150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Всем дорого времени суток я непонял одного оформляли карту нужна была сумма 250000 тыс. Заявку приняли перезвонили через пару дней говорят одобрили договорились карту привезут домой привезли через 2 недели но лимит узнаете по смс октивировали прислали лимит 13000 тыс.Это что смех зачем мне такая карта я просил определенную сумму а пришло непонятно что в магазин пару раз сходить от чего такая цифра ведь зарплата на порядок выше и без карты бы обошелся просто надобыла сумма в 250000тыс.А 13000тыс.ну могли тогда вобще отказать и непришлось бы ждать и время терять обратились бы в другой банк.

Банк не плохой. Пользуюсь кредитной картой уже больше двух лет! Изначально лимит был 8000р. Сейчас 120000р. Не было ни одной просрочки, проблем с этим банком я не знаю! Единственный минус это высокий процент! Для постоянных пользователей можно чуть-чуть скинуть)))

Никогда не писала никаких отзывов, но уже не выдержала. Какую только чушь не пишут о Тинькофф банке! Я работаю с этим банком уже много лет- никаких проблем никогда не было! Платите вовремя задолженность, либо пополняйте своевременно дебет- все будет прекрасно! Ставки у них самые низкие, никаких сюрпризов никогда не вылазило, в отличие от того же Русского Стандарта- постоянно не понимаешь откуда вылезла та или иная цифра. Здесь всегда все четко и понятно, интернет-банк шикарнейший, ТБ работает как часы, были спорные вопросы- обращалась в банк, все решалось оперативно и всегда в мою пользу. Более вежливого и квалифицированного персонала не встретишь нигде! Тем более на горячих линиях- сравниваю с РС, СБ- звонить страшно, одно хамло. Условия по кредитам понятные и хорошие- читайте договор и платите вовремя! По вкладам ставки высокие, очень удобное пополнение через партнеров. Что касается дебетовых карт- найдите еще и покажите мне банки, начисляющие 8% на остаток, с кэшбэком до 5%, кстати говоря функционирующими по всему миру!!! Тинькофф- вы лучшие! И любой адекватный человек это понимает.

пользовалась картой год. все было нормально до тех пор пока не попала в больницу с бронхитом и не смогла внести очередной платеж. при просрочке платежа на 3-ое суток начали поступать угрозы от отдела взысканий хотя о моем местонахождении и сроках оплаты с моей стороны они были предупреждены заранее. 22 числа выписываюсь и буду писать жалобу в прокуратуру

Летом планировал рефинансировать свой ипотечный кредит, ставка по которому была привязана к MosPrime Rate (6 мес.). Нордеа банк выдавший кредит не хотел переводить ставку на фиксированную с 18.19% до приемлемых 14-15% на тот момент. В тот момент получил письмо от Тинькофф Банка с предложением оформить ипотечный кредит (банк выступает в данном случае брокером, предлагая ипотечные программы других банков). Пообщавшись с менеджером Даниилом Меметовым, принял решение воспользоваться услугами банка по рефинансированию своего текущего кредита. В итоге, после нескольких месяцев согласований и предоставления огромного объема справок и документов (но это вина Абсолют банка), и исключительно благодаря куратору и отлично отстроенной работе сектора ипотечного кредитования кредит удалось рефинансировать, снизить ежемесячный платеж и срок кредита. На данный момент все проблемы с текущим ипотечным кредитом в Абсолют банке решаются только при помощи менеджера в Тинькофф Банке, по другому не получается.

В период кризиса этот банк полностью озверел. По несколько раз пишет мне смс, звонит, кидает сообщения на почту. И все это для того, чтобы напомнить мне о том, что нужно внести очередной платеж. А уж если по каким-то причинам вы платеж вовремя не внесли, то будет полнейший мозговынос без какого-либо соблюдения законов РФ. Три недели просрочки обернулись для меня два месяца назад в настоящий ужас. Звонили всем подряд: соседям, друзьям из интернета (видимо там есть какая-то служба, которая рыщет по интернету и собирает данные), очень многим, разбалтывая мои личные конфиденциальные данные!!! Я являюсь клиентом многих банков и мне есть с чем сравнить, ни один банк себе такой гадости позволить не может. Эта банда и в грош не ставит своих клиентов! Не связывайтесь с ними, вот мой совет!!!

