178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Опыт уже довольно большой,есть с чем сравнить)) С другими банками не сотрудничаю. очень нравится функционал,удобство приложения,быстрые ответы от службы поддержки,практически мгновенное решение любых проблем. Спасибо Тинькоф,что ты есть!!

Очень долго не решался заводить себе кредитный продукт у данного банка, хотя дебетовая карта меня выручает на протяжении 4 лет уже. Однако решив приобрести себе сплит-систему (не самую дешевую) задумался вновь о кредитке. Почитав отзывы и посоветовавшись с друзьями, имевшими на тот момент данный продукт заказал себе тоже. Доставили прямо домой, что в свою очередь очень удобно. По моей забывчивости к ней подключились по умолчанию доп.продукты (не указав отметку в заявлении при получении карты). Написав о своей сути проблемы в чат, мне оперативно все отключили и вежливо принесли извинения (если что-то спишется, то возвращается тут же назад). Поддержка клиентов у банка - это высший пилотаж. Отвечают в течении 10 секунд., чат в течении 30-60 секунд (Красные, голубые и зеленые конкуренты этим похвастаться не могут, т.к. их боты очень нерасторопные). Отдельно понравилась опция от партнеров, при покупке определенных товаров в магазинах (Совмещение кешбек сервиса по чекам из магазина совместно со своей программой начисления). По каждой из карт всегда бывают приятные бонусы новым клиентам. #ТинькоффЛовиОтзыв

Лучший… Это не просто лучший банк и лучшая Эко Система для работы. Это ещё и адекватный комплайнс и сотрудники. Скажу честно, плевался когда стал клиентом этого банка в двухтысячных, но теперь, он просто не оставляет никаких шансов конкурентам. Сбербанкдавайдосвидания))) Система безопасности платежей заблокировала перевод из за смены физической симкарты на е-сим, быстро все поменяли и все заработало. Марьяна умница!)

С начала 21 года стал клиентом Тинькофф банка и в общем-то, только из-за необходимости получения банковской карты для ребенка. Предложение Тинькофф джуниор оказалось лучшим предложением на рынке. И сын и я и все родственники очень довольны, отличный сервис! До сих пор я доволен своим выбором, активно пользуюсь Тинькофф блэк. Весьма обширный спектр предлагаемых опций при ненавязчивости предложений и отличном интуитивном интерфейсе онлайн банка - эти характеристики оказались определяющими для меня. Конечно оказывают влияние и всевозможные приятные опции и бонусы. Описывать подробно можно довольно долго.. Одним словом - легко и приятно работать с ними. Планирую расширять список используемых опций.

У них коллег оформлены карты в Тинькофф и я решил тоже оформит. Обратился к ним, но выясни что за обслуживание коммисия, решил отказаться (в 2х других известных банках комиссии у меня нет). Через некоторое время наткнулся на рекламу типа: кредитная карта и в подарок бесплатное пожизненное обслуживание. Это то что я хотел, перешёл на их сайт (по ссылке в рекламе), заполнил поля (кредит поставил 5000руб чтоб гарантированно одобрили) и стал ждать. Через некоторое время позвонил менеджер, который предложил записаться когда приедет сотрудник банка для оформления договора. Я спросил, а действительно ли обслуживание будет бесплатным, на что он мне ответил, что стоимость обслуживание карты 5хх руб. Я попытался сослаться на рекламу и что именно этот момент меня привлёк, но менеджер сказал, что он не в курсе и сотрудник банка приедет и все расскажет. Мои доводы, что нет смысла тратить время сотрудника банка, ни моё, если эта карта будет платной в обслуживании. Такой вариант меня не интересует. Ответ: я такой информацией не владею. На что я предложил уточнить эту информацию и перезвонить. Естественно никто не перезвонил. И чего я сделал вывод, что банку Тинькофф не нужен я как клиент.  И я бы оставил эту ситуацию и не стал писать... Но в течении суток после этого!!! Мне позвонили из 3х банков!!! с предложениями кредита, хотя раньше никому был не интересен. Совпадение? Не думаю! Кто-то из сотрудников банка сливает данные клиентов третьим лицам. А это уже вопиющее безобразие (чтоб не ругаться) и нарушение закона. О чем я решил написать и поставить соответствующую оценку. Думаю службе безопасности стоит работать качественнее.

При мошеннических действиях по карте , вернули обратно денежные средства на счёт, в принципе как банк- соответствует цена и качество услуг, давно пользуюсь , первый такой случай решили оперативно проблему

Отличный банк...Лучший удаленный сервис по обслуживанию клиентов...Отличные варианты по кэшбеку...стабильная мобильная связь...отличный курс по валютам...

Очень хороший 👍 банк,хорошие кешбэки,отзывчивые сотрудники, не возникало проблем в обращении,влпросы решаются быстро и доходчиво,карта оформялась онлайн,оформили быстро ,доставили домой, всё отлично.

услугами банка полностью доволен и рекомендую для рассмотрения банка как основного. у меня за всё время использования не возникло никаких проблем с банком. могу отметить следующие достоинства: 1) удобное мобильное приложение 2) хорошая система кэшбэка 3) удобство использования в поездках за рубежом

Пользуюсь картой Тинькофф банка уже несколько лет и вполне доволен обслуживанием и всеми предоставляемыми услугами, плюс кэшбэк у меня копится на инвест кошельке. Вообще наверно со всех сторон, как ни посмотри, я всем доволен вы этом банке, лично у меня никаких сложностей и проблем не возникало.

