175 361 отзыв о банке «Т-Банк»

Был открыт счёт в начале мая,  с этого и начался мой путь инвестора. Чтож думаю нет никакого смысла рассказывать что громкие "получи до 25 тысяч за обучение" на самом деле оказываются 2-3 тысячами максимум, чтобы их получить нужно внести депозит и набрать портфель на сумму более 10 тысяч точно не помню. Все это достаточно быстро уходит на оплату комиссий 0,3 проц на базовом тарифе. Соответственно без подписки за 199 торговать попросту глупо. По началу без опыта ты не замечаешь несовершенств, ты не различаешь манипуляции. Но набравшись опыта пелена спадает и ты начинаешь видеть все больше ужаса который тут происходит. Впервые столкнулся с неприятностями когда из-за сбоев в терминале сработали отмененные заявки на покупку, в следствии чего было начислено огромное количество акций, да ещё и по высокой цене. к словы я физически столько не смог бы купить даже с плечом размер портфеля не позволял, но как говориться страна возможностей. В следствии чего я оказался на пороге маржин колла, несмотря на то что цена акции существенно не менялась, чудеса да и только. благо была возможность занять и добавить денег на счёт и через неделю ожиданий закрыть позицию. Спустя некоторое время произошёл следующий случай, очередной "сбой" и отмененные заявки сработали спустя пол часа. Причём по ценам получасовой давности. Важно что была открыта позиция в шорт на растущем рынке которую срочно пришлось закрывать в убыток почти 20 процентов от портфеля. Все в операциях прослеживается и имеются скриншоты, состояния счета до этого недоразумения. в потдержку обращался, говорят возмещать ничего не будут. Самое глупое в этом что если заявки сработали с задержкой они должны были сработать по рыночной цене, а не по той что была пол часа назад.  Обувать клиента любыми способами сдесь в порядке вещей.  Профиль тем не менее имел хорошую доходность и было уплачено более 20 тысяч налога, часто его списывали заранее как бы прогнозирую твои доходы. Когда же произошла неудачная сделка и была слита львиная часть депозита и доходность упала ниже нуля, какого же было удивление что вернуть этот налог не так просто обратно. По налоговой выписке налогооблагаемая база равна нулю ведь профиль в минусе,  но деньги возвращать не торопятся. Уже около месяца брокер удерживает мои деньги в поддержке разводят руками мол ждите. Когда вернут мне мои деньги лишний удержанный налог?! Чтобы выйти в положительную доходность потребуется не один месяц, сколько ещё планируется удерживать по факту сумму в размере 25 процентов моего портфеля!? Когда налог снимают, это происходит очень оперативно. Решайте сами, суть в том что брокер это как казино, он всегда в плюсе. Цель главная привлечь как можно больше людей и денег, а не сделать вас богаче. И идти к цели оно будет всеми честными и не честными способами.

Как мне кажется лучший банк на данный момент. Сбербанку когда-то бывшему моим фаворитом (студенческая карта оформлялась именно от сбера, без возможностей другого выбора) стоит поучиться у Тинькофф во многих аспектах. Обслуживание клиентов - что в чате поддержки что на горячей линии просто космическое - чего я не увидел ни у сбера, ни у втб, ни у альфа-банка. При недопонимании сторон, как это произошло и у меня быстро решили все зависящие от них вопросы и внесли ясность консультацией по вопросам на которые мне вообще-то должен был ответить другой банк. (Перевод из одного крупного банка долго зачислялся на Тинькофф) Вместо этого на проводе сотрудники банка отправителя не отдавая отчета своим действиям грубо говоря послали меня. Тинькофф же напротив полностью в этой ситуации расположил меня к себе. Также произошла ситуация: пригласил друга в Тинькофф Инвестиции, прошли все условия получения бонуса, но бонус меня не устроил, что я сразу же и написал в чате поддержки. Сотрудник Тинькофф быстро создал обращение всвязи с моей жалобой, которая в какой-то мере была даже беспочвенной. По итогу банк принёс извинения за МОЙ перепад настроений и зачислил в индивидуальном порядке ещё один бонус. Как итог мне даже немного стыдно за себя перед банком. Спасибо за лучшее обслуживание, мгновенные транзакции и многое другое.

