удобный для меня лимит по карте и запретил его увеличение.  В общем, я очень доволен банком.

12 08 2015 получил кредитную карту 26000 рублей через неделю потратил .Платил в течении года 1500-1600 рублей думал что погашаю кредит но оказалось платил проценты а сейчас названивают и сумма увеличилась с 26000 до 34000 рублей обнаглели хоть президенту жалуйся

получил кредитную карту под 6процентов а потелефону говорят 9 процентов люди не с вязывайтесь с этим банком один лохотрон поверте я уже с ними 5 лет работаю не как не могу оплатить кредит снимают с8тысячь 6тысячь.

Личный пример, почему Тинькофф - это мой банк. Понятно, что сравнивать сервис Сбера и ВТБ не имеет смысла. Клиентская поддержка в Тинькофф работает как швейцарские часы, впрочем так же работает и мобильный банк. Два момента: 1) Только открыл кредитную карту и сразу проморгал беспроцентный период. Натекли проценты около 4 тысяч. Неприятно. Думал-думал, решил повозмущаться, что мол не знал, не оповестили своевременно и т.д. Итог: вернули всю сумму в индивидуальном порядке по программе лояльности. 2) У жены украли карту и успели до блокировки совершить 3 операции без пинкода по paypass. Заявление в милицию и Тинькофф банк вернул всю сумму. Оказывается, и так тоже бывает. Чего уж говорить про 7% на остаток по карте и 5% кэшбек по категориям супермаркеты, дом/ремонт, одежда/обувь и рестораны. Теперь вообще не понимаю, как можно пользоваться картами без такого кэшбэка и процента на остаток. Это ж как минимум 20-ка в год. Это уже вошло в привычку, как чистить зубы по утрам!