Пользуюсь картой около 5 лет, все было хорошо, был доволен, но при малейшей проблеме с оплатой 1 месяц (проблема с работой) замучали звонками и главное штрафы: 1. Повышается процентная ставка в 1.5 раза 2. Штраф 590 руб З. К повышеной процентной ставке дабавляется 40 % годовых Итог: проценты выросли в 3 раза

И начали сразу угрожать что начнут звонить моим родственникам и вы нас обманываете и оплаты нет. Если в Вашей дурацкой системе что-то "зависло" и Вы не видите платежа, то спросите хотя бы квитанцию об оплате. Вобщем сплошной негатив. Предупреждают за 10 дней о том чтобы не забыли внести платеж - два раза по электронной почте и два раза по смс. Кому это нужно??? Не советую связываться с этим банком

Находясь в Таиланде,снимали деньги в банкомате. Банкомат завис, карту выдал, а деньги нет. Через час в интернет банке мы увидели списание той самой суммы, которую не получили. Сразу же позвонили в банк и они приняли наше заявление. Дело было 25 ноября. Консультант предупредил , что сроки возврата денег от них не зависят, все зависит от банка, которому принадлежит банкомат. И мы спросили может быть для более быстрого решения вопроса нам съездить а этот банк самим, на что оператор ответил отрицательно.
Первоначально срок рассмотрения был заявлен до 15 декабря. 15 декабря нам пришла смс , что срок продлён ещё ПРИМЕРНО на 15 дней. Мы начали переживать и поспрашивали у людей кто попадал в такие ситуации, людям деньги возвращались в течение 7 дней. Их карты принадлежали другим банкам. Мы решили снова позвонить и узнать более конкретный срок рассмотрения, на что оператор отвечал по сценарию, что от них ничего не зависит и точный срок он сказать не может. Попросили предоставить скан претензии которая была отправлена в банк Таиланда – отказали(якобы внутренняя информация) получается мы должны поверить на слово, что банк вообще разбирается в нашем вопросе.
Новый срок рассмотрения был озвучен до 25 января. Никаких больше конкретных ответов мы не получили.
Тогда мы решили сами съездить в банк Таиланда и узнать у них. Они приняли наше заявление и перезвонили нам уже через день! Мы вернулись в банк и нам предоставили информацию о том , что наши деньги были возвращены в банк Тинькофф 3 декабря!
Вопрос Тинькофф банку – где наши деньги? Это очень похоже на то, что банк крутит деньги у себя в обороте и не торопится их возвращать!Очень надеюсь , что это не так и деньги в указанный срок рассмотрения вернутся к нам на счет.
Если в указанный срок рассмотрения (25.01.2015)деньги не будут возвращены, мы будем подавать иск.

здравствуйте! люди добрые никогда не вздумайте связываться с этим банком!!! это полное безобразие! а операторы врут на каждом шагу, пользовалась картой год, платила все платежи вовремя и без просрочек, но с такими процентами карта не пополнялась совсем!!! в итоге заняла денег у друзей и погасила оставшуюся задолженность в полном обьеме и даже чуть больше получилось на 200 рублей. да и черт с ними! тут же позвонила в банк и сказала что карту я пополнила , договор расторгаю. заявку приняли. и началось!!! то 50 рублей опять должна, то смс пришло сняли обслуживание 700 рублей. звоню выясняю. оказывается договор со мной не расторгли, якобы я вообще не делала такого заявления! приняли заявку еще раз, в итоге после ужасно долгих разбирательств деньги что сняли они вернули, но! не доложив 40 копеек!!!значит счет опять не закрыт получается??? дело принципа уже, собрала все квитанции об оплате, все смс от них, и записи разговоров и ними. ( подсказали люди хорошо, все записывала) . буду жалобу подавать в соответствующие органы!!!

Здравствуйте, хотела бы узнать. Хочу перевести вклад с другого банка, как это сделать примерно представляю. Деньги, которые собираюсь перевести, использоваться не будут. Хотела бы узнать, за обслуживание я должна платить? И какой, наибольший, процент вклада я могу получить?

До сегодняшнего дня все было хорошо .В декабре покупал в магазине продукты расплатился как обычно картой авторизация прошла успешно деньги сняли проверял в интернете .Сегодня сняли деньги повторно после звонка в банк мне сказали что они не пределах и вовсе виноват другой банк.Навел справки такого быть не может и без их согласия покупка была бы невозможна,да и раньше такого не было.Вывод деньги украли или проспали может быть ошиблись а с меня хотят поиметь денежку.