Пользуюсь банком Тинькофф с декабря 2020 года и с первых дней начал использовать его как основной. Первым, что я выделил для себя в самом начале пользования это удобное мобильное приложение банка, которое мне понравилось больше всего в сравнении с другими приложениями банков (использовал до прихода в тинькофф 5 мобильными приложениями банков). Банк основывается на работе в онлайн, что очень удобно и рационально в эпоху цифровых технологий. Никуда не нужно идти (как это бывает с другими банками), всё решается дистанционно со смартфона. Далее произошло моё знакомство с Тинькофф инвестициями, бесплатное обучение в котором мне дало крайне полезные знания и подтолкнуло к глубокому изучению финансовой грамотности в принципе. На данный момент у меня нет инвестиционного портфеля, но я точно знаю, что когда у меня появятся свободные средства помимо так называемой "подушки безопасности", я обязательно выберу именно этого брокера. Ради интереса смотрел приложения других брокеров и именно интерфейс Тинькофф инвестиций мне понравился больше всего, никаких минусов не заметил. Тарифы и поддержка в инвестициях на должном уровне, проверил и сравнил с другими банками. И про поддержку отдельно хочется выделить их клиентоориентированность. Сотрудники, всегда помогали решать вопросы, будь это простая консультация по банковским продуктам или же спорная ситуация, в которой было необходимо разобраться - всегда всё было на высоком уровне. Дебетовые продукты банка на уровне - кэшбэк в сравнении с другими банками мне понравился больше всего, бесплатное обслуживание, проценты на остаток и различные бонусы от банка тоже имеются. Помню была забавная акция на 23 февраля, когда банк мне выплатил страховку в размере 100 рублей за то, что мне подарили носки) Про кредитные продукты ничего сказать не могу, не пользуюсь ими и, надеюсь, что не придётся в будущем) В общем, я также регулярно мониторю рынок банковских услуг, чтобы видеть выгодные предложения других банков и пока что никакого желания покидать Тинькофф у меня не возникало.

Карту оформил в середине 2020 года, курьер приехал во время, в назначенный день и время. Карту брал как дополнительную, и каждый раз когда ей пользовался - получал только положительные впечатления. Огромные кэшбеки по абсолютно разным категориям товаров/услуг, каждый сезон, а то и чаще, банк выпускает специальные предложения для привлечения новых клиентов (и не упущения старых), как например для новых клиентов раздача акций для привлечения новых клиентов в те же самые инвестиции.  Все пополнения, переводы выполняются очень быстро, чаще всего за пару минут. При возникновении недоразумений есть удобное приложение с онлайн-чатом, в котором даже в 3 (ТРИ) часа ночи поддержка отвечает и довольно быстро. В целом, за 1.5 года пользования услугами банка - исключительно положительные эмоции, что от поддержки, что от самой структуры реализации услуг.

Неожиданно быстро Тинькофф Банк – всего за несколько часов – решил проблему с поступлением входящего перевода не на тот счёт, на который было необходимо.   Зная, что моя дебетовая карта в процессе перевыпуска, не учёл этот момент при очередной операции пополнения этой самой карты посредством СБП (из мобильного приложения другого банка). Переводил основную часть своей зарплаты и, сразу получив уведомление в sms о входящем переводе, совершенно не обратил внимания, что по СБП в этот раз пополнена не дебетовая карта, а (внезапно для меня) кредитка. Пополнение кредитки на столь значительную сумму мне было вовсе не нужно (разумеется, при СБП-переводе из другого банка нельзя выбрать конкретный счёт в банке-получателе – выбрать можно только сам банк).  Данный факт я заметил лишь спустя день-два – ещё не поняв причину, сразу сообщил об этом в чат поддержки Тинькофф, где мне и разъяснили, что платёж по СБП просто не мог в тот момент поступить на дебетовый счёт – из-за ещё не активированной дебетовой карты. Самостоятельно исправить ситуацию без потерь средств (из-за начисления процентов и уплаты комиссии за перевод денег с кредитного счёта на дебетовый) я уже не мог – тех. поддержка зафиксировала обращение.   Ожидая положительного решения проблемы через несколько дней, т.к. в поддержку о ситуации я сообщил ночью выходного дня, в 03:00 – я уже утром, в 11:40 этого же самого (!) выходного дня обнаруживаю свои средства, уже «перемещенными» с кредитки на дебетовую карту. Сказать, что я был приятно удивлён – ничего не сказать. Менее, чем за 9 часов, за ночь нерабочего дня, моя проблема была решена.   Браво, Тинькофф Банк! Спасибо, что столь оперативно можете решать вопросы.

Тинькофф один из лучших банков в нынешние времена. Бесплатное обслуживание карты, процент на остаток, быстрая и отзывчивая техподдержка. Кешбек реальными деньгами со всех покупок до 30%. Пользоваться этим банком очень приятно. Постоянные акции, банк всегда на стороне клиента и готов ему помочь. При возникновении любой проблемы достаточно лишь написать в чат поддержки в мобильном приложении, и в течении короткого периода времени вам ответят, и решат проблему. Само приложение достойно особого внимания. Настолько удобного приложения у банка я ещё не видел. Все интуитивно понятно, лаконично и красиво. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что этот банк достоин внимания и использование их продуктов одно удовольствие. Всем советую.

