176 862 отзыва о банке «Т-Банк»

Была внутренняя проверка банка по юр.лицу, которая длилась неделю.  Мы были возмущены действиями банка, который приостановил все исходящие платежи контрагентам. Деятельность встала.  Выражаем большую благодарность Х-ву Тимуру, за помощь и содействие в решении данной проблемы.  5 звёзд за отношение Тимура к клиентам и  за умение оперативно решать проблемы в кратчайшие сроки.

Банк в наглую ворует где то личные персональные данные и далее атакует телефонными звонками. Как то выяснили про открытие ИП и стали предлагать свои услуги. Я им сразу объяснил что буду пользоваться услугами другого банка и чтобы мне не звонили. Каждый оператор говорит что сделал пометку...Ну вы поняли. Звонков 10 за 3 дня. Тоже самое касается Альфы, ВТБ, Промсвязь, Сбер. Во время разговора на вопрос от куда вы взяли мои данные, оператор просто сбрасывает телефон. Вообщем без мата далее не могу писать. На столько уже подгорает что буду искать способы привлечь их к ответственности, штраф 100-500 т.р. Если у кого то был уже такой опыт, просьба поделиться.

Перешел полностью в Тинькофф!!! Очень доволен сервисом от банка, за год мне компенсировано по кэшу около 50000р. это не счита бизнес залов в аэропортах))) А каснулось мошеннических действий по кредитной карте... ( мошенники сняли 12000р. через кинопоиск) Деньги в полном объёме были возвращены на второй день после обращения в службу поддержки! В это же время было снятие с карты сбера... Я им звонил, писал! но тишина в ответ((( Я отказался полностью от их услуг и закрыл все счета! Так что очень рекомендую!!! Самый удобный и надёжный банк Тинькофф!!!)))

Ответы быстрые. Понимание вопроса тоже сразу. Решение вопросов мгновенно. И все это круглосуточно. В часть написал вопрос. Ответили без проволочек.

Конструктор сайтов просто бомба - круто! Всё понятно, а если есть вопросы всегда есть поддержка, очень грамотно и самое главное быстро! Спасибо Вам! Подключили оплату на сайт за 2 дня всё работает! Рекомендую этот банк для всего!

Это самый ужасный банк,с которым я связывалась.Решить проблему во время не могут,в тот же момент растёт пени.

Банк очень нравился, многим рекомендовал, но 23.09.2021 примерно в 13 часов произошло очень неприятное событие - задвоение операции от 22.09.2021 01:50 на сумму 99499 руб (оплата в ELDORADO через сайт). Таким образом, со счета спустя 35 часов списали повторно 99499 руб. Скриншоты выписки и задвоенной операции имеются, но в отзыв их, увы, не добавить. В чате поддержки создали обращение (№5-7777221703923) и обещали ответить на вопрос (или урегулировать) до 03.10.2021 включительно. Извините, но сумма серьезная, и теперь вообще не спится так как нет уверенности, что вопрос решается, статус обращения в приложении: "отложили".

Пользуюсь около 3 лет дебетовой картой и приложением. Нравится вообще подход к своему делу. Чувствуется, работают люди с удовольствием и энтузиазмом. Нравится, что есть разные категории повышенного кэшбэка, нравятся проценты на остаток, легко открыть дополнительные счета-копилки, удобное приложение. Если робот не может ответить, легко переводит на оператора в чате. Открыла ребенку карту Тинэйджер, только осваиваем что там)

Быстрая доставка, хорошая консультация, доставка вовремя, пользуюсь и не когда нет проблем. Самый лучший интерфейс

Сотрудники компании очень хорошо разбираются в вопросах кредитования,быстро и четко отвечают на заданные вопросы, разъясняют все нюансы и дают рекомендации.

Поначалу сомнения были ,посоветовали родные,сначала взял дебетовую карту,понравилось ,потом мобильную связь подключенил,если возникают вопросы решают быстро .ну и затем взял кредитную карту надеюсь все будет также хорошо .

Пользовался картой более 3-х лет все устраивает, вся семья перешла на Тиньков. Все пользуются и тоже радуются банку

Пользуюсь больше 2х лет и очень доволен банком! Дешевое обслуживание, быстрая и адекватная поддержка !

Давно уже пользуюсь Тинькофф банком и симка их у меня! Доволен, проблем нету))10000000000000000000 %рекомендую

Пользуюсь много лет, очень довольна сервисом, все решается быстро, не нужно ездить ни в какие отделения, не нужно таскать пачки документов. Сотрудники всегда вежливы и оперативны.

При обращении в колл-центр мне быстро ответили, выслушав мой вопрос, оперативно смогли ответить и решить его. Манера разговора сотрудника была вежливой и приятной.

Кредит одобрили без проблем, два раза пользовался услугами банка и теперь пользуюсь. И в предь буду пользоваться у слуга ми банка.

В-первцю очередь хочу поблагодарить представителя банка. Но и в общем банк самый лучший. У меня уже был опыт в оформлении кредита в банке Тинькофф(оформлении карты Тинькофф платинум) . Это самый выгодный вариант, если вдруг понадобилась сумма денег, а отдать её модно в беспроцентный период 120 дней. Второй раз обратилась за кредитом(наличными). Быстро всё одобрили, оформили, доставили карту домой(что сейчас не мало важно) с доступным лимитом. Представитель банка всё чётко понятно обьяснила. Спасибо Вам за доверие!

Перешёл в этот банк с другого. Прекрасный кешбэк. Отличное приложение и сервисы в нем. Заправка топливом через сервис "Турбо топливо" не отходя от машины, ещё и дешевле. Хороший процент на остаток на счёте. Реальная служба поддержки.

Решил открыть редиьную карту платинум по промокоду и ссылке блогера. Карта появилась в мобильном приложении и я ей начал пользоваться. Для получения 3000 руб в первый месяц использования нужно было потратить более 10000 руб. Физически карту получить было не удобно сразу, поэтому отложил встречу. Как оказалось позднее все мои покупки, совершенные до получения физической карты у меня не считались. Промокод каким-то образом не сработал, хотя проходил и заказывал именно по ссылке и видел своими глазами промокод. Включили меня в программу по промокоду (оператор не оповестил даже, что я был не в программе этой, это я выяснил позднее). Когда в переписке (это был уже 10 оператор отвечающий и разбирающийся моим вопросом на протяжении более 1,5 недель) услышал ответ в чате о том, что мне нужно потратить ещё около 2000 руб, я опешил, потому что я был в командировке, где нет магазинов банально. Я решил узнать могу ли я потратить на коммунальные услуги средства. Оператор юлила, а параллельно я совершал операцию на 100 р за коммунальные услуги. И в итоге в лоб спросил, вот операция, если я потрачу таким же образом недостающую сумму я выполню условия для получения бонуса? Оператор ответила однозначно да.  Как оказалось позднее НЕТ! Пришлось опять узнавать про свой бонус, который не приходил, в очередной раз попросили 2 дня на решение. Прислали 1000 руб бонусов в качестве лояльности. Какая тут лояльность, если я чётко следовал инструкции оператора? В итоге вместо 3000 получил 1000 из которой 590 сняли за обслуживание карты... Жесть, 10 раз подумайте, прежде чем участвовать в акциях Тинькофф... Потом придётся унизительно писать им, они будут футболить вас и вводить в заблуждение. Опыт негативный, если честно и не ожидал такой нудной переписки и решение проблем.