Я очень довольна банком, все операции осуществляю только через эту дебетовую карту, коплю кэшбэк, иногда очень удачно попадаю по повышеным кэшбэкам. Радует инвесткопилка, копятся денюжки, я даже не замечаю. Открыла также брокерский счёт, покупаю ценные бумаги через приложение, очень удобно

Я планировал покупать авто в кредит и изначально Тинькофф одобрил мне необходимую сумму. Однако, с первым автомобилем не срослось, и поиски я продолжил. Нашел другой интересный вариант для просмотра, но он был в Москве (а я сам в Питере). Ну, была не была, поехал на просмотр. Единственная проблема была в том, что стоимость второго авто была процентов на 50 выше, чем первого, и кредит надо было бы перерассмотреть. Перед просмотром я об этом решил не думать, потому что ещё раз получить одобрение и не взять кредит, если авто бы не подошёл, было бы совсем не очень. Итак, в надежде успеть все сделать за один день, выезжаю в Москву, автомобиль нравится, готов брать - но вот незадача, перерассмотреть заявку на увеличенный лимит банк пообещал только к концу следующего дня. И здесь появляется спасительница и не меньше, чем супергерой Василиса из службы поддержки Тинькофф. С ее помощью заявке был выставлен высокий приоритет, условия перерассмотрели и буквально в течение пары часов я получил одобрение на нужную сумму на удобных условиях (хотя уже параллельно искал варианты где переночевать в Москве). Василиса, если вы это читаете, вы даже не представляете, сколько лишних нервов и времени вы мне помогли сохранить! :) Команда Тинькофф, и в частности Василиса - вы лучшие, с вами невероятно приятно работать!

Лучший банк для клиента.При любых обращения в банк,вопрос решается быстро и профессионально.Только положительные отзывы о владении картой данного банка.

Испульзую дебетовую и периодически кредитную карту. Все честно открыто, все нравится. Кэшбэк, мобильнле приложение- на высшем уровне.

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Всё продуманно до мелочей, лучшее банковское приложение и лучшие продукты.

Около 6 лет с банком. Лучший сервис, кешбек и акции. Подключил всю родню и друзей. Также пользуюсь смежными продукатами: страхование и инвестиции. Супер банк и приложение. Рекомендую! #ТинькоффЛовиОтзыв

Отличный банк,пользуюсь услугами с 2008 года всем очень доволен!Рекомендовал его друзьям,теперь многие тоже пользуются его продуктами.Вежливые и квалифицированные сотрудники.

Пользуюсь услугами Тинькофф более 5 лет. Адекватная техподдержка:). Любимому банку желаю расти минимум в 10 раз каждый год и радовать нас новыми сервисами. Спасибо огромное, что Вы есть. Ну, и конечно же, здоровья всем сотрудникам и Олегу Тинькову. #ТинькоффЛовиОтзыв

Уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой, и мобильный связью,всё устраивает никаких нареканий или проблем.Работают менеджеры если возникает вопрос - оперативно,это очень замечательно

6.09 я оставила заявку на получение кредитной карты Тинькофф Platinum. По условиям акции, при тратах от 10000 по карте, возвращают 5000. Уже 7.09 мне её привёз представитель банка Александр. Заполнили необходимые документы, передал карту. И с этого момента начались проблемы: 1. Невозможно было пользоваться картой сразу: карту активировали только через 10 дней с момента получения и то, подозреваю, только потому, что я систематически писала операторам в чате. Всё это время сотрудники банка проверяли документы и пытались установить кредитный лимит. И вот 17.09 мне наконец-то установили кредитный лимит и карта стала активной для покупок. 2. На этом история не закончилась и 22.09 мне позвонили и сказали, что выпустили для меня другую карту. Для чего - не понятно. Карта у меня на руках, я ей пользуюсь, претензий к ней у меня не было. Однако необходимо получить новую карту, потратив снова свое время на встречу с представителем банка. 3. Итак, 22.09 я выполнила условия акции, совершив траты на сумму, превышающую 10000. По условиям акции в течение 5 календарных дней должен был прийти бонус. Сотрудник чата в официальном приложении Тинькофф банка Артемий подтвердил, что условия выполнены и через 5 дней бонус будет зачислен. Однако бонус не пришёл ни через 5, ни через 6, ни через 7 дней. Пришлось в очередной раз обратиться к сотрудникам Тинькофф банка, на что получила ответ, что карта, оказывается, не активирована, поэтому бонус не придёт. В смысле не активирована? Я свободно совершаю по ней покупки, переводы. Кроме того, как выяснилось, активировать сейчас эту не могут, так как снова нужно время на проверку документов. На проверку каких документов, Уважаемый банк? Мне привезли карту три недели назад, и за эти три недели забыли проверить документы и даже активировать карту? Вобщем одно из двух: либо мне попались очень некомпетентные сотрудники банка, либо Тинькофф банк просто не хочет выплачивать бонус. К слову, пользовалась другими продуктами банка: карта Black, накопительный счета, брокерский счёт — никаких проблем никогда не возникало.