Банк очень радует, пользуюсь больше года, пока все очень хорошо, проблем не возникало, поддержка всегда быстро реагирует, хотя бывало, что футболили от одного оператора к другому.  Теперь "+" коротко.  Неплохой кешбек, чаще всего полезный, Много акций для новых клиентов.  Хорошая поддержка. Удобное приложение.  Возможность бесплатного обслуживания.  "-" иногда кешбек очень плохой, отсутствие акций для старый клиентов. Но это предирки

И снова банк Тинькофф не соблюдает законы....списали часть выплаты с социального пособия! Что это за деньги-они прекрасно видят,но им видимо плевать на закон!Такое уже было не однократно и все равно это беззаконие-продолжается! На что надеяться не родовые сотрудники банка и чем руководствуются-одному богу известно, но своим незнанием закона или же нежеланием его исполнять,портят себе деловую репутацию!

Заказал не так давно дебетовую карту тинькофф блэк, понравилось то что компания не жалеет кэшбек, огромное количество повышеных кешбеков. И также много выгодных акций. Постоянная поддержка в приложении так же понравилась. Если ищете карту за которую не нужно платить и в то же время хотите выгодно использовать её то это ваш вариант.

Доброго времени суток! Расскажу вам о своём даухлетнем опыте использования Тинькофф банка. Разложии все по полочкам: Удобные приложения, особенно хочется отметить именно Тинькофф Инвестиции, потому как ни с чем лучше лично я не сталкивался Очень хорошая поддержка, не было ни одной проблемы, которую мне бы не решили. Однажды даже помогли вернуть деньги, украденные таксистом одной известной китайской компании.  Низкие комиссии. Оплачивал обучение именно через Тинькофф, потому что здесь комиссия за перевод по реквизитам 0, вместо 500р от зеленого банка. Очень хорошие предложения по кешбеку. Особенно радует кешбек на супермаркеты, не говорю уже о спецпредложениях.  Бесплатное обслуживание карты по тарифу 6.2, в любой момент можно вернуть обратно на 3.0 Хорошие акции и розыгрыши, проходящие постоянно, куда уж без них :) Приложение для инвестиций отточено до идеала, хотя иногда бывают проблемы, но это из-за спб биржи, которые могут закрывать торги при высоком спросе С представителями общался два раза, приятные люди, знающие толк в своём деле.  Из минусов могу отметить, что баланс в последнее время не всегда правильно отображается, возможно из-за большого притока новых клиентов. Прошу прощения, если рассказал не о всем, хотел уложиться в небольшой текст :)

Всегда был наслышан о банке Тинькофф, но никогда лично его услугами не пользовался до того, как не узнал о подарочных акциях в Тинькофф Инвестиции. Прошел очень интересный и полезный курс об инвестициях и действительно задумался заняться ими в дальнейшем, когда появятся хоть какие-то свободные деньги. Без проблем вывел подарочные инвестиции и, уже имея на руках карту Тинькофф Black, решил, что пользоваться впредь буду только ей, т.к. условия более чем приятные. Порадовала работа службы поддержки, отвечают ребята быстро. Если вдруг что-то не устроит, обязательно дополню отзыв, однако в настоящий момент продукт меня полностью устраивает. Ещё в подарок с картой была клёвая маска, которую я, к сожалению, потерял).

Я невероятно люблю Тинькофф за отличную и быструю поддержку банка, выгодный кэшбек, отсутствие платы за обслуживание и бесплатные переводы от Тинькофф Блек, подходящие лимиты и наивыгоднейшие условия Тинькофф Платинум. Отдельно хочеться отметить простоту и интуитивность приложения банка.  Банк настолько отлично себя зарекомендовал, что постоянно советую его близким и друзьям. Тинькофф - навсегда останется для меня наилучшим банком.

Полностью доволен работой банка. Пользуюсь мобильным приложением и радует быстрые ответы тех. поддержки на любые вопросы. В ситуации когда мой билет на самолёт не отображался как путешествие от тинькоф и кэшбэк не начислили, поддержка быстро отреагировала на обращение и исправила проблему) Интересные предложения в виде кэшбэка а так же повышенный кэшбэк (особенно когда выпадают полезные категории как Бензин на Лукойле). Обслуживание бесплатно и за множество бонусов твёрдая 5!

Пользуюсь услугами Тинькофф-Банка уже более года. По всем параметрам – сервис интернет-банка более чем устраивает. Являюсь владельцем дебетовой карты Tinkoff Black, открыт счет в Тинькофф Инвестициях, а также имеется сим-карта от банка. Всеми услугами очень доволен. Кэшбек на дебетовых картах очень радует, почти ежедневно пользуюсь данной возможностью. Чат поддержки очень лоялен и быстро отвечает на все интересующие вопросы, а также решает любую возникшую проблему. Благодарен, так держать!