доброго времени суток Что делать с бонусами если они мне попрасту не нужны есть ли возможность списать их как в Сбер Банке (спасибо от сбербанка) А так пользуюсь более 3х лет 36% годовых при -100 тыс вы платите тока за % 3600+страховка ну 1000 Руб ежемесячный платеж 7,900 Думайте сами решайте сами

Получили ипотеку в Тинькове. На мой взгляд, так и должна выглядеть ипотека будущего. 1. От момента подачи заявки до момента подписания кредитного договора и договора купли-продажи прошло 4 (сумма прописью - ЧЕТЫРЕ) дня. Причем подписались мы 30 декабря. Банкиры, которые будут вам рассказывать, что ипотека - это очень сложно и требует, чтобы из вас вынули душу, нагло врут. 2. За эти 4 дня я посетил отделение банка (причем, не самого Тинькофф, а банка-партнера, который принимает кредит на свой баланс - в моем случае Абсолют Банк) один раз для, собственно, подписания. Все документы собираются ребятами из Тинькова в электронном виде, не надо ничего никуда носить. Перечень документов минимален. Вы даже не представляете себе, насколько это экономит время и нервы. Причем у банка суперрациональное отношение к необходимым документам - например, я где-то потерял свой СНИЛС, но номер у меня остался, номера ребятам было достаточно, никто не требовал, чтобы я шел в Пенсионный Фонд или куда там обычно ходят для восстановления. 3. Клиентский менеджер (Даниил Меметов в моем случае) суперадекватный, очень помогал по процессу и всегда был доступен для звонка на мобильный. Если что-то не получается, всегда придумывал альтернативные способы, как можно достичь того же результата. 4. Банк старается сделать всё, чтобы вы получили именно то, что хотите. Например, мы хотели купить (и купили) квартиру в доме 19 века постройки, который имел бы исторический фасад, убитую, чтобы там всё снести и возвести заново. Ни Сбербанк, ни ВТБ24 не соглашаются принимать такое в залог, а если и соглашаются, то только после месяца различных кредитных комитетов. Тинькофф добились положительного решения по нашей квартире от банка-партнера меньше чем за 24 часа после подачи заявки. 5. Несмотря на то, что сами они кредит не выдают, а работают по сути агентами для других банков, ставка в итоге получилась ниже рынка (13.5%). Не знаю, как они это делают, но мне понравилось. Что хотелось бы улучшить: 1. Хорошо было бы заполнять анкету не в PDF, а прямо в онлайн-форме на сайте. Плюс туда же заливать все необходимые документы и отслеживать там статус. Насколько я понял, так они и собираются делать, но пока этого нет. 2. Также было бы классно, если бы Тинькофф выступал платежным агентом по погашениям. Приведу пример - я планирую ежемесячно гасить больше, чем сумма платежа, чтобы разница уходила каждый месяц в счет погашения основного долга автоматически. В Абсолюте этого сделать нельзя, потому что им, видите ли, не позволяет ИТ-система, поэтому мне раз в месяц надо ходить к ним в отделение и просить списать с моего текущего счета больше, чем сумма платежа. Уверен, что у Тинькофф это не было бы проблемой вообще.

После двухнедельной просрочки из-за тяжелой болезни начались информационные атаки на мой телефон. И не только на мой номер, таким атакам стали подвергаться мобильные телефоны моих друзей, которых банк выследил в интернете по социальным сетям. Более того, на мои аккаунты в соц сетях (и не только на мои, а однофамильцев) стали спамить мои контактные данные и требования связаться со мной. Начались бесконечные звонки с угрозами в мой адрес и смс-сообщения с мотивом "Сейчас приедем к вам, подготовте морально своих близких". Отношение к клиентам хамское не только в случае с просрочкой. Филиалов банка нет, связь происходит только в телефонном/письменном/электронном режимах. Документы подделываются, начисляются левые и теневые проценты, а также различные страховки без ведома держателя карты. Не связывайтесь с этим банком!

По моей заблокированной карте с лимитом 24 т.р. за то время, пока карта была заблокирована, лимит увеличили до 34 т.р., почему-то ничего об этом не сообщив мне. Только раз в полгода присылали счеты-выписки со все возрастающей суммой долга. На возмущение по телефону отвечали, что карта заблокирована и поводов для беспокойства нет. После моего письма в ТКС с протестом счета стали приходить ежемесячно и, естественно, со все большим и большим долгом. Затем 27.05.15 г. банк предложил оферту (правильнее было бы – аферу) на 55712,46 р. В следующем месяце (июнь 2015) пришел счет с суммой 55712,46 р., из которого следовала, что я «внес» платеж 1800 р. Видимо, не сходились концы с концами или, скорее всего, продуманная политика банка, чтобы сделать вид, что клиент сам «согласился». После этого 2 месяца счетов не было. Последний счет пришел с требованием оплатить 2400 до 19.09.15. После моих писем финансовому омбудсмену, из банка пришел ответ, что будто бы я написал заявление о возобновлении обслуживания карты. Теперь опять молчат. Банк дурит своих клиентов. Не верьте ни одному доброму отзыву об этом банке.!!!

Добрый День всем! Есть банки, которые в первую очередь думают о клиентах! Но точно не этот банк!!! Каждый 3 сотрудник увиливает от прямого ответа и ужасно не компетентен. Большим кредитным процентом при выдаче кредита, нужно уважать и ценить клиента!!! Я бы не советовал связываться с Тинькоффым !!! Я уже вторую неделю пытаюсь закрыть кредит, вечно что-то не доплотил!!! Бред! Сверхприбыльный бизнес нужно поддерживать в форме и честности! Берегите себя и свои финансы!

Добрый день!! Почитал отзывы и ужаснулся!!! Люди, платите вовремя и не будет у Вас проблем!! Мы с женой пользуемся услугами банка, около 2х месяцев и очень довольны! Кредитку оформили на жену(хоть она официально и не работает) и одобрили СРАЗУ 120000!!! При обращении в банк по телефону, реагируют мгновенно!!! А ходите ходить по офисам, идите в Сбер, постоите в очереди часок и узнаете о себе много нового!!! Так что Спасибо Тинькофф за хорошую работу!!!

Он очень хорошо устроился: у банка нет офисов, с Финансовым омбудсменом у него не подписана декларация о передаче на рассмотрение Финансовому омбудсмену споров с участием физических лиц, то бишь, их не достать. В 2012 г. при лимите карты 24 т.р. ежемесячный платеж был около 1,5 т.р., из них около 1 т.р. уходило на проценты, обслуживание и т.п., и только 0,5 т.р. я мог тратить на себя. Отзыв Ирины, конечно, умиляет, только какой же надо иметь доход, чтобы умудряться пользоваться картой без процентов? Банк дает недостоверную информацию своим клиентам. Начисляет проценты на заблокированную карту. Поскольку сотрудники банка все равно дадут комментарий к моему отзыву, вы-шлите мне на электронку или по почте копию «моего» заявления о возобновлении об-служивания. В противном случае подам в суд, а может, и в любом случае. В Центробанк я уже направил жалобу.

Доброго времени суток. После Нового Года, 4 января 2016 года. Мне позвонили, ответил - была девушка, представилась что из Тинькофф Банка. Предложила взять кредитную карточку, рассказывать что проценты меньше, всего - 7,5%, дают 300 тыс. руб., бесплатное обслуживание. Что другие банки дают большие проценты. И так далее... Я отказался, сказал что есть кредиты, и кредитки, и более не хочу. Но это не все... Девушка спросила сколько кредитов, и какие есть кредитки. Ответил, что неплохо пользуюсь Сбербанком, и все устраивает. Девушка сказала: с нашей кредиткой все кредиты погасите, и будете в плюсе, потому что есть бонусы...о которых я совершенно ничего не понял, рассказывала о них минут пять. Я опять сказал не надо... Девушка перешла в контрнаступление: Давайте попробуем ОПЯТЬ оставить заявку на кредитку. Глаза у меня были по пять рублей... Как опять? Я когда-то уже оставлял заявку? Девушка сказала что оставлял ДВА года назад!!! И вы спустя два года позвонили??? ОПЕРАТИВНО!!! Сказал что не надо ничего, и где находится ваш банк? Ответ - У нас нет офисов, мы выездные специалисты, или работаем по интернету! И опять сначала... У нас хороший банк, маленькие проценты и т.д. Признаться устал от разговора... Но дослушал до конца, и сказал не надо, если что оставлю заявку в интернете. Вывод: единственный банк который пытается впарить кредитку, а дальше крутись как хочешь!!!