Привет пользователям Банки.ру Хотел поделиться опытом пользования Тинькофф Банком, потому что я являюсь клиентом больше года и есть, что рассказать: 1. Прекрасные условия по дебетовым картам. Я пользовался сразу несколькими картами от Тинькофф Блэк до Самсунг х Тинькофф и хочу сказать, что все условия четко прописаны в оферте, а если возникают какие-то вопросы поддержка всегда готов придти на помощь, о чем собственно второй пункт. 2. Поддержка. Классные ребята в поддержке всегда готовы решить вопрос в пользу клиента. У меня возникали многие проблемы с акцией Приведи друга (из-за друзей которые что-то не так делали), и Тинькофф не смотря даже на некоторое несоблюдение условий готов был выплатить бонус. 3. Общий опыт. Тинькофф всегда проводит много акций на бесплатное обслуживание, на смартфоны и бесплатную связь. Разве это не хорошо? Это отлично. Банк однозначно клиентоориентирован. За более чем год использования я уже получил больше 10 тысяч рублей кэшбека на обычных операциях или спецпредложениях. Крайне рекомендую стать клиентом этого банка!

Довольно давно уже пользуюсь услугами банка Тинькофф, и отметил для себя то, что более клиентоориентированного банка я не знаю, я являюсь пользователем 7 банков. Если косяк с их стороны-они всегда принесут извинения и компенсируют потери, либо предложат приятные бонусы. Например недавно была такая ситуация, где порядка недели, в конце июле и начале августа я не мог зайти в продукты в мобильном банке-карты кредитные или дебетовые, счёт накопительный, при этом остальной функционал работал. После обращения в чат поддержку, где моё обращение зарегистрировали, и когда пофиксили задачу-предложили год бесплатного обслуживания по кредитной карте. Приятно. Молчу про большое количество акций с бонусами и кешбеками. Одним словом банк рекомендую, ибо банк всегда будет стараться быть на вашей стороне, даже если вы сами были неправы, например может вернуть какую то комиссию, которую они списали правильно и согласно тарифу, но если вы выразили несогласие со списанием-часто могут пойти навстречу.

Заказывал дебетовую карту Тинькофф Блэк во время коллаборации с Ютуб блогеров Сыендуком. Очень порадовал оригинальный дизайн карты и авторские наклейки впридачу. Также, сам банк тоже очень удобный. Круто, что есть кэшбек со всех покупок. Очень выручает повышенный кэшбек который можно выбрать каждый месяц. Учитывая, что я трачу не много денег, на следующей месяц приходит около 100 рублей, иногда и больше.  Кстати, в любой трудной ситуации меня выручала поддержка, которая отвечала довольно быстро и реально решала мои проблемы. Например, когда мне надо было поменять тариф карты на другой, с бесплатным обслуживанием. Проще говоря, простой, удобный и что самое главное понятный банк. Всем советую!

Хочу сказать что банк отличается вежливыми, граммонтными и компитентными представителями, получил карту без проблем. Поддержка работает на высшем уровне, отвечают быстро и по делу. Переводы без комиссии в любой банк. Удобный и понятный для любого человека интерфейс мобильного приложения,куча полезных функций.  Делал недавно покупки уже пришёл кэшбэк. Это кстати отдельная тема ведь кэшбэк тут есть почти на все -  от оплаты образования до продуктового магазина. Ещё в качестве приятного бонуса тут есть  разнообразные акции которые дают вам некоторые льготы в виде бесплатного обслуживания карты на какое-то время и т. д.  В общем я крайне впечатлен данным банком.

Итак, хотел бы поведать свой опыт использования карты тинькофф блэк. Пользуюсь картой уже год, все устраивает, большие преимущества по сравнению с конкурентами, из них хотелось бы выделить оперативную поддержку чата, повышенный кешбэк на определенные категории товаров, постоянные акции. А также очень нравится клиентоориентированность банка. Если произошла какая-то экстренная ситуация  (ошиблись с переводом, не работает приложение и т.д.), операторы данного банка точно решат проблему, уже не раз проверял это на собственном опыте.

Добрый день!  Выражаю благодарность банку Тинькофф. Имею карту Tinkoff Black, которой пользуюсь постоянно. Пополняется моментально. Все переводы также осуществляются в момент.  Большой процент по кэшбеку. Приложение Тинькофф инвестиции вообще супер. Все понятно, интерфейс для пользователя.  Можно покупать акции и облигации как российских, так и иностранных эмитентов.  Удобство - приложение и чат-поддержка, не поддается сравнению с другими банками. Всем рекомендую пользоваться картой Тинькофф Black и открывать брокерский счет в Тинькофф (особенно если вы новичок).